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1、电子商务实习总结十篇电子商务实习总结1 根据学院和系部的支配，我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中驾驭了很多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟识了电子商务的流程，收获许多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。 通过这次实习，我基本驾驭电子商务的实际应用，了解并熟识了B2B及B2C的流程，懂得了三流相互协作的重要性，收获许多.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务
2、一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 网上银行是指通过 Internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务干脆送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。 这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会嬉戏多好呀!
3、但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实胜利就离你不远了!这样，我就以主动的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着仔细的看法对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，假如有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到学问就是好的! 这一周的上机操作，我虽没把老师安排内的每一项内容都胜利的实施完，但至少每一项我都熟识了流程，知道详细每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获! 这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和运用支付宝，如何下载迅雷并用它来
4、下载自己须要的资料，还了解了远程登陆以及阅读web页并用保藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜寻引擎等好多学问.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，信任这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助! 电子#商务实习总结2 两周的实习很快就过去了，这次是我们第一次真正接处电子商务方面的实习任务，虽然经过两天的培训，但是下市场的时候还是有很多无法自己解决的问题，虽然很难得是我还是在这次实习中学到了许多无法在课堂上学到的东西。 实习前公司的赵总经理和常经理分别对我们进行了两天的培训，着实从他们那里学到了许多好用的东西。出去实习的第一天我和我们小组的其他两个人来到了南岗区大成街，我
5、们这级我任组长。但是当我们望见第一家店的时候却停在了门口，说实说，当时我真的没有志气走进去。我一边往前走一边想：我真的没有用，还身为组长呢，这样怎么带领其他同学工作?最终我鼓足了志气，脑子里一片空白的走进了一家店，结果和我想象的一样，只得到了客户资料，其他的什么也没有，别说什么做电子商务的了，就是两个字“不办”!后来我又跑了几家店，各种各样的说法，就是没有一家签单子的。我们小组会合之后，我的成果果真不如他们两个，有时我认为我自己是不是真的没有实力。 这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，找一个网吧上会网
6、玩会嬉戏多好呀!但一想到岳老师的那句话“做为一个市场营销教研室的学生，出去的时候应当把自尊心放在家里。”我就会给自己加油，面对客户就会对自己说：其实胜利就在你要走的下一家店!这样，我就以主动的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。 这次实习不仅让我学到了许多东西，而且也让我看清了电子商务的发展前景，依据我跑的商店来看，大多数的商店或者厂家都没有自己独特的网站或者根本就没有网上的任何业务电子商务是现代市场发展中必定产生的一种营销模式，所以，这些商家都将是我们将来要开发的客户，现在的_，电子商务并不发达，人们的思想也不是很超前，但我信任，_这块潜在市场将是其它任何地方都无法比拟
7、的，现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式，但是我信任在不久的将来，在这块黑土地上，在这块充溢商机的土地上，电子商务将会蓬勃的发展，将会迎来一个春天。所以，现在正须要一批电子商务方面的人才来发展和开发这块市场。 这次实习后，我不仅对这块市场和电子商务充溢希望，我更对自己的将来充溢希望，我信任不久的将来，_的电子商务春天将如期而至。 电子商务实习总结3 通过这次实习，使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝合力，并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济
8、行为更是一种生命力更强的、创建价值更高的经营要素。 更重要的是在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1)、精神状态的打算 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时
9、候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的销售人员，成交的机率大许多。 2)、身体的打算 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3)、专业学问的打算 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长
10、告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4)、对顾客的打算 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。 2个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮助。能够拥有这样的经
11、验，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力
12、，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻，即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。 电子商务实习总结4 一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着许多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞速，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。 一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字
13、化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利平安的资金结算系统进行交易。 学校给的这次实训，让我学到了许多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应当走的方向，让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有许多的坎坷，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的学问，为我们的学习和以后的
14、工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历，我会渐渐成长、成熟，我信任不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。 总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程： 一、何为电子商务。初期的电子商务相识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上高校时候的想法! 二、如何去策划电子商务。面对很多的方法和技巧，假如没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很简单半徒而废。试问有几家企业是一上网就能做胜利的? 三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要
