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1、商场保安班长个人年终总结2021范文商场保安班长个人年终总结2021范文1 今年又在不知不觉当中过去了，我作为商场的保安，这一年来对我的成长是巨大的，因为这一年遇到了特殊多的特别状况，可能的增加了我的工作阅历以及工作阅历，可能在去年我还不敢说自己是一个特殊胜利的保安，但是我现在可以特别自信的说，我的工作实力可以跟这个商场任何一个保安同日而语，除了我们的队长。我想这一年的经验我很难忘却了，真的就是我保安工作当中进展最快速的一个阶段。 一、仔细负责，时刻牢记责任 商场原来就是个人口特殊多的地方，有句话说得好，林子大了什么鸟都有，我自然就会有很大的可能遇到特殊的人，特殊的状况。比如小偷扒手、痞子无赖
2、、强买强卖等等状况，我特别的清晰自己在商场巡逻的职责，所以你只要专心的去视察，就会发觉，我跟其他保安的训练方式都是不一样的，他们显得很随意，不会像我一样提起精神端详四周的一切，找寻一切可疑的人。我在进行工作的时候，每分每秒都是仔细负责的，因为我不希望在我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失，我就是他们的保障者。 二、面对危急，冷静镇静应对 今年，发生过两次偷窃事务，一次是一个女士坐在商场的椅子上休息的时候，一个扒手就趁机坐在旁边，用工具把她的包划开了，拿走了钱包，但是她却是毫不知情的，这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚，我望见小偷是往北门去的，我就让工作人员把北门给封锁了。我就抓紧去
3、堵他，出其不意，胜利制 服。还有一次就是，一个流浪汉，在我们商场关门了都没有出去，始终待在商场里，就是想趁着没工作人员了，他就可以在这大吃大喝，最终还会是被我在巡逻的时候发觉了。顺当的将其赶了出去，不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有许多类似的状况，我也不知道为什么，今年商场这样的状况大部分都被我给遇见了，增加了特殊的多的工作阅历。 三、下一年的工作安排 我确定是须要思索一下下一年的发展方向了，我记得商场保安队副队长的位置还是空着的，我肯定要在今年结束之前，尽可能的呈现自己的工作实力，顺当的得到那个位置，我觉得我是有那个实力的，至少在同级别的保安来看，没有一个人有我这么仔细负责，有上进心。但
4、是我还是不能放松，能不能有功劳另说，我首先得保证，一点错都不犯，这才有我的机会，信任自己肯定行。 商场保安班长个人年终总结2021范文2 20_年，特别不简单的一年，恍惚间，一年就已经过去了，那么面对这一年我的一些表现，我想为自己做一个更加细致的总结，也为接下来的工作做一个好的打算和起先，让自己在这份工作上可以处于一个更加舒适的状态，更加充溢力气前进。在此，以下是我20_年的工作总结，如若有何不妥之处，还望领导可以多加点拨，特别感谢。 一、严抓纪律，做好基本。 纪律是我们保安人员作为重要的一项，每个岗位都是要仔细坚守的。而我作为一名保安，就更应当明白，我这个岗位是不能有空缺的。有许多保安工作之
5、所以出现了漏洞，就是因为平常对纪律的松懈，随意离岗等等事情的频繁发生而导致的。所以今年，即使在这样艰难的环境当中，我都没有退缩过，即使做好体温测量、平安工作，维持商场的正常秩序。四月份之后的人就渐渐多起来了，商场的流通量也越来越大，对于我的保安工作来说，也更难了，但是很傲慢的是自己能够做到零失误，也是对自己的一种确定。 二、发觉问题，刚好解决。 在此过程中，我也发觉了一些问题。比如说在许多时候，一些顾客不太情愿协作我们的工作，简单和我们发生冲突。但我也已经不是一个年轻的小男孩了，面对这样的冲突，我也没有因为冲动而让自己失去了理智，反而能够很冷静很镇静的面对一切。我的这一项表现也得到了领导以及许
6、多顾客的点赞，纷纷确定了我的职业素养和实力。对于我这样一个在保安行业打拼了七八年的老员工来说，这也是一项特别有价值的表扬和确定，足够激励着我往更好的远方发展。 三、改正不良，优化工作。 出现了问题，就要刚好改正和解决，这是平安工作的核心。但更重要的是如若有什么问题出现，在改正好之后要多去思索，尽量去避开一些不必要事情的发生。这是一件能够让工作更加顺当的事情，所以对于这一项工作而言，我认为，除了要做好本职任务之外，还要努力让个人得到一些提升，比如说在处理事情的敏捷应变上，可以更加的坚决，让自己更加的娴熟，也让这份工作更加的无缺。也避开了一些不必要的问题的发生，为商场安保工作奉献一份自己的力气!
