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1、电商运营个人工作报告电商运营个人工作报告1 时间飞逝，转瞬间。20_年已悄然结束了，在这一年的时间里,通过对电子务的相识,结合工作实际，对工作做如下总结： 一、存在的不足 1、工作的条理性不够清楚，每天上班都没有肯定的支配，看到缺乏哪种实力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的安排，但至少还是知道哪方面须要立即完成，哪方面须要缓期完成，做多了就渐渐地有所体会，渐渐地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。 2、在工作期间,对工作相识不够,特殊是刚来的时候，完全缺乏主动实力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑实力欠缺
2、。 3、 缺乏工作阅历 对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了许多，虽然在整个过程中遇到了很多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件许久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。 4、为什么我们的鞋子没有形成销售： 因为流程的问题不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的限制力度明显是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。 再一个就是开淘宝店什
3、么迷惑都有，一人客户不满足，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。 5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，许多功能都有修改更新的内容，就可以干脆推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发觉，才能实现精细化。 总之，用一段话概括： 工作条理不够清楚; 对流程不够熟识; 工作不够精细化; 工作方式不够敏捷; 缺乏工作阅历; 缺乏平常工作的学问总结。 二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成
4、大规模销售，今年货也会许多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。 以下是我今年提高地方： 1、要提高工作的主动性 2、工作要注意结果 3、今年工作要定目标，一切围围着目标来完成 4、把握一切学习的机会，平常要做总结 5、多看，多学习，多做 20_年的工作目标： 今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是_件货，人件利润_元，年收入_万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，肯定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到_件)这是我
5、对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就肯定会实现，我们肯定能做好的，也肯定会做到。 电商运营个人工作报告2 时间过得真快，转瞬来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了许多东西，主动帮助协作部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务实力，本着对工作仔细负责精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作，工作实力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结： 1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司全部的一切
6、对于我来说，既簇新也到处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，渐渐地了解了公司网站的构架及运营规划，熟识后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，驾驭网站页面单品及活动的更新上线。 2、统计销售数据，刚好了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的缘由，对主要品牌和畅销单品做出详细分析。 3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品安排，依据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，协作当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，刚好尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。 4、视察竞
7、争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，刚好发觉和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。 经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理实力，熟识各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司快速发展，我深感骄傲，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来! 电商运营个人工作报告3 在过去的半年中很有幸加入到_公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自
8、身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结： 一、不断加强学习，素养进一步提高 具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 1、重点学习了产品学问; 2、学习了与电子商务部门相关的规章制度; 3、在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收获颇丰; 4、尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同事学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到现在能独立处理部分
9、事物并对这项工作始终持有深厚爱好。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。 前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的干脆窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的看法，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。 订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经驾驭比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的困难的
10、难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三、不足待改进之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，也将成为新年伊始须要完善的重点。 1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务实力; 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己; 3、精于专业技能，勤于视察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。 四、岁首年终，一年之计在于春 1、实力学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更
11、多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服阅历的总结、完善，是须要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。 2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人须要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，相互进步。 3、危机公关和关键点限制。尤其在活动期间工作内容增加，很多电子商务工作中的细微环节问题渐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最干脆最有效解决方法，所以在历次活动中注意并
12、总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了阅历教训，预先的推断、危机意识的培育会使工作的开展更加游刃有余。 一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年信任我会与_共同成长! 电商运营个人工作报告4 20_年度办公室工作劳碌而充溢，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作安排，以网络推广为主要中心和重点工作，主动完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作： 一、网络推广工作维护公司网站运行 更新内容数据，并参加了20_年度网站2次改版工作，目前已顺当完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻
13、更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了便利之门。监管百度竞价排名，依据实际状况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天际问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作须要花费肯定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源削减，该项工作受到不小影响。 二、行政性协调工作帮助领导做好各项事务性工作 参加“科技创新”、“名优产品”等评比活动，帮助领导做好外联及来访接待
14、工作，帮助领导做好人才聘请各项工作。为帮助公司同事顺当开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作状况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前询问、售后投诉能刚好处理，协调各方，耐性解答。 三、文案材料综合工作协作公司各种宣扬资料 如产品手册、宣扬手册、好用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，刚好与外包供应商沟通、协调。一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇合八方的优势，收集专业并撰写及精确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣扬作用。主动参加公司“两”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺当开展的作用
15、，并做好反馈、记录工作。 20_年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查探讨、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细微环节落实、整体规划还不够到位，工作效率与志向节奏还有肯定落差。20_年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的起先，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，看法和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充溢自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美妙的明天! 电商运营个人工作报告5 在这一次实习的过程
16、中，给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的相识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。假如说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必定趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，假如企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开拓新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力气吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。
17、但是至少目前我还是比较有信念能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想假如要做回电子商务，做好网络营销是必需的，或者驾驭一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的幻想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在高校的最终一年里多看一点书，拓宽一下自己的学问面，我信任我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论学问;
18、让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并驾驭了基本的实践技能;充分结合书本所学学问，融会贯穿，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚决电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。 对于就业竞争力的相识，我觉得你有实力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培育你的个人实力和素养，是你独一无二，别出心裁。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我信任我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素养的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我须要去学习的。而且在没有确定行业之前，必需物色和选择好自己所憧憬的行业，之后就是对行业的一些基本学问的驾驭。当然假如你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信念去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力! 电商运营个人工作报告