《个人工作实绩总结精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人工作实绩总结精选.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、个人工作实绩总结个人工作实绩总结1 我于_年_月从事党建工作，_年_月挂任党建办主任;_年_月挂任党政综合办负责人,_年_月兼任卫生和安排生育办公室主任。任职以来，本人始终坚持以德为先，勤政廉政，学习上加强理论学问学习，工作上服务支配、踏实肯干，思想上坚决志向信念，廉洁上始终保持清正廉洁。依据支配，现将5年来工作状况报告如下： 二、坚持工作做细做实，履职实力不断提升 (一)摆正位子，当好领导们抓党政、党建工作的参谋助手。 自已作为抓党政、党建工作的详细落实责任人，在抓党政、党建工作中摆正了位置，遇事多汇报、多请示，主动寻求领导们在抓党建工作全方位支持。在赢得支持的同时也发挥自已抓党政、党建工作
2、的参谋助手作用，常常向领导提出合理建议，还对一些工作超前谋划。工作中，本人坚决听从支配，按时保质保量完成各级交办的任务，决不拖拉，马虎对待。 (二)做实以文辅政工作，履行职责担当。一是政务工作力求扎实。办文、办会、办事是政府办重要的工作职责，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格根据规定，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，仔细执行审批制度，使公文格式更趋于规范化。自_年_月担当党政综合办负责人以来，共发党委文件126份，政府文件162份，其它请示、报告、函62份。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，细心组织、合理支配、保证效果。同时，精简会议程序。在办事方面，我们坚持
3、求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量削减办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。二是内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺当运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。接着坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行供应了平安保障。 (三)做细工作，全面推动各项工作有序开展。 工作中，以创建“五好”基层党组织为目标，以“民心党
4、建”为重点，创新措施和方法，强化组织建设，为发展供应依托。一是全力打造新黔、蒋家坝、合心等10个村各类“党建”示范点。二是仔细执行_自治县201_2017年发展党员规划，组织学习新的党员发展条件流程，严格程序，注意资料规范、完备，注意将优秀青年、在校学生、生产骨干培育成为入党主动分子，汲取到党组织中。五年来共发展62名;组织开展党员各类培训30余次。三是争创“五好”基层党组织，夯实农村发展基础。以“五比五争当两提升”为载体，进一步完善“非常钟”服务制度，高效、便捷地为群众办理实事好事，争创“五好基层党组织”。201_，镇党委被评为省级、市级“五好”基层党组织，201_年被评为县级先进基层党组织
5、。全镇27个支部先后获得县级“五好基层党组织”，实现全履盖。四是加强机关支部的管理，成立了老干部支部，优化设置6个机关支部。五是全面落实懦弱涣散预警机制，分类排查，分类定级，销号整改，整改懦弱涣散党支部3个，提升支部工作实力和群众满足率。六是仔细开展每年3月份和9月份“双诺月”活动。以“党员承诺”为抓手，发挥党员先锋模范作用。每年党员的履诺率已达95%以上。七是出台有关干部管理制度，制定_镇干部职工十不准，加强干部的管理。健立健全村级后备干部人才库，有后备村级干部32人。八是完成党的群众路途教化实践活动、“三严三实”、“两学一做”，严格根据要求，仔细组织开展，取得良好的成果，并对工作开展状况溢
6、党支部为单位，分类归档。九是深化改革，完成“三办三中心”小部制改革工作。十是加强镇级驻村干部管理，成立驻村干部管理服务中心，建立健全管理考核制度，促进驻村工作常态化和全力助推脱贫攻坚;此项工作在201_年获全县创新工作二等奖。2017年对驻村工作管理服务中心进行再次深化。十一是完成第九、十届村(居)“村支两委”换届工作;201_年镇级党政班子成员换届选举工作。十二是以“支部活动日”为载体，以党员“业绩管理”为抓手，以“业绩展示”为成果。结合工作实际，探究构建“一核双线三元”党员标准管控体系，建立党员正负面清单，在每月8号各党支部按时召开“支部活动日”。建立党员业绩档案，做到“一人一档”，并对各
7、党支部开展“支部活动日”资料进行归档。 个人工作实绩总结2 期货证券公司工作业绩总结 自_年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，假如说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么_年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作，我的感受是真诚待人，严于律己，就能得到满足的回报。 一、真诚待人，赢得真心 真诚是说话内容要真实不虚夸、说话看法要恳切不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的看法介绍公司的优势和自身的实力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后依据对方意愿倾听他也许的资金状况与交易现状并进行分析，依据分析向对方
8、提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。 真诚是服务要真实热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。首先是刚好了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的须要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中恒久以此为动身点。 假如客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动刚好联系客户进行沟通。假如客户在这方面不倾向于与我沟通，我会敬重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其探讨一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户供应客观的投资
