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1、房地产销售个人总结报告房地产销售个人总结报告1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是始终在酒店找寻自己合适的岗位,但却发觉这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的实力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。20_年已经走
2、过,我在过去一年的工作做一下我的总结: 一、业务实力 1、进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“改变”,所以要依据市场的改变而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关
3、系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。 二、个人素养实力 1、诚恳做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友,做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。 2、热忱只要对自己的职业有热忱,才能聚精会神地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。 3、耐性房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总
4、总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有耐性,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐性才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,须要时时常的问候一下有没有须要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,肯定要有耐性,暴风雨后便是彩虹。 4、自信念这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,须要时时常的问候一下有没有须要帮助的,维护好
5、关系。 5、勤快,团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心,做事专心。这样才能避开自己犯错误,从内心深处醒悟的相识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更细致地去工作,仔细地去核对资料,刚好发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和奢侈。 7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避开一些低级性的错误出现,削减混乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的安排性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的出现。 我也深刻地相识到自己在工作中也还有许多不足之处,须要在20_年的工作中进一步的
6、学习和改进。世界没有完备的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎。 以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达实力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养还不过关,每个人的经验和学问水平都不相同,这确定了每个人在做事情的实力上也会存在差别,但许多时候,工作能否做好,起确定作用的并不是实力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠实力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。 我想今后我肯定会努力朝着以下
7、几个方面接着努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,肯定要对自己所销售的楼盘很熟识,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 也很感谢_给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了胜利开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的相识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的激励和指导。 房地产销售个人总结报告2
8、自20_年x月x日进入_销售部成为一名销售置业顾问,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的'业务学问培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成果,也依旧存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。 一、学习方面 来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱
9、上了这份工作,在此期间,也阅读了许多的营销类书籍,每每看到特别感爱好的地方,都不由得感叹:“销售是一门奇妙的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习安排。做商业房地产销售是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。 二、工作方面 在来到公司时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在大家的帮助下,我起先背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,
10、把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己须要加强哪方面的学问,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就起先外出展业,怀着激烈地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,乏累的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过生疏探望,正式销售工作的第x天,在师傅_的帮助下胜利销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增加了信念。截止今日共完成了销售面积_平米,总价x元,回款金额_元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作看法,以客户
11、至上,每天坚持练习言、行、举、止,仔细做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的挚友,认仔细真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也须要更加努力,娴熟自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。 三、思想方面 来到公司两个多月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗
12、平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。2年,我希望能拥有自己的住房,在x安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作: 1、依据20_年销售状况和市场改变,着重找寻x类客户群,发展x类客户群,以扩大销售渠道; 2、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付; 3、听从领导支配,主动收集客户信息; 4、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素养; 5、加强自己思
13、想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。 在新的一年,我信任我能够做的更好,这是我确定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期盼,我信任我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的学问和业务水平也都得到了进步,信任自己肯定能够做好,20_年,我始终在期盼! 房地产销售个人总结报告3 在这个月中我最大感受
14、就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我渐渐的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会渐渐的进步。人不能放眼将来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与安排如下: 1、接待每天前来询问的来访和来电客户。 在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正,而且更要驾驭。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了变更这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我
15、的精神面貌和语气,但是效果不佳。 为了更进一步的了解,我解剖自己,我发觉最重要的缘由是我没有自信,丢失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信念,做好接待。其实还有一点,我自己觉得假如领导激励了我,我会信念是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯其次次”,对我影响很大。 2、处理四季花城售后事宜。 如更名、2,17,18号楼的工期说明、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,肯定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中肯定要发觉问题
16、,分析问题,问题目的是什么。这些东西肯定要在脑子里飞速的旋转,养成这种好的习惯,肯定可以吧工作做好! 3、在新的一个月里我要做到以下: 在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时肯定要细心、专心;加强自己的信念,主动工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,立刻解决。 房地产销售个人总结报告4 20_年即将过去,我来到_房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢_房地产公司市场营销部三位领导对我的关切和信任,感谢公司为我供应了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时间,那是我从事房地产销售特别重要的一个学习阶段。
17、在这段时间当中,我学到了许多关于商品房销售的许多专业学问和技巧,不断的进步,提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢!有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的帮助,我才能顺当的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简洁汇报: 一、通过20_年11月15日到20_年11月22日一周的专业学问的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后实行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。 二、在试用期间,我们许多时间要外动身资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我始终尽职
18、尽责地去做;并专心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户举荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。 三、在试用期间,本人团结同事敬重领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗主动乐观的心态,充溢信念和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。 细微环节确定成败,实力+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工
19、作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐性,对自己要有信念!力争在_房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导指责指正,希望我能快速成长,明月能给公司作出更大的贡献! 房地产销售个人总结报告5 时近月末,不经意间_月转瞬就要过去了。静默地算来,从参与工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在挤眼间变消逝而过。 六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接触它,所以我隐藏
20、了自己,始终藏到高校毕业,藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实,我也很现实,我在找寻一个机会,一个能让自己有所发展的机会。 我怀揣着一颗惊慌的心起先了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。相识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的相识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。 领导和同事们的细心教育,那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰,渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的相识原来,和你一起工作的
21、那些人,不肯定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的挚友。信任我,是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从七月份起先我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一。 十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经验了两次原来同事的离去,再一次的提示我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与志向是不一样的,但只要我专心去交换,不论在哪里大家都是挚友。 离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过,而我不是一个擅长宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是挚友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的实力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。 十一月我正式上岗了,从起先到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉始终在努力但始终还是没有成交。 很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的,但终归没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应,信任自己应当可以尽快的去克服这些,终归只是一味的焦急去有成果不是长远的一个选择。 房地产销售个人总结报告