7、商场保安班长个人年终总结2021范文3 20_年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的主动协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了商场各项平安保卫工作，以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有肯定的提高，总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。 一、平安保卫工作 保安部做为商场的形象窗口，是商场保持正常运转的枢纽部门，也是处理商场紧急事务，和消费者打交道最多的一个部门，同时平安保卫工作责任又重于泰山。20_年商场接连实行了_等大型的户外活动，保
8、安部在商场领导的正确指导和支配下，主动协作其他部门，圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作，做到了无一例平安事故，无一起伤亡事务，无一起消费者投诉的要求，在_会场开幕式上，受到了到场领导的一样确定。 今年在正常的消费者接待中，我部门员工通过商场视频监控系统，时刻抱着对消费者生命财产平安高度负责的看法，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事务。同时，针对商场地质条件困难多变等状况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危急解除在萌芽状态。 二、消防工作 消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营
9、保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排，对各种消防设施进行检查、维护、保养，_年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在_开幕之前，对商场的消防应急设施进行了刚好的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，_年的5月和7月份，对全商场进行了两次消防学问培训。在_年度市区组织的各项消防大检查当中，我商场均顺当通过，并受到相关主管部门的赞扬。 三、员工素养方面 为了建设一支高素养的保安队伍，协作各部门做好对客服务，一年来保安部主动参加商场组织的集体学习活动，开展
10、了一系列的培训学习和思想教化活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求，服务至上的角度动身，我部门规定：个人能解决的问题立刻解决，须要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的看法刚好反馈给商场领导，始终笑脸相迎，当好商场第一道靓丽风景线。 四、检票和指挥车辆工作 检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰难的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚决，加上管理疏忽，导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。_年在商场领导的关切支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。的确须要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手
11、续，其他消费者一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效削减了人情票的发生。应当说，_年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，商场停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰难而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效帮助下，克服困难，较为精彩的完成了这个工作。对此，我深表感谢! 五、存在的不足 保安工作的确存在肯定的不足，主要是以下两点： 1、员工综合素养有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素养有所欠缺，一般话不够标准，个人形象及穿着不留意，影响了商场的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素养，通过培训、集中学
12、习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、看法及个人素养的全方位提高。 2、员工的口头说明实力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训，我部门员工面对消费者的疑问，口头说明实力普遍不强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们将建立特地的制度，由部门经理带头，学习、了解商场的相关学问，力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清晰，争做商场最熟识的的“讲解员”。 对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际状况，扬长避短，在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在商场领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们肯定会取得更好的成果，以
13、不辜负各级领导的期望与厚爱。 商场保安班长个人年终总结2021范文4 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间20_年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面： 一、抓队伍建设 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我特别重视队员综合素养的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项。同时还督促他们主动参与部门领导讲授消防方面的学问培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快驾驭各项
14、基本的本事，业务水平不断得到提高。 二、抓思想建设 由于我们的队员来不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班前班后会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强
15、化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 三、日常工作和管理 在日常工作中我坚持做到了以下几点： 1、随时驾驭队员的思想动态和工作状况，敬重队员，相互关切。 2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。 3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;下班时讲评当天的工作状况，刚好订正工作中存在的问题，做好工作记录。 4、按既定的工作规
16、范和路途，日夜进行重点区域平安巡逻，刚好发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞，并刚好向上级领导汇报。 5、妥当处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。 6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之，一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 商场保安班长个人年终总结2021范文5 20_年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在行政部经理为核心的领导下顺当完成今年的工作，在公司的平安和各班自身管理方面做出大量工作，确保无事故发生及顺当完成全年工作。现将20_年工作予以总结。 一、日
17、常工作 1、作为保安队长，我严格根据部门的工作安排来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正，总结前一天工作不足之处，支配当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当天工作，不指定路途对公司内外巡察和各岗位工作状况，发觉问题刚好上报当面订正，让岗位人员在实践工作中驾驭上岗学问，以更好的完成在岗工作。 不断给员工输导平安意识，加强平安教化，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解，当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它沟通沟通，为更好的管理好安保队伍，以打下坚实的基础，按时完成领导所教
18、的各项任务。本班未能完成的指定任务，刚好传达到下一个班来完成，领班就是安保主板的一个副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。也是队员的思想比较稳定，内部之间都比较团结，当班期间能保持警惕。 2、今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也学习到了许多阅历，有时自己在对平安相识方面有了肯定的提升，特殊是一个全新的学问点，包括对消防学问相识，怎样去发觉火灾隐患，同时也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和业务实力方面有了更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。 当然在工作当中也有不足的地方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有刚好驾驭自己的思想和动态，所以有
19、时使我们的工作实力得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得时常很扎实，工作阅历和岗位业务急需进一步学习提高，从沟通和沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。 二、加大值班和巡查力度 1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生状况刚好到位，刚好处置，把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保全面保证商场的全年无平安事故发生。 2、加强管理，要求队员做到：首先，我们自己必需要做好。对队员加强领导，对每个对选严格在岗考核，为提高本班队员整体素养，我要严格要求他们。 3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，
20、管理好本班的各项工作。 4、做好队员的思想工作，首先我要关切爱惜队员，了解队员的思想、工作、家庭等状况，刚好发觉问题，做到思想上信任，工作上生活上爱护。 5、也要不断提高队员的自身素养，要有安排的组织队员学习，使队员保持良好的工作看法及状态。 6、坚持查岗、查哨制度，驾驭人员的在岗状况，发觉问题刚好解决，遇到重大事务刚好向上级汇报。 7、作为人事领班，首相严格根据考勤制度，公正记录和管理每天的人员考勤。 总之，今年的工作即将结束，我想我不能散漫，明年新的时期意味着新的机遇，新的挑战，自己到处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领导下，和各班加强思想沟通与学习，把我们这支保安队伍做的更加精彩。 20_年即将过去，我们将满怀热忱的迎来20_年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战，“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下，公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明天的工作中我将一如既往一心一意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。 商场保安班长个人年终总结2021范文