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1、护士长工作总结通用版十篇护士长工作总结通用版1 .年在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮忙下，在科室全体医护人员的支持下，仔细完成了_年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本领等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下： 一、加强思想政治学习，提高自身素养。 本人在思想上，能够仔细贯彻党的基本路途、方针和政策，主动经过报纸、杂志、书籍等方式进取学习廉政准则等政治理论，严格根据廉政准则中的52个“不准”要求自我，并仔细撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素养有了很大提高，为自我开展各项工作供应了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，
2、重点加强了工作业务学问和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，仔细作好本职工作。 1、科学合理的排班，培育护理人员的全面素养。 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自我的本职工作，可是如因工作人员病假、事假等缘由出现岗位空缺时，很难有比较相宜人员进行填充，在20_年8月科室工作人员配备足够的情景下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟识其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。 2、夯实基础护理，供应优质服务。 进取响应“优质护理服务示范工程”创立活动，进取组织科室护理人员学习、落实卫生部下
3、发的住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范等有关文件，坚固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创建性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满足的护理服务 3、建立检查考核制度，强化质量限制。 在科室成立了以我为组长的护理质量限制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排行，对于排行在前两名和后两名的人员依据管理细则赐予相应的嘉奖和惩罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追逐、比拼的进取性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高
4、。 4、进取开展康复活动，落实全程康复理念。 依据科室患者的实际情景，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深化患者听取患者看法，与患者一齐制定康复活动安排，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理本领训练等活动。20_年3月外出学习回来后，与工作人员一齐商讨学习心得，在科内顺当开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了进取的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。变更了参与工娱治疗需去康复科的现状，为病区担当工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、工作中的不足 1、工作的
5、方式方法不够得当，在工作安排的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致安排中的工作有未按时落实现象。 2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。 3、基础理论学问不足，不能够满意临床须要。 四、下一步工作准备 1、加强精神专科学问的学习，努力驾驭专业技能。 2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好打算。 3、在和做好常规临床护理工作的同时，进取探究新学问、新业务、新技能，有创建性的开展工作。 总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素养，外
6、树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病供应优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，进取进取，为病区的发展，医院的旺盛发挥更大的作用。 护士长工作总结通用版2 20_年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作仔细负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务学问，努力提高自身业务素养，在驾驭专业理论学问的同时进取学习新技术、新学问，并能做到学以致用，以最优良的服务看法，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪遵守法律，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。 个
7、人医德总结：本人在20_年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素养，改善医疗服务质量，一心一意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，同时敬重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的保密和隐私。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪遵守法律，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋勉进取，钻研医术，不断更新学问，提高技术水平。 个人小结：20_年，在院领导和科主任的指导和同志们的关切、支持和帮忙下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了必需的成果。现小结如下： 一、在思想上，坚持马列主义，学习社会主义核心
8、价值体系，践行社会主义荣辱观，培育礼貌道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上，严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而一般的工作岗位上，仔细做好本职工作，同时结合自我在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新学问、新技术的学习，不断提高自我的业务工作本领。 三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做作奸犯科之事，与同事团结合作，取长补短，共同提高。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的提高，但还是有不少不足之处。今后，我还要仔细克服缺点，发扬成果，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自我的贡献! 护
9、士长工作总结通用版3 _年是全国卫生系统接着深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指引下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了_年护理安排90%以上，现将工作情景总结 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写
10、输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情景
11、，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与_宾馆、_宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈
12、会一次，征求病人看法，医。学教化网对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，资料为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;
13、急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课本领。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室
14、夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，医。学教化网病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化
15、学指示剂医|学教|育网搜集整理。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，经过发放健康教化手册，以及经过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、
16、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 护士长工作总结通用版4 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下： 一、政治思想方面： 仔细学习贯彻十六大精神，进取开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，进取参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满
17、足为标准，一心一意为人民服务。 二、增加法律意识： 仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参与学习班，并进取参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度： 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，开展医疗
18、质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士管理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 四、加强业务学习，努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教化和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，落实到每一
19、个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整齐、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成果(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教化，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素养及应急本领，全年的病人满足度提高到97.6. 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士进步取仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一
20、题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成果，合格率达100. 4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。 5、激励在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，进取撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。 五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗平安优质服务的另一个车轮，因而护理质量的
21、优劣，与医疗纠纷的升、降息，加强护理质量管理，提高护理质量异样重要。各科室护士长严格的管理，到处起表帅作用，由其推行综合目标职责制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略) 1、加强质量限制，严格落实制度，仔细检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科亲密协作，每月一次护理工作全面检查，并刚好反馈信息，护士长每周24次科室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的管理，护理人员做到娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用，提高了危重病人抢救胜利率
22、，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三刚好”急救药械完好率达100. 3、加强病房管理，做到护理单元的整齐，在外环境较差的情景下，努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境。 4、严格执行查对制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0. 5、深化开展整体的护理，进取发挥职责护士的主观能动性，仔细检查并组织全院护士长共同查房，异样加强入院介绍、出院指导、护理安排、护理措施落实，病人对职责护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的职责心。 7、护理部仔细组织护理平安工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，仔细总结、分析、查找工
23、作隐患，加强护理平安管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。 六、努力作好医院感染管理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止运用，降低了医原性感染。 护士长工作总结通用版5 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养
24、 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相
25、关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情景。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医学教化网搜集整理士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织
