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1、2022年江苏人力资源管理员考试真题卷（6）本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.美国编剧公会是有全美各地的编剧自发组建的维护编剧权益的组织，该工会不属于_。A全国性公会B职业公会C总工会D非垄断型公会 2.某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系，该店工会以没有事先告知和协商为由向当城申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的_。A劳动标准法B劳动关系法C劳动保障法D劳动行政法 3.某私企独创了员工代表“一票否决制”，即在进行员工利益有关的决策时，如果员
2、工代表不同意，那么公司的议案就不能通过。这项制度类似于职工民主参与制度中的_。A职工代表大会制度B职工合理化建议制度C职工持股会D职工董事和监事制度 4.2013年某县总人口为20万人，其中16岁以下人口为5万人，就业人口10万人，失业人口2万人，则该县2013年的劳动力参与率为_。A10%B50%C75%D80% 5.某市制鞋工人工资率为每小时40元，该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人，当工资率提高到每小时50元时，该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人，则该市制鞋工人的劳动力供给是_。A缺乏弹性的B富有弹性的C单位弹性的D无弹性的 6.工资率的提高意味着劳动者享受闲暇的机会成本上升
3、，从而促使劳动者增加劳动力供给时间。这种效应称为_。A收入效应B替代效应C规模效应D产出效应 7.关于效率工资的说法，正确的是_。A效率工资是指法定最低工资B效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资C效率工资减低了企业的竞争力D效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资 8.在其他条件不变的情况下，某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%，这表明该国这两种劳动力之间存在_关系。A替代B互补C总替代D总互补 9.上大学的总收益是指_。A大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬B大学生在大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬C大学毕业生比高中毕业生在一生中多获
4、得的那部分工资性报酬D大学毕业生和高中毕业生所获得的工资性报酬的总和 10.人力资本投资理论认为，在其他条件相同的情况下，上大学后的收入增量流越长，高中毕业生上大学的愿望越强，能够支持这一理论的社会现象是_。A上大学的基本上都是年轻人B女性上大学的积极性比按男性高C大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距较大时，愿意上大学的高中毕业生比例上升D经济危机时期愿意上大学的高中毕业生比例有所上升 11.关于教育投资的说法，错误的是_。A教育投资有助于提高劳动生产率B教育投资会带来国民收入和社会财富的增长C教育投资的全部收益应当归投资者个人所有D教育投资的主体包括国家、劳动者个人及其家庭等多个方面 12
5、.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是_。A一般在职培训需要离岗完成B特殊在职培训需要离岗完成C一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高D一般在职培训和特殊在职培训不可能同事发生在一次培训中 13.关于在职培训收益的说法，正确的是_。A在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面B在职培训的收益应当在培训后马上体现出来C在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有D在职培训的收益总能够超过其成本 14.关于劳动力职业流动的说法，正确的是_。A经济不景气时期，一些劳动者失去了原来较好的职业，不得不接受条件较差的职业，这属于跨职业流动中的水平流动B家庭两代人之间的职业相似性越
6、高，则表明竞争对于职业选择的作用越大C劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位D只有职业收入高于或接近中智水平的职业才会有劳动力的净流入 15.关于社会保险的说法，错误的是_。A在中国境内从业的外国人应当参加社会保险B职工基本养老保险属于社会保险C灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险D非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险 16.关于制定劳动规章制度的说法，正确的是_。A劳动规章制度应当由工会制定B劳动规章制度应当经过民主程序制定C劳动规章制度应当在劳动行政部门领导下制定D劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定 17.劳动争议仲裁时效期间从_起计算。A劳动关系终
7、止之日B劳动者主张权利之日C当事人知道或应当知道其权利被侵害之日D劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日 18.用人单位应当_为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A自用工之日起15日内B自书面劳动合同订立之日起15日内C自用工之日起30日内D自书面劳动合同订立之日起30日内 19.参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担，但第三人不支付或者无法确定第三人的，由_先行支付。A基本医疗保险基金B用人单位C职工个人D医疗机构 20.关于基本养老保险的说法，正确的是_。A用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户B职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费C无雇工的个体工商
8、户不得参加基本养老保险D职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额 21.关于生育保险额度说法，错误的是_。A生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴B已经参加生育保险的职工，其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇C生育保险费用由用人单位缴纳D生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付 22.（二） 某公司是一家中型软件公司，一个月前将人力资源管理系统全面信息化，为了节约时间，人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用，公司发现，虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了，但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦
