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1、2022年年度工作总结2022年年度工作总结1 在金融竞争日趋激烈的形势下，竞争的范围快速扩大，竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈，高素养的人才流淌也越来越快。x银行的经营重点是使营业收入增加，提高工作效率，保持合理的风险限制。而x银行竞争实力的强弱、经济效益的凹凸又取决于人力资源管理策略，取决于全行干部员工的主动性、创建性和责任心。因此，作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。x银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革起先，实行绩效工资，即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是，对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系，是一项目前迫切
2、须要解决的问题。本人就自己的看法和见解，提出几点看法，以求抛砖引玉。 一、建立绩效考核评价体系的要求 绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分，而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环，这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节，是确定企业员工提升、奖酬的基础。正确的绩效考核评价，能激起员工努力工作的主动性，同是也为x银行吸引和留住优秀人才供应了保证。而在进行绩效考核评价时，要慎重地选取恰当方法，正确把握关键考核指标，对每位员工进行合理的考核评价，使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作： 1、加强宣扬。x银行引入了绩效管理安排
3、，是一项用途广泛的激励方案，是基于x银行的发展战略，通过员工与其上级主管持续、动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量方法，在绩效管理过程中影响员工的行为，从而实现企业的目标，并使员工得到发展。通过宣扬，使全体员工了解什么是绩效管理，消退和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊相识。目的是通过表彰员工为x银行发展所做出的贡献，并引导金融服务业的发展。不是管理者对员工挥动的“大棒”，而是通过考核发觉员工工作的特长、短处，使员工的职业实力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素养实力，真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。绩效管理强调员工对x银行
4、战略业务安排所做出的努力，并实实在在地嘉奖员工的贡献，这种贡献还应考虑个人及团队的努力。 2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准，必需通过广泛的调查探讨，可以通过调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解，进行有效的岗位分析，编制岗位说明书，制定切实可行的考核标准，确认每个岗位的.绩效考核指标。制定员工的岗位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有非常明确的相识。同时，管理者要与员工保持刚好、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际实力，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折;同时由于金融环境的改变，x
5、银行的经营方针、策略会出现不行预料的调整，随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就须要x银行的管理者发挥自己的作用和影响力，帮助员工解除障碍，供应帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通，沟通是贯穿于绩效管理的整个始终，须要持续不断地进行。 3、做好绩效考核工作。首先，仔细做好员工平常行为的视察和记录。绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”，即管理者与员工不应当对一些问题的看法和推断出现意外，管理者与员工对绩效考核的结果的看法应当是一样的。为了避开“意外”，要仔细记录员工绩效表现的细微环节，形成果效管理的文档，作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公允公
6、正。其次，绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结，总结绩效管理中员工的表现，好的方面，须要改进的地方，管理者须要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时，绩效考核也是x银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。 4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后，管理者须要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析，全面谛视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细微环节，找出绩效管理中存在的问题和不足，提出改进的方法，不断改进和提高x银行的绩效管理水平。绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路，形成x银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效性，必需要解决好价值安排杠杆作用的发挥。要加强工作本身的激励
