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1、银行柜员个人工作总结最新模板银行柜员个人工作总结最新模板1 我叫,是一名一般的银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今日的成果,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚起先工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最终要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。 一、思想建设方面 时刻提示自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,主动向上,锐意进取。 二、工作看法方面 人们说:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题多数次,加班加点,处理紧急状况,为行客户的利益护航,这就是我们行柜台工作人员
2、的优良作风。从我参与工作到如今,我始终以成为行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作阅历使得我成长的更快。 我不曾遗忘目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名一般柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与酷爱,赢得了行领导的高度赞誉。 我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热忱服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热忱服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢
3、业业,对不协作不理解工作的乡亲做到耐性细致的讲解。在工作中,遇到突发事务,总是刚好、快速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,主动协作我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。 记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必需立刻返回解决。作为一名光荣的行人一想起行不怕苦,仔细负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充溢强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位接着自己未完成的工作。最终功夫不负有心人,我渐渐成
4、长为银行优秀人才。将来的日子里,我正以高标准和实际行动根据自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成果。 行是我成长的地方,这片沃土培育了我哺育了我,我感谢这里赐予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为行的发展和腾飞做出自己新的贡献。 银行柜员个人工作总结最新模板2 在20_年,我满怀着对银行金融事业的憧憬与追求走进了农业银行心水支行,在这一年里,我释放了青春的.能量,特点燃了事业的幻想。 时间飞逝,来心水支行已经整整一个年头了,在这一年中,我的人生经验了很大的改变。在工作上,在学习上,在思想上都渐渐成熟稳重起来。 在心水支行,我从事着银行里最平凡最一般的的一份工作柜员。或许
5、有人会说,一般的柜员很一般,很难作出一番事业。但是我要说不,在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。 卓越始于平凡,完备源于仔细。 我酷爱银行柜员工作,把它作为我事业腾飞的一个起点。作为一名一般的农行员工,特殊是一线服务员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱去专心真诚的服务顾客,以自己主动热忱的工作看法去赢得顾客的信任。 在农行员工中,柜员是特别的职位,这是因为他是干脆面对客户这一群体,柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的,但是柜台是展示农行形象的窗口,面对需求不同的各类客户。柜员要娴熟操作技术、热忱服务客户,用点点滴滴的
6、周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲! 为此,我要求自己做到: 一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习; 二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律。 银行柜员个人工作总结最新模板3 银行入行一年新员工个人工作总结正值七月,骄阳似火。作为一个入行一年的新员工,对事业的热忱也正像现在的天气一样热情。虽然一年的时间晃眼就过,但这一年中的内容是丰富充溢的。尤其是对我这样一个刚从学校毕业进入职场,在这一年里,完成从学生到职业人的转变,切实的体会到工作的意义。 对这内容尤其丰富的这第一年总结是特别有必要的,我将以三个部分对这一
7、年进行总结,首先对一年了的工作内容大致描述,然后提出自己实际工作中的感受和见解,最终对自己的实际工作进行总结,找到提升自己的方向。 1工作内容描述大家都觉得银行是光鲜亮丽的职业,我信任每一位银行从业人员对这样的光鲜亮丽都有自己的理解。在入行的第一年中,我前大半年是作为柜面人员工作于营业网点,充分的理解到了我行面对一般客户群体的个人金融业务。 首先是业务技能的熟识与提升过程,这个阶段的核心是操作的熟识,关键就在于学习和练习。这是一个艰苦的过程,须要记住大量的代码并且敏捷运用,这要求我仔细对待每一件小事,时时刻刻在熬炼我严谨的工作看法和耐性。能够胜任柜员基本工作以后工作就变得更综合,我把它分成内控
8、和销售两个板块。内控方面,即是业务学问和风险限制的全面延长,银行作为对风险非常敏感的单位,其详细的体现就在柜员工作中的每一个规定和细微环节。作为柜员在工作时间中每一个动作都要符合要求,这是一个繁琐困难的过程,熬炼了我谨慎的看法。 银行柜员个人工作总结最新模板4 2_年是工行发展浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。2_年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习,提高自
9、身综合素养,适应新形势的须要。 我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。 2_年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四
10、十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成挚友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的
11、职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处! 银行柜员个人工作总结最新模板5 回顾这三年多来的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好微笑服务,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和
12、理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事指责、指正。 银行柜员个人工作总结最新模板