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1、单位员工四月份个人工作计划11篇单位员工四月份个人工作安排(一) 回顾这短短四天的培训学习过程，特别感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺当完成培训并基本驾驭相关业务学问。基于本人是第一次接触，电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺当完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对四月工作制定以下安排。 本安排包括宗旨、目标、工作开展安排和安排评估总结等四部分。 一、宗旨 本安排是四月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本安排的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二、目标 1、全面、较深化地驾驭我们“产品
2、”的功能、特色和优势并做到应用自如。 2、依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，录入客户资料150家。 3、锁定有意向客户20家。 4、力争完成销售指标 三、工作开展安排 众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展安排也是围绕“售前服务”来进行。 1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对“_网”的功能、操作和特点驾驭的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2
3、、对录入完的客户尽可能多地供应免费的服务(比如依据其须要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。 3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时驾驭其心理动态，并可依据这些将客户分类。 4、在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感爱好或希望进一步了解的状况下，可以支配面谈。 5、在面谈之前要做好各种充分打算，做到“知己知彼”，克服心理障碍。 6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。>克服困难、调整心态、接着战斗。 7、在总结和摸索中前进。 四、安排评估总结
4、在一个月后，要对该月的工作成果、安排执行状况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做打算。 单位员工四月份个人工作安排(二) _月，本人能够克服新工作带来的不适，圆满的完成了本职工作。这使我很兴奋，因为我起先走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。 为了在下个月更好的完成各项工作，特拟此个人工作安排。 一、遵守公司管理制度 在外面驻点维护，远离公司总部，我认为更须要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责，这样才能确保维护工作的平安性、时效性。 二、业务技能学习 要变更学习看法，从以前的遇到问题才学习如何解决问题，提高到即使器件工作良好，没有故障，也要做
5、到对它的了解和熟知，这样才能在日后的工作中行动自如。 三、处理好人际关系 由于维护工作的特别性，在驾驭良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政，以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围，有利于维护任务的顺当完成。 以上，是我对下个月工作安排，希望领导、多多赐予支持与帮助。展望_，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作，树立公司在客户心目中光辉形象。 单位员工四月份个人工作安排(三) 紧紧围绕“教化教学质量年”的工作要求，坚持以人为本的工作理念，进一步加强制度建设，不断提高服务意识、责随意识、效率意识，以饱满的精神风貌和扎实细致的工作，充分发挥校办的行政中心枢纽作用，为学校的
6、建设和发展作出更大的贡献。下面是四月的工作安排： 一、强化队伍建设，增加团队意识 1、强化政治意识。切实加强政治理论的学习，努力提高思想政治素养，坚决贯彻党委决议、决策，树立良好的大局观。 2、强化服务意识。以学校提升办学层次工作为中心，以“教化教学质量年”为抓手，坚固树立以人为本的理念，自觉维护学校的窗口形象。以主动主动的看法一心一意为领导和师生做好服务工作，做到热忱周到、耐性细致、刚好快速，树立良好的服务形象。 3、强化团队意识。在明确内部分工及责任的基础上，大力提倡敬业爱岗、甘于奉献、团结协作的精神，主动营造校办和谐的工作环境。 二、强化制度建设，注意管理规范 1、进一步强化内部管理，提
7、高角色意识，主动营造规范化、科学化和制度化管理的良好氛围。 2、结合学校规模日益扩大、学生人数超万名的发展实际，主动探究校办管理工作的新模式、新方法。在总结阅历的基础上，切实建立健全车辆调度、公务接待、会议管理、电子屏管理等一系列规章制度和管理规范，努力形成工作的制度化、规范化、程序化。 3、注意管理的实效性，不断细化管理的规章制度，提高管理的科学性和过程的实效性，努力形成管理促稳定、促发展的工作局面。 三、强化责随意识，做好常规工作 1、加强内部的日常管理和考核，主动提倡勤俭节约的优良传统。注意工作例会制度，切实形成信息的有效畅通和刚好反馈。 2、围绕学校中心工作，主动开展调研活动，主动发挥
8、参谋助手作用，为领导决策服务;主动主动收集学校各类信息，仔细、细致做好日志工作。 3、紧紧围绕校党委的决议、决策，开展好相应的督办、协调和服务工作。 4、主动做好学校大型会议及其他公务活动的接待服务、会议支配和相关协调工作，不断提高服务水平。 5、充分发挥信息在学校工作中的作用，加强信息的收集、整理、汇总和发布，加大信息的管理与监控力度，进一步发挥信息的辐射功能。 6、加强公文处理的规范性，强化公文审核工作，加大执行公文办理规程的力度。 单位员工四月份个人工作安排(四) 在公司的领导及全体同仁的关切支持下，在业务的发展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作
