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1、护理部工作总结报告汇报5篇护理部工作总结报告汇报1 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强平安护理，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、平安有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。一年来工作得到病人的确定与好评，现将年护士长工作总结如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时
2、要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的_的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。 3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确
3、只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急潜力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应潜力。 二、以病人为中心，提倡
4、人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。 2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。护士长护理工作总结 三、定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。 1、充分发挥护理质
5、量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，资料为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。 五、其他 1、协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。 2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
6、 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们必需完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。 护理部工作总结报告汇报2 20_年根据院护理部的整体要求和部署，仔细抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作安排和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关切与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满
7、地完成。现将20_年的护理工作总结如下: 1.科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理。 根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，仔细、细致地做好护理工作。 2.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满意病人的生理及心理需求。 首
8、先，责任制护士热忱接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关切患者，为病人供应生活用品及金钱资助，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充溢仁爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关怀的看法赢得了患者的理解和信任。 加强护患沟通，做好疾病学问及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件。本科室收治
9、的病人都是传染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，为了提高病人对疾病学问的认知，以更好地协作医疗护理工作，在病人住院期间，责任制护士针对每名病人状况，从休息、饮食、隔离上做好安排和指导，同时讲解相关疾病学问，消退患者因为无知而造成的恐惊，从心理上为患者排解压力，使患者理解协作医疗、护理工作的意义，并从行动上主动参加支持。在患者出院前，责任制护士仔细做好出院宣教及预防保健指导，使慢性病人驾驭了养生保健常识，削减了疾病复发的概率，从而提高了生命及生活质量。 3.加强病房管理，为病人创建一个良好的就医环境。 科室依据疾病的传播途径，仔细做好病人的隔离管理工作。不同病种单元隔离，防止交叉感染的发生。
10、加强各条通道的管理，增加医患双方隔离意识，加强工作人员防护。为保证病房物品摆放整齐、整齐、有序，护士长每日带领责任制护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区物业人员的管理，为病人做好卫生保洁工作。通过我们的努力，病区环境整齐、优雅、病人感到舒适、满足。 4.加强消毒隔离，严格限制院内感染的发生及发展。 严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日湿式扫床，消毒门把手及床头桌。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照耀消毒。每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培育，并备有登记。 各种医疗垃圾仔细做好毁
11、形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，刚好、仔细地做好登记、双鉴字。病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染限制小组，并每月制定考核安排，在消毒隔离方面仔细做好监督和检查工作。 5.加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量。 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每周、每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并仔细做好记录。科室护理工作日有重点，周有支配，月有安排，并严格按安排实施，同时月底有工作总
12、结。 在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，仔细做好个人防护。 在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在刚好，真实，精确的基础上不断丰富、充溢书写内容，提高护理病例的内涵质量。 在平安管理和消毒隔离方面，加强监督和考核，使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的发生。 科室坚持每月四次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识。总结阅历教训，提出整改看法，并监督整改效果。 6.重视提高护士职业素养，加强三基三严培
