《文明礼仪培训心得通用10篇范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文明礼仪培训心得通用10篇范文.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、文明礼仪培训心得通用10篇文明礼仪培训心得通用1 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素养的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大沟通、增进友情、加强合作、促进发展的重要手段。 幼儿是祖国的将来，是21世纪国家建设的主力军，培育他们理解、宽容、谦让、诚恳的待人看法和庄重大方、热忱友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教化的重点工作之一。依据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教化，孝敬父母、关爱他人入手，是全面提高幼儿德育教化工作的重要举
2、措。我园依据幼儿的年龄和幼儿园的实际，开展了丰富多彩的礼仪教化活动。 一、学习礼仪学问、创设识礼氛围。 文明礼仪是人与人之间进行友好沟通的窗口，只有咱们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣扬文明礼仪学问，加强文明礼仪建设尤为重要，今学期我园利用礼仪师资培训、礼仪家长讲座、幼儿礼仪活动课程、礼仪活动观魔摩课、评比幼儿文明礼仪之星、幼儿文明礼花絮展示等等形式，全面铺开礼仪活动。同时，咱们还加大对幼儿和家长文明礼仪学问的宣扬力度，利用橱窗、板报、专栏、图片等途径，让幼儿、家长、老师驾驭一般礼仪的做法，使整个幼儿园环境都凝合着深厚的
3、礼仪氛围。 二、开展各类活动，促进良好习惯养成。 我园自开展礼仪教化活动，就仔细组织各项活动，并取得良好的效果： 1、进行礼仪教化师资培训。 咱们都知道平常家长和幼儿关注老师的文明礼仪和气质、气度赛过关注她的学历，一个家长对老师的信任与不信任特别多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个老师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且老师的礼仪风貌就像是展示在幼儿面前的一面镜子，通过这面镜子，幼儿会看到老师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪学问给老师，使她们明确自己的价值观和作用，树立以身作则的作用，潜移默化地影响身边的幼儿。 2、召开礼仪教化家长讲座。 幼儿的可塑性特别强，辨别是非的实力
4、相对差，特别简单受家人、外界的影响，其表现为自私心较重，对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动，生活不能自理，胆怯吃苦;不懂得礼仪、不关切别人、不敬重别人，以自我为中心，他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、敬重师长、集体活动、社交方面不懂规则。由于父母与幼儿的亲情关系的影响，他往往对来自家庭中的教化因素的影响接受得更快一些，更多一些。幼儿对抽象的道理不易理解，仿照是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更简单使幼儿信服，俗语讲“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长讲座，使家长意识到利用各种手段为
5、幼儿树立榜样。 3、全面铺开幼儿礼仪教化活动。 (1)重视营造良好的环境氛围 环境因素对于幼儿成长、发展有着巨大的教化潜力，对于幼儿来说幼儿园的活动空间、人际关系，四周儿童的行为、班级群体心理气氛，老师看法和行为都会对其发展起着极其重要的作用.所以在实施幼儿礼仪教化时咱们充分挖掘和利用环境中的教化因素，营造良好礼仪教化的物质环境与心理氛围，各班活动室内开拓礼仪教化阵地，定期创设礼仪环境。制定老师、家长礼仪行为规范，引导老师、家长留意自身的言行举止以主动的情感看法，树立良好的礼仪榜样，努力为幼儿供应良好的精神氛围。每天早晨“礼仪儿童”恭候幼儿、家长、老师，他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候，它作
6、为一种隐性环境，以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。 (2)注意生活性，渗透于幼儿日常生活之中 幼儿礼仪教化贯穿于幼儿一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教化。老师们充分利用每天点心、午餐等环节对幼儿进行就餐礼仪教化。着重从运用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培育，使幼儿逐步养成文明进餐习惯。 (3)礼仪教化列入幼儿教化课程之中 幼儿教化课程是对幼儿实施有目的、有安排的教学活动，将幼儿礼仪教化纳入幼儿教化课程之中，旨在将幼儿礼仪教化作为一种有目的、有安排实施幼儿素养启蒙教化的一种手段。我园按幼儿年龄特点制定了3-6岁幼儿礼仪目标，确定礼仪教化内容，选择礼仪教材，将这一特色活动
7、支配在每天15分钟的班级礼仪教化活动之中，确保了礼仪教化的实施。咱们还注意将礼仪教化渗透在一日活动之中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶，促进幼儿全面和谐平衡地发展。 (4)定期开展家庭礼仪教化指导，提高幼儿礼仪教化的质量。 家园教化的同步一样性是消退幼儿二面性行为的有效途径。为了提高幼儿礼仪教化的质量和效果，我园探究开展了礼仪家教学问的家教指导活动，来提高家长自身礼仪素养和家教实力，学习一些家庭礼仪教化的方法，取得良好的效果。 三、刚好了解家长对我园礼仪工作的评价。 为了进一步提高幼儿园的保教质量和办园水平，更好的保持幼儿园工作中的优势，调整工作中的不足。今学期末，我园园向家长分发了礼仪
8、教化“家长调查问卷”，邀请家长挚友客观地评价幼儿园的礼仪工作，并提出珍贵的看法!从问卷反馈的状况来看，家长对幼儿园的儿童礼仪教化和教职员工的礼仪常规及工作看法、责任心、耐性、家长沟实力都特别满足，但也有家长提出了更高的要求!信任，有了家长中肯的评价、看法和建议，咱们幼儿园的礼仪教化工作会更上一层楼! 四、坦然面对活动不足之处。 1、对幼儿言行文明、礼仪常规的指导监督不够。 2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。 3、老师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。 4、在教化活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。 5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。 文明礼仪培训心得通用2 在人际交往中，
9、沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地呈现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，人们更加意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素养和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。 沟通，写起来简洁，做起来可就没那么简洁了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简洁的说话就能表达的，须要相互理解的。例如最简洁的挚友之间，要真诚对待挚友，一个人欢乐时俩人一起共享，那么欢乐会边成原来的二倍，你会更欢乐，相反难受时，有挚友在，那么哀痛就
