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1、行政单位人事工作总结2022年最新行政单位人事工作总结1 时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的20_年已经渐行渐远。20_年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的_月，我应聘到_公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在_公司工作了_个多月了。回顾这一段时间的工作，我感受许多。_个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状
2、况做一回顾与总结： 一、建立健全各项，使人事管理工作更加规范 俗话说，没有规则，不成方圆。的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是_年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。 为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可
3、循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20_年员工绩效实施、员工培训管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司员工各等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。 二、完善人事工作，夯实人事管理基础工作 我公司现有员工_人，除公司本部外，还包括下设的_、_和_三家，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数;其次
4、，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 行政单位人事工作总结2 时间如河流，奔腾不息，快马加鞭。一年很快就结束，而新的一片未知也即将抵达。
5、我在单位人事这一份工作上也已经经验了好几个春秋，这些时间的积累，让我有了更多的底气和实力，也让我渐渐的明白，想要做好一份工作，首先从最基础的事情动身，只有把地基打稳固了，接下来的日子才不会感到恐慌，才有更多的动力和志气缓缓前行。 这一年的工作相对而言来说是比较的拥挤的，尤其是在毕业季的时候，作为人事，这时候就要做好一个心理打算，做好工作安排，来应对这一次巨大任务量的工作了。而在工作当中，我最重视的也就是做工作安排了，每一天我都会给自己做一个简洁版的工作安排，用便利贴粘贴在我的电脑旁边，什么时候该做什么事情，该如何支配，该如何实施，我的心里都有一个底数。所以就算是最劳碌的时候，我的工作也没有出乱
6、过，这一点我也得到了领导的确定和好评，这也大大激励了我做安排的这一个习惯。坚持这么久以来，我也真正的感受到了，做一个有安排的人是一种长期的修养，有安排不仅会让我们后来的路更为坦荡，也会给我们带来一些更加惊喜的成果。 在这一年的工作中，除了做好自己的本职工作之外，我也会多去学习，平常假如在工作中遇到一些自己无法解决的问题，我会寻求同事或者领导的帮助，在这一个过程中，我也学会了许多的技巧。一个人想要成长，首先就是要为自己找到学习的道路，找到学习的方法，这样我们才能拥有一条更为广袤的学习之路，在工作中保持一个更好的学习状态和工作状态，提高自己的工作效益。 作为一名人事，我也不断的培育自己的敏锐度，我
7、的身边有几名特别优秀的同事，我也常常找他们取取经，学习学习。此外在生活中，我也会多看看本专业方面的一些讯息，提高自己对外界的认知实力，从而让自己在本专业之上达到一个更高的巅峰。对于将来，我也已经想好了新的安排，希望能够接着在后面的道路上坚持前行，把握好自己的方向，维护好自己的轨道，就这样顺顺当利的去完成自己的任务和使命，为自己也赢夺一个更加绚丽多彩的将来。 行政单位人事工作总结3 加入公司已经_年了，任人事主管一职，虽然之前有过一些相关的工作阅历，但“不在其位，不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。_年的时间很快过去了，在这_年里，我在公司领导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方
8、面有了更进一步的提高。这_年的工作总结主要有以下几项： 一、工作质量、成果、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取阅历，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结_年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如对人事行政方面的学问缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的看法，会议记录不具体考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细学习各
9、项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 二、专业学问、工作实力和详细工作 我认为人事工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，主动的完成了以下本职工作： (1)办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己开展工作; (2)工作区域的卫生管理及执行; (3)帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别
