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1、2020大学招生年终工作总结范文高校招生年终工作总结(一) 时间过得很快，从_月初到_月中，一个_假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充溢的一个暑假，这次招生工作，让我更深刻地理解和宣扬了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广阔考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。 一、惊慌而有序的招生过程 2020年的全面招生工作是从_月_日起先的。本次的招生大军有_人，分为征询组和电话、网上询问组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参与过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的熬炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，协作招办
2、开展好今年的招生工作。 _月_日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简洁的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又开心，我们都特别激昂，期盼着招生工作的到来。 _月_日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟识工作材料和接听询问电话。我属电话征询组第一组，组长是_老师。_老师是一位有多年招生工作阅历的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，_老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作留意事项，给我们供应了许多阅历和建议。记得第一次组长让
3、我试着接电话，我很没有信念，生怕回答不好，可渐渐地一次、两次，几次下来就娴熟了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己渐渐进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“感谢!”，心里别提有多兴奋了。 _月_日到_日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆接连续投档过来，但每天都不是特殊忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录用现场把征询名单拿出来，我们立刻分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生看法及核对信息。 记得我们组遇到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫_的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不协作，后来我通过上网查_的_，结果
4、找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不协作，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次胜利“挖”掉一个“钉子”，心里很兴奋。 二、团结而又奋进的招生团队 _月_日到_月_日，是招生工作最繁忙的时间段，2020年工作总结因为许多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队全部人都每天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们许多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的便利面，然后又立刻投入工作当中。 每天，我们都会准时上班，一有省份投档
5、过来，我们立刻按组安排打征询名单，假如每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时时常会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又相互帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想方法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。 印象最深刻的是_投档考生的征询工作。_全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教化局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形
6、的压力。不过，压力归压力，大家还是主动地起先找电话，从易到难，先找询问数据，网上报名数据，再找同校校友。假如考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。 由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说一般话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说_话的老师，我是其中一个，所以，许多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位_老师都会过去用_话跟家长沟通，立刻解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感谢的笑容，我们心里特别兴奋。在_的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是_人，我许多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如_这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通
