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1、个人年度述职报告大全6篇个人年度述职报告大全(一) 敬重的领导： 20_年的工作转瞬已经接近尾声，回想一年以来的工作，在领导的细心培育和教育下，同事们的关切帮助下，我通过自身的不断努力，无论是学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，较好的完成了年度的工作任务，现将一年以来的工作述职如下： 20_年是特别的一年，新一轮的改革和系统上线的完善给当前各项业务的开展带来了巨大的改变，虽然作为一名一般的前台柜员，但我深知作为一名前台柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的改变，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下
2、发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。 此外，为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，主动参与联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合自身实际状况，刚好进行反馈、回顾，刚好解决自身存在的问题，取得了肯定的成果和进步。 工作方面，我能够时刻保持主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务，严格根据联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。我深知把好前台柜台干脆面对客户的第一道关口是尤为重要的，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的看
3、法，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 在新的一年即将起先之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合联社和我社发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，为我社经营效益的提高，为完成2022年的各项目标任务作出自己的努力。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人年度述职报告大全(二) 敬重的各位领导、同事： 大家好! 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的训诲，感谢团结上进的同事帮助和激励，感谢我在懊丧时激励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。 来到公司已经快半年的时间，从一个不
4、懂得销售的人员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我许多的动力，同时也给了我许多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，主动开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售主管是销售经理的左右手，协作经理做好日常管理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，刚好发觉案场问题，刚好解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，以下是我的工作述职： 一、帮助经理做好日常的管理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。 (2)帮助经理做好工作支配，
5、制定值班人员支配表。 (3)自觉遵守作息时间，帮助销售经理做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度执行。 (4)帮助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议。 (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。 (6)爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7)培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应主动主动地赐予协作，促成及成交，对于不能成交的缘由，进行分析、总结、刚好地赐予协作，把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 (1)假如销售人员由于销售阅历不足，可能无法回答有些客户
6、提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 (2)用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐性而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。 (3)仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 三、日常统计工作 (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。 (2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。 (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心
7、中有数，镇静应付。 (5)了解市场状况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议。 (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要刚好向公司领导汇报。 (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 (9)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。 四、周边项目竞品状况 (1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 (2)收集有关房地产的信息，驾驭房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 (3)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户
8、群进行透彻的分析。 销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作支配，要团结销售人员，要有凝合力、执行力、创新力、组织实力与指挥实力。从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告大全(三) 敬重的领导： 您好! 20_年即将结束，在公司_总和_总的领导下_公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的
9、发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，实力和学问面上都有了很大的提高，在这里特别感谢_公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年的工作述职： 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一起先自己也是因为个人实力有限，初期工作干的不是特殊顺畅，在此特别感谢_总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 20_年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。 20_
10、年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。 20_年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20_年10月做了一些交房前的打算工作及房屋内部工程摸底的工作。 20_年11-_月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。 2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。 3、完成_总
11、临时支配的一些工作。 二、工作当中存在的问题 回想在过去一年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整志向，工作当中须要自己改进和不断学习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调要做好细微环节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个细微环节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严
12、谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作实力。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，变更过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、20_年的工作安排 20_年的结束
13、对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的起先。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充溢着挑战。_年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司_年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20_年的销售工作带来了很大的困难。所以
