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1、市场部门工作计划范文市场部门工作安排范文1 在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。 这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。 自己20_年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0_年12月24日，0_年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为8
2、0%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一
3、滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要
4、达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确
5、定代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下： (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我
6、们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。 六、0_年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0_年自己安排在去年工作得失的基础
7、上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据0_年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。 (二)、0_年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。 (三)、0_年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。 (四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞
8、好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、0_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、0_年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。 (三)、0_年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理
9、,解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0_年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司
10、的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 希望公司在新的一年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙! 市场部门工作安排范文2 使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想相识; 让市场人员驾驭适合教化培训行业的业务专业技能，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; 心态培
11、训; 3、电话招生部门驻点开展询问、贴近市场 从8月17日起先电话询问人员将分批、分阶段到个招生点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作支配 1、市场招生部门业绩提升 市场招生部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20_年战略目标和招生安排，我认为应当通过“开拓、挖掘、协调”四个方面来实现市场招生部门的业务提升：开拓： 市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的学校或住宅片区，制定一个较长期的开拓安排, 其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，日常设点宣扬。挖掘： 挖掘： 重点小区的更深层次消费实力，寻求与小区管理处，并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式招
12、生活动，目标客户为铺面，小区，学校等。 协调： 市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场招生部门、电话招生部门、网络招生部门之间的工作协作。 2.学校口碑推广 学校口碑经过几个月的市场运作，已具备了肯定竞争优势，为了能够快速有效的扩大我校的市场份额，并使我校获得许久的发展，我校将学校的发展战略为核心，从学校的品牌形象、教化市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划口碑推广策略。 (1)品牌形象 为了树立有爱教化品牌在业界和家长者心目中的品牌形象，建议学校采纳“学校名师+名校考试机会“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣扬，完成开拓市场的目标。 (3)市场网络建设 整合教化培训
13、市场资源，建立市场招生网络始终是各种市场招生手法当中相当重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些培训机构(书法、舞蹈等)合作，整合双方的资源：假如双方达成了合作，可以介绍他们学校的学生来我校补习文化课，并返还该机构应得的业务提成;作为回报，我校在以后的发展不断完善管理模式和教学模式，以满意家长的须要，从而达到双赢的目的。 3.市场推广 (1)网络招生。 家长或学生通过点击“有爱教化”的网站进行了解状况。必需将网站里面的内容做好(版面设计、有爱特色等)。 (2)学校门口招生。 1>发放传单：早晨上课，家长会 调查好各个学校的上课及开家长会时间 2>发放礼品：再学校门口发放有爱教化的精致