7、过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特殊多电话，一成天好像从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依旧充溢斗志。所以，在广东的征询工作中，我肯定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热忱地帮助我。 一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会遇到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不协作，有时候遇到特殊麻烦的钉子户，全部该想的方法都想过了，还是找不到，那种状况特殊无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，肯定要找到
8、吗?实在没辙了，明年再也不来干了!”但困难受后，换来的是胜利的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特殊有意义，所以斗志又回来了。 在招办的日子里，我们是劳碌的，我们是辛苦的，但是我们又是欢乐的，当没有工作任务的时候，我们会通过玩嬉戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都宠爱玩的嬉戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，相互揣测谁是杀手，谁是警察，特别有意思，这是我们在招办繁忙之余最欢乐的放松方式。 三、温馨而又爱护的人文关怀 在招办的工作虽然辛苦，但是是比较风光的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全
9、体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个欢乐的集体，学校领导也特殊照看我们，我们因此而更欢乐，也因此而确定要以努力工作来回报学校。 在_月底八月初这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们供应饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，书记带着许多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很快乐，因为这比不仅仅是几块简洁的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关切和照看，所以我们觉得心里很暖和。 在不忙的时候，领导也会尽量支配我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的踪迹，我们感觉很欢乐。 每个组的组长都很关切组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电
10、话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特殊乐观、幽默、有阅历，当我们乏累的时候，他总会以幽默的语言、嘹亮的歌声，让我们欢乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会劝慰我们并给我们供应建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最终亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。 四、个人招生工作不足之处 这次参与招生工作，收获许多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争论过，基本能代表学院老师的形象，正面宣扬了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打
11、电话时比较啰嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能驾驭技巧，因此许多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了许多弯路。 高校招生年终工作总结(二) 2020年招生工作当中，我们紧紧围绕学校工作要点，开拓以开放教化为主体，其他形式学历教化为辅的办学思路。在学校领导的正确决策和细心筹划下，在全体教职工的通力合作下，2020年招生工作取得了较为辉煌的成果。现就我校2020年招生工作所取得的成果、存在的问题以及今后的努力方向总结如下： 一、2020年取得的成果 2020年我校新招各类新生_人，圆满完成了学校年初确定的_人的目标，与去年相比(20_招新生_人)，增长了_人，增
12、长率为_%。2020年的目标为_人。增长率为_%。 二、2020年的招生工作措施 1.领导重视，思想统一。 生源是办学的基础，没有生源学校办学就成为无本之木，无源之水。正是基于这种相识，学校接着实行了校长、书记“一把手”工程，并由副校长帮助校长加强招生工作力度。学校始终把招生工作摆在重要位置，要求全校教职工主动支持电大的招生工作。_校长多次主持招生工作会议，制定招生工作方案、指导宣扬安排的实施和落实;敏捷运用招生政策，即时调整招生嘉奖力度，检查招生进展状况。 2.科学调研，开拓生源，通过多种渠道开展调研，仔细做好生源预料，为完成招生安排供应保证。 随着经济社会的发展，竞争日益激烈，学历的提高、