9、阅历和结合工作实际状况，制定如下四月份的工作安排： 一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系 承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在四月，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控实力。 二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台 我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在四月里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加
10、快业务发展，巩固某市场占有率，扩大某市场占有面 1、细心组织策划、坚决完成安排指标，为全月目标打下坚实的基础。 2、大力发展渠道业务，深度拓展某市场，打好某地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固某市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，四月在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的
11、关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在四月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，接着完善人力资源调配，为公司业务发展供应人力保障 四月在员工待遇上，工资及福利待遇在一月的基础上适当提高，同时安排为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为四月的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制，强化执行力 今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范
12、围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的须要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20_年2月是全新的一月，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。 单位员工四月份个人工作安排(五) 针对当前形势以及三月出现的问题，我认为四月的工作重点有以下几个方面： 一、接着加强学习 学习专业技术、学习9001体系思想，根据9001体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司的发展，至少每月组织一次培训学习，进行新技术沟通，统一思想，提高相识，先进带动
13、后进，一起进步。 二、接着实施技术标准化、产品系列化建设，形成品牌建设 不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则，尽量节约成本，根据常规产品设计。明年的工作重点就是统一产品形象，设计方案时努力完善成本限制尽量不出现缺陷产品，增加产品适应市场的实力。 三、要逐步形成技术会审制度 工艺设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同探讨方案的可行性，然后签字实施，不签字不发放，保证工艺的精确无误，以免造成不必要的损失。 四、做好工作 尤其是对技术资料的保密，坚决不对外人讲，并且要起监督作用，以防技术资料失密。 新员工专业学问的提高还须要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重，生产技术革新
14、较慢，新技术研发较少等问题，是明年工作的重点。信任在新的一年中，技术部会取得更大的成果，同时也祝福公司取得更加辉煌的成就! 单位员工四月份个人工作安排(六) 进入公司已然四个月了，这四个月的时间里我成长了很多，前一个月我也才刚刚转正。但总的来说我在工作上是特别仔细的，在办公室里也做好了自己的角色，有所成长，更是得到了大家的认同和表扬。四月份就要到来了，为了更好的支配自己的工作，我想在此就四月份做一次工作安排，希望能够帮助到自己的工作，更顺当的进行下去。 一、做好本职，提升效率 许多人认为女孩子都适合在办公室做一名文员，因为文员的工作比较轻松也比较偏女性一点，其实进入办公室之后，我所体会到的和大
15、家说的也不全一样。没有任何一份工作是轻松的，因为任何一份工作都有它存在的意义，否则公司也不会设立这样的一个职位。所以在文员这份工作上，最重要的就是要细心，只有细心谨慎了才能做好自己的工作，也才能把工作效率提升上去，这样才能更大化的去实现自己的价值，完成自己的使命。所以接下来的一个月，我会把自己的工作更快更好的做完，把工作的效率进一步的提升。 二、改善思维，创新前进 一起先来到公司的时候，对文员这份工作还不是很了解，所以自己也很少去进行一些创新。一般都是用一个最传统的方式进行工作，但是随着自己的渐渐熟识之后，我认为在文员这份工作上也是可以创新的，因为它并非恒久都是一成不变的，随着时代的发展，它也
16、在渐渐的改变，渐渐的改进。所以作为这份工作的主子，我须要开动自己的思想，在这份工作上保持创新，保持和时代同步前进的步伐。 三、擅长合作，共赢将来 办公室的兄弟姐妹们都是一群很好相处的人，他们经常供应给我帮助，我也经常会帮助他们，这种合作精神让我们之间的工作都减轻了一些负担，也多了一些依靠，可以让我更加自信的去做任何一件事。从这其中我也相识到，和同事们的合作是至关重要的，和其他部门的合作同样也是很重要的。所以四月份我也会多多加强和其他同事之间的一个合作，从而进行学习，渐渐的提升自我。 四月份是今年很重要的一个开端，而作为公司的一员，我会拿出自己百分之百的努力，也拿出自己百分之百的激情，好好的去对
