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1、规范城管年终总结写法规范城管年终总结1 20_年，110联动城管中心在市110联动工作领导小组的指导和公安110指挥中心的细心帮助下，紧紧围绕城市管理行政执法的中心工作，突出加强城市管理行政执法的快速反应实力，努力实践“亲民、爱民、为民、便民、利民”的宗旨，刚好有效地解决了群众反响剧烈的热点、难点问题，各项工作取得了显著的进步和成效。截止20_年12月20日，110联动城管中心共接、处警1083_，其中公安110指挥中心下达处警指令共619_，群众投诉464_。涉及到市政方面84_，占7._;规划方面214_，占19._;绿化方面31_，占2._;工商方面483_，占44._;市容环境方面14
2、9_，占13._;环保方面76_，占_;水利水务方面3_,占0._;其他36_，占3._。出动车辆16249辆次，出动人数3249_次，接警总数比去年上升_。今年110联动城管中心的工作主要体现在以下几个方面。 一、进一步扩大城管执法科技含量，充分发挥信息指挥中心的作用。 1.利用科技手段，加强城管信息化建设，打造数字化城管。从20_年底“城管110联动”工作开展以来，市、区城管执法局逐年加大投入、强化管理，使市、区“城管110联动”设备更完善、管理更规范、功能更齐全、作用更突出，成为城管执法工作的信息交换中心、快速反应指挥中心和联系群众的受理中心。今年以来，各区局相继启动城管110二级数字接
3、处警平台工程，今年5月20日，在完成了对市城管执法局110接处警系统升级的基础上，开发完成了高新区、金阊区局的城管110二级接处警平台软件，今年6月，高新区城管指挥室和金阊区城管指挥室正式挂牌成立，其他各区局已制定城管110二级接处警数字网络平台安排，将于明年接连启动。截止20_年底，全市共有64辆一线城管执法车安装了gps系统，进一步增加了城管执法队伍的快速反应实力、应急处置实力。 2.依据实际状况，不断调整巡查方式，有效遏制各类违法行为。110联动城管中心严格根据市、区城管执法队伍夜间联合巡查工作暂行管理规定，依据各路段的特点支配巡查线路，每日21：30市局110值班执法人员会同各区110
4、值班执法人员一起巡查，在市、区主要干道对夜排挡、无证摊点、占道经营等违法行为加大了查处力度。沧浪、平江、高新区城管局还针对辖区内无证摊点较多的场所实行了定人定时定点蹲守的方法，有效地遏制了夜排档、无证摊点的扩散。今年1月至12月，110联动城管执法共纠处各类违章427_。其中教化、取缔夜排挡1477处、无证摊点1463处，查处占道经营35_，各类噪声扰民、占道停车、乱丢垃圾等违章行为120_。 二、以制度抓管理，不断完善城管110联动的制度建设。 1.以制度抓管理，促进110联动城管中心的规范化建设。城管科技装备提升后，为了进一步提高城管110联动工作的质量，实现规范化和标准化管理，在制定了接
5、警员工作制度、接、处警规范用语、110联动城管中心工作考核、车载gps运用规定等制度的基础上，市城管执法局于今年7月制定了市、区城管执法队伍夜间联合巡查工作暂行管理规定，细化了夜间城管110联动工作的任务，明确了工作要求和考核方法。城管110中心并派专人负责每月依据接、处警的总数制作统计报表，依据接警状况写月报分析，每月的违章建筑的投诉汇总等，这样不仅便于管理，更使110联动城管工作变得更加规范化、制度化。 2.全天候、全时段的受理群众各类投诉。110联动城管中心依据实际状况，采纳专职接警员和夜间值班队员相结合的方法全天候受理公安110及城管转来的案情。例如今年3月底4月初，群众向公安110和
6、城管同时投诉美之国小区西大门外有人搭建违章建筑，给周边环境带来极大影响，由于此处地处沧浪和吴中区交界处，又涉及土地性质及周边规划等总体环境的问题，牵涉的部门较多，110联动城管中心接到案情后，快速向上级领导汇报，依据局领导的指示，由局法规处经过细致审定后，市城管执法局督查大队刚好与沧浪、吴中区城管局联合整治，于4月中旬对该处违章搭建予以快速拆除，有效地维护了市容环境的整齐，得到了市民的交口赞扬，在市长信箱和_日报上以“你们的辛苦换来了群众对政府的信任”为题对城管执法队伍进行表扬。市民的褒奖提高了执法队伍在群众中的威信，也进一步坚决了严查违法建筑的决心。 3.开展岗位竞赛活动，加强对110联动城