13、学问结构的更新对于各行各业的从来人员来说势在必行。2020年招生工作结束后，通过对新生各方面数据的分析，我们认为以下行业是2020年招生重点突破的行业：卫生系统护理学、药学专业、教化系统学前教化专业、建筑行业建筑施工和工程造价专业、管理理类、工商管理、行政管理、市场营销专业。通过对今年招生状况统计分析，以上各行业生源丰富，并有肯定的潜力可挖。 (1)近三年招生专业分析 专科： 呈上升趋势的有：会计学、建筑施工、工程造价、护理学、市场营销。 较稳定并有潜力可挖的有：学前教化、行政管理、工商管理、法学、药学、水利水电、物流管理、数控技术。 本科： 呈上升趋势的有：会计、土木、学前、行政、护理。 较
14、稳定并有潜力可挖的有：工商管理、法学、汉语、机械。 (2)有针对性地深化到相关企事业单位，了解各部门的从业人员的学历状况，为重点行业进行重点宣扬供应牢靠依据。 3.立体渗透，扩大宣扬。 (1)依托媒体进行宣扬：开展我为春招献一计活动，共收到_人的金点子;由校领导带四个组到各乡镇及街道办事处招生宣扬_天;印简章_份;报纸投递_份;_电视台宣扬_天;_报宣扬：开放教化，每周两次。共计：_期;_网招生宣扬_天;_宣扬牌;行政服务中心LED宣示牌和门前固定宣扬牌宣扬;出租车宣扬共计_次_天;_报上宣扬一周。 (2)发挥_学员的作用，扩大宣扬。在籍学员的宣扬才是真正信得过的宣扬，其效果和影响力不行低估。
15、 (3)注意服务，以人为本。对于前来询问和报名的新老学员给以热忱的接待和周到的服务，使他们留下良好的印象。 4.刚好总结，提出重点。 招生工作结束后，为总结招生工作阅历，招生办工作人员对招生状况进行了比较细致的探讨分析，找诞生源所在行业及生源新的增长点，同时找出招生工作中存在的问题，提出解决方法和以后招生工作的重点。 三、2020年招生工作存在的问题 1.专业发展不协调。 虽然今年招的人数较多，但有些专业人数明显偏少，个别专业甚至连开班都很牵强，甚至不能开班。比如开放专科的数控专业，只招收了_名新生，这与我区比较兴盛的机械行业以及各中等职业学校大量机械专业的毕业生极不成比例，从中显示，招生中的
16、市场还是存在的，但我们的宣扬未到位，今后应当做为招生工作的重点进行宣扬。 2.面对面宣扬不到位。 虽然学校实行了大量的宣扬工作，但那只是面上的，还是只有深化到人群中面对面的宣扬才最有影响力，才最深化人心。 3.抢夺他人生源不理屈。 学校三令五申强调不抢夺他人生源，招生与做人一样要义正词严，学生来报名首先问清学生与哪位老师联系没有，如已联系，应主动帮学生联系该老师，不要与学生说在哪里报名都一样等这类话。 4.实惠学费不伤心。 学校设置的招生费是招生老师的宣扬、车旅、生活接待费等，相当于是改善教职工的福利，学校每年仅这一笔费用就高达_多万，但有个别招生老师为了抢夺他人已联系的生源不惜少重金来达到目
17、的，这样做看似学校没有损失，其实不然，假如让学生了解到我们的招生费多少，今后更难开展招生工作。假如遇到较多的集体生源实在要少的话，应当假装请示学校再给实惠。 5.填写表格不规范。 尽管反复要求新生报名表要填写规范，但部分招生老师照旧将学生的报名表填写得很不规范。 高校招生年终工作总结(三) 2020年招生工作基本上算结束了。回顾_年，招生办在院领导的高度重视下，在技校领导的正确领导下，在各部门的大力支持与全体教职工的共同努力，做到相识到位，组织到位，措施到位，落实到位，历尽艰难，费尽想方设法，全年招收新生_多人，与去年相比生源下降了，但与同类学校和一些高职院校相比，我们还是最棒的。 下面由我代
18、表招生办全体工作人员，对2020年招生工作做总结，我想这应当是一个“总结阅历，策划明年，同心协力，再创辉煌”的座谈会。 今日我分三部分总结： 1.向领导简洁的汇报一下全年所做的工作。 2.找寻生源下降的缘由与我们自身的不足，找一找我们的差距。 3.探讨2020年应当用一种什么样的模式来拓宽生源渠道，谈谈自己的想法。 (1)组织落实的前期工作。用这么一句话来概括越过千山万水，费了千言万语，用了想方设法，各方面工作根据招生实施方案的工作进程实施，从寒假前完成招生简章样版定稿起先，印刷招生简洁_万来份，寄发录用通知书_封，面对_;聘用了_名学生对有效信息刚好跟踪，在_有中学毕业生成果一般的，对我们学
19、校几乎是家喻户晓;在_生源好的县市设立招生点_个;暑假加班加点，在40度高温期间，陪伴_校长对招生点进行多次督促和指导。 (2)在实施与推动工作期间 从学校召开招生动员大会，提出了校领导完成_人，中层干部完成_人，每名教职工完成2_人的硬性指标，校领导建立一个乡镇合作点、中层干部建立一个校校合作点以来，培训发动了两百学生参与招生。 (3)启用媒体宣扬是最多的一年。今年包括劳动厅统一组织在_日报上刊登广告，还相继在_市报、_晨报、_晚报最佳时期刊登了近一个月的广告，并且在开学后，组织精兵强将去火车站和其它学校摆点询问和挖人。 三、成果 从整体上来说与别的技校相比较而言，还是有点自我劝慰，生涯与去
20、年下降_%。其它学校有去年一千多，今下降到了_多的，但对于我们招生办来说我们是一种苦，一种累，一种痛的感觉，投入与产出没有成正比，还没有完成院党委和学校党委制订的招生安排，对不起领导;同时看到的十万元大奖变成了水，虽然没有超过预箅_万元，但对不起我的同事们。 1.生源状况在大形势下由安排生育，造成学龄年龄人数的削减，加之2020年是教改第_年高考、复读生削减的缘由。2020年报考的总人数_万，录用人数_万，高校录用率达_%点多，而高职院校还出现了降_分征集志愿，还有相当部分高职没有招满的状况，也可以说是政策给我们造成生源下降。 2.我们学校还处于一种安排经济的思想。学校虽然从_年就提出了“全员