17、待这一个新的月份，也让自己在将来一个月里取得更好的成果! 单位员工四月份个人工作安排(七) 首先我非常兴奋能够在大家的支持下当选领班，只有更努力的工作来回报大家对我的信任支持与激励! 这是我对将来工作的安排： 1、完善各项规章制度，保微软大厦平安。保证大厦的消防平安运转，确保大厦消防平安，做到万无一失，工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，定期对大厦及四周各种场所进行巡查，发觉平安隐患，刚好协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。 2、与主管协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。 3同时更好的与中控室协作，把工作专心快速的完成好。 4、加强队
18、员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟识和胜任，做到每位队员一专多能，全面发展。 5、加强队员在着装、礼貌用语、礼仪等方面的考核，以新的专心的面貌展示给客户。 6、平常多留意队员的想法，常常进行沟通，关切、爱惜队员。对个别比较差的队员进行个别谈心，帮忙，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理阅历学过来，做到摆放整齐，条块分明带动整个宿舍的管理，让大家更好的享受生活! 8、开展学习读书活动。队员下班后不太注意学习，要制定具体的学习安排，变更这种不学习的习惯，多发一些资料，或者写学习心得的形式，督促和激励
19、队员的学习，特性是保安服务业务学问的学习，全面提高队员的素养。 同时我个人也要不断提高相识，创新思路主动的有创建性的去开展工作，合理分工充分到达人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理，层层细化使全部队员，全部岗位明确职责，清晰任务。专心搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之构成一种好的传统。 单位员工四月份个人工作安排(八 ) 现在的我已经是在一家不错的物业公司担当经理的职务了，负责几个小区的物业管理，小区物业管理的好坏干脆和影响到小区居民生活质量的好坏，所以我的工作就显得愈发的重要起来。 自从我在毕业工作后，在物业管理工作起先，我从一个小小的物业管理员走到经理职
20、位，是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟识摸透了物业管理的步骤了，只要我根据我制定的工作安排来施行，那么我的工作就好做许多。有效实施各项业务工作，现拟定以下工作安排： 一、_项目 1、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。 3、跟进部分绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的运用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 5、制定平安警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避开作业疏忽。 6、督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
21、 7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。 8、跟进做好小区健身器材的安装。 9、督促做好各种费用的追收。 二、三个小区公共事务方面 1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面状况，以对比分析、找寻差距，为下一步工作提高作出更可行的详细措施。 2、制定，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并仔细贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理运用现象。 3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。 4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专
22、题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。 5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。 三、_项目 1、拟定_首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施，为创建市优工作打好基础。 2、做好个别岗位人员调整和聘请工作，确保项目工作正常运行。 3、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满足。 4、督促管理处刚好做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处刚好颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调
23、保安做好落实工作。 5、督促刚好做好部份绿化带残缺空白补种工作。 6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 7、接着跟进26-29幢绿化种植工作。 四、_项目 1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 2、督促做好第一期、其次期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。 3、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租(车间工作安排)赁手续方可停放，加强收费工作。 4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。 5、督促全面检测该项目红外报警系统状况，找出问题所在，并做好相应改