7、管工作的考核检查。今年以来，结合市、区城管执法队伍内部开展“外树形象，内强素养”的岗位竞赛活动，针对城管110接处警状况特点，在执法队伍内部加强了城管110接处警工作的训练和考核，进一步增加了城管执法队伍的快速反应实力、应急处置实力，提高了城管110为民服务水平。在实践过程中，110联动城管中心坚持每月明查与暗查二次，定期与不定期对各区城管110接处警状况进行抽查、考核，内容涉及接警用语、案件陈述用语、反馈用语、现场处警用语的规范和对辖区道路、街巷、新村小区所处位置的驾驭程度以及现场处置方法、手段等，使城管110接、处警工作在训练中不断提升，在考核下不断提高。110联动城管中心对盘蠡路、迎春路
8、(沧浪、吴中区交界处)和清塘路塔影河桥(平江、金阊区交界处)等界限不清的区域刚好进行现场查看，并会同相关区局共同明确了相应的接处警规范，做到了城管执法无盲区。 三、联动体系全面覆盖，快速刚好有效地查处各种违章行为。 1.完善联动体系，联动范围全面覆盖。110联动城管中心作为信息指挥中心实行24小时值班备勤制度，各区城管局今年也建立了24小时值班制度，在全市范围内实现了快速接警、处警，刚好传递信息。全市执法队伍通过对户外广告、车辆清洗站、乱涂乱贴、无证摊点、违法建筑和运输车辆抛洒等各项环境的全面整治，着力营造了整齐、美丽、有序的市容环境。 2. 110联动城管中心不断完善市局、区局和中队三级信息
9、网络，在应对突发事务中,充分起到了信息指挥中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的台风预报后，110联动城管中心刚好通知到各区局，以便各区在台风来临前对一些不太稳固的广告牌进行拆除或加固，同时加派队员值班巡逻，严阵以待，对突发事务做好充分地应急打算。因此虽然每年夏季我市都遭遇台风攻击，但由于措施得力、应急得当，_市区未发生一起因台风造成户外广告坠落和树木倾倒致使人员伤亡的事故。今年5月18日，_遭遇台风攻击，下午三时许，公安110指挥中心转来索山桥东南堍有一大型广告牌倾倒在墙上，并压住了电线，状况特别紧急，110联动城管中心快速指令市局户外广告专业组、督查中队及沧浪城管局所属中队到现场维持秩序，
10、并刚好联系专业广告施工队伍解除险情，市局督查大队领导也亲临现场指挥，经过三个多小时努力，最终解除了险情，经受住了台风的考验。此外在今年高考、中考期间，市、区城管110值勤队员刚好处理了3_夜间噪音、油烟影响考生复习、居民休息的投诉，深得群众的好评，使市民真正感到“城管就在我身边”。值得一提的是今年在动物园、东环路小商品市场、石路商业街等处数次出现了一批所谓的“少林僧人”演出团搭台表演，110联动城管中心接到指令后，快速集合市、区城管110值勤队员，第一时间赶赴现场，协作文化、公安等相关部门进行了坚决的纠处，维护了市容环境的整齐。 四、进一步完善应急预案，有效应对突发事务。 作为全市应对公共突发
11、事务的一支重要力气，市城管执法局每年都依据实际状况改变对_市城管部门突发事务应急处置预案进行修订完善，110联动城管中心同时增加应急力气，配足应急装备，组织市、区执法队伍开展应急救援预演，使执法队伍的抢险救援实力得到全面提高。11月24日在参与市安委会组织的“_市自然气管道泄漏事故应急救援演习”中，城管110应急队伍以打算充分、到位刚好、指挥有序、应对有力的表现精彩地完成了本次应急救援中疏散及警戒的任务，得到市领导和演习指挥部的充分确定。通过此次演习，城管执法系统内“应急预案”得到了演练，考验了队伍的快速反应实力和协调组织实力及现有通讯、车辆等装备，在城管执法队员中增加了随时打算参与应急救援的
12、意识，进一步提高了有效应对突发事务的实力。 20_年，110联动城管工作将根据市110联动工作领导小组的统一部署，紧扣“快速反应、刚好处置、应急有力、为民服务”的宗旨，着力围绕把城管110建设成为城管执法信息交换中心、快速反应指挥中心和亲密联系群众的纽带这一目标，开拓创新，求真务实，力争取得更好的成果。 规范城管年终总结2 20_年即将过去，在这一年中，我社区以主动热忱的精神风貌，虚心、谨慎的工作看法，锐意、进取、大胆探究的工作作风，紧紧围绕社区发展，努力完善社区化服务机制。开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使我社区的建设、服务和发展取得了肯定成果。特殊是在
13、区委区政府的正确领导、关切、支持下，同志们的共同努力下，社区各项工作开展合理有序，工作指标均已完成，发展态势良好，现就把社区_年的工作状况总结如下： 1、在城市建设、环境卫生管理方面 1.做好卫生城市长效管理工作。我社区以环境整治为重点，制定了环卫宣扬实施方案，在年一场大雪给全市人们带来生活中的许多麻烦，我们社区干部面对困难，几乎每天组织社区志愿者、居民进行刚好的清理，给居民的正常生活保障了一条绿色通道。在今年3月4日的学雷锋日到来之时，我们社区干部领先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。在3月下旬，全国爱国卫生运动掀起的同时，我社区先后给居民、志愿者、党员召开了7次关注爱卫，清洁家园的会议，并