13、训。 为了更好的服务于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，主动参与全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到95%以上。科室每周定期组织护理人员进行专业学问及操作技能的学习和培训。在院护理部护理部大练兵活动中，科室全体护理人员主动参加，不分早晚、节假日刻苦训练，在院组织的护理理论及操作考核中，我科室护士取得了较好的成果。 7.主动开展护理查房及护理探讨。 科室每月组织护理人员进行二次护理业务查房和二次行政查房，并有记录。护理部定期参加查房和考核。通过护理业务查房，重点了解和检查责任制护士护理工作
14、的完成状况。护士长对责任制护士制定和实施的护理安排和措施刚好做出指导，并组织探讨和解决护理疑难问题，以达到提高护理效果及护理质量的目的。同时通过组织护理查房，了解和宣扬一些新业务、新技术，以提高病区护理人员的业务和技术水平。 8.加强护理人员的整体素养培育。 加强病区护理人员的整体素养培育，提高服务看法及服务水平，在科室中弘扬正气，推出视患者如亲人，关切病人疾苦，为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模，号召全科室人员学习。响应医院号召，在业务上推选出护理技术标兵，挂牌服务，深得患者信任。在先进典型的带动下，科室团结向上，同心协力，推动了各项护理工作的圆满完成，也得到了患者的认可和赞扬。
15、以上是肝病一区在20_年和20_年上半年的工作总结。在确定成果的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20_年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充溢和完善自已，做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们肯定能把护理工作做得更好! 护理部工作总结报告汇报3 20_年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。三甲医院复审，时间紧、任务重、标准高、要求严。它关系到医院的形象和声誉，关系到医院的后续发展，关
16、系到医院干部职工切身利益。这是对医院干部职工的一次激励和考验，更是对医院各项工作的又一次全面检阅，将对医院的管理工作起到有力的促进作用。半年来，在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指引下，全科医护人员总动员，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下： 一、接着深化开展优质护理服务 护理工作的重点依旧是接着深化开展优质护理服务，接着推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会探讨护士排班方案，以达到配置，满意优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也主动探究，不断学习把优质护理服务做
17、精、做细，做到深化人心，以达到让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标。此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。 二、不断完善层级管理 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位的职责和护理工作制度、流程。同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度，成立了护士岗位管理小组，定期对各层级护士进行再评定。我科室制定了各层级护士的培训安排，确爱护士全面发展，素养精良。每日我科依据层级排班，弹性调配，各班各司其职，保证了急危重症患者的平安治疗。目前我科护士分层级如下：2名N3级护士，8名N2级护士，2名N1级护士，
18、2名N0级护士。 三、严格护理质控，保障护理平安 在今年的工作中，我们科的护理质量限制是由三名护理质控组成员主抓，全员参加，共同完成。我科实现护理质量限制与绩效考核对接，进一步提高了工作质量。每月质检中存在的问题，分别总结在每位护士的工作中，对这些问题有针对性地解决并跟踪，对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩，由于针对性强，所以取得了显著的效果。目前，大多数护士都能理解质控的重要性，刚好检查自身工作的不足，主动修正错误，以削减质控成员的工作量，同时提高了工作质量，另外仔细学习各项护理核心制度，提高每位护士的风险防范意识及平安管理实力，确保患者平安。 四、护理文书的书写 全科每位护士都能够
19、娴熟应用新的电子病历操作系统。刚好、精确、完整、客观记录护理记录单。刚好完成病人入院首次评估单、压疮风险表、跌倒|坠床风险评估及预防措施表及相应护理安排单的书写。风险评估根据入院评估，定期评估，病情改变时随时评估的原则。文书质控：责任护士自我质控，刚好查缺补漏，完善护理文书，病区质控护士及护士长全面质控。存在问题：入院首次评估有漏项，护理安排缺失，风险评估有评估但分数与实际不符或是没有持续评估，体温单首次录入重复等等。每月对护理文书书写问题进行总结，探讨出错缘由，探究解决方案，并进行改进。 五、加大培训力度 提高护士整体素养定期组织护士培训，内容全面：专科业务学问、罕见病例病种、风险管理、医院
20、感染、急救技术、医院规章制度、核心制度、医院文化等。定期进行专科业务培训，提高了每位护士的专科业务实力，体现了我们的专科特色;遇到临床新技术或是我科少见病种，我会刚好组织全体护士学习，拓展了每位护士的学问面;定期组织急救学问的学习及急救现场的演练，提高了每位护士的抢救技术及抢救水平;加强护士对科学的管理方法的学习，如品管圈及PDCA循环等，使各项护理工作更加有条理，并不断改进。总之我会依据每位护士的层级及自体特点，因材施教，使她们在自己的工作岗位上不但干得好，而且自我满意感也有所提高。 上半年的工作中，我们还按要求修订了排班说明，补充了弹性排班的内容;修订了绩效考核，使其与不良事务的上报挂钩;
21、制定了有科室特色的健康教化，便利护理工作的开展;制作了新的床头卡，更适合优护的内容;同时还在每周四下午开展患者健康教化会，加强了护患的沟通，提升了护士在病人眼中的地位。马斯洛曾经说过：自我实现是我们的需求。为此，我们更要不懈努力，不满意于现状，不满是向上的车轮，唯有不满，才有追求;唯有不断地追求，才能不断地进步。在明年的工作中，我们会将好的工作方法与作风保持下去，在不足之处接着努力! 护理部工作总结报告汇报4 半年工作转瞬即过，在这半年的工作中，护理部在院领导的领导下，在全院干部职工的支持下，本着一切以病人为中心的办事宗旨，护理部组织全院护理同志，较好的完成了院领导部署的各项护理工作，现将工作
22、环境总结如下： 一、主动完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上递工作。环绕医院的中心工作，较好地完成院领导部署的各项任务。 二、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本包管。 拟定新进护理人员培训安排，并仔细对新进护理人员进行岗前培训，进行三基理论及操作培训及稽核，要求合格率达100%，以全面进步护理人员的业务素养。20_年对新进护理人员3人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训，并进行稽核，3人进科试用期。 三、仔细落实各项治理制度 1、严格按工作安排支配本月工作重点，总结上月工作中存在的问题，并提出相应的整改步伐，订定出下月
