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1、毕业实习生工作心得体会关于毕业实习生工作心得体会1 x月，对于走出校门的毕业生恒久是一个特别的季节。它充满着离别的味道，也预示着新征程的起先。挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。 满怀着对将来工作的期盼，我特别荣幸的成为了_x银行_中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，_x银行_中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充溢的课程内容令我收益匪浅。 首先，我收获了业务学问。本次培训人事处对课程内容做了细致的支配，由_中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务学问为我们做了深化浅出的讲解。我是
2、一名计算机专业毕业的学生，金融背景学问上的匮乏使我对将来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清楚的相识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。信任这种学问的收获会为我以后的工作打下坚实的基础 其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，_中支的各位领导无不做了细心的打算，课堂上的每一个学问点，每一个案例都凝合着他们多年的工作阅历，体现着一种严谨、仔细、负责的精神，他们的热忱感染者每一个新入行的行员。其中令我感受较深的 是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思索，积淀了特别
3、深厚金融专业学问。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的学问，更多的是解读一种如何在工作中不断学习，不断思索，不断提升自我实力的方法，传递一种主动向上的正能量。 最终，我收获了团队和友情。为了能够丰富培训的课程，增进每一个新行员的沟通沟通，_中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有精彩的表现，我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点，相互探讨，共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退;文艺表演中我们集思广益，相互鼓舞排练，共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想假如没有别人的激励
4、我确定没有志气在舞台上跳舞;没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业学问。在以后的工作中我们只有注意团队精神相互协作才能更快更好的取得胜利。 关于毕业实习生工作心得体会2 20_年即将过去，在这一年，我完成了从一名高校生到一名银行工作人员的转变。在_支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感受颇深。一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。现总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习，提高自身素养 一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组
5、织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。思索的内容许多，包括如何提高服务质量，如何留意防范风险。同时，今年有许多新业务和系统上线，我都能够很好的驾驭和应用。 二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职 一年来，我始终从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力气。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能主动协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作
6、的同时，假如遇到问题，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩 一年来，我不断学习各种业务学问，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信念有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参与分行技能大赛。今年有幸参与了_分行技能大赛，取得了第三名的成果，得到了分行领导的表扬和确定，也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。 新的一年里，我为自己制订了新的目标：做为综合柜员在品德、责任感等方面必需要有较高的道
7、德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通实力。在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结。综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要驾驭主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务。 以加入_的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。 关于毕业实习生工作心得体会3 当我听说学校要单召时，我特别的兴奋。因为，据我了解，在高校里，像我们学校一
8、样才开办四年就起先单召，目前是没有的。所以我踊跃的去争当了志愿者。在这几天里给我很大的体会。 最起先听说有志愿者时我特别兴奋，踊跃参与。想着学校的第一次单召怎么能没有我呢?所以当选的时候特别的兴奋和激烈。看着好多同学一放假都迫不及待的回家。我就想：“我是在体验生活，为学弟学妹们服务值得。”一放假就起先培训。学校为了万无一失，培训了整整一天。那时就让我感觉到单召志愿者是有多辛苦。但是我依旧特别有激情。期盼着单召的学弟学妹们到来。那一天最终到了，早上6点就起床，吃了早饭6点50就到位。起先劳碌的打算迎接考生的到来。始终到8点钟就有考生陆接连续的到来，9点半才起先考试，他们那么早就来了。当时的我们正
9、在分序号，看着他们来了就慌了。手忙脚乱的出去找人帮忙。还好有机动组的同学帮我们分好。然后起先检查准考证，身份证，给他们发序号，收书包等等。毫无章法和纪律可言，很混乱的场面。最终时间到了，把考生带上考场也没有根据依次，自作主见的就上去了。第一批就这样结束。留下的感觉就只有混乱。但老师说我们已经做得很好了。我也想着下一批该怎样?其次批在门口一个个的检查了准考证和身份证才让进入考场。第三批一个个进考场时发给座位号，让考生按座位号找位置，就不会有空缺。差多少个一目了然。就这样一点一点的进步着，其次天也很顺当。只是其次天我感冒了，头痛得很厉害。一天都痛，在加上拉肚子。当时真想好好睡一觉。但是看到其他志愿
10、者生病了都还坚守岗位。我怎么能擅自离首呢?但是真的笑不出来，所以成天都是一张不快乐的脸。以至于现在有些考生都说我好凶。但是，我很兴奋最终坚持还是了下来。 两天的志愿者，有辛酸有欢乐。早上很早起床，有些人早饭都没有吃。中午我们睡在草坪上，轮番值班。总之最终志愿者工作圆满的结束。我会始终记得这次当志愿者的感受。当作以后做事的动力。 关于毕业实习生工作心得体会4 自_年6月接手_x 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、修理材料管理工作。 (一)自觉加强学习，努力提高工作实力 我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干
11、，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、实践熬炼，逐步深化开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注意到注意，渐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)心系本职工作，仔细履行职责 1、 耐性细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求刚好上交各类款项，没有出现漏报、错报的状况。2020年_x 客服共上交收据_本，办证制卡费_x元，管理费_x元，垃圾清运费_x元，有偿修理费_x元，自交物业费_x元，合计上交款为_x元。 2、 主动主动的搞好文案管理，依据工作
12、须要，制作表格文档，刚好上报，并争取规范化的分类存档管理，书目清楚、检索便利。 3、 刚好跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实状况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便刚好为业主排忧解难。 4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的状况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广阔业主的赞扬和领导的认可。 劳谦君子，天道酬勤。在_x 物业这一年来，完成
13、了一些工作，取得了一些成果，也还有许多需努力的方向： 1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟识业务，才能尽快深化工作。 2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。 3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。 在_年，工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在许多不足和问题，但我有信念在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结阅历和教训，不断进取，做一名真正的_x 物业的宣扬者、塑造者和执行者。 “不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。2020年，收获了进步，经验了困难，感受了启迪。20_年我会一如既往，载着百倍的信念和
14、努力驶向新的一年。 最终预祝_x 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺当、平安华蜜! 关于毕业实习生工作心得体会5 第一、沟通技巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。 其次、针对已经合作的客户的后续服务不到位 看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓
15、比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有x个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 第三、客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四、开拓新客户量少 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 毕业实习生工作心得体会