14、且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国卫生专用语。社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参加，同时利用各种形式宣扬发动，力争做到家喻户晓，人人参加。一年来，共清理卫生死角12处，清除城市“牛皮鲜”1500多处，涂刷乱画广告1000多处，清运生活垃圾8吨，报送环卫方面的信息23篇。现在社区拥有6人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。 2.加大旧区改造，扩大绿化面积，提倡低碳生活。在今年3月初，我社区就对辖区八个小区进行实地测量，对每个小区都制作了小区规划图。4月份起先对电视台小区的乱堆
15、乱放进行落实改造，经过社区工作人员的主动协调与协作，现在变成了适合于居民生活的宜居家园。在4月26日为主动响应政府的“三城同创”的号召，我们协调筑路小区的产权单位交通局对小区起先绿化改造。在汛期来临同时还为社区辖区的两处危房下发了拆迁通知单。在今年五月份又给辖区的沿街110个门店发放了“我为三城同创做贡献，鲜花扮靓我门前”的文件，把三城同创的工作落到实处。今年以来社区先后协作园林局人员对辖区的4个小区花池进行补载补种各类花草2500余苗，以进一步加大社区小区的绿化面积。 3.宣扬廉租住房文件，让住房困难的居民充共享受优抚政策。在今年我社区申请廉租住房登记的共有16户，涉及49人，通过社区工作人
16、员严格把关，实地入户筛选，目前有12户在本年度进行登记上报，截至12月份我社区享受廉租住房户达到43户，使得社区辖区居民真正得到住房保障。 2、在宣教文体方面 今年以来，我社区报送街道各类信息35篇，出宣扬板报18块，宣扬标语横幅8条，为主动宣扬发动居民参加社区文化消遣活动，我们还召集社区居民参与了“三城同乐”广场文艺汇演。 3、在司法方面 1.化解冲突纠纷。在今年，我社区工作人员在面对冲突问题时作好双方的协调人。如针对信访重点主动主动与相关各方联系协调，对事情重要性和必要性耐性的向他们作说明和宣扬，对各类难题和冲突，总是主动面对。一年中共解决冲突纠纷13起，接待询问来访42人次，调解胜利率达
17、到100%。做到事事有回复，件件有结果。 2.抓好普法宣扬。社区充分利用宣扬栏向居民宣扬严禁赌博、严禁毒品，教化广阔居民提高思想意识，法律意识，并充分利用今年这个“五五”普法规划的最终之年，制定了法制程序的相关实施方案，提倡居民做一个懂法、知法、遵守法律的合格公民。在12.4法制宣扬日之时，社区利用宣扬画报的形式向过往居民宣扬，从而增加了居民的.法律意识。 3.做好矫正人员的思想教化和稳定工作。我社区工作人员定时了解和驾驭他们的现实表现状况，有针对性的做好他们的思想教化工作，并且为他们送上暖和和关怀，杜绝再次失足。 4、在平安方面 我社区定期组织居民召开居民楼院长会议，传达平安防范工作的详细要
18、求和详细布置并学习平安防范学问，提高平安工作实力。通过黑板报、橱窗、进行了9期的社区平安学问宣扬。提高居民平安防范意识，提倡平安和谐风尚。在汛期来临之时，我社区和辖区两处危房所住人员进行谈心入户，要求他们要尽快搬离，或者实行一些有效的防范措施。在今年5月7日，社区还制定了居民平安联系卡40余张，发放到社区楼院长手中，目的是让他们在第一时间向社区汇报，做到平安工作常抓不懈。在六月中旬，我社区对辖区200平米以下的门店一一进行平安责任状的签订，杜绝辖区一切平安隐患事故的发生。 上就是我所管工作的一些成果，虽艰辛但也享受到 胜利的喜悦，找到了人生志向，体现了人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些
19、成果，得到了居民的认可，但离党委政府和居民的要求还有肯定距离，社区的理论还须要深化，文化修养在实践中还要不断提高;社区化发展已经起先实践，还须要拓展实践的新领域。因此，在下年度的工作中，我将不断总结阅历，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使社区的综合发展水平进一步提高。 规范城管年终总结3 _年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，仔细履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下： 一、强化学习，持续提高自身综合素养。一是关切时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同