23、工作重点。 2、每月对护理质量进行反省，对工作中存在的问题实时反馈，使存在的问题可以或许获得实时办理，使每位护理人员持续进步各项业务程度。 四、办事质量治理 1、仔细落实护士行为规范，邀请上级医院先生来院进行礼仪培训，主动学习医患沟通技术，将文明用语利用于工作中，进步患者满足度，促进护患感情，拉近护患间隔。 2、实行电话回访，与病人及眷属进行沟通，对查询访问中存在的问题落拭魅整改。 五、增加业务技巧学习，进步护理人员业务素养 1、增加护理人员三基学问学习，20_年上半年进行护理三基理论考试1次。参考率达90%以上，合格率达95%。 2、主动参与院内组织的各项业务学习，护理部上半年除参与院内组织
24、的业务学习外，护理部共组织业务学习6次，护理人员参与率达90%以上，扩张学问面。 3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如：心肺醒悟、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧等，要求合格率为100%，以进步工作中的应急才能。 4、每月不按期对临床科室进行行政查房，以规范护理治理、进步护理平安，进步病人的满足度;每季度针对特别病种、危重病例、特别病例进行业务查房，督匆忙护理人员进行专业学问的学习，以进步业务才能。 5、护理人员之间相互学习协作提高：年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志新学问、新理念，新老相互学习协作进步。 六、院内沾染与质控的治理 1、科室坚持了每天对治疗室、
25、察观室进行紫外线消毒，在病人浩繁的环境下确保平安，未发生一例交叉沾染。 2、一次性用品运用后均能实时毁形，分类、集中处置惩处，并按期反省督匆忙。 七、纪念512国际护士节，开展富厚多彩的庆祝运动 为了庆祝512国际护士节，弘扬南丁格尔精神，富厚医院文化生活，环绕践行党的群众路途教育实践运动，护理部组织全院护理人员开展了庆祝运动，同时医技人员也踊跃参与了此次运动，使我们的节目加倍富厚多彩，同时增加了全院干部职工的凝合力。 八、存在问题 1、由于护理步队不稳定，年轻护理人员较多，专业学问短缺，相关疾病的康健指导不到位。 2、护理人员根基理论学问限制不牢，急诊急救学问欠缺，可导致在病人急救时动作不敷
26、快捷。 3、个别护理人员工作看法不严谨，工作只图完成任务，沟通和办事不到位。 4、个别科室病房治理较差，欠整齐。 针对以上问题，在下一步的工作中要增加护理人员三基理论学问学习，强化三基技能操作培训，进步业务程度和急诊急救应急才能。增加医德医风和护士行为规范的培训，工作中增加护患沟通，营造一个康健协调的护患关系。增加病房治理，让病人有一个安静、舒适的状况接收治疗。 护理部工作总结报告汇报5 众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等缘由，使得众多护士不情愿或根本担心心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整_年，依
27、据阅历所得，谈以下四点总结： 一、酷爱儿童事业，一心一意为患儿着想。 由于是儿科，液体量少而组数多，很多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的焦急往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时全部护理记录都没来得及写。久而久之，简单使护士产生厌倦、不满心情，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。假如把心情带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作恒久也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种状况，我认为护士首先必需要有酷爱儿童护理事业的思想，要有坚决的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人
28、类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的将来，而酷爱，关切儿童是酷爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，到处为患儿着想。只要从内心酷爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能一心一意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。 二、理解家属，正确处理好护患关系。 很多护士不愿在儿科工作的一个重要缘由就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小珍宝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕珍宝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难过、憋闷，还不能发火，针对这一状况，我们首先要保持
29、平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要实行宽容与忍耐的看法，终归“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好说明与劝慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。 三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术。 我认为，这一点是特殊重要，有了这一点，上面的其次点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一语道破”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而很多护患纠纷也是因为这个缘由。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是简单
30、一次胜利的，而能做到“一语道破”在儿科干护理工作也简单多了，轻松多了。 四、努力学习，能刚好、精确视察病情并发觉病情改变。 前面已讲了由于是儿科，很多患儿是百辞莫辩，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、擅长视察，才能刚好地驾驭患儿的病情改变，作出精确推断，并刚好向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到擅长视察，就要求护士必需有扎实的医学基本学问和技能，依据患儿的疾病有的放矢地进行视察，削减不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必需不断仔细学习和总结阅历，才能更好地工作，更好地为患儿服务。综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必需要有酷爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和擅长视察病情改变的本事。只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。 护理部工作总结报告汇报5篇