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1、销售部门个人年度工作计划精选(五篇)销售部门个人年度工作安排 一、销量指标： 至20_年_月_日，山东区销售任务_万元，销售目标_万元(20_年度销售安排表附后); 二、安排拟定： 1、年初拟定年度销售总体安排; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售安排表和月访客户安排表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类： 依据_年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术沟通： (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会
2、两次，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不前不后，竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、干脆用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月探望一次;对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做干脆用户的工作，这项工作列入我_年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉驾驭销售信息
3、。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。 用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩! 销售部门个人年度工作安排 第一、督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一起先，是不知道每位销售人员的特色
4、在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。 销售总监须要督促的方面有： 1、参加制定公司的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。 2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 5、收集各种市场信息，并刚好反馈给上级与其他有关部门。 6、参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7、发展与协同企业和合
5、作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8、帮助上级做好市场危机公关处理。 9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10、妥当处理客户投诉事务，以及接待客户的来访、 其次、销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日。 销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三、销售安排的制定： 制定一份很好的销售安排，同样也是至关重要的事情。
6、当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售安排可以分下面这几个方面进行： 1、分区域进行。 2、销售活动的制定。 3、大客户的开发以及维护。 4、潜在客户的开发工作。 5、应收帐款的回收问题。 6、问题处理看法等。 第四、定期的销售总结： 销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什
7、么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五、销售团队的管理： 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉
8、这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创建一个很好的企业文化。每一个人员都会喜爱自己的工作。 现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起确定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗? 第六、绩效考核的评定： 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核表大致的内容包括： 1、原本安排的销售指标。 2、实际完成销量。
9、 3、开发新客户数量。 4、现有客户的探望数量。 5、电话销售探望数量。 6、周定单数量。 7、增长率。 8、新增开发客户数量。 9、丢失客户数量。 10、销售人员的行为纪律。 11、工作安排、汇报完成率。 12、需求资源客户的回复工作状况。 第七、上下级的沟通： 销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。 1、组织探讨、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划; 2、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排; 3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 4、
10、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘; 5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况; 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训; 7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等; 8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作; 第八、销售专员的培训： 销售专员培训的主要作用在于： 1、提升公司整体形象。 2、提升销售人员的销售水平。 3、便于销售总监的监督管理。 4、顺当完成销售。 销售部门个人年度工作安排 一、实际招商开发操作方面 1
11、、回访完毕电话跟踪，接着上门洽谈，做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，刚好领悟驾驭运用别人的先进阅历。 3、做好每天的工作日记，具体记录每天上市场状况。 4、接着回访某某六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：某某市、某县、某县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利，依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细状况，刚好调整薪酬成本预算及限制。做好薪酬福利发放工作，刚好为符合条件员工办理社会保险。 2、依据公司
12、现在的人力资源管理状况，参考先进人力资源管理阅历，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 3、做好公司_年人力资源部工作安排规划，帮助各部门做好部门人力资源规划。 4、注意工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工聘请与录用程序，多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调好用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、
13、非结构化面试、心理测验、无领导小组探讨、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。 7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作安排、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。 8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注意培训内容的好用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。 9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好
14、员工在本企业的职业生涯发展。 三、办公室及后勤保障方面 1、与王经理分工协作，打招商电话。 2、打算到铁通公司市北分局开通_免费电话号码_，年前已经交过订金_元。 3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。 4、帮助王经理做好办公室方面的工作。 5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，留意日常操作。 6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 我常常这样对自己说：快乐工作，欢乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。 销售部门个人年度工作安排 1、扩大销售队伍，
15、加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问
16、、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 _三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些
17、大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的.利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理安排原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创建价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理
18、的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 销售部门个人年度工作安排 (一)销售小团队建设宗旨 团队建设的核心是参加和共赢。团队的参加特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的看法，在一种和谐的氛围中，共同探讨解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的帮助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满足的经济收入。 (二)
19、销售团队定位与总体目标 销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的实力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行肯定调整。 1、建立团队文化的几点要素 (1)成就的认同。 (2)相互协作，不推诿，不埋怨。 (3)有共同地切实可行的业务目标和实行路途。 (4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必需信任，当公司获利时，他们也会得利。他们必需信任，当区域的运作顺当时，他们也是赢家。 (2)支配有赢家的善意竞争，但假如达成目标的话，就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的，不是特殊指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)激励团队中的成员一起
20、努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。 (5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 (三)团队建设 团队的建设对于销售供应最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队。 团队成员：销售经理和销售工程师。 销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。 (四)成员职责 1.销售经理 A职位内容 1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求; 2)在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度安排和月度安排，确认重点目标客户，并在销售工程师帮助下完成全部指定目标客户的跟进和维护; 3)不断建立和
21、完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标; 4)完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护; 5)勇于探究和创新，擅长将自己和销售工程师的工作阅历加以归纳和提升，向上级领导供应可行性建议。 B组织建设 1)依据销售推广须要，建立并不断充溢和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务实力上尽快成长; 2)努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度; 3)在公司原则的基础上，公允合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝合力和工作活力; 4)依据公司供应的培训资料，实
22、地培训销售工程师人员以提高其销售技巧; 5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作实力。 2.销售工程师 A职位内容 1)负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务; 2)负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会; 3)协作销售经理完成公司要求的其他工作。 B任职要求 1)大专以上学历，至少一年销售工作阅历，实力特殊突出者可放宽。 2)对财宝及成就感拥有剧烈欲 望，并将其转化为主动主动的执行力。 3)责任心强，富于工作激情和热忱，勇于面对压力，并主动的找寻解决方法。 4)学习及探究实力强，可快速适应全新的行业领域及业务模式，擅长捕获潜在的市场机会。 销售部门个人年度工作安排精选(五篇)