9、建议，既不夸大其词，也不模糊其辞。同时定期向客户供应投资询问报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资询问方面的实力;最终是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。因为我知道过分热忱可能会失去某一个客户，但热忱不够确定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信念。 真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作假如仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。 一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良
10、好的信任合作关系，从双方互利的角度动身阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满足为己任，帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满足度，也使客户更加信任银行信任_。上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为_证券的客户，这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是非常宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。 另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的阅历和才智与大家一块共享，常常性的头脑风暴让我对
11、工作体会更深，少走了许多弯路。假如团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极心情，此时我们公司赵总在会上说发展客户假如仅靠熟人和挚友，是没有前途的，假如注意眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。 这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，最终我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满意时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户
12、变成实实在在的客户，这个理念刚好的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满意现状，而是精益求精。 二、严于律已，实现飞跃 工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券学问，不断学习业务学问，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信到处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身实力的目的。 首先我总是仔细学习证券业协会的课程和练习题目，把理论学问基础夯实，做到心中有数，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最终我始终注意向有阅历的前辈学习，与同事沟通工作
13、心得，同时主动为公司和团队奉献才智和力气，把问题和建议主动地善意地提交给领导，并提出自己的解决方法，在团队中主动做一些组织工作，熬炼自己的综合素养。 在从业一年多的时间里，我都是以恳切、勤恳的看法在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的阅历，客户经理工作基本已经达到日新月异，蒸蒸而上的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的确定，与同事更多的沟通，更被客户信任和认可。 对此，我特别感恩，将来也将保持这种状态并期盼更上一层楼，信任自己有实力为更多的客户供应更好的服务!信任自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现! 最终用尼克松的一段话与大家共
14、勉一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业，那就失去了人生登峰造极的阅历之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能发觉他从来不知道自己所具有的、否则将仍旧是休眠着的一切潜在力气。 个人工作实绩总结3 担保公司个人工作业绩总结 _年我今日投资担保公司在各级领导的正确领导下，以“人无我有，人有我优，人优我转”为经营理念，拓展思路，主动探究，勇于创新，经过全体员工努力拼搏和协同合作，确保各项任务顺当完成。突出表现在(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达_亿元，在保额为 _万元。(2)各项规章制度逐步完善，至今尚未发生风险代偿。(3)内限制度不断加强。(4)管理结构趋于合理。(5)公司发展初见成
15、效。年创利润_万元。 一、敏捷经营，实现利润化 公司对贷款担保发展缓慢，上不了规模这一状况绽开探讨，仔细分析存在的问题，在提高自身业务实力的基础上，加大与银行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域，在较短的时间内把贷款担保业务做大做强，主要体现在以下几方面 1、细分市场，开展具有特色的贷款担保业务，目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主，中型企业为辅。 2、选择贷款周期短、平、快，项目最长不超过一年。 3、依据市场改变，敏捷机动地调整公司担保业务支持的重点。 4、本着“融资要快找金桥，贷款投资我担保”的宗旨，担保业务手续办理要求一个“快”字，一笔业务自始至终最长不超地