10、整理好放入文件夹内，以便查阅; (4)公司车辆的违章及用车状况的管理; (5)帮助好行政经理做好公司的人事工作：聘请，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项支配;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作; (6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换; (9)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 三、须要学习并实践的工作 (1)加强学习人事管理各项工作的管理流程并具有实际操作阅历; (2)网上人员的聘请、筛选及面试通知等工
11、作; (3)加强文字功底; (4)加强其他公司所要求的实力要求等。 四、工作看法 仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这_个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议： (1)建议将行政部和财务部划分清晰，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。 (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工_个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分_个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。 (3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不
12、封顶但人的实力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要供应一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。 不知道20_年里我在领导和同事中的形象究竟是怎么样的，但我我信任我可以发挥出我的实力，为公司的发展做出更大的贡献! 行政单位人事工作总结4 20_年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋
13、学习，主动工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 一、开展全员培训，提升员工素养 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个公司文化，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人力资源管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训安排并组织实施。 这次培训历时一个月，参与培训人数_人，人均参与军训_学时、接受理论学问授课_学时、参观考察_学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作
14、。通过_节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、主动学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 三、人力资源的管理和调配 今年，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 1、年初，我部门刚好地完成了集团公司安置_就业的收尾工作。并与所安置的_子女并签订了劳动合同。 2、依据开发区人力资源局的
15、要求，为_更换了技术等级证书，并着手为符合条件的_职工晋升初级职称。 3、集团公司自_年转制后至_月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使_职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金_余元。 4、为适应公司发展的须要，公司领导班子做出确定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台_聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有_人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员
16、通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有_被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了簇新的血液。 5、依据市里的有关规定，养老保险在元月起先要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从_月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司_的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了_的错误信息，做实了以前未做实的_的个人账户，并补齐了以前漏缴的_的养老保险，帮助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元。 行政单位人事工作总结5 作为人事专员让我在当前岗位上工作了一年的时间，期间领导的支持让我在人事工作中削减了很多不必要的麻烦，因此我很珍惜在企
