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1、经理岗位个人工作报告总结经理岗位个人工作报告总结1 _年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据总行的要求，仔细做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下： 作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好_年的信贷政策，重点驾驭招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解
2、并熟悉了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参与了分行举办的技能培训。 居强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于_年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深化探讨行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参加昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。 居强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销实力和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积
3、累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面，经过半年的熬炼有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能够很好
4、的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。 下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，主动营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细微环节确定成败，今后我将努力完善工作细微环节，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。 经理岗位个人工作报告总结2 时间飞逝，光阴如梭，晃眼20_年就
5、过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有起先写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20_年，这一年我都做了些什么。 一、做了什么 20_年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理(纯管理型)。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20_年底进入公司后，公司给了我一个小项目A(用Java开发的MIS系统)，让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简洁，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用灵敏开发的方法去管理项目，就当是灵敏的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。 之后接着就是我
6、的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上全部的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有很多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问题也特殊的多，在开发的过程当中会遇到许多的阻碍。再次，以前只带一个项目，现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很兴奋能有这样的一个机会，接受挑战，没有挑战就不会有进步。 二、收获 1、
7、完成了我人生中一次大的转型，从偏技术岗位胜利转型到偏管理岗位上来了。 2、参与了PMP的考试，并一次通过，取得了PMP证书。(复习真的很辛苦)。 3、学习了公司规范的项目管理流程，结合PMP的学习，对同事们也混熟了，结交了不少挚友，特别感谢他们给我的帮忙和支持。 三、不足 项目虽然都跌跌闯闯的完成了，结案了。但是总觉得有许多的不足，须要改进的地方。 总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，探讨和改进项目管理方法，为公司的发展作出贡献。 经理岗位个人工作报告总结3 _年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销史上最为艰难的一年，若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店绽开了激烈的客源争夺战、硬件
8、设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的主动帮助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍旧相差#多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的缺憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是胜利路上必经的磨难”，我信任全部销售人员肯定会愈挫愈勇，总结阅历教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表缺憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参加全年的市场争夺战，虽然产假期间接着主动联系客户，接着关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，
9、在此深表歉意!总结好过去才能创建好将来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们指责指正。 一尽职尽责，努力拓展客房销售市场。 _年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参加工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后，接着保持了饱满的工作热忱，参加了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。 1创新思路，创建自己的特色服务。结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延长服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延长服务”，分别制作机场及酒店宣扬广告牌，在机场出港大厅设置
10、酒店免费询问台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费运用机场贵宾休息厅等特性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及很多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等实惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。 2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工 作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，刚好查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路
11、，有依据、有安排地调整酒店客源结构及销售方向。 3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。 激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家;与_、_、_、_、同程等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点;组织开展客户大探望活动，主动征求客户看法，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行探望，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的探望， 4月1日至12月31日，共签订协议_家，新签协议占比
12、超过_%。对间或有消费的部分大客户，实行赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。 二抓好促销，主动争取餐饮销售业绩提升。 起草制定了_年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣扬喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣扬卡，通过一系列措施加大宴席宣扬力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣扬广告，加大员工销售技巧学问培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成果，同比增长339%。
13、同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，刚好调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售;另外，依据客户反馈看法联系租用增配麻将，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。 三强化管理，极力建设高素养的专业销售团队。 结合酒店实际，对销售日报表、探望安排表、电话探望周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平;制定部门员工培训安排并监督落实状况，实施每周培训;业余时间组织员工主动进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，激励员工自己设计宴会宣扬广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素 质不断提高。一年来，销售团
