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1、房产销售年终工作总结5篇房产销售年终工作总结1 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自我这一年多所走过的路,所经验的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力帮助,自我立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不刚好。2011年我会尽量克服这方面的因素,刚好与各子分公司解决回款问题。现将一周销售工作的资料和感受总结如下: 平常公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情景,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单
2、据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来很多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不一样进行分析,在日常的事务工作中,自我在接到领导支配的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一周来的工作,自我的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自我安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、一周销售任务,平常进取搜集信息并刚好汇总。 2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通。 3、确度、细致审核。 4、货物的刚好处理。 5、老客户
3、的关系维系,并不断开发新的客户。 6、每一件事情,坚持再坚持! 最终,就让我总结一下工作存在的问题吧。 1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下,提议仓库刚好与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的情景大多于库存量不足有关。 2、回货不刚好。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严峻) 3、对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成
4、合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常尴尬。 4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象非常不好! 5、部门之间不协调。为了自我的工作便利,往往不会太关切他人,不会探讨给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。 6、派车问题。 7、品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的提高经过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞
5、的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥当解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司必需会走得更远! 房产销售年终工作总结2 20_年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关切和信任,感谢中联水泥为我供应了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、提高。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关切,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本
6、领。 我于20_年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在那里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于20_年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。依据公司支配,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作,并且担当与安县中联生产基地协调的各项工作。下头我就_年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 一、努力学习,全面提升个人素养。 作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作阅历和专业学问是我的软肋,并且“销售”这一岗
7、位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调本领。为到达这一要求我非常留意重视学习,不仅仅学习应当所具备的各项专业学问,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,担当着公司与客户之间一种“中转”的主角,我异样留意时刻树立自我的形象,提升自我的个人素养,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情景、运营情景一窍不通,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情景、布局情景、水泥的运用情景不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流淌
8、度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和驾驭、对经销商的限制、对商混站的彻底了解,能够基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售本领有着更高、更严格的要求,所以我还须要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。 二、努力工作,顺当完成各项任务。 _年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,起先一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关切和信任。正是有了您们的支持,我才有了足够的动力去做这片市场。这六个月来,
9、我所做的工作主要有: 1、进行了市场调研,熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。 2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并经过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,驾驭了许多的客户资料,在每个乡镇布好了网点。 3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了必需的销售成果。 4、协助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告找寻工作,在当地树立了中联品牌的影响力。 5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信念,基本未接到顾客的服务质量投诉。 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成果。虽然我发觉自我能爱岗敬业、主
10、动勤奋的工作,但由于工作阅历的欠缺,仍有很多地方须要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体此刻以下几个方面: 1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。 2、对于客户的限制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小埋怨。 4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简洁,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。 总之,细微环节确定成败,本领+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户
11、要有耐性,对自我要有信念!力争在中联水泥的销售岗位上做的自我!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导指责指正,期望我能快速成长,明年能给公司作出更大的贡献! 房产销售年终工作总结3 20_年_月以来,在_公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,仔细努力工作,主动服务客户,完成了工作任务,取得良好的成果,获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下: 一、个人基本状况和工作履历 我叫_,男,19_年_月_日诞生,20_年_月毕业于_学院国际经济与贸易专业,高校本科文化。20_年6月参与工作,先后在_公司综合部综合岗、渠道业务
12、一部中介展业岗工作,后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。 二、仔细学习,提高业务水平和工作技能 自参与人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的须要。为此,我主动参与上级组织的相关业务培训,仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创建良好
13、经济效益。 三、仔细工作,努力服务好客户 我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“_、_、_和_车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员仔细工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增加服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满意客户多元化需求,提高客户的满足度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,仔细落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推动保险业
14、务发展。 四、辛勤工作,创建良好经营业绩 我不怕困难,辛勤工作,为支公司创建良好经营业绩,其中_为110万元,_为110万元,至今每个月实现业务收入_万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。 在过去的一年中,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导实力和业务实力,创新工作方法与服务形式,争取创建优良业绩,促进支公司健康持续发展。 房产销售年终工作总结4 从月1日入住以来,的营销工作取得了肯定的成果,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特
15、对阶段性的工作进行总结。 一、公司项目的成员组成: 营销部销售人员比较年青,工作上虽然充溢干劲、有激情和肯定的亲和力,但在阅历上存在不足,尤其在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从实力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的
16、责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一样,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在主动着手这方面的工作,力求目标一样、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很志向,这与我
17、们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会主动与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜藏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,希望
18、贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会刚好解决,最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。 房产销售年终工作总结5 时间转瞬即逝,20_年已经结束了,下面是我个人的工作总结和感想。 有时候真的觉得做导购员很辛苦,特殊是做家电的导购员。在日新月异的产品更新改变中,有太多的学问须要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切方法达成销售,完成任务。好像记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20_年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影,但在我内心深处依旧充溢了浓浓的华蜜和感谢。在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的特性,一步步坚持下来,努力生存。在此
19、形势下,我想到的是:我要做得比平常更好,用更优质的服务,优良的商品,实惠的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去暖和顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。 作为一名导购员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我经常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是特别留意其它卖场每月的销售状况,因为我信任机会都是留给那些有打算的人,知己知彼才能百战百胜。我特别留意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专
20、业,更有劝服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从一般显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽方法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了许多的方法,下了许多的工夫。 我始终为我们这个优秀的团队而深深骄傲,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝合力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。 对于20_年,我算是交了一份确定的答卷,商场如战场,在变化莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷,我愿与全部从事营销的挚友们共勉。 房产销售年终工作总结5篇