14、小礼品(如书皮、手提袋、文具盒等)，同时留下自己的信息(家长手机号、家庭住址等)。 3>设立询问点：和各个学校旁边的商户商议，看能否在其门口长期摆放有爱教化易拉宝作为宣扬，每周固定的几天，有特地的询问师进行询问答疑，一年给相应的酬劳。 4>设立代理宣扬点：和各个学校旁边的商户商议，将有爱教化的名片放在其店里，如有家长来店购物，就给其一张有爱教化的名片(该名片写商铺老板的姓名)。如有家长拿该名片来，报名有爱教化可以打九五折。一个学生给商铺老板20元提成，如没有人报名，则给商铺老板30元(看状况而定)酬劳。 (3)蹲守其他教化旁边招生： 在报名高峰期，我们可以派几个人在其他教化机构(如
15、学大、学海、兴邦等)旁边，对询问出来的的家长介绍我们有爱教化的优势(如价格、师资、教学环境等)劝服家长来有爱教化参观 。 (4)现场招生： 在我们有爱教化的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣扬单和报名表等。如有家长前来询问，引导家长上教室参观或干脆报名。 (5)同学引导招生：平常多于报名的学生(初中、中学)沟通，告知他们假如感觉有爱教化使自己的成果进步，那么可以介绍你们同学来我们有爱教化，只要报名，我们有爱教化将给其肯定的嘉奖。(如报名费打折、送礼品等) (6)举牌走街：在即将开学的前几天，招收一些兼职人员(可以是有爱教化的学员)，每人发放一个写着有爱教化的宣扬牌，从文化街动身文化街。(宣扬知名度
16、) (7)街道招生： 贴报栏：每天利用2个小时将周边的全部报栏贴上有爱教化的宣扬单。发传单：在发放传单时，我们主要以放在汽车上为主，假如有家长要或者询问的话，知道的可以干脆告知，不知道的千万别乱说，告知家长可以打电话具体询问。 市场部门工作安排范文3 时间过得真快，转瞬间一年的时间就过去了。在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司步入了高速发展的快车道，实现了飞速的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个公司将以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新公司诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大
17、的内在要求。对于市场部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部门特制订工作安排如下。 一、信息网络管理 1.建立干脆领导关系 市场部门是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门门，接受营销副总经理的领导。市场部门信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： (1)、信息管理员：市场部门设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)、市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化
18、人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部门信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使新的管理制度实施过程中市场部门在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 二、品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、
19、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部门工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部门要求保质保量地做好客人接待工作是市场部门必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。
20、表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。 市场部门工作安排范文4 一、工作思路 市场部门将全力协作公司目标，制定相应工作目标及安排，并严格根据此安排方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在肯定困难，须要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。 二、工作目标 依据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此安排目标： (一)部门人员架构完善，理财团队建设 完善部门人员配置，依据理财业绩状况及管理实力，从理财专员中产生。 1、拓宽聘请渠道，协作人事部门抓紧时间聘请，如有须要，参与现场聘请会一次; 2、依据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰
21、，在中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。 (二)扩大品牌影响力 1、网站建设 客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能，丰富界面内容，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能。 2、制作公司宣扬画册 目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司全部人员携带部分回家过春节，利用春节探望亲人挚友过程中宣扬公司，提高公司知名度、 3、加大广告投放力度。 4、参与有影响力的行业会议、活动 主动拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参与一些有形影响力的行业会议，刚好驾驭政策动态，获得市场资源，以项目投资共享为合作点，强化品牌影响。 (三)融资目标达成方案 1