7、，要不断创建有挑战性的工作岗位并将之给予有创建、进取的高绩效员工，给他们创建更大的个人发展空间。考核评价要真正成为x银行内部成员价值安排的客观、合理依据。同时，让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用，并与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。 二、绩效考核评价体系的内容 绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分：x银行的整体绩效安排由与个人年度业务安排相关的业绩及与同行比较的业绩而定;个人的绩效酬劳等级由确定业务单价为关键指标相对应的个人业绩确定。 1、整体绩效安排的业绩 由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。年度业务相比较的业绩是质量绩效
8、安排模型的基石。每个财政年度起先时，x银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标，资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与安排相比较的业绩。即：与安排相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。 与竞争对手比较的业绩：若x银行要取得胜利，就必需亲密关注金融同业的状况。考核某支行的业务经营业绩，必需与当地的其他金融机构的经营业绩相联系，如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较，确定x银行的市场定位。当顾客x银行打交道时，他们通常依据从其他地方得来的阅历，有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较，他们还会与在市场上所能找到的高标准作
9、比较。顾客比较x银行及其竞争对手，因此x银行必需作同样的比较。这些指标分成三大类：财务指标、顾客满足度指标及员工责任感指标。(a)财务指标：与其他银行相比较，在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满足度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果，分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。 把相对于业务安排和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出x银行的整体绩效安排的业绩。下面的公式表明：若以x银行某支行满意业务安排及在三项竞争指标中，绩效安排就会上升，这样x银行的业绩安排将达125%。即：某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩
10、(25%)。 2、员工个人的绩效安排酬劳 员工个人的绩效安排酬劳取决于员工所属支行业绩、员工的酬劳级别及个人的当期表现。详细可以用以下公式来表示：S=ABC。S表示员工个人绩效安排酬劳;A表示员工所属支行业绩由财务竞争业绩确定，若员工所属支行达到安排，该数值就是100%，竞争业绩良好可另加25%;B表示员工的酬劳级别(绩效安排目标)若支行完成安排，员工完成工作后达到的绩效安排目标;C表示个人的当期表现(个人业绩)其数值从0到200%之间，100%表示业绩合格，支行应当按季公布考核评价员工的绩效数。绩效安排酬劳金额干脆与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清晰地知道所能得到的绩效安排酬劳。支行
11、每个季度审核过去一个季度的业绩，通过在这个公式中插入合适的数值，员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效安排酬劳。原来的方案各支行的员工根本不知道自己原委能拿到多少绩效酬劳，这个方案与原来的方案相比提高不少，因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效安排条件下所应获得的酬劳。比如说，一个客户经理的个人业绩是130%，绩效安排酬劳计算公式如下：绩效安排目标(70%)X员工所属支行业绩(100%)X个人业绩(130%)=绩效安排酬劳(91%)。 3、在养老金中加入绩效安排酬劳。 目前，各支行还存在着两个工资：一个是档案工资，另一个是改革后的工资，即岗位工资+绩效工资，以下称“改革工资”。随着绩效工
12、资越来越成为总酬劳中重要的组成部分，有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资，而现在员工领取的是改革工资，但养老金又是根据档案工资计缴，因此把绩效工资纳入计缴养老金总额，使员工加入绩效工资安排就能从中获益，这也是酬劳制度的创新。 综上所述，绩效考核评价体系要体现科学、合理、可操作性，才能真实地反映员工的工作实绩，应能起到改进、保持、发展的目的。绩效考核评价也要同员工的个人发展规划、x银行的培训安排有机地结合起来，而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。同时，x银行还可以将“双星工程”纳入绩效考核评价体系，不同网点、柜员实行区分的嘉奖激励安排，使绩效考核评价体系更加丰富。x银行的发展
13、是动态的，绩效考核评价的标准与刻度也应作相应地调整。因此，绩效管理没有结束，只有不断地超越和发展，只有持续地改进和提高。惟有如此，绩效管理才能真正发挥其作用，才能持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率方向发展。 2022年年度工作总结2 20_年，依据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求，在公司领导的高度重视下，专心推动全员绩效考核工作，本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，特修订并完善了绩效考核管理制度。为绩效考核工作顺当推动带给了有力的保障。现将20_年度绩效考核工作开展状况汇报如下： 一、完善绩效考核制度 为了顺当推动绩效考核工作，针对我公司详细状况，在原有的制度上修定、完善和