20、党中心保持高度一样;二是仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用学问。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作实力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增加服务意识，不断增加自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等学问，拓宽自己的学问面，不断提高自己的政治理论素养、思维实力。 二、恪尽职守，始终仔细履行岗位职责。 一是仔细收集各种信息资料，全面、精确地了解我区城管执法工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽
21、量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了绩效考核方法、绩效考核督查方法以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。 三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。 在工作中能严格遵守各项规章制度，注意仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事务发生，做到廉洁奉公。在_小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。 回顾一年来的工作，在同志
22、们的关切、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成果，得到领导和群众确定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成果和认可;接着发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导支配的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新_作出自己的贡献! 规范城管年终总结4 _年，我在局、大队的正确领导下，仔细做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，
23、上下齐心、团结一样、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素养，外树形象树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广阔群众交上一份满足的答卷。 _一是注意自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整齐、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。_二是提高自身的思想觉悟。首先，坚固树立为人民服务的思想，把一切工作的动身点和落脚点放在群众兴奋不兴奋、满足不满足上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚决信念要钻研法律，娴熟业务;要关
24、切集体，珍惜荣誉;要主动主动，多做贡献;要听从吩咐，听从指挥;要团结友爱，相互帮助;要依法办事，礼貌待人;要明哲保身廉正廉洁其次，要求队员仔细学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并娴熟驾驭和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种冲突，仔细思索分析，擅长抓住主要冲突，弄清主客观缘由，区分对待，敏捷处理，创建性地工作，把冲突解决在萌芽状态。 _三是廉洁奉公。在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、明哲保身，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜
25、渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 _新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素养，为服务于_市的城市建设而努力奋斗。 规范城管年终总结5 今年以来，_镇城管中队根据“城乡管理一体化、城乡执法一体化”的总体目标，在区局、大队的正确领导和大力支持下，结合辖区实际状况，以强化镇容镇貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升群众文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。 据统计，111月份共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱扔垃圾、流淌设摊等各类专项整治336次;清理无主垃圾8处、175吨
26、，查处抛撒滴漏、带泥行驶32起。近一年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将20_年度工作总结如下： 一、建章立制，完善内部管理规章 中队根据“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设。根据城管中队规范化建设的标准，先后制定了队员行为规范、文明言行规范、队员执法工作规范、队员队容风纪规范、以及请销假制度、值班制度、文明办公制度等一系列规章制度，从制度着手规范执法队员和协管员的言行规范和工作标准。 1、攻坚克难，强势推动违建整治 今年以来，在区、镇两级关于违法建设整治工作的统一部署下，紧紧
27、围绕“全面部署、分步推动、重点突破、整治出效”的原则，以镇区重点工程拆迁安置、重点片区改造为重点，在全镇接着保持高压的违法建设整治态势，取得了阶段性的成效。今年以来，共拆除住宅违建273处，面积18593，非住宅违建17处，面积10076。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁，全力保障镇区建设、地块开发、安置房的建设，有力的保障了市区重点工程顺当进行，也为世博期间的召开营造了良好的环境。 2、提高效率，切实变更全队作风 针对队伍中存在的工作责任心不强、管理标准不高的状况，中队每月开展了两次全中队思想纪律作风整顿活动。在全体队员完成自查自纠材料的基础上，狠抓整改措施的落实，使路段管理成效得到
28、明显提高，工作作风得到自觉转变，队伍形象显著改善。通过坚持组织每周不少于两次的法律法规学习，以案例分析的形式，加强全队业务培训及职业道德教化，促使队员的执法思路不断拓宽、执法水平不断提高。 3、突出重心，促进镇容镇貌提升 高标准抓好了城乡大环境整治工作。在镇区主要道路及有关门店四周增划机动车停放泊位120余个，缓解镇区停车冲突，消退道路交通平安隐患;完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理，共2120余处;清理卫生死角8处、清除乱堆乱放60余处;进一步完善了广告审批管理制度，对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批，确保镇区道路立面整齐有序
29、。全年中队合计拆除辖区范围内不规范小型灯箱19只，要求业主规范原已设置的户外广告审批手续，查处教化流淌摊贩70余人次，接处群众举报90余起，完成各类线路保障任务20余次。 4、集中力气，适时开展专项整治行动 中队依据季节性的违规特点，先后开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流淌摊点、店外占道经营等十多项整治行动，镇容镇貌有了比较明显的改观。集中开展了对全镇中小学、幼儿园周边环境专项整治工作，全面改善校内周边环境，切实解决校内周边环境存在的冲突和问题。在对辖区内实际状况充分排摸的基础上，明确集中整治的重点，有针对性地统一制订集中专项整治方案，并依据不同季节、不同路段有重点地开展整治工作，
30、刚好总结整治中遇到的问题，制定对策，确保整治工作顺当开展。通过教化与惩罚相结合的原则，极大地优化镇区的停车管理秩序。多措并举大力整治“牛皮癣”，严厉打击非法小广告。促进全民参加、齐抓共管治理“牛皮癣”的氛围，对辖区内修理洗车特种行业、废旧金属收购站点等多种内容的专项整治，充分发挥了城管队伍的协调、监督、检查职能收到了良好的效果。 20_年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局、大队的关切支持下和悉心指导下、，全体队员共同努力，中队的城市管理工作凸显了肯定的亮点。 一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式中队主动与工商、公安等部门协作，取缔16家，无证经营的废旧回收站，规范
