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1、个人2021年度总结报告参考七篇个人年度总结报告1 20_年是收获的一年，也是大发展的一年。在汪总的教化、支持、激励下。在与酒店的工作协作下，使我学到了很多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作沟通，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下: 一、在日常工作中我们树立了三个理念 1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客为最终目的 2、细微环节理念：细微环节确定成败，做好每一个工作细微环节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。 3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作
2、。 二、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。 三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训安排，组织员工进行了统一的操作标。 四、围绕酒店发展要求，健全酒店管理程序与制度，明确发展使命。 五、规范企业管理，实行品牌发展战略，在后勤此情形下，我们深感责任重大，饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热忱带领全体员工在竞争中求发展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较
3、好的经济效益和社会效益。 新的一年，新世纪面临新的挑战，同时也隐藏新的机遇，只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，想方设法提高服务质量，不断提过全体员工服务水平，就肯定能够高质量的全面完成20_年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。 个人年度总结报告2 经过这段时间的工作，我学到了许多好用的东西，在工作中我也越来越顺手，对工作也充溢了信念。结下了就对工作进行总结了。 一、变更心态仔细工作 来到公司已后我一起先的心态并没有调整好，因为这是我第一份工作，我是一个毕业生，高校毕业后干脆来到了工作岗位，起先的一段时间我始终把自己当成一个学生，并没有把自己完全的当成一个步入社会的工作
4、人员，心态的不同让我在工作的过程中吃尽了苦头，我对自己的工作，从内心有些排斥，不知道该怎么去做，也不知道怎么调整自己，看着同一批来的人，他们工作都有了进展，只有我的'工作没有多大的进展，内心特别的着急难过也特别难受，认为自己不胜任这份工作，一度想要躲避，还好有同时刚好开导我让我从迷茫中醒悟过来了，从那以后我不再把自己在当做学生了，因为我已经是一个步入社会的人了，学生已经成为过去式了，内心对工作也不再排斥，对于工作的任务我都看似细心的去做好，把自己融入到公司内不断的学习，不断的进步通过一次次的努力一次次的改正我最终突破了自己的困难胜利的融入到了公司，真正把自己当做一个员工看待，也就没有了
5、一起先的分歧，还有就是经过了时间的磨合让我慢慢融入了，心态摆正工作起来就变得轻松简单，不在那么冲突。 二、虚心求教，仔细学习 我们是新人，懂得东西有限，想要进步故步自封是不行的，就像清朝闭关锁国一样，这只会让我们落后，是我们被淘汰，因此在工作了一段时间遇到了许多自己解决不了的问题的时候，向那些在公司有足够阅历的老员工请教成为我们突破的关键，我的不足自己也是只知道，我就挑时间，在其他人有时间的时候去主动询问，虚心请教，公司的人都还不错，只要提出问题，很少有人会拒绝的，都会耐性的帮忙解答，因此我也通过不断向他们求教，向他们学习，收获许多，学会了我从没有过的一些方法技巧，让我工作少走了许多弯路。 三
6、、团结合作仔细负责 团结是一个公司强大的关键，也是能够有凝合力的关键，经过了这么多次的不断努力和奋斗，我也学会协作其他同事的工作，因为一个人单干，完不成任务反而会把工作变遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的协作，最终跟上了其他人的脚步，大家一起工作一起努力不但把一些难以完成的若任务轻松解决了还让自己能够更加轻松自如的工作。 四、存在的缺点 没有完备的人，缺点存在是必定的，我们新人的缺点特别明显那就是，我们并没有多大的工作经验，我们都是一些雏鸟须要磨砺的新人，因此在工作中存在的不足也是特别多的，阅历不足，阅历不足，动手实力差等都严峻的阻碍了工作，虽然存在这些问题，但也让我们清晰的知道了自己的
7、状况，也便利了以后的改正和加强。 通过这段时间的工作我的收获就是融入公司，适应工作，这让我能够很好的在工作中发挥自己的实力。 个人年度总结报告3 时间荏苒，岁月如梭，转瞬间_年已经过去。这一年是惊慌的一年，也是充溢的一年，也是喜忧参半的一年。既有SARS的肆虐横行，也有公司的上市。回顾这一年来，金证公司的全部人同心协力，同心同德，克服了各种各样的困难，最终迎来了公司的上市，使公司有了质的飞跃，这是每一个金证人都值得傲慢和骄傲的事。为了公司的上市傲慢和骄傲，也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而傲慢和骄傲。 年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项
8、目的工程实施。当时也没有做过集中交易，更谈不上阅历了。当时只能一边实施，一边摸索阅历。来回于三家营业部之间，搭建测试环境，细致的测试，在测试中发觉问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统最终顺当上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少阅历，为做以后的集中交易奠定了基础。之后，负责中关村证券B股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。 从前年起先，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和维护造成很大的麻烦。总公司确定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检升级。和其他同
9、事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。 由于券商的须要，公司适时推出了针对区域集中的产品KB32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部(两家营业部，四家服务部)，汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较细致，使得系统上线都比较顺当，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银
10、河证券也起先做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到KB32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬，顺当完成全部工程。 在过去的一年中在各方面都有了肯定的进步。通过平常做工程和售后服务工作，增加了许多阅历，证券行业的实时性很强，需刚好、精确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上刚好解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、仔细谨慎的工作看法和良好的心态
