《销售的年终述职报告模板汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售的年终述职报告模板汇编.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售的年终述职报告模板销售的年终述职报告模板1 敬重的领导： 你好! 我在_的关切和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养。在工作中，仔细学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间主动主动地加强业务基础学问学习，对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的相识，为顺当开展新工作奠定了扎实的基础。 二、主动投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的相识实
2、力，增加与客户联系，提升客户服务满足度。 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满足，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和刚好性，更希望我们能够参加到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就须要我们不断地学习行业政策并刚好与客户进行沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的主动性。为此我在工作中特殊注意一下几点： 首先，与客户换位思索，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，一样立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。 其次，深化了解客户经营状况，依据客户的消费群体
3、、客流量等因素，结合客户经营实力，为客户指定合理的商函营销安排，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。 三、协作领导工作，提高执行力。作为一名营销员，端正看法，仔细履行本职工作，更须要主动协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确看法，无论什么样的工作，都要主动去做，全力完成上级领导支配的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作仔细负责，在做好本职工作的基础上，主动协作领导参加商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一样，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中仍旧存在着许多问题
4、，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。 销售的年终述职报告模板2 如今我在_公司的电话销售岗位上工作也有大半年了，这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售，要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作阅历，也从来没有接触过销售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么精彩，也是有肯定的缘由的，下面就说说我在工作中的一些心得体会。 我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我就把自费把公司的全部产品都买了一遍，好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自
5、己的产品要信念，这样才能让客户有爱好接着了解下去，不然你在电话里推销的时候，意志都不坚决，谁还情愿跟你聊一下。 其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应当要偏向哪些人，肯定要有个清楚的相识，比如说你总不能始终给一些青少年高校生打电话推销这些保健品吧，所以我给自己画了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是确定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保健品，就特别简单被接受，比如我告知他们，这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的。再者利用现在中年人对父母的
6、孝心，大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什么都不如送保健品养分品来的实在，至少老人会很快乐。 这份工作其实更须要的就是心思缜密，会说话，有耐性，假如你都忍不了每天多数个人骂你然后挂你电话，那还是趁早转行吧，这是每一个电话销售时刻都要面对的事情，假如连这点心理承受实力都没有，还不如趁早走，我每天要打多数的电话，基本上都是还没等我自我介绍完，电话那头就吗，骂出声来了。面对那些有想法购买的客户肯定要重新拿个本子记录好，记录他们是因为什么短暂还不想买，有的是因为最近手头惊慌，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就是坚持不懈，每过一天就打电话过去再询问一下，让他们知道
7、，我们始终等着他呢。但是又得留意不要造成客户的反感，这样只会干脆导致客户流失。 最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费，然后他们的挚友又接着介绍，就这样可以让自己客户人群越来越浩大，这就是我业绩能稳居第一的重要缘由 销售的年终述职报告模板3 回顾过去的一年，销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下，圆满地完成了销售科的各项工作。尽管取得了一些可喜的成果，但也存在着一些不足之处。下面我代表销售科就工作状况向各位领导汇报如下： 首先，就销售科的本质来说，我们抓住了薛总提出的“以销定产，以产定销”的基本方针，意思就是说，以销售市场的需求限制煤炭回收率。以产量来确定
8、适合我们公司的销售客户。在实际工作中也证明白这条思路的正确性。特殊在煤焦市场彼软，本区域煤炭严峻滞销的状况下，我们就是遵循“以销定产，以产定销”理论为指导方针，在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场。增加了本企业的抗风险实力，巩固了企业发展的正常秩序。 其次，尽管销售科人员较少，但在公司高效有序的组织下，圆满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅，给我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚，我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来精神上极度疲惫。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事。在过磅时为求过磅数的
9、精确性不顾寒冷酷热轮番在磅房外巡查。在处理磅房手续时，每天重复着简洁而繁重的工作。说它味同嚼蜡一点也不为过。尽管间或也发一些唠骚，但我们始终仔细对待工作，无怨无悔，以我们在销售科工作而且骄傲。 在化验方面，我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙也定时化验。因为化验结果干脆指导着生产与销售。正因为化验如此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在950的马弗炉前。冬天因工作须要衣服也不能穿的太厚，手套也只能带溥的，但还必需仔细工作。在化验设备方面，在员工们平常细心的保养下没有出现过一次大的故障。小故障提前解除，使化验结果能准时、精确地报回公司。 当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时，煤运票多撕出过3
10、次。有一次，在完成了一天的工作后比较轻松，导致做报表时出现失误，给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题刚好得到处理，没有给公司造成损失，但给我们敲响了警钟，充分暴露了工作中的不足，使我们得到了启示，充分说明白我们在工作中更应当精益求精。 总得来说，我们回顾过去的目的是为了展望将来。鉴于此，我们初步拟定了_年工作安排： 第一分析并预料前半年国家政策对煤焦市场的影响，在国家宏观调控下，焦煤终端消费市场下滑，价格竞争较为激烈，这就要求我们应以市场走向为指导方针，结合本区域实际状况，对将来煤炭价格作出动态的走向趋势图。 其次制定_年春销售安排。 主要思路是抓大放小，以正合，以奇变。就是说在销路问题上抓大
11、而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念。以最少四家大客户为正，即销售支撑点;以当地小客户为奇，即为鱼网式的结构，这样我们正奇结合，既解决了销路的难题，又利用小客户精确地驾驭了市场价格的走向。 第三完善磅房及化验室制度。主要包括： 提高员工在工作中的协调实力及综合素养。 在手续上以公司财务部为中心，完善过磅制度。 建立化验室机构，确定专职化验员，但化验员必需是专业型的。 建立监督机制，杜绝一切损害公司利益的不良现象。在详细实施中以员工相互监督为主，以公司检查工作为辅。 第四制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“安排。因为，社会环境的改变已成为我们职业生涯中的严峻障碍，人才的局部膨胀造成
12、了人才市场的恶性竞争。就业难的事实残酷地摆在了我们每个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得，敬岗爱业，把公司的兴衰，当作自己事业的胜利与失败，真正的把自己融入在公司中，从意识领域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是为了自己的切身利益。 综上所述，有不妥之处，还望领导指责指导。但我坚信，我们上下一心，共同努力，都来是为了一个共同目标，那就是：使我们公司发展壮大，更加旺盛昌盛。 销售的年终述职报告模板4 走过20_，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的
13、适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。 为做好本身工作，我坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业;二是锤炼业务讲提高：经过一年多的学习和熬炼，我在工作上取得肯定的进步，
14、细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在业务上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，主动维护企业的良好形象。 (三)强化职能，做好服务工作。 工作中，我们注意把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少，工作量大，这就
15、须要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到怎样的困难，我们都能主动协作做好工作，同事们的心都往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。 面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。 加强
16、学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。 (三)当好助手。 对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。 以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作实力，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充溢着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一
17、起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人志向! 销售的年终述职报告模板5 20_年已成历史，20_年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成_销售任务并刚好追踪_内工程项目。 2、努力完成销售管理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏
18、的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于_地区工程招标要运用参考当地中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动主动 将我司在_销售点告知零散加工户，避开周边地区
19、对我_低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充建议从_提货，避开押款事宜，使该_小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导
20、的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出变更配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售_、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下： (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但_多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产
21、开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类_品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。 六、20_年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，2
22、0_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据_年_销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、20_年首先要主动同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息刚好向领导汇报，取得公司的支持。 (三)、20_年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。 (四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技
23、能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新_开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的_、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整开模工作。 (三)、20_年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。 (四)、由于_市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20_年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 销售的年终述职报告模板