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1、置业顾问个人工作计划置业顾问个人工作安排1 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。_年度内销总量达到20_万套,较20_年度增长11.4%._年度预料可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据
2、显示近几年始终处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及_年度的产品线,公司_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20_年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比
3、较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据以上状况在_年度安排主抓六项工作: 1、销售业绩 依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推动大型终端。 2、K/A、代理
4、商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进行公司的企业文化传播和公司_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望,进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20_年至_年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还
5、可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的_年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作,主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设,(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在_年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,其次依据届时的市场状况
6、和竞争对手的销售促进活动,敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。 置业顾问个人工作安排2 第一个月了解状况 主要了解顾问单位的基本状况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和胜利阅历),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。 其次、三两个月着重处理历史遗留问题 经深化了解公司状况,提出改进公司内部管理、限制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。 第四、五两个月规范各类合同文本 收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际状况,从
7、法律的专业角度进行分析探讨,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;帮助制定标准的合同文本。 第六个月中期总结 针对公司六个月来的实际运营加以分析、探讨,并与顾问单位进行深化探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。 第七个月劳资法律培训 针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深化剖析相关法律;指导公司相关人员驾驭签订劳动合同的相关技巧。 第八、九两个月帮助完善规章制度 通过对公司总体架构运行状况的熟识,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公
8、司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。 第十个月一线人员法律培训 对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的状况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。 第十一个月税务建议 针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收实惠,达到合法节税的目的。 置业顾问个人工作安排3 转瞬之间又要进入新的一年20_年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的安排.我是一个从事工作时间不长,阅历不足的工作人员,许多方面都要有肯定
9、的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果.也对自己制定了房地产销售部个人工作安排,信任我会做得更好。 20_年是我们_地产公司发展特别重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充溢挑战,机遇与压力的起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随意识、服务意识,充分相识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步相识本部门的基本业务工作,也充分相识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作安排: 熟识公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得
10、很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的安排制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网,电话,生疏人探望多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。 置业顾问个人工作安排4 第一个月了解状况 主要了解顾问单位的基本状况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和胜利阅历),公司目前的
11、经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。 其次、三两个月着重处理历史遗留问题 经深化了解公司状况,提出改进公司内部管理、限制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。 第四、五两个月规范各类合同文本 收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际状况,从法律的专业角度进行分析探讨,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;帮助制定标准的合同文本。 第六个月中期总结 针对公司六个月来的实际运营加以分析、探讨,并与顾问单位进行深化探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同
12、时对服务模式以及实施方案作相应的调整。 第七个月劳资法律培训 针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深化剖析相关法律;指导公司相关人员驾驭签订劳动合同的相关技巧。 第八、九两个月帮助完善规章制度 通过对公司总体架构运行状况的熟识,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。 第十个月一线人员法律培训 对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的状况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。 第十一个月税务建议 针对
13、公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收实惠,达到合法节税的目的。 第十二个月年终总结综合评价 回顾整年度的服务状况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务安排,签订下年度法律顾问的续约合同。 置业顾问个人工作安排5 时间飞逝,不经意间20_年已经结束。静默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参与销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是挤眼间便消逝而过。 本人是20_年7
14、月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的驾驭,背后的确下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边帮助同事做好销售工作,一边学习专业学问。渐渐地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都起先有肯定的相识。到七月份的下半月就起先真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难,但在经理和同事的帮助下,都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的驾驭。 但由于受国家房地产调控政策及企业自身
15、等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是主动地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务实力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。 另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中
16、心地段,交通非常便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信念的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担忧物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担忧装修效果达不到预期,担忧商场火不起来,担忧管理跟不上,投资户担忧投资回报。 总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些阅历,总结出一些心得,希望20_年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点: 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养,良好的心态也包括许多方面
17、。a.限制心情我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事,同事、挚友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情,要成为一个具备进取心的人,必需克服拖延的习惯,把它从你的特性中除掉。企图心,当_产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必需好好的学习。 2.不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反
18、效果。 3.了解客户需求,第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解。 4.举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。 5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递。 6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。 7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。 8.加强自身学习,因为再好的方法与安排,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终,特别感谢公司领导给本人的熬炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,主动的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满足的成果单。 置业顾问个人工作安排