31、19家。同时根据江苏省城市市容和环境卫生管理条例的有关规定，加强日常监管工作，促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类，无暴露垃圾、无卫生死角，有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形，渐渐落实了长效管理。 二是在加强镇区管理的同时，将管理触角延长到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参加居民区、休闲广场管理，依据各村、社区的实际须要，主动参加到农村管理和新农村建设中，有效地促进了群众革除文明陋俗、树立文明新风。 三是主动转变理念，以服务促管理。中队在总结以往工作阅历时，发觉由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长，很多城市管理相对人
32、因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路，以服务促管理，通过队员主动上门服务方式，变事后查处为事前限制，解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的状况，城市管理效果明显提高。 中队在根据规范化建设基层行政执法队伍的要求推动乡镇城市管理工作进程中，取得了肯定的成果。我们深深感到这些成果的取得离不开各级领导的关切、重视，离不开相关职能部门的大力支持、协作，离不开社会各届的帮助、参加。但同时也醒悟地看到我们所做的工作，比照区局、大队的详细要求和工作目标，还有不少改进的方面。存在的主要问题有： 一是队伍整体素养与城管工作的实际要求尚有距离; 二是解决市容管理难点、重点问题，解决市民关切的
33、热点、焦点问题的实力还需提高; 三是市容管理的标准还需进一步提高; 四是建立长效管理机制还有待进一步探究。 为此，面对即将到来的20_年，中队的城管工作必需紧紧围绕区局、大队的中心工作目标，接着贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念，深化长久开展大环境整治，进一步提高镇容镇貌管理水平，扎实推动中队自身的规范化建设进程，全面落实市容环卫责任制度，不断解决群众关切的热点难点问题，提升镇区管理水平，营造良好的人文环境和投资环境。 详细将实行以下几方面工作措施： 一、结合内部管理要求，规范制度建设 建立健全过错追究制度、执法权限制度等一系列规章制度，建立权责明确、相互联动、相互监督的办案
34、责任机制。在业务工作上，内勤、宣扬、法制、督查、执法队员、协管员等工作岗位人员支配、职责要与区局相匹配，做到工作标准一体化、工作内容一体化。制定日常路段管理标准、内务管理标准、装备管理、执法规范操作程序、日常对外形象、处理事务流程、接处警机制等等多方面的统一规范，并严格比照实施。 二、加强基础投入，为执法供应保障 切实根据队伍规范化建设的详细指标要求，不断加大执法装备的投入，配齐配强各项执法装备。执法装备能满意执法须要，执法服装统一、齐备，达到快速反应要求。 三、优化队伍结构，提高队伍整体素养 始终将队伍建设放在各项工作的首位，着力打造一支“学习型、作风型、思想型”的城市管理行政执法队伍，不断
35、夯实队伍规范化建设基础。在日常管理工作中充分发挥党员的先锋模范作用，加强思想教化，主动开展主题活动，增加为民服务的意识，激发队伍凝合力和向心力，充分调动队员的工作热忱。通过面对面沟通等多种形式，刚好全面驾驭队员的思想动态，促进中队整体执法形象、管理形象的提升。 一是加强培育和指导，引导队员正确处理“道德素养”与“执法工作”的关系，发挥工作潜力。 二是提倡人性化执法，强化管理就是服务的思想，打造“以人为本”的人性化执法环境，努力解决群众关注的难点、热点问题。 三是增加创新意识，提高综合素养，增加工作的主动性、主动性和创建性，改进工作方法，提高工作效率。坚固树立亲民、爱民、为民意识，刚好听取反馈看
36、法和建议，提高办事效率。 四、提高路段管理标准，落实长效管理机制 要进一步提高全体队员的工作责任心，做深做细做透路段管理和案件查处工作。比照市局城乡一体化的管理标准及“天堂杯”创建要求，变更日常管理工作时紧时松的现象。狠抓辖区中心地段及主干道沿线环境综合整治工作。开展集中清理“城市牛皮癣”、拆除不规范的无主、破损、陈旧的小型广告，加强督促沿线河道保洁等工作。重点规范镇区主干道门店的经营行为，规范车辆停放秩序，规范户外广告和店招店牌的设置。落实管理责任，与相关路段管理人员工作绩效挂钩，抓牢考核不放松，对拟定的各项考核措施进一步细化内容。 总之，中队将着力狠抓队伍规范化建设，稳步推动辖区内的城市管理和综合执法工作，让辖区的镇容镇貌得到进一步的改善和提高，努力使中队整体工作再上一个新的台阶。 规范城管年终总结写法