15、的，但是一个好的过程管理和执行也是必需的，许多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，假如再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就简单产生退缩行为。 四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的安排。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必需的，假如不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。 电子商务实习总结5 一个多月的实习，让我读懂的了生活中许多道理。第一、做人要实事求是，切忌夸大 无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己
16、的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户信任我们，而让客户信任我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。其次、恒久保持着一颗热忱的心和主动乐观向上的心态 无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热忱，主动乐观的心态，是最重要的。生活中总有不开心的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。 第三、我们要时刻留意我们细微环节，细微环节确定成败，这一点讲得一点都不假。 我们应当要有意识的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“
17、细心”!关注细微环节、看重细微环节，一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养：驾驭语言的实力、敏锐的目光、洞察的实力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必需的素养。第四、我们要学会忍耐和总结。 冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐性”!作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结阅历、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。第五、学会自我管理，量化自己的目标 在外工作的我们更多须要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己限制的范围内活动
18、，一步一步朝着自己的目标前进。 明确自己的目标，重新谛视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。 首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟识产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己将来职业生涯规划做铺垫。 然后，多学多问多总结多运用，我现在须要的是阅历和实力。现在更须要做的是充溢自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的幻想实现得更加贴近。 最终，等自己一切工作打算就绪，我要想我的幻想一步一步的推动，渐渐地转向推广。幻想还是须要自己去坚持，去实现的呢。八、给电子商务专
19、业的建议 第一、电子商务专业是一个敏捷多变的专业，因为它的活力充足，网络更新速度，这就须要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻，多实践，一个人开网店，不现实，那就23个人一起。开网店不是为了赚钱，是为我们赚取阅历。其次、我们要抓技术方面的课程，虽然说我们学校的电子商务专业注意的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点，而让电子这块一笔带过，我希望看到“飞过天空，并留下痕迹”，希望我们学生在学过技术方面的课程之后，能大致驾驭一些简洁的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。 第三、多开设一些实训课程，并要让这些课程发挥真正的意义，如网络营销、网店实训等课程要实抓，要让电子
20、商务学生从中学到东西，无论是团队合作还是项目阅历，这些都是至关重要的。 第四、转变教学方式，单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前，正在努力的方向。希望这种教学方式能始终这么持续下去，并能演化成熟。 第五、培育电子商务专业的危机感，人有时候在危机中成长，才能永保斗志。才不会不断的进步! 电子商务实习总结6 从2月23日这一天起先，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依旧充溢校内学生时代的气息。
21、这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的实力。 我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业特别对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位须要很敏捷地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身情愿去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多
22、的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。 电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，原来就面临很大的考验，因为时代的发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和确定这事上要特殊慎重。刚进公司那些天，我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校内的环境下工作，但是公司终归是公司，也要遵守规定，所以我们必需从心态上转变，以一个社会人，一个员工的身份，渐渐融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。 我们都被分给两个老同事带，先渐渐跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐性地教我这个，教我那个，还带我去相识其他部门
23、的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。 其次天的时候，我们就正式进入工作中了。学习了平台操作，了解产品编辑这个岗位所须要的技能和学问，了解我们所在岗位须要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的也许，公司不仅指定了指导老师教我们，还支配我们参与入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，须要我们尽快理清思路，驾驭对的方法，才能把事情做好。 实习第一周，我们只是对工作有了一个也许的认知，至于怎么高效率地完成工作，还须要时间来证明。信任我们可以很快地进入状态! 电子商务实习总结7 我从事的是电子商务，刚起先对业务都不熟识，每天都是对着电
24、脑跟客户闲聊，让他们了解我们的产品，这时候就须要留意跟客户闲聊时说话的语气，还考验了做生意的头脑，许多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关切和教育下我渐渐开窍了。 因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在高校的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信念，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得害怕，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，肯定没关系张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地