21、参加，全员入市，全员参加招生”，限定每个教职工的招生任务，但是很多教职工都是为了名额而招生，没有实质性的进行招生宣扬，而发放招生交通补贴，都是按每个在编和享受正式职工待遇的补发，缺乏有效的激励机制;并且老师的招生处于一种无组织，都是自行支配，象游击队一样打一枪换一个地方，东一枪，西一枪，甚至放空枪。 3.我从20_年被聘为招生主任以来，都在极力推行“县级招生负责制”以及“定校定人”的宣扬方法，可是没有老师来负责，有老师报了也没效果，其主要力气是依靠招生代表。由于我们取消对口高考;技能教化又不能套读学历文凭，在宣扬上受到约朿;并且高职学校的生源费都有一千多，在如今这么竞争激烈的条件下，招生代表不
22、是没有学校招生，而是看哪个学校简单赚钱;可想而知，谁也不愿从娘屋的拿钱去做亏本的买卖。加上又不能收预录费，结算时间又长。依靠招生代表不是许久之计。 4.没有发挥班主任的真正作用。因为班主任在平常是学生的管理者，也是接触学生最多的，我们通过编写招生指南发动和选拔学生招生就可以看得出，班主任是不行忽视的招生得力干将，它有这么多学生，这些学生就是他的招生代表。我们在核对生源中就发觉我们培训的学生，把生源报给了班主任。班主任又给了一些任课老师。而且造成生源重复冲突。 5.在我们提倡全面提高招生服务质量，做好各个招生老师的保障工作，在院领导支持下，赵主任坐阵院招生办，得出一个这么一个道理：接着教化学院单
23、纯的成教，录用通知书就只盖了学院的行政章，也招了两百多中学毕业生，文凭对很多学生来说还是很重要的，技校发展缺少不了学院的支持。目前这种招生不利于同步发展。 6.比照我们的策略，生源发动，招生网点以及接待询问。虽然我们还是按传统的招生方法，即招生代表一条线，教职工员工一条线，学生一条线，但我们还启动了_教化网，_教化网和与学院各处室系部连接，同时对招生点实行严密的监控和督促，甚至干脆干预的多套方案，可是这也与打仗一样，前线冲锋陷阵的就一个高政文，我们的预算_人仅有_万(含邮寄、印刷、广告、差旅、办公、接待、署假学生工资、误歺等等)，开创市场很艰难。 7.我们都相识到以就业带动招生，我们简章上几年
24、下来都对外承诺学生进校即签订就业协议，可是到现在连一份样本都没有，许多家长都说我们搓骗。因此因这样那样的缘由造成交了学费退费的有三十多，报了到因学校条件或其它缘由而未交费的近五十人的生源流失。 借此机会，向各位领导谈谈2020年的招生工作设想，探讨一下2020年的招生模式，用什么样的招生方法来拓宽我们的生源渠道。因为将来几年是我校争创技师学院，将面临更加激烈竞争的几年，生源逐年下降，原来我们把高级技工定位在中学毕业生，可能得随着市场改变而改变. 1.经我们今年_在_的招生试点，_完成_人，可以把班主任纳入我们招生队伍中来，依据其各自的优势，指定县市设立招生点。 2.从部分闲置岗位和多余的老师中
25、，行政吩咐抽调部分老师来充当招生代表。 3.向学院学习，把招生任务安排到科室，由校领导牵头，分区、分片(分地区、分县市)设立招生点。 4.调整招生模式，在招生黄金时间，集中教学，集中放假，集中教职工带学生参与招生宣扬，把学生参与招生，容入社会实践学分。 5.建立有效的嘉奖机制。把会招生和不愿招生的教职员工区分开来，给会招生的能招生的老师政策倾斜，打破以往人平补贴交通费的方法，加大投入力度。 6.向培训中心一样，招生办全体工作人员跑到外面去做业务，与培训同步，与就业同步，形成长年招生。招生跟做业务一样，是跑出来的。 7.建议学院，学校有效的利用学院学校报刊，校内网络，校内网站与招生宣扬互动，在_
26、月围绕招生，宣扬招生。 8.建议将机电系和五年制大专由技校负责，因为我们招生代表在各县市都设立了招生宣扬点，他们是干脆进中学的宣扬者，有利于同步宣扬。 我信任只要我们统一思想，统一相识，在学院领导的正确领导下，在学校领导的大力支持下，为技校的生源创新高，我们还是充溢信念，我们将来的五年会更有特色，更加兴盛发展。 高校招生年终工作总结(四) 近几年来，我校招生就业工作坚持从学校可持续发展的战略高度动身，抓住职业教化良好就业前景，以就业拉动招生。做到领导重视、全体动员、相识到位、组织到位、措施到位、落实到位，高标准严要求顺当地完成招生工作。 20_年招生工作 基本状况 20_年参与我校面试学生28
27、00人，安排招生810人，实际招生1079人，是搬到新校后招生人数最多一年。 、20_年招生工作的主要做法 20_年招生工作在上级领导的高度重视下，统一组织，科学调度，各处室教研组通力协作，全校教职工主动发挥主子翁意识，不断探究新的招生工作方式方法，措施得力，超额完成今年招生安排。主要做法如下: 1、提早动手，周密布署 今年招生工作，学校领导重视，责成学生处早做安排支配，诸事走在前，取得了显著的成果。 今年秋季招生，20_年2月份就起先着手制定招生安排了;因为提前动手，驾驭了主动权，我们充分摸清了各生源校毕业生的人数及升学意愿，有针对性的制定招生任务，有目的、上门动员，使招生人数一路攀升。所以
28、4月份，在教化局的主持下，我们邀请龙华区各初中校长座谈，在座谈会上我校厉校长具体介绍了我校办学状况，带大家参观学校实训室，提高了校长们的相识;4月份我们动员部分老师组成七支宣扬队到全市初中校进行招生发动宣扬，发了广告20160多份;5月1日、2日进行招生面试，5月14日新生报到，5月24日缴校服费，8月中旬报名注册。 2、领导带头，包片包校;教职工主动参加，成立强悍招生队。 在近几年招生工作中，有一个胜利的阅历，就是每次招生都是领导带头，包片包校;全体教职工发杨主子翁的精神，主动参加其中，抽调出责任心强、能说会道的老师组成强悍招生队，学校全部领导必需参加其中。领导带头深化生源校，体现了我校对招