10、会变成原来的一半，因为有挚友的支持，激励和劝慰。 上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且须要留意的方面也许多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些苦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发觉在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。 之后我们还学习了礼仪的相关学问，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要同等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必需留意技巧及其规范，特殊要留意做到把握分寸，仔
11、细得体。例：开玩笑要留意对象与场合，也就是开玩笑要驾驭分寸。 平常上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事务的看法，不仅让我们有机会熬炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我的确大胆了很多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。 上课之余，我还交到许多来自不同学院的挚友。以前的我，不会主动去相识别人，我总觉得别人不肯定喜爱和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是老师让我们相互相识对方，让我从中体会到了交挚友的乐趣，也变更了我始终以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。 总
12、的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了很多日常必需留意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会接着学习沟通与礼仪的相关学问，提升自己的修养。 对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿很多的课外学问，也拓展了我们的学问面。因为小时候讲的都是家乡话，现在的一般话讲得不好，特喜爱老师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有老师这样的气质。 在此，真心的感谢老师，让我懂得了许多以前未知道的学问，感谢您，老师! 文明礼仪培训心得通用3 中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能体现一个人的礼
13、仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中，作为一个即将步入职场的高校生，学好职场礼仪尤其重要。 子曰：“不学礼，无以立”。那么，如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以，在本学期选修课中，职场礼仪这门课程成为了我的首选，当然也如愿选到了这门课程。首先我们应当知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都须要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，工作场所，男女同等。了解、驾驭并恰当地应用
14、职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个胜利职业人。胜利的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有肯定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才能在职场中赢得别人的敬重，才能在职场中获胜。 荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”通过一学期的学习，我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必需遵守的自敬重人的行为规范，律己敬人的详细化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业详细表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势
15、。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违反职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、同等的原则。 在还没学习职场礼仪之前，我始终觉得职场没有那么多的束缚。日常，服饰，打招呼之类也没有太多约束。现在最终明白，在职场礼仪中，握手也是一门学问，日常穿着也有严格的要求，下属对上司，上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有许多地方都是要严格规范自我的，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太
16、多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 一个合格的企业，其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观，经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职场礼仪能有效提升个人素养，塑造良好职业形象，有
17、利于人与人之间的沟通，职场礼仪能使工作成为艺术。还有，企业的竞争很大程度上也来自于员工素养的竞争，而职场礼仪又是员工素养的重要表现，良好的礼仪不仅是个人形象的干脆表现，还关系到企业形象。在今日，良好的礼仪能赢得客户关注，赢得同事敬重，也能赢得上司的提拔。员工素养修养，干脆关系到业主满足度，关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节，还原值我们内心的真诚，当我们真正关切别人，善待别人，在意他人时，那就是对他人最好的敬重。 “有理走遍天下，无理寸步难行”。通过本次学习，我想在步入职场后，我会更加注意自己的一言一行，从每个细微环节做起，严于律己，宽于待人，敏捷运用理念学问于实践，展示自己优秀的一面，同时也向
18、别人展示我们企业的良好形象。 文明礼仪培训心得通用4 在这次文明礼仪学习后，我们茅塞顿开，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。 通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平常忽视的这些小问题其实带给车方的负面影响是非常大的，试想当车辆驶到了我们收费窗口，望见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，信任他们也不会有开心的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?“享受高速，感受真诚”，可我们的服务看法却带给车方的是一种疲乏
19、、无奈的感觉，这不是违反了我们的服务宗旨吗?假如我们自己是车主，谁又情愿见到这样一位收费人员呢? 所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单的要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明服务的前提下仔细学习和驾驭各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚! 文明礼仪培训心得通用5 本学年我们还接着在幼儿的礼仪教化方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了许多，学习开展了各类礼仪教化活动和老师礼仪方面的培训活动，我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的相识，也从中受益匪浅。 一、