25、位，这一点让我感到很欣慰。在义乌有一个惯例，就是每年都会实行一次大型的“义乌小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会实行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化学问的珍贵，也激发了我接着学习的动力。几个月的实习活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的相识。 除此之外还要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在
26、于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和运用好这样的人，即识人用人实力的大小确定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有许多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我胜利了，因为我很好地运用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。企业必需实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要接着面对社会，广开才路，大力引进高素养人才;同时对在职职工要主动培育和关切，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的。 实习感受与体会： 通过此次实习，虽然时间不长，但
27、是还是肯定程度的达到了本次实习的目的，也使本次实习更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的相识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了许多课本上学不到的东西。在实践中，我们的相识实力与创建实力得到了提高，通过实践学习，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的视察实力和思索实力，为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对本土的企业有了一个较为深刻的相识，这对我们今后的就业也供应了一些指导与帮助。总之，在这次营销相识实践中，我们得到了许多，也成长了许多。 电子商务实习总结8 时间如梭，中专电子商务专业怎么样转瞬即逝。当毕业在即，回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我
28、一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长学问、开拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不断相识，学会做人的三年。我也渐渐成为一名有志向、有道德、有文化、有纪律的合格中专生。 生活上，我拥有严谨仔细的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。我酷爱集体，敬重师长，团结同学，对班级交给的任务都能仔细刚好完成。 学习上，我从刚跨入中专时的失落与迷茫，到现在即将毕业的从容、坦然。我知道，这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应实力和乐观的生活看法外，更重要的是得益于电子商务招生熊老师(微信同号)中专三年的学习积累和技能的培育。我自认为无愧于中专三年，刚入学时：我曾为中专生而沮丧过。但很快，我
29、选择了坦然面对。江西中专电子商务招生因为我深信：是金子在任何地方都会发光。所以，我确信，中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。 通过三年的学习，我懂得了许多。从刚步入立信分部那天真无趣的我，经过三年那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理：人生中不行能存在一帆风顺的事，只有自己英勇地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我曾也哀痛过、失落过、苦恼过，这缘由我的不足和缺陷。但我刚好反省了，这只是上天赐予的一种考验，我是不能够被打倒的。作为中专生的我应当善用扬长避短的'方法来促进自己，提高自己的综合水平实力。中专三年生活使我醒悟地相识到自己的不足之处，如：有时学习时间抓不
30、紧、各科学习时间支配不尽合理。因此，我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热忱务实的精神面貌来迎接将来的挑战! 学期末，我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经验让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的相识和总结： 1.作为一个电子商务人员，工作中肯定需具备良好的专业素养，职业操守以及敬业看法，对其从业人员必需要有极高的素养要求。 2.在各个部门、各种人员打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备：正确的心态和良好的心理素养。 这次的实习时间虽然很短暂，接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程，工作很浅。但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些
31、都是无法从书本上得来的。通过实习，我能够更好地了解自己的不足，了解电子商务工作的本质，了初中生读电子商务解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学员，在大浪淘沙中能够找到自己的矗立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献! 电子商务实习总结9 这周是第四周了，快要到一个月的时间了。或许现在上班每天在等待一天，那就是休息天。一天的时间，我们早上睡到中午，下午再把柜子要洗的衣服之类的，洗下，然后就一个下午过去了。就这样，一天不知不觉中过去，等待的的其次天就是下个星期的上班的第一天了。 公司规定的是一个月考试一次可是
32、这个月就有二次。这周的周五要考试，考的内容是就是道道网商乐园后台的资料。“新手上路”、“消费者爱护”、“支付方式”、“关于配送”、“售后服务”、“常见问题”等等。这次考试与上次是不同的，这次的是笔试。同样的就是一百分的试卷八十为及格。经过三天的看资料，这次考试的成果还不错89，比上次有进步。感到有点快乐，自己付出的辛苦有了点汇报。 在这次的实习中我遇到的了一个最大的问题，：“如何调整心态”?我觉得自己好判逆。 第一，就是我不喜爱被别人管着的感觉，说实话，在学校里被老师管着，我很情愿的。可是在单位里，我却不是很舒适的，大家都是同等的人，为什么要管我?莫非我们是实习生，对我们有偏见。觉得对待我们实
33、习生和适用期的人就有不同的看法，管我们如看家里的一样。 其次，觉得在这里根本学不到什么东西的，我每天看的和上班的内容并不一样，我看的是自己的书本，我想学什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一个实习生，不应当对自己的要求有这么高，对于一个实习生来说，是一个缺乏阅历的工作人。刚起先作一些比较枯燥的工作，包括一些体力劳动，但自己还是很勤奋地去做。让自己的工作能充溢，能增加一些乐趣。同进能让上级领导看到，哪怕有一点儿的赞扬我也是很快乐的，可是这是不行能，或许我想得太天真了。 第三，这里有领导都没有人情味。这不仅是是从我们实习生的口中说出来的，一些正式的员工也是这么说的。他们就是我是上级领导，我比你
34、高，我就应当高高在上的，好大喜功。没有平易近人、亲善、亲切的感觉，让人感觉到这个领导在你身边简直就是一个火炉，让你不得不离开。这个是我以前从来没有遇到的事，我记得小时候，无论在哪个学校上学，没有一个学校的领导会这样对待一个学生。学校也是单位，公司也是单位，有什么区分，凭什么来证明他是领导，他就应当高高在上的。 或许是我太偏激了，可是我终归在这儿要实习三个月，觉得我在这儿受气了。或许就如我同事说在这里上班出去，以后能包涵心放宽些了。这个公司的人这样的，以后出去了，见到这样的人也不怪了。我或许每天在受气，可是我同时也在学习以后如何体谅别人，站在别人的角度去为别人考虑。经过快一个月自我教化的努力，我
35、想我会适合这个公司，也信任自己以后再找工作的时候，把眼睛放亮一些，就不会遇到像这个单位的领导人了。坚决自己的意志，做完这三个月的实习，我以后在学习上要更加地努力。信任“坚持就是成功!” 弹指之间，这周已经是第五周了，这个月已是七月了。我还有二个月的实习时间，想下真的是相当地漫长的，可是相对而言来说，想下六月过得是这么快的。 电子商务实习总结10 第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制