29、生工作的重视，也能引起生源校的重视。招生队的老师们充分利用在各校熟人、亲朋好友、同学等关系进行广泛地联系，他们在教学任务繁重状况下克服困难，不计较个人酬劳，牺牲节假日休息时间，为学校招生工作尽力。 3、多渠道、多形式加大招生宣扬工作 俗话说得好，酒香也怕巷子深，职教招生，宣扬先行。在历年的招生工作中，我们实行了多种形式和方法，广泛进行宣扬。主要有电视媒体宣扬:先后在省电视台、市电视台通过专题片及招生广告的形式进行宣扬。报纸媒体宣扬:先后在海南日报、海口晚报、省中招指南市中招指南进行了广泛宣扬。印制画册进行宣扬。每年招生前，我们都要印制大量画册发放到学校进行职教招生宣扬装备宣扬大蓬车下校宣扬。在
30、今年秋季招生中，我们装备了三辆宣扬车，连续下校宣扬15天，把全市全部学校都跑了一遍，让每位学生都知道职教业教化的好政策。制作招生简章、招生宣扬彩页、招生传单等进行宣扬。在招生工作中，我们适应市场发展，刚好调整专业并制作精致宣扬资料。 4、常常向上级汇报工作，摸清职教发展动态，第一时间了解国家关于职业教化新政策，并应用于招生宣扬中。 _年厉春校长调入我校担当校长后，他组织老师多次考察外地办学阅历，常常向盛市领导汇报工作，搜集职教发展的新阅历和好政策。在今年招生中，我们宣扬的一个亮点就是国家助学金，虽然只有一部分学生才能享受，但我们已将这项政策宣扬到了每一个家长心里。 5、以就业促招生，将优秀毕业
31、生事迹做为招生宣扬的亮点 就业和招生是职业学校工作中很重要的两个部分，他们相互制约也相互促进。在招生中，我们唱响就业这根主旋律，以就业促招生。在今年招生中，我们邀请了已经毕业的同学到各生源校去现身说法，从他们初中毕业时的想法说起，怎么到职学，怎样学到技术后被学校安置出去，有了好的工作，实现了自己的志向等等。取得了明显的宣扬效果。 高校招生年终工作总结(五) 时间过得很快， 从7月初到8月中，一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充溢的一个暑假，这次招生工作，让我更深刻地理解和宣扬了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广阔考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行
32、总结。 一、 惊慌而有序的招生过程 2012年的全面招生工作是从7月5日起先的。本次的招生大军有37人，分为征询组和电话、网上询问组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参与过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的熬炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，协作招办开展好今年的招生工作。 7月3日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简洁的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又开心，我们都特别激昂，期盼着招生工作的到来。 7月7日，是我们招生大军正式上班的第一
33、天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟识工作材料和接听询问电话。我属电话征询组第一组，组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作阅历的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作留意事项，给我们供应了许多阅历和建议。记得第一次组长让我试着接电话，我很没有信念，生怕回答不好，可渐渐地一次、两次，几次下来就娴熟了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己渐渐进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“感谢!”，心里别提有多兴奋了。 7月11日到24日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆接连续投档过来，但每天都不是特殊忙
34、。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录用现场把征询名单拿出来，我们立刻分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生看法及核对信息。记得我们组遇到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不协作，后来我通过上网查四川50中的百度贴吧，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不协作，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次胜利“挖”掉一个“钉子”，心里很兴奋。 二、 团结而又奋进的招生团队 7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的时
35、间段，2012年工作总结因为许多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队全部人都每天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们许多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的便利面，然后又立刻投入工作当中。 每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们立刻按组安排打征询名单，假如每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时时常会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们