9、连天，抱怨系统缺乏灵活性，与自己的工作内容无法对接，最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高，办公成本甚至比原来还高。关于人力资源信息系统的说法，正确的是_。A采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本B人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统C人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响D采用人力资源信息系统有可能降低工作效率 23.（五） 甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，
10、导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三甲公司的法律责任。李某的用人单位是_。A甲公司B乙企业C丙公司D超市 24.（一） 小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与
11、公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。关于领导技能的说法，错误的是_。A领导者可以依靠下属的技术技能B组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求C不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的D领导层级越高，需要的技术技能越高 25.（四） 据新闻媒体报道，目前我国高等教育领域存在以下三种现象：第一，一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高，而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作；而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。第二，受
12、美国金融危机的影响，国内很多企业开始降薪甚至裁员，一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。第三，本科毕业直接就业的学生比例有所下降，希望读研究生的学生比例有所上升。一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作，关于这一现象的分析，正确的是_。A这些大学生比刚毕业时工资较低的其他同学上大学的总收益要高B这些大学生毕业后获得的较高的工资与他们是否上大学无关C上大学的成绩好坏与未来可以获得的工资性报酬之间是没有关系的D上大学的总收益并不仅仅取决于刚开始工作时的工资水平 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.面试的特点有_。A系统性B直
13、观性C全面性D客观性E目标性 2.下列各项属于同质性团体的优势的有_。A在进行团体决策时会提出更多的观点B成员之间有较高的相似性且比较好相处C有更高的决策质量D成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作E容易促进团体的变革 3.下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有_。A在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责B在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门C在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门D培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置E企业大学并不是独立的培训与开发机构 4
14、.目前在企业中普遍采用的收益分享计划主要有_。A利润分享计划B拉克收益计划C斯坎伦计划D改进生产盈余计划E员工持股计划 5.劳动法的基本原则包括_。A劳动关系协调的合同化B劳动条件的基准化C劳动关系的明确化D劳动执法的规范化E劳动者保障的社会化 6.在人力资源的管理系统中，人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了_。A内容B目标C范围D原则E方法 7.工作特征模型理论包括的核心维度是_。A技能单一性B任务的完整性C任务的重要性D自主性E反馈性 8.关于女职工和未成年女工的特殊保护，说法正确的是_。A女职工可以从事矿山井下工作B女职工可以享受90天的产假C禁止用人单位招收未满18岁的员工D女职工
15、怀孕期间，不得从事三级体力劳动强度的工作E以上都不正确 9.下列属于绩效管理有效实施的影响因素的是_。A观念B高层领导支持C人力资源管理部门尽职尽责D高层领导对绩效管理的态度E绩效系统的时效性 10.生命周期模型是由_发展的。A莫顿B费德勒C布兰查德D赫塞 11.在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有_。A情绪B记忆力C气质D注意力E人格 12.在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是_。A预测劳动力市场未来供求态势B参与制定企业战术目标C协助企业制定人力资源目标D预测内部员工满意度E参与分析企业的人力资源现状 13.社会
16、保险法律适用的特征包括_。A具有特殊的主体B具有国家强制性C具有程序性D具有非专业性E必须有表明法律适用结果的法律文书 14.工作丰富化实现的手段有_。A任务组合B构成自然性工作单元C与客户建立联系D赋予员工一些职责和控制权E创建与工作有关的活动 15.某大型企业人力资源部张经理，最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系，现已实施了两个季度，但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉，而且总觉得是人力资源部要求他们做的。 其中有两件事尤其让张经理头疼，一件是CEO李：总在其分管的部门经理第一季度考核表上，只是简单打了个分数，并没有按照要求对具体的指