20、礼仪教化渗透日常生活。 宏大教化家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而敬重师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培育的内容之一。 为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上遇到老师或熟识的人能主动打招呼;能主动热忱向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交挚友、活动时仔细听讲;知道要敬重别人，不随意叫喊、打搅等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;嬉戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照看小年龄的挚友、生病的挚友及遇到困难的挚友;能友好和同伴相处，如：得到小挚友的帮助
21、会道谢、不当心碰撞了挚友会致歉等。 二、礼仪教化融入教研活动。 1、一课多研互助共享 我们教研组还开展了一课多研的活动，以礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教化的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从老师支持性策略为切入口，对活动进行评析与探讨、修改与改进。从而让幼儿得到发展，让老师实力得到提升。 提问是老师组织教学活动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺当开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的凹凸，干脆影响教学活动质量的凹凸。所以在以后的礼仪教学中，我们要不断反思教学实践，探讨提问策略，增加提问的艺术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。 2、课堂展示提升自我 我在平常
22、的教学中认仔细真备课、打算教具，在课堂上更是注意以幼儿为主体，关注幼儿，关注细微环节。礼仪教学活动我“厌烦”爸爸是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从正面强化，教化幼儿如何爱父母，父母的爱有多么宏大。事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题，它须要我们的深思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行绽开。 在第一个环节里，我放开心扉，用我的经验引发孩子表达自己真实的心声，激发孩子对原有生活阅历的回忆，孩子们尽情地讲解并描述、宣泄。消极的心情是须要疏导的。消极心情的堵塞淤积只能形成心理性问题。 在其次个环节里，营造了一个心情场，孩子们通过语言、动作自由地宣泄。 第三个环节，
23、在孩子们消极心情激扬的时候，我话锋一转：“这么厌烦的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地谛视自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真实，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。 第四环节，运用爸爸的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的.深厚，自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、相识爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完备，但我们还是爱他，喜爱他，这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领孩子完成一次心灵洗礼之旅，没
24、有僵硬的说教，也没有高科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位老师的一样好评。 通过一课多研、平常的礼仪教学活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验，礼仪教学的有效开展重在老师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有阅历。而最佳途径是： 1、倾听幼儿对话，发觉爱好点。 2、关注幼儿生活，找寻须要解决的问题。 3、结合幼儿的年龄特点，选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的阅历。老师细心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了老师的专业素养
25、，使礼仪教学更富有意义。 三、礼仪培训提升个人实力。 多种形式的老师培训活动，也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，相识到自己的不足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决，也能激发我在工作中的灵感，比如环境区域中如何渗透礼仪教化，我能结合实际去实践、去探究，从而有自己的见地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。 在平常，我还仔细撰写礼仪教化论文，论文区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施在余杭区获得二等奖。平常撰写随笔、案例，区域活动中师幼互动案例多米诺骨牌、礼仪教化融入区域活动美食店学礼仪等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章，写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升
26、了有效礼仪教学方面的实力。 四、我的思索。 在实际礼仪教学中所呈现的幼儿爱好盎然、思维活跃的场景，常常是老师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到老师预期的目的，在什么情景下老师该提什么问题、该说什么话?活动中老师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题?这是我们平常在做的，但扪心自问，并没有做到很好，有时候老师的语言是生硬的、带有指令性的，而老师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。 我觉得在以后的工作中，我们还应当有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，信任会有不错的成效。 文明礼仪培训心得通用6 我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼
27、仪之邦”的美称，几千年光辉绚丽的文化，培育了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。 在社会生活中，人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝合力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标记之一;对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得敬重，将是自己生活和事业胜利的基础。同时，礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友情和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个志向的个人形象，讲礼仪可以使你的事业胜利，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个