17、业工作的机会并为了人事工作的完成付出了不少努力，在时间的消逝中让我发觉当前人事工作的要求变得越来越高了，为了渐渐适应人事工作的强度应当依据现状做好工作总结才行。 能够较好地执行部门领导的指示并做好日常考勤工作，考勤作为人事工作中的重要环节自然要仔细对待才行，因此我在以往的人事工作中能够较好地对考勤记录进行统计并在前台区域放置好请假条或者调休单，当员工须要请假或者调休的时候则会从人事部门领取单子并在填写过后交由领导签字，由于缺勤记录往往会影响到员工自身的绩效导致很少有人会选择请假，我也会对定期对单据进行整理并将其中的具体数据整理到考勤记录之中，无论是绩效考核还是工资结算都须要考勤的相关数据自然要
18、在工作中仔细对待。 改进了聘请环节的工作并为企业的发展供应了不少新的人才，为了在人事工作中留住人才导致我将工作重心放在了聘请环节中，既要让新员工能够认同企业的发展理念也要具备肯定的忠诚度，所以我在发布聘请信息的时候也会考虑到后续工作中可能遇到的问题，即便是面试环节也会提前做好打算并对求职者资料进行具体查看，另外我也会随机提问并视察对方在面试环节的详细表现以便于做出进一步的审核，对聘请环节更加严格自然就能够在后续的工作中削减人才流失率。 做好岗前培训的工作从而提升新员工的综合素养，鉴于各项工作对于员工自身实力存在着较高要求自然须要做好前期的培训，当员工自身的实力能够适应工作的要求以后则可以削减错
19、误的产生。除此之外我也会参加到活动策划的工作中去并获得了不少同事的认可，因为无论是活动的设计还是奖品的设置我都有事先征询过同事的建议，所以在活动正式开展的时候能够较好地活跃气氛并削减了员工的工作压力，针对这类状况我也有做好后续的工作总结并积累了相应的阅历。 或许人事专员的工作比较繁琐却能让我获得不少的熬炼，在以后的工作中我仍须要想方法激发自身潜力从而为企业招纳更多人才，因此我会时刻对人事工作进行反思并在找出不足以后进行改进，以后须要经验的挑战还有许多自然不能够因为些许的困难便停滞不前。 行政单位人事工作总结6 人事行政部是总经理干脆领导下的部门，是人才开发与管理的核心部门，也是企业文化建设的枢
20、纽部门。20_年，人事行政部3名人员各司其职，遵循总经理制定的20_年经营战略主线，紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作，在各部门之间的协作与监督下，本部门工作取得了肯定的成果。人事行政部为新成立部门，部门人员为外部引进人员，在进行人事行政部门工作规划和各部门连接的工作上出现了一系列的难题，走了一些弯路，但人事行政部全部人员相互激励，相互沟通，共同查找问题，在公司领导的关切和帮助下，各个板块工作初步进展，并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容，这些内容为做好20_年以及今后的人事行政工作奠定了基础。为了总结阅历，查找不足，部门人员进行了
21、工作探讨与总结，现从八个方面进行工作汇报。 一、人力资源管理基础性工作： 1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部，原配置为两人。首先把部门的工作目标定为：为公司建立科学的人才开发和人才管理机制，并保证人才满意公司各个方面的需求。依据部门员工的工作经验进行了岗位设计，将人力资源管理六大板块工作做了分工，人事专员重点进行人才的开发线工作，包括人员的聘请配置、职业素养测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作，包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进
22、行合并，成立人事行政部，最终做到事情对岗位，岗位对个人。 2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门，在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作，防止因个人缘由导致工作方向偏离公司发展战略。同时，在工作中要相互协作、取长补短。要求全部岗位根据有安排、快执行、深总结的做事方式开展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时，听取每个人的看法并进行探讨，做到对事对人分开，最终形成统一看法进行工作，提高了部门工作团队目标感。 3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份起先，对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善，通过听取公司员工的看法和参考目前本行业其他兄弟公司的
23、相关制度，以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善，最终通过公司管理委员会的探讨并执行。从3月份起先为提高各个岗位和部门工作效率，渐渐完善人事行政的各项管理流程，形成行政人事部工作流程并帮助其他部门进行流程的制定和推行。 4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位，只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺当有效开展。从3月份起先部门对以往的岗位说明书进行了重新修正，落实各个岗位的工作职责，做到每条职责可执行、可考量，职责围绕本职岗位价值，进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导，形成各部门自动完善岗位说明
24、书的机制，随着公司组织结构和部门职能的变动，部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行刚好的修改，使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时依据公司组织结构，对相应的岗位进行价值评价和工作分析，形成新岗位的工作说明书，并随着详细的工作中进行修正和完善。 二、人力资源规划方面 1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流淌性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈，所以要用战略的眼光去看待人才的开发培育。通过网络聘请和内部员工介绍的状况看人员离职流淌率统计如下表所示： 入职时间流淌率流淌率46%、29%、16%、9%一个月三个月到半年半年到一年一年以上从上面表格显示出