26、学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提
27、高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的本领，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改善，增加出院病历的缺陷扣分权重，
28、强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出团体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医学教化网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关职责。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理职责，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，坚持设
29、备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息，护理部经过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改善措施 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、职责心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成情景，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗
30、前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。 (五)安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任只要努力执行以上工作，我们在20_年中的工作中必需能取得好的成果。 护士长工作总结通用版6 _年护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量限制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训
31、练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创建性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关切支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 1.为保证护理质量平安，确保核心制度落实，依据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发觉的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发觉的问题，督促科室刚好整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较幻想的改善。加强病房管理，仔细落实基础护理、疾病护理常规和
32、各项护理工作制度，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满足度调查表，全年累计共发1306份，满足度达94%，优质护理试点病房满足度达97%。在加强业务技术基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情景，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。 2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。为提高长的管理意识和管理本领，护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和
33、“护士长的领导本领”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理要求，经院领导探讨确定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。 3.制定阿拉善中心医院2014年优质护理服务示范工程活动实施方案，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房供应多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人供应尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者供应病号服;在病区放置平安警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型
34、体检活动中，支配护士为体检者供应导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;依据病人需求，护士为患者供应合理地生活护理;护理部外派护士进步行优质护理服务相关培训，不断更新新学问、新技术，并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人平安管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。 4.有安排、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。组织院前急救、心肺复
35、苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参加应急演练2次。依据医院业务发展规划，从好用、节约的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。 5.丰富医院文化建设，实行以“酷爱事业、酷爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动，开展护理理论学问竞赛，评比出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝合力，丰富医院文化建设。 6.加强和规范实习生带教管理，年内理解实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工作本领的护师以上人员带教，并进取开展教学查房、授课等活动，督促其参与院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核
36、，为医院今后的科教活动打下基础。 7.随着2014年医院搬迁至新址，床位数的扩增，根据分级护理管理的要求，为满意临床护理工作人员的需求，于9月底公开聘请合同制护士20名，其中高校本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核，现已全部支配到临床工作。 8.依据三级综合医院评审实施细则要求，制定护理质量与平安管理分册，并修订完善护理质量考核标准、护士长工作手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 9.护理工作中存在的不足、缘由分析及改善。 (1)护理人员的工作进取性有待进一步加强，团队协作本领须要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻
37、护士工作本领和主动服务的意识需努力培育。 (2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率，实行更加人性化服务和改善举措，提高服务质量。 (3)护患沟通本领较薄弱，护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处，须要进一步落实，护士长需加大督查力度，并激励主动上报不良事务，杜绝平安隐患。 (4)组织全院护士进行业务技能、专业学问的学习和培训，强化护理人员的技术水平和服务理念。 (5)护理管理人员的管理理念有待更新，接着加强管理人员的培训和学习，转变全体工作人员的服务理念，为病人供应优质服务。 (6)随着医院的不断扩展，病房床位增加，护理人员缺乏，也是目前亟待解决的问题。 护士长工作总结通用版7 在过去的一年里，
38、本人能够踏实地工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，不断地总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，进取参与单位建设，在取得成果的同时，也充分相识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众;其次是因为我感到自我在如何带领全部护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮忙下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下头，我就将本人今年以来的履职情景做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的'看法和提议。 一、
39、主要工作 (一)依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待; (二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理; (三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人; (四)不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。所以，做好平安护理不仅仅能保障护患双方的平安，并且也能提高医疗护理质
40、量。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。 (五)了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;(述职报告)第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改善，真正做到想病人所想急病人所急; (六
41、)护士长是科室的理财人，应当发扬勤俭节俭的传统美德，杜绝奢侈;我要求全体医护、工勤人员，从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，可是我明白，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 (七)我明白在目前竞争激烈的形势下，仅有不断的学习、学习、再学习，才能使自我适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我注意提高自我的业务水平和政治素养，同时对党的先进理论也是仔细学习，深化领悟，不断提高自我的思想政治素养。 二、好的特点 (一)职责心强，一心扑在工作上。自
42、担当护士长一职以来，我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻坚持与同事和病人的紧密联系，刚好驾驭科室发展的第一手资料。 (二)思维敏捷，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应当仔细思索的问题。今年以来，本人在科室发展中，进取协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。 (三)工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标仅有一个，那就是最好。即使此刻不是最好，我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平常的工作中，我坚持要干就要干的最好的工
43、作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。 (四)严格管理，关切部署。我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科室的暖和。 三、存在问题 (一)个别护士的专业素养还不够高，主要缘由还是在于我个人平常工作对她们的传帮带不够，业务标准要求比较低。 (二)整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。 (三)病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等不良现象。 (四)在凝心聚气方面做的工作还不够深化，怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应当思索的问题。 四、下步
44、准备 (一)接着学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动部署，提高全科室的护理水平。 (二)在管理的学问和技能上要有更多的提高。这一点还是要经过不断的学习才能到达。我要抱着为单位负责，为自我负责的看法，进取向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论。 (三)进取参与科研活动，加深对护理事业的探讨。争取在论文发表方面再有建树。 (四)进取支持和参加护理部的各项工作。 尽管工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属
45、的赞扬，得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要经过不断的努力，把满腔的活力奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就必需会把工作开展的更好。 护士长工作总结通用版8 我被任命为病房护士长至今已有一年多了，此刻我将这一年的工作作个护士长个人年终总结，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和提议。以下是我的护士长个人年终总结。 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力， 第一，因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部; 其次，面临综合病房病人的多元化和病情的困难性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素
46、使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮忙下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。 首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善; 第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理; 第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人; 第五，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等