36、不光是各干各的，大家你追我敢，又相互帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想方法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。 印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教化局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是主动地起先找电话，从易到难，先找询问数据，网上报名数据，再找同校校友。假如考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说一般话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说广东话的老师，我是其中一
37、个，所以，许多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长沟通，立刻解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感谢的笑容，我们心里特别兴奋。在广东的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是广东人，我许多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特殊多电话，一成天好像从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依旧充溢斗志。所以，在广东的征询工作中，我肯定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大
38、家也更热忱地帮助我。 一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会遇到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不协作，有时候遇到特殊麻烦的钉子户，全部该想的方法都想过了，还是找不到，那种状况特殊无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，肯定要找到吗?实在没辙了，明年再也不来干了!”但困难受后，换来的是胜利的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特殊有意义，所以斗志又回来了。 在招办的日子里，我们是劳碌的，我们是辛苦的，但是我们又是欢乐的，当没有工作任务的时候，我们会
39、通过玩嬉戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都宠爱玩的嬉戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，相互揣测谁是杀手，谁是警察，特别有意思，这是我们在招办繁忙之余最欢乐的放松方式。 三、 温馨而又爱护的人文关怀 在招办的工作虽然辛苦，但是是比较风光的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个欢乐的集体，学校领导也特殊照看我们，我们因此而更欢乐，也因此而确定要以努力工作来回报学校。 在7月底八月初这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们供应饮料，记得有几天晚上我们工作到
40、十点多，书记带着许多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很快乐，因为这比不仅仅是几块简洁的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关切和照看，所以我们觉得心里很暖和。 在不忙的时候，领导也会尽量支配我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的踪迹，我们感觉很欢乐。 每个组的组长都很关切组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特殊乐观、幽默、有阅历，当我们乏累的时候，他总会以幽默的语言、嘹亮的歌声，让我们欢乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会劝慰我们并给我们供应建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最终亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。 四、个人招生工作不足之处 这次参与招生工作，收获许多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争论过，基本能代表学院老师的形象，正面宣扬了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较啰嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能驾驭技巧，因此许多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了许多弯路。 2020高校招生年终工作总结范文