25、员工主要离职是在一个月到三个月之内，主要缘由为薪酬结构不是太合理。保健因素和激励因素的比例权重设计有差异，导致激励因素过高，保健因素过低，使得人员流速加快。除了进行相应的薪酬设计外，人员流速大就要做好人才梯队建设，使得可替代性成为每个销售岗位的管理基础。通过与营销副总沟通最终形成公司营业部人才梯队建设方案，从每一个职位上进行可替代性的人员培育，店长助理强化封闭培训，驾驭店面最基础的人、货、场的管理;营业主管助理肩负品牌督导的职能，做到品牌店面的管理，最终使各个层级的人员都有充分后备。 2、加强督导人员的选拔与培育。依据总经理将来几年的发展战略，督导团队的建设刻不待时。在营业部的协作下，以“销售
26、生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备起先形成。销售督导除了深化一线进行最基本的技能展示外，肩负员工学问、技能、心态的教化工作。销售督导团队从无到有，岗位说明书和岗位考核逐步完善，最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变，这也是公司将来人才战略中的关键。 3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍，要让员工看到希望，就必需建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份起先，店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕，在执行的过程中，不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改，使之符合公司的发展阶段。 三、聘请与配置方面 1、进一步完善聘请途径和程序。从三月份起先执行网络聘请
27、，网络聘请的人员学历在大专以上，综合素养较好，但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际，在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行沟通最终确定营业部岗位的用人标准，就采纳内部举荐和网络聘请相结合的方式，同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革，使得人员对公司忠诚度明显加强。 2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础，随着公司的发展，各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人，现定编5人;信息部原定编4人，现定编6人。 3、完善各部门工作流程。岗位清晰后就进行了岗位分析和岗位设计，相应的制作了岗位说明书，这是员工工作参照的依据
28、和考核标准设计的依据。从8月份起先，对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通，帮助其建立部门工作流程，简化程序、明确分工、效率提高。 四、绩效管理体系建立方面 1、绩效考核思想的转变。从三月份起先，加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输，思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向，考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级。管理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情，人力资源部只是给方法和工具”转变。 2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后，绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。绩效考核是绩效管理中重要的一环，为了让管理者明
29、白这个概念，通过了多次培训才最终尘埃落地。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节，是一个PDCA的循环。 3、被动考核向主动考核转变。通过培训和与各品牌负责人的沟通，在营销副总的大力协作下，人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形。从8月份起先，营销副总首先根据绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核，考核后不断总结阅历，从10月份起先把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上。在这个过程中，不断的与营销副总沟通，大力给出工具进行协作。 4、个人绩效向组织绩效转变。为提高团队的凝合力，将个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得大家能在自己的工作岗位