28、民族素养的重要组成。社交礼仪已经成为我们必不行缺少的一部分，驾驭良好的社交礼仪学问是我们走向胜利必要的铺路石。 社交礼仪是在社会交往中运用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人敬重自己，首先要学会敬重别人。驾驭规范的社交礼仪，能为交往创建出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。 言谈礼仪可以使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力;优雅的举止，潇洒的风度，经常被人们艳羡和赞扬，最能给人们留下深刻印象而一个人行为举止的综合，就是风度的详细表现;而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分，是评价个人礼仪的重要因素。这些礼仪是社交中无声语言，是个人性格
29、、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。 在礼仪方面我对求职前的打算、自我介绍的礼仪、面试的礼仪等驾驭的不是很好。当然，我会向知道的同学请教的。 人们在创建美丽物质环境的同时还应创建和谐的人际环境。生活的意义在于不断创建和进取。同时，还应在困难的人际关系中表现、观赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。 人，一走向社会就要适应这个社会，这样才能实现自己的志向理想。一个人能否对现实社会或四周环境有良好的、主动的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过社交礼仪的学习，可以让我们相识到应当主动适应社会，自觉参加社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。 通过对社交
30、礼仪的学习，我懂得在社交场合如何留意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平。 由于我只是通过理论学习并未在实际状况下练习，所以，不能想像每种礼仪的实际状况。关于社交礼仪还有许多我们须要学习的地方，我们应当不断的完善自己、充溢自己。 文明礼仪培训心得通用7 文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。 1、社交礼仪无处不在。 人们在日常生活中，时时到处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”
31、，力求做好每一件事。信任，假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。 外表文明是内心文明的反映，培育良好的礼仪行为，必需有内心的文明素养。所以我们都应当仔细学习社交礼仪的基本学问，加强自身修养，培育高尚的情操和良好的习惯。留意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整齐，举止文明斯文，保持一种有内在素养，有外表文明的良好形象。 2、讲究礼仪，注意细微环节。 良好的礼仪素养，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平常做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲”这种亲善可亲的话语，会给人一
32、种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时到处讲究礼仪礼节，留意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，留意家庭美德的培育，自觉做到尊老爱幼，相互敬重，讲文明，懂礼貌，守规则，和谐相处。我们只要持之以恒地注意实效，从平常做起，从点滴做起。 当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，厌烦那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，厌烦那些在公路上乱闯的行人。当我们是消 费者的时候，常常把
33、个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们看法不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的心情带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。 3、为人师表，身正为范。 我们都知道老师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的老师礼仪习惯，须要大家共同的努力。重视礼仪教化，提高老师的素养，这是时代的呼喊，也是社会的要求。作为老师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，担当着教书育人、为人师表的光荣职责，老师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和
34、社会的楷模。语言是老师用来传授学问和与学生沟通沟通的工具，是老师对学生“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名老师，应当用一颗同等的心，去同等地对待每一个孩子，放下老师的架子，对学生真诚相待，去做学生的挚友，去敬重学生、关切、爱惜学生。观赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。因此，从某种意义上讲，老师的礼仪与修养，将干脆影响到祖国的下一代、祖国的将来。礼仪是细微环节，礼仪也是一张名片。作为老师的我们要非常留意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。 通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位，
35、从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。社会的全面进步不仅体现在物质的足够、技术的先进上，更须要陶冶完备的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，须要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满意。这就须要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”! 生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明 礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为
36、一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美妙的社会。 文明礼仪培训心得通用8 礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种礼仪的驾驭还不够，或多或少还有“按着制度做，服务看法准没错”的思想。 勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，
37、要尽可能过朴实的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。 作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应当为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为傲慢的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今日仍在，美妙礼仪却被一些国人丢得差不多了。 再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长