14、补充了我公司绩效考核管理制度，新制度充分结合了各部门的工作职责特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的资料、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致，可操作性、好用性更强。使我公司的绩效考核管理更加规范化。 二、考核进行状况 我公司绩效考核工作，始终本着客观公正的考核原则，实行上级与下级层层考核的方法，实行分数制度，打分资料主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作潜力、遵章守纪、上进心、精神礼貌等方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。 在工作中，各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录员工工
15、作中的关键事务，透过记录，更好的发觉了工作中的问题，能够刚好责成改善，同时也能够刚好发觉员工的点滴进步，赐予认可。在考核过程中，各部门负责人都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，并且严格根据考核细则打分，保证了考核结果的精确性和真实性。 透过考核，充分体现了领导重视，全员参加，真考核，避开走过场，以绩效考核为契机进一步完善了各项制度，明确岗位职责，理顺了工作关系，改善了工作中不规范的现象，同时，进一步增加了职工的职责感，激发了职工的工作热忱。 三、公示考核结果 在每月考核结束后，透过公司公示栏公布考核成果，使各部门员工相识到自我在考核期间内主要的工作成果与不足，提高了干部职工的工作专心性和主观能动
16、性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位职责、工作业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，绩效考核真正起到了对职工的激励作用，从而改善和提高了工作效率。 总体来说，我公司在20_年的绩效考核工作取得了较为满足的效果，在今后的工作中，我公司将再接再厉，进一步修订绩效考核管理制度，刚好收集职工的举荐和看法，相互沟通，协调工作，使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。 2022年年度工作总结3 今年以来，_依据_年绩效管理工作支配部署，始终坚持围绕中心、服务发展、注意实效的原则，结合本科室实际扎实开展了绩效管理各项工作，现将20_年来工作开展
17、状况简要总结如下： 一、20_年绩效管理工作开展状况 1.加强领导，不断完善绩效考核管理制度。为加强绩效管理工作，_主要领导负总责，分管领导亲自抓，机关各部门详细落实考核工作。_出台了绩效考核实施方法，完善了各种管理措施，加强与牵头部门、责任部门的协调协作，明确责任，细化工作任务，主动化解工作中存在的问题，有力地推动各项工作的落实。 2.强化学习宣扬。在完善绩效管理考核体系中，_组织本科室人员主动学习绩效管理考核相关新理论、新方法，时刻关注兵团师市相关绩效政策，不断总结绩效管理过程的阅历教训，大力宣扬_绩效管理工作先进典型和阅历。 3.大力推动绩效管理工作。在牵头部门领导下，_制定了本部门各项
18、考核指标。为正确评价_工作人员德才表现和工作实绩，考核指标的完成状况与科室工作人员的年终 绩效挂钩，这样调动了科室人员的工作主动性。 4.仔细执行_绩效管理考核实施方法。_绩效管理考核工作，主要从德、能、勤、绩四个方面进行考评，_于6月初制定了20_年度绩效管理工作考核目标，绩效管理由两部分工作组成：重点目标、解决突出问题。重点目标从_管理、招商工作、平安生产、-等方面制定了18项管理目标，又从以上管理工作中排列出4项突出要解决的问题，责任落实到科室每个人。 二、开展绩效考核工作取得的成效 1.绩效考核工作的开展，是加强_干部队伍建设重要基础，对调动干部的主动性、主动性和创建性，完善激励约束机
19、制，起到了重要作用。 2._与各部门、机关各部门间就管理工作、经营工作方面的沟通比以前多了，达到“发觉问题，解决问题”的目的。 3.在绩效管理工作中，由于_实施了绩效与奖金挂钩的绩效制度，在肯定程度上促使机关由上而下都比较重视绩效考核，为提高服务质量和工作效能，确保_各项工作任务圆满完成供应有力保障。 三、存在的主要问题 1.部门少数人员对开展绩效管理工作的相关文件学习领悟有差距，对绩效管理考核工作重视不够。 2.加强绩效管理工作业务学问的学习，进一步提升工作实力。 3.在开展重大项目、重点工作检查与兵师党委领导要求有差距，还需努力查找差距所在，刚好整改。 四、20_年工作准备 1.严格按_年
20、度经营目标，分解好各项指标，科学合理的完成年度考核指标。 2.加强对部门绩效管理相关文件学习，使部门工作人员都能够重视绩效工作。同时，仔细做好_绩效考核小组交办的各项工作。 3.从_和机关工作人员的利益动身，进一步修订岗位工作量化标准，仔细做好本科室的绩效考核工作，刚好收集机关人员的建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使_的绩效管理工作更上一层楼。 2022年年度工作总结4 依据联绩考核暨干部绩效考核工作的支配看法文件精神，为正确评价我局干部职工的履责状况和工作绩效，严格奖惩规定，激励干部在岗尽责、干事创业，结合实际，经局领导班子探讨确定，制定了局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案，
21、现就我局年度考核状况总结如下： 一、加强领导、全面动员。为开展好我局绩效考核工作，局党组高度重视，召开多次党组会议，仔细探讨联绩考核暨干部绩效考核工作的支配看法，并结合年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知文件精神，制定了局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案，由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会，明确提出，三点要求：一是局机关民主成果占30%，基层民主评议占30%，领导班子评议占40%;二是对科室进行绩效考核，评比2个优秀科室;三是评比结束后，要对优秀公务员和先进科室进行表彰，并对排名靠后的同志进行诫勉谈话。 二、制定标准、凸现绩能。为进一步激励干部在岗尽责、干事创业