16、十五天。 5、贷款担保每笔不超过 万元，侧重点放在 万元以内。 6、适当降低担保服务“门槛”，在收取风险保证金方面实行以项目的优劣及反担保物风险程度的凹凸确定收费比例。 二、开拓融资渠道，发展担保业务 为资金的投入与管理供应必要的服务，是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑一是长远发展的须要，二是能提高业务专业人员素养，要求业务人员既要加强业务实力的培育，还要进行市场开发。另从风险角度考虑，项目开发和项目考察分别符合风险限制要求。今年在市场开发方面，采纳敏捷经营策略，逐步确定客户群体，主动探究探讨新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大，银行合作越畅通，担保业务才能稳
17、健发展，随着担保额度的增加，加这投资业务的发展良好，资金需求量明显增大，在大家的努力下，胜利短期融资近万元，为完成公司制订的任务起了肯定作用。 三、开展与银行的合作，促进担保业务的发展 银行未与公司合作由于银行对公司的业务实力和实力不了解，因此，公司主动与合作银行多沟通，让银行了解担保公司评审操作程序和工作实力以及公司的真正实力;刚好解决业务合作中的不同看法;多次与银行沟通融资担保政策使银行相识到合作是互助互利、双赢的关系，通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。 四、防范、限制和化解风险是公司的永恒主题 防范和化解担保风险，提高风险管理水平，建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险
18、防范方面必需做到事前、事中、事后全程限制，使业务运作达到良性循环。公司_年在风险限制与风险防范方面成果显著，主要实行了以下措施 (1)风险防范抓源头。依据开展的担保业务实际状况，除了担保前对客户仔细调查，细致分析、评审、规范审批外，实行部门交叉调查评审，对受爱护的整体状况全面复查，综合分析，重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。 (2)在设计好用牢靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。 (3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系，了解其生产经营改变，适时实行提示、建议、规劝、告诫等措施，针对特别状况采以特别措施，确保客户按时还款。 (4)关注
19、快到期担保户的偿还实力，促其按期还款，避开延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款，赢得了合作银行的一样好评，并主动提出加大与我公司的合作力度。 (5)建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的质量和风险改变，刚好与各部门沟通，针对可能发生的风险实行预警告之制度。 (6)一旦发觉有违反担保合同的客户或其财务状况及其偿债实力出现异样状况时，刚好要求对担保合同进行调整或修改，终止和取消该担保关系。 (7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到15天一回访，除审查其财务资料外，重点要到其经营现场回访考察，并出具回访报告。 五、自身信用建设是公司发展的生命线 担保是建
20、立在信用的基础上，没有基础，何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期，银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动，可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕，客户满怀信任和希望等待贷款到帐，为了取得客户的信任，公司一方面加大保证金存入，另一方面联系银行合作，进行担保贷款。公司实行拆借的方法保证客户如期取得资金，虽然拆借时间不长，但给客户留下了深刻印象只要今日担保公司承诺的事情，肯定会做到。使客户对公司的信任加倍，对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用，这就是信用为企业带来的效益。 六、坚持以人为本，发展企业文化 公司坚持以人为本，建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设，
21、努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风，充分呈现员工的创新才智，增加员工的认同感和团结协作精神，健全考核激励机制，使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神，使全部的员工感到组织上的暖和，满意员工的归宿感，创建一种有利于员工自我目标实现，有利于员工主动性和潜能充分发挥。 希望与困难同在，机遇与挑战并存。_年是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下，不断完善内部管理制度，严格按业务流程进行操作，加强风险防范管理，建立完善风险限制与管理体系，建立科学绩校考核激励约束机制，并与同行多沟通多联系，互助学习，共同进步，为实现公司的雄伟目标而努力奋斗。 个人工作实绩
22、总结4 开发区管委工作业绩总结 20_年在开发区管委会的正确领导下，我根据开发区管委会的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，树立服务意识，以党的十八大精神为指导，刻苦勤奋、兢兢业业、仔细努力做好各项会计工作，圆满地完成了工作任务，取得良好成果。现将20_年个人工作状况详细总结如下 一、仔细努力学习，提高自身综合素养与业务技能 20_年，我仔细学习党的_大精神，仔细学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神，仔细学习国家财务法律法规，提高自身综合素养与业务技能，在思想上、工作上、行动上与开发区管委会保持一样，坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于开发区管委会，
23、把开发区管委会利益放在各项工作的首位，时刻维护开发区管委会的利益，促进开发区管委会整体工作发展。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完备和高效，努力获得开发区管委会领导和人民群众的满足。 二、尽心尽职工作，努力完成各项会计工作任务 我是开发区财政总预算会计，知道自己岗位的重要，知道自己的工作跟开发区的整体工作紧密相关。为此，我严格根据开发区管委会的工作精神和工作要求，仔细努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。 1、仔细细致编制20_年开发区