38、起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教化，认为孩子只要学习好就行了，忽视了对孩子文明礼仪的教化，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的训诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇妙的衣服，留着时尚的发型;不知道仔细学习，在校内内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为干脆影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提示我们四周还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应当建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
39、 其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。 从身边做起。讲文明语言，平常不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整齐大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;敬重师长，见了老师主动问好;团结同学，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不奢侈粮食。在家敬重长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。 社会的全面进步不仅体现在物质的足够、技术的先进上，更须要陶冶完备的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构
40、建，须要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满意。这就须要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”! 同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校内的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧! 文明礼仪培训心得通用9 随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的部分，礼仪心得体会总结。因此，学习礼仪学问，对提高我们自身综合素养具有重要的意义。 学习礼仪课程后我变
41、得真诚且更加敬重他人。 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。 在生活中无论是什么场合，都是须要敬重的，因为自己表现欲很剧烈好强的性格而吃过亏。 总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热忱，给对方恒久留有余地。 我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是同等。 敬重别人就是在敬重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以
42、貌取人，以身份地位权势欺人，而是应当同等虚心对待他人，。这样就可以创建文明社会，自己的素养也就在静默中提高了。 我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看状况探讨，与人交往时，既要落落大方，又不能低三下四;既要热忱大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要虚心但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。 都说自信的人是最漂亮的。 自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很珍贵的心理素养。一个有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到羞辱敢于挺身反击
43、，遇到弱者会伸出救济之手;一个缺乏自信的人，就会到处碰壁，甚至一败涂地。 自信但不能自负，自以为了不得、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不敬重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。 做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与挚友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，肯定要说到做到。若完成有困难，要刚好向当事人致歉取得宽恕。 记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。得饶人处且饶人，别人会对你感谢不尽的。宽容即容许别人有行动和推断的自由，对不同于自己
44、或传统观点的见解的耐性公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。 文明礼仪培训心得通用10 中华民族自古以来就是一个讲究品德教化、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“感谢”、一次安慰人心的宽容，融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今，让中国以“礼仪大国，礼仪之邦”的美誉而著称于世，而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者，人道之极也。”一个人的气质，自信，涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。 自从我读了文明礼仪这本书后，我对于礼仪这个名词有了一个更新的相识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成，律己敬人的行为规范，是
45、人类不断走向文明，走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治，经济，文化是否发达的重要标记;也是一个团体，一个人道德水平，综合素养的反映。 在翻开这本书并细致地阅读之后，时常的被里面的一些小插画所吸引，文中用一个个简洁而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语，看法举止，爱惜绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止，还包括了方方面面的内容，例如公共场所，购物场所，参与婚礼葬礼，赴宴与进餐时各种公开场合应留意的一些文明礼仪及举止，这些生活中的微小细微环节，却到处体现着文明礼仪规范。 作为21世纪的学生，我们要明礼，即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的最 基本的行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范，对个人而言是一种外在的美，表现为一个人是否具有高雅的气质;对一个民族而言，他是构成整个民族风貌的不行缺少的组成部分。 文明礼仪，既要靠自觉，也要靠规则。完善的社会管理，是形成全社会讲文明，懂礼貌的保证。无论是领导还是群众，无论是大人还是小孩，都应遵守规则。从自己做起，从每件小事做起，让文明的气息充满社区，让文明的观念驻扎心底，让文明礼仪之花在社会各个角落盛开! 文明礼仪培训心得通用10篇