14、在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想相识，增加全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接20_年的工作。 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告大全(四) 敬重的领导： 作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参与工作至今的实践工作，我对自己工作有许多的思索和感受，在这里我就近一年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简洁的陈述： 一、 努力学习，不断提高政治理论水平和素养 在政治思想方面，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各
15、种科学理论学问，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，主动参与医院组织的各种政治学习及教化活动。 二、 恪尽职守，重视自身道德修养 在工作中，本人深切的相识到一个合格的医生应具备的素养，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的怜悯心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情改变并刚好处理。 三、勤学苦练，不断提高专业技术 工作以来，本人深切的相识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素养外，丰富的理论学问和超群的专业技术是做好骨科医生的前提。 注意临床科研工作，主动参与科内各项科研工作并取得相关成果，
16、并能坚持理论结合实际，总结临床资料主动撰写论文，同时仔细完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，主动指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论学问。 在过去的一年里，我取得了肯定的成果，但离我自己及组织的要求还有肯定的差距。我将接着踏实工作，不断提高自身素养，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培育和期望。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人年度述职报告大全(五) 敬重的领导： 您好! “做一名好老师”是很多老师一生所追求的目标，也是我的目标。对于刚走上工作岗位的新老师而言，接手这样的班级是
17、个极大的挑战，同时也面着临很大的压力。面对学校的支配，我没有怨言，面对这样的班级现状，我感到头疼，但是并没有因此而垂头丧气，放任不管。我始终信任，学生的基础再差，习惯再坏，只要我辛勤耕耘，专心耕耘，就肯定会有所收获的。 我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的看法来对待我的工作，以“师德”规范自己的教化教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。现将一学年的工作述职如下： 一、在思想上 具有良好的思想政治素养，遵守宪法和法律，遵守老师法。仔细参与政治学习，学习了新义务教化法，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务实力都得到较快的提高。在工作中，有剧烈的事业心和责任感，以身作则、为人师表
18、。 二、在教学上 把学生教好，让学生胜利，是每位老师的心愿、的荣誉。作为一名语文老师，让学生驾驭良好的学习方法，获得更多的学问是最重要的任务。因此，我在课堂教学中，围绕教学大纲，钻研教材，依据本班学生的特点，仔细写好教案，备好每一节课。教学时，竭力激发学生学习语文的爱好，使他们爱上语文课，爱读语文，提高课堂效率，注意对学生各种实力的培育。课后仔细细致地批改作业，做到_次甚至_次批改。须要的详批的作业决不马虎，不须要详批的作业尽努力祥批。针对作业中存在的问题刚好调整教学安排和策略。 在黑板报一角开拓“每周一诗”，要求学生每周积累一首古诗，增加文学积淀;每次的语文早读都腾出时间让学生轮番读新闻、说
19、新闻，培育学生听说实力，熬炼胆识;每周坚持积累_句的好词好句。激励学生多看书，多作文。只要学生有作品上交，无论多忙我都具体批改，并进行面批并赐予极大确定。还在班级开展了_次诗歌沟通会，学生的写诗爱好得到极大激励。设置班级日记本，让学生“我手写我心”，怎么想就怎么写，熬炼学生的写作实力。 在我的辛勤浇灌下，最终有所收获。每个学期的校统考班级的合格率都是_%，和同年段其他班级的平均分差距也渐渐缩小，优秀率每个学期都有提升。 三、加强对班干部的教化和培育 定期召开班委会，刚好总结工作阅历，使班级的工作更加制度化、规范化、详细化。加强卫生、路队等常规管理。在常规管理方面做到专人专项，礼仪、路队、卫生的
20、评比都取得了长足的进步。得到任课老师的广泛好评。高度重视平安教化。设置“平安教化专栏”，每天都利用一点时间进行平安常识教化，使“平安”牢牢地刻在学生心中，学生的平安防范意识有了显著加强。营造良好的班级文化。在班上，新增了“小作家专栏”“每周一诗”专栏等，努力营造富有文化但又不失教化意义的班级文化。丰富师生沟通渠道。 依据学生的心理特点和班级特点我在班级设置了班级日记，每个学生轮番写，自己的心声、苦恼、困惑都可以写，我每天都翻阅班级日记并刚好赐予反馈、解答和评价。对于班级的管理发挥了不小的作用。注意与家长的联系。召开_次家长会，和家长相互沟通学生的学习和思想状况，了解学生的动态，更有针对性地对学
21、生进行教化。 教化教学工作中，能以“团结、协作”的精神和老师们共同沟通、相互学习、共同进步。 教化工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的改变。作为有责任感的教化工作者，我将接着以高度的敏感性和自觉性，刚好发觉、探讨和解决学生教化和管理工作中的新状况、新问题，驾驭其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好本职工作。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 个人年度述职报告大全(六) 敬重的领导： 我是酒店后勤部的一个员工，不知不觉20_年即将过去，在即将过去的2022年，回首年前的工作安排和这一年中的劳碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家
22、同心协力，主动奋斗，在完成安排的同时还创建了一个个的惊喜，但也有不足须要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简洁的工作总结： 一、加强厨房内部培训 依据前一年的工作总结，厨房员工工作实力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合实力。 二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务 定期拓开厨房、前台协调会议，增加_人员的团队意识和服务意识，发觉并解决工作中的存在的不足，前后台相互帮助，共同努力，提升了餐厅的品牌。 三、合理支配人员，劳动力综合运用 在竞争日益激烈的当今，人员惊慌，依据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用，刚好调整员工的工作内容，提升员工的工作效
23、率。 四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度 为提升厨房员工工作效率，增加团队战斗力和凝合力，提高员工总体水平和素养，培育员工主动进取的工作看法，对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。 五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作 厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。 六、体现餐厅品牌，突出特性化服务 在平日服务中，前后台共同协作，不缺乏特性服务，对特别客人特别对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐，有为喜好美食的常客长期制作特性菜肴等等。 七、坚持做好各厨房的协调协作工
24、作 严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。 八、圆满完成月饼销售任务 一年一度的月饼销售工作厨房人员同心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售实力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。 九、各节日美食活动丰富多彩 从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满意。 十、创建具有南苑特色的优秀西餐菜肴 厨房内部创新开拓，研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。 以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及协作，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成果，但是我们并不傲慢，更多的是在思索我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天创建更多的业绩，在新的一年中，我们会共同面对困难，共同挑战将来，创建更美妙的明天。 述职人：_ 2022年_月_日 个人年度述职报告大全6篇