24、财政收支预算草案。根据预算法规定，结合开发区20_年总体工作思路，依据市委、市政府对20_年预算编制的总体要求，我仔细细致编制了20_年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我根据“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的须要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。 2、帮助领导抓好各项财政工作。我帮助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的协作，共同完成20_年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套
25、资金返还供应资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我帮助领导与国、地税、土地等部门协调，仔细完成20_年税收征管和基金收入工作，每月召开财税分析会，探讨收入执行状况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况，驾驭各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。 3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐相符，并将预算内资金刚好足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20_年全年收入土地出让金_亿元，城市配套费_万元，行政性收费_万元，一并上交国库。与此同时，我主
26、动做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20_年共清理欠缴城市配套费_家共计_万元; 清理欠缴土地出让金_家共计_万元，清理欠款_笔共计_万元。我仔细扎实做好企业享受财政补贴实惠政策兑现工作，20_年共计执行税收返还金额_万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行办结的全流程服务，20_年返还_家企业土地出让金共计_万元。 4、仔细做好相关财政工作。一是根据契税及交通运输业征收管理方法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是主动为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280.06万元，州财源建设专项资金500万
27、元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是协作奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面供应开发区财政财务相关资料，仔细答复审计相关问题，帮助自治区审计组完成延长审计工作，仔细应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是根据自治区总工会的要求刚好结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展供应经费保障。 5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的实行，营造崇尚诚恳守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，根据财政部会计基础工作规范的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我根据总预
28、算会计制度进行会计核算，审核和限制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况，并报送管委会领导。我根据会计档案管理的要求刚好进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。 三、主动参与活动，活跃开发区文化建设 我主动组织参与管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动，获得了良好的成果，既为单位争得集体荣誉，又活跃了开发区文化建设，促进开发区社会主义精神文明发展。我主动推动非公党组织建设，胜利与华盛热力结对共建，激发争创活力，促进公党组织健康、深化发
29、展。 四、存在的不足问题和今后努力方向 20_年，我刻苦勤奋、仔细努力工作，虽然完成了各项工作任务，取得了良好成果，但还是存在肯定的不足问题，一是学习还不够抓紧，用学习指导实践不够，致使工作发展还不够快。二是工作还不够仔细细致，有些工作没有完全做到位，与规范化、精细化的要求存在肯定差距。三是工作还不够严谨，工作干劲还不够大，在肯定程度上影响了工作效率和工作质量。今后，我要仔细对待存在的不足问题，加强自身学习，不断提高综合素养，加强工作的规范化和精细化，努力做好各项工作，力争取得更大成果，促进开发区科学发展和快速发展。 20_年，我们开发区将进入开拓创新，创建辉煌的新时期，我要把自己的工作岗位作
30、为挥洒激情，成就幻想的广袤舞台，牢记自己的庄重使命，担当自己的神圣职责，激昂精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，投入到各项工作中，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，为助推开发区又好又快发展，奔向光辉绚丽的明天，作更大的贡献。 个人工作实绩总结5 酒店销售工作业绩总结 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做
31、到限度为酒店创建经济效益。依据年初的工作安排仔细的落实每一项，_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担当销售部经理，_X_10份酒店正式挂牌三星，这
32、对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里
33、由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到刚好的了解 3、在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确; 影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。 个人工作实绩总结