17、标作出评价，更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议，这显然与公司绩效管理的要求不符。 第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议，以及下一步绩效管理实施的计划，很多事情就等着李总拍板后行动，但李总迟迟不做答复，张经理不知如何是好。绩效管理与绩效考核是一脉相承密切联系的，他们之间也存在着较大的差异_。A绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考核只是其中的一个环节B绩效考核是一个完整的管理过程，绩效管理只是其中的一个环节C绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估 16.1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管
18、理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。 1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后
19、，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为_。A当时的环境是简单/动态的B公司当时是中小型企业C公司产品品种比较单一D管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制 17.某国营企业面临现代企业制度改革，暴露出许多问题，营业额逐年萎缩，职工积极
20、性不高，生产效率较低，企业负担重，改革举步维艰。企业领导认为改革重点在于人力资源管理，为了扭转经营局面，人力资源部门经理王伟对企业进行了充分的摸底调研。他发现目前企业的组织结构和岗位设置并不完全适合该企业，岗位职责不清问题尤其显著，导致部门间协调不畅，严重影响了企业的生产经营。因此，他决定从工作分析着手改变现状。在开展工作分析时，需要企业内不同层级不同部门的配合，其中一般员工应明确_。A实施工作分析的流程是什么B工作分析的目的是什么C是否清楚地了解工作分析的必要性D工作分析过程中自己需要给予哪些配合 18.1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简
21、单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。 1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它
22、成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为_。A集团的产品种类多B集团所面临的市场环境变化快C集团是一家强调适应性的大型联合性公司D集团想削减管理成本与费用 19.1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后
23、H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。 1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集
24、产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为_。A集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题B事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力C集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率D事业部得到集团对经营活动更具体的指导 20.张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划
25、(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略。例如，只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作，但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求。虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。想改善公司的现状，张先生可以_。A降低加班工资水平，以促使员工抓紧时间完成工作B从下属中选出项目经理，下放部分自己的职权C招募新员工D给员工明确的进度指导，而非笼统的项目完成期限 21.张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资
26、源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略。例如，只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作，但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求。虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。张先生如果想成为一个魅力型的领导，他需要具备的领导特质是_。A自信B概念管理技能C社会敏感性D共情 22.长期以来，某跨国公司高层招聘和录用人才，并在用才方面采用了科学的管理方法。内部人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、称
27、职、试用三种，分别享受着不同的待遇，公司规定每半年进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升不同的等级)。为了保证考绩的公开、公平、公正，并且人力资源部负责监督各部门定期召开员工座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集在一起进行意见交流和沟通，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把质量关。每位员工每天上班时都要填写一天当中应当完成的任务，下班时对照复查，对自己做到心中有数。经常对员工进行培训与开发，提高员工自身的不足。本案例中的考核结果可以应用到人力资源管理的_。A人员培训B薪酬发放C战略规划D人员的晋升 23.由于对原公司付给他的薪酬感到不公平，小李决定离开成都一家发动机公司，而去了沈阳一
28、家发动机公司。薪酬对员工的作用包括_。A基本生活保障B改善绩效C心理激励功能D个人价值体现 24.小邵是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小邵从他所在部门的员工中辞退2人，这让小邵感到十分棘手和苦恼。小邵的决策风格特征包括_。A模糊耐受性高B对人和社会比较关注C模糊耐受性低D喜欢困难的决策 25.由于对原公司付给他的薪酬感到不公平，小李决定离开成都一家发动机公司，而去了沈阳一家发动机公司。为了保证薪酬的公平性，人力资源部应进行_。A薪酬调查B人员调整C工作结构调整D工作评价第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页