14、队敬业、服务意识和公关实力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客 户供应便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组。 一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距:一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于详细事务而忽视个人业务实力的提升，肯定程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够，营销策划实力不强，市场分析预料不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理;一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预料实力和敏感度须要提高。三是销售团队建设亟待
15、加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理实力，内强素养抓管理，强化销售团队培训，提高业务实力和执行力;外树形象抓市场，细心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培育忠诚客户，切实提高销售业绩。 _年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇;多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚决必胜的信念，与全体民航人团结一样，同心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面! 经理岗位个人工作报告总结4 本人于20_年8月18日来到公司，担当综合部经理一职，转瞬
16、间三个月的试用期已经过去。在此，回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思索一下今后的工作安排，是特别必要和刚好的。三个月说长不长，说短也不短，回想期间的点点滴滴，心里感受颇多。此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往三个月工作的一次谛视，是一次心灵深处的自我对话。 三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广袤的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下： 一、做为综合部经理，我工作的主要内容是： 1、公司规章制度管理 1)
17、主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批; 2)监督、检查各项制度的执行状况，并适时地对制度进行修正和完善; 3)人力资源方面的员工聘请、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。 2、行政办公事务管理 1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等; 2)组织公司员工节日会餐、体育竞赛项目等有益于团队建设的活动。 3、行政后勤管理 1)负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行; 2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理; 3)办公用品、劳保用品的选购发放。 4、内外关系协调 1)负责公司各部门的综合协调; 2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。 二、工作中发觉
18、的问题及建议 1、企业愿景不够清楚 企业的愿景应当是有详细的规划的，要达到一个什么样的高度，分几个阶段，每个阶段的目标是什么，要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标，没有目标或是目标不清楚就没有发展动力，就简单在前进的路途中迷失方向，对企业的员工而言就简单对企业的将来失去信念。 2、职能不够明确 决策者的真正功能在于决断，管理者的真正功能在于执行。管理者错位，想要做决断;决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策，要什么样的结果，达到什么样的目的。详细的环节应当由管理者去做，决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上;作为管理者，只是负责代理别人去执行，真正的价值在执行力上。 3、岗位
19、职责不够明确 岗位说明如同产品的说明书，它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素养、有哪些本岗位必需完成的事务、该担当什么样的责任;有哪些须要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要缘由，我们不能因为怕出错而停止前进的脚步，只有在错误中才能成长。领导给予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。 4、人才资源后续力气缺乏 在这个人才高速流通的时代如何留住人才，岗位员工出现空缺是否有后备的力气刚好补充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留人的必要条件。 5、缺乏激励和绩效机
20、制 激励对于组织经营至关重要。员工的实力和天赋并不干脆确定其对组织的价值，只有当其实力和天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工实力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机确定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展好像都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要
21、求是什么?下一个2年之后在个人技能上、学问的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢? 任何事物总要经验从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步，在将来的日子里我们会越走越好的，信任20_年起先我们可以逐步实现批量生产;20_年我们会达到员工人数4050人左右的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此一心一意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提升。 三、个人体会 必需要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注意约束自己，对上
22、级领导做到虚心谨慎，敬重听从;对同事做到严于律己，宽以待人;做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热忱、精确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。 四、自身还须要在工作中不断改进和完善的地方 1、隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作阅历但不同的行业之间还是存在很大的差异的。 2、在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但也存在的一些须要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细微环节上考虑不周全的缺点
23、，组织实力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的限制实力还需进一步加强，变更以往会议模式中简短快速的方式。 3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以主动的工作看法、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司服务为一线的员工服务。 努力工作得到领导和同事的认可，学问技能得到提升对于我来说是最快乐最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。总结三个月来的工作，我可以心安理得地说：自己尽了心，努了力，流了汗，花了心思。总之，经过
24、三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题并能够刚好的依据公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善;对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素养，为公司的发展尽自己的一份力气，实现企业和个人的双赢! 部门经理转正述职报告 在经验过网上求职、初步面试、老总面试之后，我有幸于20_年1月1日，加入到集团这个大家庭。在大同市广场有限公司任职工程部经理，负责公司广场全部设施设备的运行运用与维护保养工作。加入公司已近两个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀;公司浓郁的学习氛围、轻松的工
25、作环境。同事主动仔细的工作看法、吃苦耐劳的敬业精神;公司领导严谨的工作作风、对精致完备的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。 一、试用期工作总结 1、熟识公司企业文化经验在公司的这段时间，使我更了解企业的文化纲要。核心价值：服务理念： 我对公司企业文化的相识、认知、认同，不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点滴滴。我在专心感受着公司人做人的真诚、与人为善;做事的仔细看法、对完备的不懈追求。 公司在注意意细微环节、最求完备的基础上，还有安排、有针对性的组织培训，对我们专业技术实力、个人处事实力都有很大提升。正如公司自己所说的，公司是一所学校，工作就是理论的实践，公司的第一产品是培育的