22、的精神，对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数，分别达到24分、24分和28分，更加注意绩效考核，并提出了五个方面、十项内容、二十七条详细标准。 三、规范程序、科学打分。严格考核程序，实行总结述职、民主评议(分两项内容，机关干部职工评议和基层单位评议)、领导班子集体探讨等并对各环节提出明确要求：一是总结述职：科室负责人要根据科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要根据岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职;二是民主评议：根据局绩效考核标准进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%;基层单位评议占绩
23、效考核的30%。并做出详细规定：如评议人未按标准进行打分，则该分值不计入民主评议分数;三是领导班子考核：综合季度、半年、年终评价看法，机关和基层民主评议状况，局领导班子集体探讨确定考核结果。在科室绩效考核上，实行科室成员综合成果与主管领导综合评价相结合的形式最终确定科室成果。 四、评定结合、奖优促劣。召开北辰区安监局干部绩效考核民主评议会议，全局干部、3名工勤及镇街代表参与，局每名干部逐一根据岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结，并在全局述职，当场下发局干部绩效考核民主评议表28份，现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后，收回28份。结合民主评议状况，局领导班子召开会
24、议，依据民主状况及日常表现，最终确定两名同志为我局年度优秀公务员，其他干部均为称职，三名工勤均为合格。对于排名靠后的同志，局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话，提出了不足和整改看法。 2022年年度工作总结5 时间荏苒，20_年在一片有序的繁忙要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成果与教训、特长与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，供应参考和保障。因此，我做出如下总结。 一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成状况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力协作下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输
25、是密不行分的。 1、绩效一词已经成为了员工关切的话题，绩效考核在某种程度上深化人心，得到了广阔员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家主动参加，共同进步。 2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面绽开并取得了肯定的成效，调动了员工的工作主动性和工作热忱。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。 3、在厂长班长和质量主管的协作下，考核数据做到了刚好精确，为切实做到员工考核结果的精确性有效性做出的贡献。 二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。 1、部分考
26、核细则未做到刚好的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实状况相冲突的不合理状况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班进步行安排，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的状况发生。) 2、个别员工素养低，不能按时精确供应考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的说明，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。 3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的供应不赐予主动地协作，使工作无法有效开展。 三、下一年度的工作安排与支配。总结的目的是更好的筹划和支配下年的工作安排。 1、明确工作思路，下一年度应当沿着既定的工作目标方向和
27、轨道接着前进，避开像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。 2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决方法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的状况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应当针对出现异样的状况作出详细的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的状况，应对其出现的缘由进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应当制定出相应的解决方法。 3、加强绩效考核人员的执行状况，做到一切从实际动身，按数据按事实说话，拿出精确反映员工工作状况的绩效结果。 4、主动制定20_年考核工作安排，消退以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。 新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们确定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。 2022年年度工作总结