24、善，确保系统的灵敏度和正常运行。 6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。 7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。 8、与财务协调，刚好做好坏帐处理。 五、其它事项 1、协调相关部门完成好各项工作任务。 2、_士多招商登记等工作协作。 3、按公司要求开展各项日常工作。 以上安排，或许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。 物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必需要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应当受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何平安事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事务发生，那就是我们最
25、应当做的后勤保障工作。 我们的工作做得好不好，就看我们执行工作安排仔细不仔细，只要我们我们仔细执行了，工作了，那么我们的小区物业管理工作肯定会做的更好! 单位员工四月份个人工作安排(九) 一、指导思想 以学校德育教化的思路为指导，结合班级特点，以人为本，面对全体学生，全面贯彻教化方针，全面实施素养教化。创设和谐的学风，努力提高教化质量，培育德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。 二、工作目标 1、接着对学生进行爱国主义教化、集体主义教化、文明行为习惯养成教化，有效提高学生的思想道德素养。 2、端正学习看法，明确学习目的。提高学习爱好，使学生主动学习。激励学生大胆创新，勇于探究。 3、主动参与学
26、校组织的各项活动，使学生在活动中受到教化。 4、形成团结向上的良好班风，班干部分工明确，提高学生的管理实力。 三、班级概况 本学期全班学生共计39人，男生27人，女生12人。本班学生酷爱班集体，主动向上，活拨可爱，大多数孩子有了初步的学习意识，能够按时的完成作业，维护班级纪律，大胆参加学校班级的事情，从中熬炼和提升自己，可塑性极强。可是也有一小部分孩子，入学前的行为习惯不良，学习意识不足，半个学期还没有进入入学状态，还须要花大力气在这部分孩子身上，虽然有难度和挑战，但我信任在大多数同学的影响和帮助下，在老师的悉心教化下，他们本学期会有所转变。 四、重点工作 1、健全班干部管理，接着培育一批能干
27、的班干部，找寻其次梯队，激发学生的潜能。 2、健全“争当小明星”制度，让学生自行管理、监督，使他成为一项长期有效的措施。 3、做好和家长之间的沟通联系，以良好的服务赢得家长们的口碑。 4、加强心理健康教化，关怀每位学生的成长，特殊是成长困难生的成长，努力使每位学生都能欢乐地成长、聪慧地学习。 五、对自身的要求 关切酷爱学生、敬重公允地对待每一个学生，尤其是对待差生和身体有缺陷的学生，应投入全部的爱。注意发觉学有特长的学生加以培育引导、对表现异样的同学细心分析缘由，加以疏导。平日要以师德规范严格要求自己，坚持用一般话与学生交谈，创设良好的氛围，以自身的行动潜移默化地教化好每一个学生。 单位员工四
28、月份个人工作安排(十) 1、将护理工作做到平常化。细致化。 小班中护理工作更是重点中的重点，也是一些工作的前提和基础，用爱心和责任心将孩子的护理工作做好，做到平常化和细致化将是这学期的首要任务，幼。 2、将家长工作做到位。 家长工作的好坏干脆关系到班级各项工作的开展，虽然在上学期中，我们取得了阶段性的成果，孩子在幼儿园的发展和老师的付出得到了家长们的认可，但这是一项长期的工作，须要持之以恒的努力。 第一、作好班级工作，多与家长沟通沟通，取得家长的信任。 其次、用专业学问指导家长的行为。 第三、真诚对待每一位家长和家长提出的问题或要求。 只要专心与家进步行真诚的沟通和沟通，我信任任何问题都可以迎
29、刃而解。 2、接着以五常的要求做好班级各项管理工作。 上学期，小二班荣幸的推选为五常管理示范班，在班级各位老师的努力下，班级管理工作有明显成效，班级整齐光明，班级物品摆放有序，班级氛围主动向上。本学期，五常作为一种高品质的管理方法将在我园全面开展，在接着做好班级五常管理的同时，协作幼儿园指导各班做好五常管理法，让五常在幼儿园的每一个角落得到良好的体现。 3、学会学习，不断提升自己的素养。 让孩子学会学习，驾驭学习的方法，自己也要学会学习，能订阅相关的幼教杂志、进修学习，汲取各种幼教信息，开阔自己的视野，只有不断的吸取，才能不断的创新。本学期将进行相关的电脑培训，利用空余时间学习制作教学课件，开
30、拓教化教学的新思路。多看好书，积累幼教理论学问，提高写作实力，并横向、纵向向他人学习，使自己全方位发展。 4、主动参加幼儿园大型活动，在各项活动中呈现风采，为幼儿园挣得荣誉。 每学期，园内都会举办各种大型活动，这些活动奠定了幼儿园的基础，提升了孩子的实力，也让自身风采得到了呈现，让实力得到一次提升。本学期，幼儿园将进行省级评估、六一活动策划、五一员工活动等。在这些活动中，本人将主动参加，力所能及的担当责任，为幼儿园挣得荣誉! 依据本人的现状制定了以上安排，只有做到心中有安排、并专心的实施，才能实现安排，与幼儿园共同发展! 单位员工四月份个人工作安排(十一) 由于大卖场营业面积大，部门众多，所以
31、对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不仔细、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。 加强内部员工管理 员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、干脆拿取货款、利用上下班或夜间工作干脆拿取商品等，使人防不胜防。 首先，要针对员 损耗”是一个在连锁企业经营中常常说到的字眼。业内人士普遍认为，假如超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。 内部缘由造成的损耗及防损 由于大卖场营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私