30、上与所在部门的工作甚至全部部门的工作步调一样，共受奖罚。 五、薪酬激励体系方面 1、规范薪酬设计。依据公司薪酬战略，根据单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准，对公司的薪酬体系进行了重新设计。店长和导购为最基本的操作层，薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资根据岗位和在公司的年限进行增长，一般改变不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成等可变动部分。品牌主管为中层管理者，薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变，为基本年薪和年终分红两个部分。行政部门薪酬体系基本无改变。薪酬设计之后最终形成文字性规范，变更了传统看人定薪的局面，严格根据岗位要求对应岗位薪资执行。 2、薪资实行岗位职级制
31、。在每一个岗位上分为几个不同的职级，不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的，这就提高了每一个岗位上员工的主动性。同时，本着“70%的人才靠造血，30%的人才靠输血”的原则，为外部引进高素养人才设计了一套科学的薪酬方案。 3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣扬。单品牌核算是针对各个品牌的薪酬激励的大方向，加强各个品牌主管的责任感和主动性。通过单品牌核算，赐予品牌主管充分权力，针对品牌、货品、人员的成本限制方面起到关键作用。通过单品牌核算，真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的好处，提高营业人员的主动性。从8月份起先，帮助营业部绽开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处，在平常的工作中对“
32、年薪制”利弊进行了板报宣扬。 六、人才的开发与管理 1、确定培训的方式和原则。从三月份起先，总结销售行业的培训原则和培训内容，提出对学问、技能要进行不同的培训方式。“学问如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作探讨的.重点。培训上始终坚持学问必需通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则，组织了产品学问、竞品学问、客户学问、行业学问等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培，技能也就是销售动作，只有反复的训练，销售人员才能驾驭、才能娴熟、才能发挥技巧性的动作。 2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主
33、管和管理委员会的看法，员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成，培训的内容做了框定，包括基础学问、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等;老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了学问和技能，而且提高了员工的归属感和忠诚度。 3、培训的方式从单品牌向对品牌转变。培训的内容请多个品牌的负责人参加是提高品牌沟通培训的重要手段。吸取全部品牌的特长为我所用。 4、培训方法进行了变更。员工首先进行的是公司文化的培训，把“公司文化必需转化为员工的行为”作为文化培训的重点;把“学问必需能解决实际问题”作为学问培训的目标;把“技能培训必需形
34、成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从三月份以来，针对团队整体的培训共5场，单品牌的培训共8次，新员工培训10次。 5、对员工培训需求进行了调查统计。从10月份起先，以调查问卷的形式下发至各个专柜，从以往培训的方式、培训效果、将来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为20_年度培训安排拟定的重要参考。 七、公司文化建设方面 1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障，从7月份起先，在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块，更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容，让公司管理更具有人性化。 2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日
35、活动转变，丰富了员工生活。从三月份起先，共进行员工集体活动六次，通过不断总结，员工的满足度不断提高。 3、腾讯通及员工沟通平台建立。只有与员工进行刚好有效的沟通才能了解员工的真实想法，才能推行公司的各项规章制度。从9月份起先，在信息部的帮助下，公司腾讯通信息共享平台开通，便利了专柜与各部门之间的快速沟通。 八、行政管理方面 1、不断完善行政管理规定。行政管理必需有制度保证，从三月份起先接连完善公司会议室运用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定，使得员工进一步自律，提高了工作效率。 2、完善各部门的行政分工。人事行政部是新成立部门而且行政工作比较分散，针对各个部门
36、的状况对部分行政工作进行了划分，节约了人力成本。小结 人力资源管理各个板块不是独立的，而是相互关联的，一般分为两条线管理。一条是人力资源的开发线，另一条是人力资源的管理线。开发线包括人才的聘请、面试、人才的素养测评和开发、人才的文化建设;管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等。要完善各个板块的工作必需做到与公司的实际相适应，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有适合自己的才是最好的。 行政单位人事工作总结7 岁末年初，新的一年即将到来，劳碌的20_年即将告一段落。在此，我们须要对自己部门本年度的工作进行总结，同时也为即将到来的20_年各项工作的开展进行安排，以下就是本年度人