22、、理财专员业务开展 培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从原因市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出详细方案，并监督落实执行。 2、定期举办公益性理财推广活动 在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要供应免费理财询问，适当配备注册小礼品，提中学盈知名度，挖掘客户资源。 3、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源。 (四)协作及支持 1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增加员工归属感和团队凝合力，以便于留住人才，管理人才，应用人
23、才。 2、适当时间，允许员工携带家属参加公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并举荐家属的亲朋好友参加公司的理财投资，培育忠诚投资客户。 新的一年，希望各部门能相互协作，希望能通力合作，共同完成公司的年度目标。 市场部门工作安排范文5 当今世界已是信息化时代，各种传媒公司如雨后春笋般快速成长，夜以继日地传送着人们所须要的信息，谁抓住了机会，谁就立于不败之地。但是，由于行业、地域等限制，严峻地束缚了各传媒公司的成长，因此“十一五安排”报告中明确的提出了“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推动三网融合”的确定。在将来五年内，各种传媒以及传媒公司将打破行业和地域的限制，向综
24、合和联合的趋势发展，其竞争和吞并更为激烈，传媒行业重新洗牌在所难免。为了使我公司立于不败之地，必需努力拓展市场，拓展生存空间，争取更好更大效益，因此特制定以下市场科工作安排书。 一、对市场科工作的相识 市场科是一个与用户和相关单位打交道的主要部门，其主要工作就是执行公司的统一的营销策略，开拓市场，收取费用，分析、收集和管理市场与用户信息资料;特殊是费用的收取和市场拓展，干脆关系到公司的效益与发展、职工的收入与福利等，应是公司工作的重中之重。本部门工作具有四个特点：富有挑战性，该部门要面对千变万化的市场，要与各种各样的用户和单位打交道，工作难度大，很能熬炼人;具有招牌性，市场科员工们绝大部时间都
25、与用户打交道，其一言一行和服务看法干脆代表公司的形象，从某种意义上讲是公司的招牌;具有创建性，与千变万化的市场和形形色色的人打交道中，任何一种营销策略和方法都不是万能的，只有在公司的统一营销策略指导下，依据详细状况进行创新，不断去适应市场和用户，才能顺当地推动工作;具有桥梁性，市场营销人员长期在外与市场和用户打交道，听到用户的看法和建议多，见到其它公司的营销手段也多，只有把这些信息带回公司，公司才能作出正确的决策和制定出正确的安排，因此具有沟通上下内外的桥梁作用。 二、工作目标 对于市场科的工作目标许多，我认为重点应达到“精品服务，团结协作，优质高效、开拓创新”的目标。 精品服务：在市场营销工
26、作中，大力树立精品服务意识，全身心投入，一心一意为用户及相关单位服务，<莲>倾力打造我公司的精品服务品牌;让我们的精品服务使友邻与合作单位舒心，运用户欢心，使公司领导放心。 团结协作：构建和谐的上下级关系，共同分析市场;建立和谐的同事关系，团结一样，共同开拓市场;搞好友邻关系，与友邻公司或单位携手合作，共同做大市场。让团结协作出育市场，让团结协作出效益，让团结协作促发展。 优质高效：实行各种措施，打造一支高素养的营销团队，以高质量高效率的服务，赢得客户，赢得市场，争取公司经济和社会效益最大化。 开拓创新：在公司的统一营销策略的指导下，依据实际状况，创新团队管理制度，创新业务拓展的渠
27、道，创新与其它公司的合作方式，创新营销的方法，创新市场和客户信息资料的分析、收集、管理的方法，创新费用收取手段等，让创成为营销团队永不衰竭的动力。 三、实施方案 加大宣扬力度。本公司虽然成立已有几年了，但很多市民还不很了解本公司，更不太了解本公司开拓的一些新业务，所以应加大宣扬力度，利用自身的优势，采纳网站、广播电视等形式，还可采纳报刊杂志、标语、发宣扬单和举办各种活动等形式来宣扬，扩大本公司的影响，让更多的人来参考我公司的新业务，扩大我公司的市场份额，达到企业总体效益最大化。 培育一支高素养的营销团队。人才是公司事业兴衰成败的关键因素，通过培训、熬炼、老带新等方式，打造一支团结协作，有责任心
28、的，有战斗力的营销团队;用先进的管理机制、严格的管理制度，激发其工作热忱和主动性，在改变莫测的市场风云中，驾御市场，拓展市场。 大力拓展新业务。除了大力开拓现在的广播电视模拟信号传输业务外，加大力度开拓数字电视业务和IP业务，力求在视频点播、电脑上网、股票交易、会议电视、远程教化、远程医疗、数字监控和嬉戏等服务方面有更大的突破，做到人有所“需”我就有所“供”，人无所“需”我有所“导”，全面扩大新业务的范围，使之更多的服务于人民群众的生活和工作。 强化费用收取的力度。费用的收取好坏关系着公司的效益与发展、全体职工收入与福利等问题，因此费用收取是市场科的一个重点工作。加大宣扬力度，让广阔用户主动地
29、、明明白白地缴费;采纳多种方法收取费用，可开通金融机构、小区和机关单位代收等方式，这样既便利群众、又降低了成本，还能达到应收尽之目标。 想方设法降低营作成本。协调相关的部门和单位，如厂矿企事业单位，街道市政部门、物业小区和相关的电信网络公司等联合建设，共同安线布网，避开重复建设的奢侈，降低建设成本，这也符合“十一五安排”报告中的“三网融合”的精神;力求与相关的单位部门共同收集分析各种信息，实现资源共享，扩大信息来源渠道，降低市场分析调研费用;借用科学的管理方法，合理调配，降低市场营销成本，提高效益等。 强化市场和客户信息资料的分析、收集和管理。通过各种渠道从宏观面和微观面来收集市场信息，从宏观面如“十一五安排”报告中去找寻信息，预料将来市场发展方向和趋势，把握市场先机;从用户中去调查探讨，精确的驾驭市场的需求和动向，我完善公司的服务;从其它相关单位中去收集借鉴信息，提高我公司的服务水平;强化辖区内用户资料档案的管理，力求做到精确无误，为用户服务、费用收取和业务拓展奠定资料基础，也为公司的决策和安排的制定供应相关的信息。 总之，在实际工作中，只有不断地调查探讨，不断开拓创新，才能使我们的市场越做越大，越做越好，实现我公司跨越式发展。 市场部门工作安排范文