32、利或工作不仔细、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。 加强内部员工管理 员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、干脆拿取货款、利用上下班或夜间工作干脆拿取商品等，使人防不胜防。 首先，要针对员工偷窃行为制定特地的惩罚方法，并公之于众，严格执行。 其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应短暂存放在指定地点。 第三，对员工在上下班期间购物状况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。 强化员工作业管理 加强对员工作业的管理，规范员工作业
33、的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。 首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，假如员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一样，商品促销结束后未复原原价以及不刚好检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。假如顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把打算工作全部完成，如检查POP 与价格卡是否相符;检查商品变价状况，并刚好调换;检查商品的保质期等。 其次，由于大卖场的特别性，在经营过程中的零库存是不
34、行能的，仓库管理的好与坏会干脆影响到损耗的多少。 大卖场大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会 “侵入”到对方的堆放区域。假如是非食品，商品相对简单保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种状况可以支配特地人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，削减仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不当心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种状况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由特地的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。 第三，大卖场的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很
35、大的损耗。如收银员与顾客借着熟识的关系，有意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的惩罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交_工作，要仔细做好记录，以备日后查证。 第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑： 首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发觉故障刚好解除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必需严格限制库存，订货肯定要由部门主管或资
36、深员工亲自参加。 其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就起先打折出售，以免成为坏品。 再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避开作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。 外部缘由造成的损耗及防损 大卖场除了内部员工的缘由造成的损耗外，外部环境的一些缘由也不行忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事务等。 首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;伴同退货商品夹带商品;与员工勾牢固施偷窃等。针对这种状况，对供应商的管理必需做到： 1、供应商进入退
37、货区域时，必需先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。 2、供应商在卖场或后场更换坏品时，须要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。 3、供应商送货后的空箱必需打开，纸袋则要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。 其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下，拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些状况，卖场的工作人员必需做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教化和训练;要派特地人员加强对卖场的巡察，尤其留意死角和多人聚集处;对珍贵物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时，应委婉提示其到收银台结账。 尽管顾客偷窃是全球性的难题，但假如采纳肯定的措施还是会收到肯定成效的。 大卖场防损耗管理并不简单，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对大卖场的经营发展产生不良影响。卖场应依据损耗发生的缘由有针对性地实行措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗削减到最小。 超市防损主要有两点! 一、防平安!排出一切平安隐患! 二 、控损耗! 防止小偷、限制生鲜、食品、非食品出现的损失! 单位员工四月份个人工作安排