11、。在人员少，工程量大的状况下，能够按时完成公司交给的任务。根据公司的要求保持24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团队精神，帮助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处，需提高分析解决突发事务的实力，和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水平，更好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望将来，信任通过我们全部金证人不懈的努力，金证的明天会更好。 个人年度总结报告4 时间飞逝，20_年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经
12、在_工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。 _是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，感到自己成长了，也渐渐成熟了。 一、回顾20_ 经过这大半年的煅炼，在工作实力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做
13、在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。 二、展望20_ 在即将结束的20_年里，我的工作还有很多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20_年，我将接着与公司同事一起努力协作领导更好的完成工作任务。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了肯定的了解，
14、在此基础上，我发觉公司存在一些问题： 1、岗位不明确，职责混乱 目前公司员工人数较少，许多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的支配，甚至在日常办公中都不知道应当先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严峻的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。 2、管理制度不完善，难以实施 我看到公司也印有管理制度，上面明确独创了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的唯恐不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中
15、常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响特别严峻，这个问题希望公司领导重视，并刚好解决。 总体来说，我对20_年充溢了期望，新年新气向，希望在20_年里，大家相互勉励，共同打造出更好的_! 个人年度总结报告5 20_年即将过去，我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务实力到待人处事的实力我都学到了许多，一年来我以求真务实的工作看法，以热忱服务的工作理念，服务与小区_居民，仔细完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，热忱的为小区_居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事宠爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下： 一、仔细学
16、习 我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，许多事情都缺乏工作阅历，在_居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志常常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结阅历教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导支配的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作实力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养。虽然我们每天面对的是_居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给小区_居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加华蜜，也使我们的工作更有信念。 二、踏实工作 在
17、日常工作中，仔细的完成自己本职工作，脚踏实地。_居民工作比较繁杂，并且重复的事情许多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复许多次，所以在工作中要有耐性，不能产生消极心情。我们所做的工作是窗口工作，代表了小区的形象，假如有消极心情不仅会损害到_居民的心，还会影响到小区在_居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到主动主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺当开展，坚持文明服务热忱待人，仔细地做好办公室日常资料的收集与整理。 三、履行职责 该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报打算。精确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导须要的时候能快速的找到数
18、据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方仔细总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，主动的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创建一个良好的工作气氛。 一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就_居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以主动的工作看法，饱满的工作热忱投入到小区_居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为小区_居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。 个人年度总结报告6 回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情安逸，同事之间团结协作