36、度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是：每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不满足这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。 专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感
37、觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简洁。 首先就是给珍宝拍照，不做你不知道，原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来，怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般珍宝细微环节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，须要拍出的效果是让这双鞋子看上去名贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期
38、图片处理。 处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传珍宝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很当心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等，珍宝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。 客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没驾驭，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发觉，就是一句简洁句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定肯定要这款鞋，但我们没有货
39、了，先承认错误给他说明清晰，再给他举荐其他款式，所以说肯定要清晰珍宝状况，刚好把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐性为他们解答，这须要好好练习我们的忍耐力。 推广方面我是负责博客推广。一起先做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我渐渐也驾驭到一点技巧。 一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ，在qq空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要留意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上qq空间的地址，这个水印要做的透亮一点，这样就没那么简单被封贴，在贴吧把阅读量引到qq空
40、间，在引到你的淘宝店铺。 一个是博客营销。在胜利实施博客营销之前，首先要拥有肯定的关注度，这就须要你去挖掘粉丝关注，可以先关注别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引关注。 除此之外我们还可以利用微博推广，微博推广也要留意以下六个关键： 1、不要只看不评，转发也要写评论。 2、评论要有特色，引起共鸣。 3、微博也要讲究可信度。 4、发布关于企业的微博最好故事化。 5、不断更新，坚持发布新内容。 6、做好互动，参加一些话题，如：#今日精品举荐#。 推广肯定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算抄袭也要换个表达方式，为获得灵感我们可以多关注时事新闻、身边
41、人身边事、多看一些胜利推销的软文，吸取好的方法。 以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的阅历，在这之前，我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不简单，像淘宝商城的装修我们可以干脆买模板，而C店也可以运用买了的模板，但不肯定买到的就适合店铺的风格，那就须要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小结论： 1、装修网店，可以依据不同时期(如：季节改变、节假)，不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂美丽亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的专心，并且能够最大限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高阅读量。 2、无论是装修
42、网店还是做广告图片，都须要用到素材，这就须要我们养成一个好习惯，就是平常看到一些有用的素材网站要保藏起来，好看有用的图片素材也要顺手保存起来以便须要的时候可以用到，也要多看看别人胜利的制作，吸取精华来给自己创作供应灵感，也要加以自己的创新。 3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特殊是photoshop，那是常常要用的，要好好驾驭技巧，娴熟运用，这些东西假如说时间一长了你不用就很快会遗忘怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩嬉戏什么的，可以多看看一些photoshop的运用教程
43、，自己也要实际操作，多驾驭一门技术总是好的，这样往后我们须要用到的时候就不会不知所措了。 一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我支配的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对浩大的工作量和每天晚上都要加班，我仍旧坚持了一个多月，做事方面也比较勤快敏捷。然而经理给我一个差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不行能什么都会，应当多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务
44、的时候，经理都会告知我该怎么做或者一些技巧，所以我都是根据他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。 阅历和教训： 1、要擅长学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速驾驭方法，这就要提高学习实力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的阅历，少走弯路。只有提高自己的学习实力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。 2、提高人际交往实力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和特性，跟他们处理好关系则须要许多技巧，有好的人际关系为你日后的工作供应便利，还有要学会待人接物
45、，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。 3、驾驭专业学问很重要。在学校接受理论教化，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的简单，要严格要求自己娴熟驾驭好专业学问技能，并与实际相结合。缺乏专业学问技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时间，好好利用学校给我们的资源。 4、要擅长自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过?过而改之，善莫大焉。”这说明白自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出阅历，完善自我。 我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作须要我们有强硬的专业学问技能还有实践实力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。 实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业学问，还要综合学习，提高自己的综合素养，为自己将来出社会工作打好基础。 电子商务实习总结十篇