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1、保险销售工作总结模板保险销售工作总结模板1 十二个月的倒计时结束了,20_年也沉入了历史的长河当中。作为_保险的一名销售人员,在过去一年来我带着主动和热忱,严格的根据领导要求,仔细的完成了自己在今年的工作目标。 反思这一年,在工作中我经验了不少,遇上了不少的失败,也受到了不少的激励。这,都让我起先相识到自己在工作中还有问题和不足!正因为如此,我在工作中才还有问题,正因为如此,我也还须要大家的激励。但好在,无论怎样,这些来自工作和身边的影响都在刺激着我,让我能在工作中主动拼搏,努力的将自己的工作顺当的完成。如今,20_结束,在新一年到来前,我要好好的反思自己,总结自己。 一、思想和服务 销售的工
2、作对我而言,其实也就是服务工作。为客户服务,让客户满足,并选择我们的产品。但不同于其他服务业,我们的服务更须要技巧和安排。 为此,我也首先从思想上起先主动的改进自己。面度工作,我从思想上加强自己的服务心态,学会随时的调整自己,并能与客户换位思索,主动分析客户想要的东西。再进一步的去做销售业务。 尽管,期初我对这样的思想和方式都很不熟识,也不擅长。但在一年来充分的熬炼下,我也渐渐驾驭了自己的技巧和方法,让自己能更好的适应工作,适应客户,更是适应自己的拼搏精神。 二、日常的工作服务 作为保险销售,我在工作中主要的目标是做好新客户的开发。为此,我始终在_区各地跑来跑去,主动地找寻潜在的客户,并通过自
3、己的努力去得到客户们的认可。 在工作中,我始终严格的根据公司的规定,并在实践中熬炼自己,加强自己的沟通和沟通实力。这点也为我赢得了不少顾客的好感和信任。 此外,我还始终关注着老客户们的状况。并在安排中制定探望工作,维护客户的信任以及业务的往来。此外,我还通过与老客户的沟通开发了不少新客户,算是取得了不少额外收获。 总结这一年,大体方向上似乎没什么改变,但其实,细微环节和道路始终都在变更,假如一年前的我看到现在的我,肯定会感到惊异。但在接下来我会接着努力的变更自己,让自己变得更加精彩,更好的完成自己的工作和目标! 保险销售工作总结模板2 今年通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取
4、得了长足发展,业务规模创建了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有胜利的阅历,也暴露了一些不足,为了总结阅历,改进不足,现将全年工作总结如下。 一、团结一心,个人业务取得突破性发展 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。依据_公司各个时期的企划方案,我公司还依据自身实际状况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,最终取得了丰硕的成果。公司一起先就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长
5、、让其心安,正是他们无私而宏大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的暖和,做到了有爱留人。 二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升 团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是_保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还主动找寻新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时主动加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣扬力度,扩大影响面。 三、雄踞市场主导,再创辉煌 根据_公司的统一布署和支配,我们主动联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在仔细为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。我
6、公司增加了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,农村保险工作起先提速。我司主动想方法,探寻出路,并大胆尝试,先后在多个乡村设立服务点,把保险服务延长到农村,极大地便利了当地群众,削减了他们的投保、理赔成本。 保险销售工作总结模板3 今年在公司的大力支持下,我较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了肯定成果。下面就一年来做的主要工作做简要总结。 一、努力学习政治、业务理论 一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和困难化,深感责任重大,除了主动参与各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规
7、、营销边缘理论及金融专业学问。 二、狠抓业务发展取得了明显成效 业务安排能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了多个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。业务安排、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,刚好总结并如期支配落实相关政策,特殊是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员悲观。 三、抓住队伍管理不放松 快速召开代理人管理工作会议,通报状况、探讨对策。各级公司依据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格根据“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守
8、和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。一年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友情,树立了良好的公司形象。 四、抓紧抓好教化训练工作 一年来,教化训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。由于打算充分、训练严格、内容充溢、全程跟踪,培训收到了显著效果。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过一年的努力,已建立起专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。协同人事部、教化培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班
9、,使营销管理人员的综合素养得到了有效的提高。 总之,一年来做了一些工作,收到了一些绩效,但工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深化细致,深化基层不够,加之一年来有一半的时间在外,和同志们沟通沟通时间少等。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务非常艰难,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。 保险销售工作总结模板4 依据_年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持刚好有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,接着推
10、动各项重点工作。 下面结合我的详细分管工作,谈谈_年第一季度来的成果与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告: 一、工作思想: 主动贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是接着围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务实力和销售支持实力。 二、一季度期中支营运条线有五项重点工作: 1、新保险法切换的打算工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线担当了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都须要协作调整,任务非常艰难。目前公司领导一个工作小组进行统一布
11、署,营运条线要根据公司的要求,总、分公司亲密协作,确保实现顺当切换。 2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的打算。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素养的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素养。 3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。 4、主动协作保监局对我公司进行兼业代理有关状况调研工作。 5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。 三、我们下一步的目
12、标和幻想: 1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会变更以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。 2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务渐渐有了很大的改进。 3、作业风险的限制。随着电子化的推动,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细微环节进行视察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业
13、 务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。 我们的幻想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作阅历。并在之前工作的基础上紧密协作、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”! 保险销售工作总结模板5 转瞬间,五月份又过去了,这个月对于二部或对于我来说收获还是许多的,现将五月份工作总结如下。 这个月,公司新成立了一个部门三部,从今公司也不再是两个部门单调的竞争。自从三部成立后,公司的部门竞争明显比以前更加激烈。单从我个人感受来讲我比以前有一种史无前例的紧迫感和集体荣誉感。并不是单纯的想为自己出
14、单,而是想为部门尽一点力,想要为部门达到业绩指标,不想坐落后的那个部门。 在这个月的中旬以后,部门成员都已经出单,唯独自己还没有,觉得压力挺大的,在努力的半个月后依旧没有业绩,月末的时候,心里特殊急燥,导致月末心态不稳定,并且提前放弃了这个月,可能月末的几天自己就是在混日子,等这个月过去,而且这个月我出现了习惯性松懈的问题,而其他同事都再拼,我觉得这不是一个老业务员应当有的心态。 由于这个月始终被急躁的心态所左右,导致在电话沟通中,对客户失去耐性,无论首咨还是回访,只要客户略微不根据自己的想法去走,我就不想和客户沟通下去,不想去引导客户,会主动放弃客户,导致客户大面积死亡,没有好的意向客户。我希望这一点在下个月工作中要严格杜绝改正,保持稳定,紧迫的业务心态。 因为这一个月,部门常常开早会,这样我可以清晰的知道前一天的工作质量,也可以刚好调整当天的工作激情和状态,我想这次二部可以完成业绩指标,很大一部分归功于这里。因为一部和三部沉淀质量和数量始终比我们高,可能下个月我们会面临很大的危急,我希望这个月戒骄戒躁,努力为部门贡献自己的一点绵薄之力。 保险销售工作总结模板