37、事行政工作的总结与安排。 一、20_年工作总结 1、人事方面 综合事务部在人事工作方面，主要负责的工作包括：员工入、离职管理、员工档案管理、员工考勤管理、绩效管理、薪酬管理、员工培训及开展一系列关爱员工的活动。 (1)员工入、离职：保利西海岸属于前期楼盘，而且瀚海花园定于12月30日起先交楼，面对年底艰难的交楼任务，在人员问题上给我们很大的挑战，特殊是安防员的聘请。全年总计，西海岸物业服务中心入职131人，离职67人，转正58人，晋级13人，异动3人，其中以安防员的流淌性最大。此外，西海岸服务中心综合事务部监管保利春天园的人事方面的工作，全年总计，春天园物业服务中心入职18人，离职25人，转正
38、7人，晋级2人，异动2人，春天园是一个比较小的小区，人员不多，都是以安防员为主，所以流淌性还是比较大的。对于提出辞职申请的员工，能刚好了解他们离职的缘由和思想动态，听取他们的看法和建议，尽量挽留他们，以降低人员的离职率。 (2)人员档案管理：新员工入职后，我们都会仔细检查其资料是否真实、齐全，办理入职前的各类表格填写及签名确认等，呈服务中心经理签名同意后，将员工资料整理好并记录存档，做到员工档案的完整性和保密性。以后该员工发生离职或人员转岗、调动都要刚好更新档案。 (3)员工考勤管理：员工的考勤管理作为人事的日常工作，也是比较重要的工作环节。在考勤方面，严格根据公司的时间截点照实上报员工的考勤
39、状况、人事报表、节假期排班、节假日加班统计。对于员工的请休假、调补休，也是严格根据公司的规章制度进行审核，做到公允，公正。 (4)绩效管理：绩效不仅涉及到每位员工的工资薪酬，还在员工主动性方面有很大的激励作用。综合事务部须要协同各部门领导做好每个月的绩效管理工作，包括评分和绩效面谈，使我们可以利用好绩效这根杠杆，达到激励优秀，督促后进的目的。 (5)薪酬管理：这可以说是人力资源工作最重要的版块了，人力资源工作的考勤、绩效等工作都是为最终的薪酬核算做打算的。在薪酬管理这方面，我们做到了仔细细致，尽量不会出差错，因为这是关系到员工的利益关系。 (6)员工培训：在员工培训方面，严格根据公司规定，做好
40、每月的岗位实操安排，仔细督促各部门开展培训工作，然后做好岗位实操总结，仔细思索岗位实操安排的好用性。因为西海岸项目的员工大部分都是新人，所以特殊加强了培训的工作。在今年的8月份，在各个部门开展了对公司D版文件的培训工作，让各部门员工熟识公司D版文件对各岗位的要求，做到标准统一，服务统一。 (7)员工关爱：今年3月和6月，分别有一名员工和一名厨工因病住院手术，服务中心得到消息后，员工自发的向她们伸出救济之手，刚好送上慰问金，并到医院探望，把组织的暖和送到员工的心坎里。虽然慰问金与昂扬的手术费相比只是杯水车薪，但体现了一个团队的集体主义精神和对员工的关爱之情，使之更主动全身心地投入到工作之中。此外
41、，今年8月，在服务中心领导的关切之下，西海岸服务中心举办了首次的“员工生日会”，让员工在辛苦的工作之余，能感受到集体带来的暖和。 2、行政事务方面 行政工作，可说是千头万绪，有办公秩序的管理，月度报销工作，办公用品的申购，固定资产的管理以及处理公司下发的文件等等。面对繁杂琐碎的事务性工作，我们部门努力强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，学习冷静处理各项事务，避开疏漏和差错。 (1)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，综合事务部主动协作各部门开展工作，时刻以公司利益为核心，在做好各项工作的同时，更注意与
42、各部门的协作协作。 (2)抓好公司的后勤福利、办公室的日常管理工作。严格根据财务审批制度，落实办公用品、固定资产等商品的选购、调配和实物发放管理工作，确保各部门的办公用品这一块没有后顾之忧。 (4)费用报销管理。严格根据财务审批制度，每月落实为员工报销相关费用，如员工通讯费、女员工的化妆费、差旅费等。对于每笔费用报销，我们部门严格根据公司的规章制度，做好登记、发放签收的工作。 (5)公文处理。对于公司下发的文件，我们部门都做好来文登记，呈服务中心领导批阅，然后发到各部门领导传阅。在这一工作上，我们做到了凡公司下发的文件，都能刚好下载，传阅，保证公司下发的文件能够快速的传达到各部门，开展工作。
43、二、工作中的不足： 1、由于西海岸还是前期的项目，大部都是新员工，在岗位操作上的规范性还有提高的空间; 2、由于西海岸、春天园西海岸、春天两个楼盘都地处偏僻，交通不便，周边环境恶劣，各类人员离职率较高，特殊是安防员，离职率就达到了70%之多，给工作造成了较大地被动; 3、由于交楼工作繁重，基本没时间开展有益的员工文化活动。明年将适当加强开展有益身心的活动，让员工感受到集体的关爱和暖和; 4、由于前期交楼工作繁重，对于文件的整理归档还有待加强。 三、20_年的工作安排 1、规范员工入职、转正、晋升、异动、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上
44、发挥自身的优势，取得优秀的成果; 2、每月刚好上报考勤资料、出勤登记表、考勤汇总表、排班表、绩效考核表和刚好奖、人事报表等各类人事表格; 3、严格根据公司_版文件的要求，加强员工岗位实操培训，让每个岗位的员工都能根据公司的标准操作; 4、做好各项行政管理工作，刚好收发、传阅公司及上级文件;做好服务中心各项物品的管理工作，严格限制各项物品费用的开支，做好后勤服务工作; 5、根据公司要求，加强档案管理工作;只要文档管理工作根据规范做到位了，平常查询、阅读起来就会很便利，也能大大的提高工作效率; 6、加大力度宣扬企业文化。企业文化是一个企业生存发展的灵魂，一个良好的企业文化能使每位员工有前进的动力。新的一年，我们会加强对员工的关爱，多开展有益身心健康的活动，不仅使员工在劳碌之余有充分的消遣时间放松身心，更体现了保利物业良好的企业文化底蕴。 行政单位人事工作总结2022年最新