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1、销售部门年度工作计划最新2021销售部门年度工作安排篇一 为了实现明年的安排目标，结合公司和市场实际状况，确定明年几项工作重点： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放
2、在榜样的树立和新榜样的培育上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 _三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是
3、客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、 产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买
4、的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创建价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 销售部门年度工作安排篇二 一、健全销售管理基础 工作重点： 1、仔细探讨好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
5、4、通过销售管理系列培训安排提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈
6、才能督促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交 比、销售顾问个体生产力等; B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式，做到人无我有，人有我细; C、销售任务指标化-从年度安排细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任
7、务指标要时刻关注精确驾驭; D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到实力提升培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动安排，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事务得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售管理团队 工作重点： 1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理实力; 2、以市场为中心，不断探究销售创新与服务差异化; 3、时
8、刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进; 4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系; 5、建设高素养、高专业化销售团队。 工作思路： 1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本; 2、精细化进销存管理，依据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分探讨内外部环境后，做好月度订货分析安排，提高资金周转率; 3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门主动开拓客户、二级网点，主动推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等; 4、做好客户资源管理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系活动
9、，探讨分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等; 5、业务技能持续提升安排，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训安排，岗位比武，形成员工内部酷爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围; 6、不断优化改进业务流程，创建管理效益，在实践中不断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神; 8、团队长期建设，发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作安排激励员工挑战高峰，关切员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进行考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公
10、司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突，达成一样的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心干脆渗透到各辖区市场，从而更干脆、精确、刚好的了解市场的改变状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商干脆面对当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预料，对市场的改变能快速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠
11、。 分销特点 1、直销 由4S店干脆向最终用户销售。 2、总代理式 4S店 大区总代理 片区代理 终端代理商 顾客 3、特许代理式 4S店 分销中心 片区代理 顾客 4、品牌专卖式 4S店 片区专卖店 顾客 SWOT分析 优势-具有最完善的服务 _汽车销售服务有限公司是根据_全球标准在_地区设立的第一家标准店，也是_省首家经营_汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备，有实力为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养服务。 劣势-自身的服务品牌知名度低 自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城市已起先限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的
12、发展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然相识到了服务的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄，各销售市场宣扬不够，现已交车的客户多来源于挚友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4S店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深化探讨。由于信息反馈功能所创建的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。 机会-市场潜力和地区经济发展快速 近年来人们越来越倾
13、向于在4S店购买车辆，且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般快速发展起来，传统的大卖场的销售量也起先出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得肯定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来_各地州的经济保持着较快的发展，经济的旺盛带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对平安的意识越来越看重，_以平安著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对服务的诉求。 威逼-竞争对手的威逼 _汽车4S店面临着强大的竞争对手如：_、_、_、_等汽车4S店
14、。其中_、_和_具有很大的共性和目标市场，这方面_面临着严峻的竞争压力。 四、销售策略 1、目标市场 作为_首家经营_汽车的4S店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、服务策略 在核心产品方面，首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣扬，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰
15、等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向，还要专心、用真心、用热心一心一意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手供应的服务还优质。 五、销售目标 公司目标：_台 展厅安排目标：_台(_%)渠道安排目标(_周边卖场及各地州 代理商)：_台(_%) 六、费用预算 1、安排进货台次_台(详细车型依据市场状况另订); 2、安排进货资金约_万。 销售部门年度工作安排篇三 为了提高公司产品的销售量和影响力，扩大公司的生产规模，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务，延安市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、安排拟定 1、年销售目标 1)作业本年销售目标300万元/年。 以每年
16、10%-20%的销售额递增。 2)笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向 1、本地市场，以延安市为根基，向周边县级市场拓展业务 1)延安市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必需发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。 2)延安市区及郊区的文化用品零售店绽开地毯式拓展。公司许协作零售文具店配货和配送。 3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。 4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必需达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产
17、品。 2、外地市场 1)陕西省四周各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，短暂包括以下地区西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。 2)每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商，暂且依据市场客户的实力、信誉，对本产品的相识主动性等以及一些客观性状况而定。 3)假如各省的一级批发市场，短暂很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不前不后，为稳固和拓展市场，务必
18、加强与客户的沟通，协调与客户之间的关系 1)关系维护 为与客户加强信息沟通，增进感情，对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际际状况另行支配探望时间。 2)售后协调 目前状况下，我公司应以 卖产品不如卖服务 ，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 三、价格政策 1、定价原则 1)拉大批零差价，调动代理主动性; 2)结合批量，激励大量多批; 3)以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争
19、力; 4)顺应市场改变，刚好敏捷调整。 2、目的 1)树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响; 2)作为嘉奖代理的一种方式，刺激代理商的主动性。 四、开拓创新，建立敏捷的激励销售机制。开拓市场，争取客源 销售部将协作公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的主动性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。 五、亲密合作，主动协调 与公司其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与公司其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥公司的整体销售活力，创建最佳效益。加强有关宣扬，充分利用多种广告形式举荐公司产品，宣扬公司，努力提高公司知名度。 以上几点请各位领导多提建议与看法，为了公司的雄伟蓝图，同心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任专心肯定能赢得精彩。 销售部门年度工作安排最新2021