26、人才。公司人真诚待人、严于律己，人乐于共享、擅长学习，人在前进中总结，总结、反思中大踏步前进。 2、近期主要完成了以下工作： (1)加强学习，在提高自身素养的状况下，为员工组织培训。我特地对装饰行业有关的学问进行学习，先后阅读探讨了室内设计原理装饰材料与施工工艺、工程验收标准等书籍。在向书本学习的同时，我还虚心地向四周业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、按部就班，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本融入到工作当中。 (2)广泛宣扬，树立公司形象。我借助曾经与外界接触广泛的优势，每到一处工地，每遇到一个挚友，甚至在微信挚友圈里，我都向对方介绍公司实力、人员素养、公司实惠政策和公
27、司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，为公司的品牌升值做出微博之力。在担当工程部经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻留意自己的形象，提示他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，肯定全心全力做好后勤保障工作。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。 (3)完善制度，强化员工管理。没有规则，不成方圆，针对本部门制度上的细微环节还不完善，我经过细致的调查探讨，先后制定了巡检明细和材料储存与管理。当然，打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商场与工地巡检，针
28、对发生的问题或者平安隐患，刚好做出妥当的支配和处理，为下一步工作供应了时间和空间。而对本部门工作中表现好的员工，我都会进行表扬和嘉奖，对不符合规范，坚决制止，并耐性地教育他们，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。 (4)主动参与公司组织的各类培训，勇于思索、刚好总结。 (5)主动完成领导交给的各项临时性任务，协作、帮助同事开展相关工作。 在公司这两个月来，我发觉一个优良传统。假如你的专业技术不够精湛，公司有大量的资源让你去学习、去提升;假如你工作阅历不足，可以向兄弟项目公司、公司领导、同事，请教、学习;假如你不熟识绿城相关办事流程、标准，公
29、司领导、同事可以手把手教你。这样，假如你的工作还做不好，是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够专心。这就是我的工作体会。 二、将来工作安排 在接下来的日子里，我还须要接着端正自己的工作看法，诚恳切恳地工作，合理支配工作进度安排。在做好本职工作的同时，主动协作其他部门，把公司做到极致。下阶段工作重点： 1、完成商场春节期间灯光装饰工程的布置与监理，以及节假日的正常运行与值班任务。 2、针对本商场逐步的开业，人员配置与培训向行政人事部提出看法。 3、对商场全部设施设备的维护保养做出安排。 三、感悟及展望 公司的_馆还没有开业，四周小区的入住率还不是很高，市区居民的消费习惯正在逐步转变，对我公司的
30、业绩有肯定的影响。将来的工作必定充溢荆棘、充溢艰辛、充溢汗水，那么拿什么来支撑我们的精神和肉体?唯有坚决不移的信念，因为我们有一个和谐且富有激情的团队，我们有合理有效的分工，我们有敏捷的工作方法。 生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而懊悔，也不会因为无所作为而惭愧。我们肯定谨记“做优、做强、做大”是坚决不移的前行目标;我们肯定谨记“永葆基业长青，成就“百年老店”是的使命。 经理岗位个人工作报告总结5 20_年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工同心协力，团结一样，克服困难，主动开拓，并一切根据现代企业制度的要求，主动科学化民主化市场化的运作
31、，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司根据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况作述职报告如下： 一、刚好调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的须要 1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格根据董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作安排指标和企业发展的实际须要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，主动谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与
32、奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并主动向董事会报告与负责。 2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的主动看法，矢志不渝加强自身素养建设，努力培育正确的世界观、人生观与价值观，用主动、健康、饱满的热忱与工作看法来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公允、公正，同等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗
33、。 二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营管理工作团队 1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。“人”是企业发展的第一要素，员工素养的凹凸确定着企业管理和发展水平。根据创建学习型社会的要求，结合企业经营管理须要，主动提倡建设学习型单位，实行“请进来、走出去”多种形式的学习教化培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。 企业部门经理述职报告 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中
34、，我们主动寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效刚好地化解工作出现的冲突与隔阂，并主动培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍的思想，增加企业的凝合力，合力地完成公司的安排与任务。 三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理须要的新机制 1、根据“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。 2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作须要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的
35、岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。 3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，根据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、主动性与创建性。 四、明确目标，合理支配，整合企业各项工作，做到全面协调的发展 1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争实力。公司多年来始终没有相应
36、的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，主动申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据四川省燃气管理条例的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。 2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共平安，明确燃气供应范围，根据四川省建设厅城镇燃气企业管理的指导看法(川建发200号)文件精神，以及四川省燃气管理条例规定，公司依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。 3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心同德、
37、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底平安供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%;经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增自然气用户户;全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元; 五、目前存在的问题和今后努力的方向 1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营发展须要的良好外部环境。 2、加强自身建设，进一步提高自身素养，以适应企业工作须要。 3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。 总之，一年来，总结过去，在上级的坚毅领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的雄伟发展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们主动深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。 感谢大家! 经理岗位个人工作报告总结