19、，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感傲慢。现将工作状况总结汇报如下。 一、作为办公室人员，完成基本任务状况 1、协助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查探讨，刚好发觉新问题、驾驭新状况、总结新阅历，为领导供应有价值的信息，帮助领导制定规划，参加管理，帮助领导抓好中心工作。在协助决策的过程中，我始终坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。 2、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将干脆反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到恳切、热忱、细致、周到的基础上，还特地学
20、习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺当完成，努力为学校创建一个良好的对外形象。 3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参与的大型会议，还是部分老师、职工参与的中型会议，以及领导班子成员参与的小型会议，我都是会前仔细打算(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密精确地记录、热忱周到的服务;会后刚好清理睬场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查探讨。 4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校
21、档案的收集、整理、保管、运用，我查阅了不少资料。 5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章179次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着肃穆、仔细、细致的原则，每次用章前我都仔细询问用章事由，不能确定时报请校长批示，用后具体填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。 二、作为办公室主任，履行基本职责状况 1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有： (1)领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 (2)牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜担当的事项。 (3
22、)教化局等上一级办公室交办的事项。 (4)党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。 (5)老师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持肃穆仔细、从速办理的原则，能干脆办理的干脆“主办”，不能干脆办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的刚好“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽搁过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。 2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在协助领导决策过程中应担当的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我主动进行调查探讨、收集各方信息，把调查中获得的大量第一
23、手资料进行综合分析，刚好向领导反馈，帮助领导决策。决策公布之后，还通过调查探讨，了解和驾驭决策看法的执行状况，刚好发觉问题，有针对性地进行调整。 3、管理职责。作为领导工作的帮助者和参谋，办公室主任既要参加政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不行推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，事实上又存在于各种管理之中”。 4、协调职责。第一，联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令
24、下行，上情下达，上下紧密协作，步调一样的工作。其次，我也注意横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些安排，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、刚好沟通、统一协调，尽力避开各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。 以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里，我将接着努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为_小学的美妙前程不辱使命。 个人年度总结报告7 一年来，本人酷爱教化事业，坚持党的教化方针政策，在工作中仔细执行，听从学校支配，坚持从小事做起，不说空话，不搞形式，仔细做好自我的工作，以实际行动落实党员示范岗要
25、求。 在教学中，本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教班级的学生普遍基础差，学习习惯也不好，教学的组织就比较困难，教学的有效性也不好，怎样有效的组织教学，提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在备课中和备课组一齐努力，探讨教学资料、教学方式，上好每一堂课，异样是课堂反馈环节，每个习题我都仔细的选择，照看到班级不一样层次的学生，让每个学生都能有所收获。针对学生解计算题本领差的问题，每节课我都抽出一点时间，将作业中的普遍问题处理一下，让学生能够渐渐养成解题的良好习惯，培育学生学习爱好。在课余时间，对班级中的部分同学，坚持面批作业和辅导。经过不断的努力，学生在学习看法和效果上都有明
26、显的提高。 在工作中，坚持学习，经过对教学中发觉的问题进行探讨，提高自我的教学针对性和有效性，例如如何让学生自主的开展试验探讨，探究性教学中存在的误区和对策，物理校本教材生活中的物理的编写等。在教学中不断地探讨和反思，经过探讨和学习提高自我的教化教学水平，适应现代的教化形式和社会要求。 在自我分管的工作中，本人首先是听从学校的支配，将学生平安放到首位，坚持和学生沟通，家长沟通，与班主任沟通，刚好了解学生的实际困难，帮忙学生。从管理的角度加强制度建设，对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有很多不为人知
27、的困难。对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化，做好每一天的常规工作是我的一贯要求。 大到学生的行为习惯和学习习惯教化，人生幻想教化。小到每一天晚上的学生检查，每一天都做同样的事。没有震天动地的所谓大事，仅有每一天学生的检查管理。没有在众人面前的表态和哗宠，仅有每一天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布臵工作，仅有晚上住宿生的小会和沟通。没有每周的固定会议议程，仅有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒，仅有学生走后凌乱和祝福。 在这一年的工作中，工作有一点成果，许多地方还是有值得思索的地方，在工作中如何让教化教学能够适应时代的要求，在群众中更好的带好头，发挥党员的战斗堡垒作用，还是有许多能够做的。 个人2021年度总结报告参考七篇