人事处年度工作总结十篇范文.docx

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1、人事处年度工作总结十篇人事处年度工作总结1 我担当的人事专员一职，主要负责员工的聘请、培训、社保、劳动合同管理等工作，协作相关领导制定、组织实施公司人力资源安排。 1、聘请工作： a、结合20_年各部门人员需求安排，并依据各部门人员的实际需求，通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位; b、20_年行政人事部共参与了许多次聘请会(其中十次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满意了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理; a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发

2、放员工手册，20_年公司新入职职工人数为：800人(包含一线人员、新项目的增加) b、帮助部门主管刚好为符合转正条件的员工办理转正手续; c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺当完成，20_年公司离职员工人数为：300人; d、参加收集整理20_年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于档案室，并建立相应的电子档案，便利查阅; e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作; 帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，20_年行政人事部共组织开展了30多次针对入职员工及以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文

3、化、公司各种规章制度。 最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标供应人才保障。 人事处年度工作总结2 20_年立刻就到啦!回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。 一、集团公司截止20_年10月人力资源现状 集团公司20_年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人。截止20_年10在编人

4、数为：427人;离职率为：30.44%。 其中：集团公司20_年年初在编人数是150人，截止20_年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20_年集团公司入职人数为64人与20_年同比入职人数增加15人;入职率增长：23.43%;20_年集团公司离职人数为35人与20_年同比离职人数增加16人;离职率增加：45.71%。 下属管理公司20_年年初在编21人，截止20_年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。 下属_公司年初在编204人，截止20_年10月在职人

5、数130人，本年入职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。 下属_公司年初在编36人，截止20_年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：24.32%。 下属_公司年初在编27人，截止20_年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%。 二、考勤管理 1、每日对员工考勤单及请假单的处理。 2、出差人员依据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。 3、依据考勤数据审核_、_、_等工作人员的车费及餐费补贴 4、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发

6、工资供应依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。 5、依据每月考勤状况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算供应依据。 三、人事档案管理 1、新员工入职时，告知打算所需的人事资料，依据员工供应的人事档案，建立人事档案。 2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。 3、负责管理和保管集团公司及下属公司全部员工的人事档案。 4、建立人事档案借阅登记表。 5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。 6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，依据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增

7、加了人员编制栏目，为人员聘请核编供应了便利。 四、薪酬及福利管理 1、20_年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20_年10月份共计：1561.16万元，其中_放薪酬720.43万元;_发放薪酬：101.60万元;_发放薪酬：54.10万元;凯西来公司发放薪酬：107.05万;_发放薪酬：210.76万元;_发放薪酬：226.22万元;_薪酬：141万元。 2、集团转正员工基本购买了五险，截止20_年11月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元，其中_支出53.88万元;_支出：15.90万元;_支出：820_.02万元;_支出：67.22万元;_公司支出：19.85万元;_公司支出：6

8、5.54万元;_地产支出：10.45万元; 3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4.22万元。 4、公司全部人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。 为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、 高温季节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。 五、聘请及储备工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实

9、措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工举荐、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的聘请。 3、为更好地适应集团公司快速发展的须要，有效地推动公司人才储备工作，满意公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工供应发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理方法”，依据储备管理方法的相关要求建立人才储备库，截止20_年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。 六、培训工作 为满意公司快速发展的须要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使新员工了解、相识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截

10、止20_年11月进行培训员工入职培训152人次。 为强化管理，加强各位同事的文化素养及专业技能水平，满意公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理学问及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20_年11月各部门完成内部培训101次。 20_年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20_元。 七、劳动合同管理工作总结 负责劳动合同签订、续签及管理工作，20_全集团公司新签劳动合同100份，续签劳动合同25份;目前，集团及下属全部员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠

11、纷状况20_年人事专员工作总结5篇工作总结。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。 八、绩效管理 为保证工作安排节点的顺当完成，每月严格执行考核，对安排的完成起到了很大的推动作用 截止到10月份，集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计：53.83万元;其中定量指标扣款：40.42万元;定性指标扣款：13.41万元;各单位完成安排节点的嘉奖金额为：2.11万元。 人事处年度工作总结3 _年坚持医院的工作制度，坚持院领导班子的确定，坚持以人为本，敬重学问，敬重人才，加强人力资源的管理，现将这一年来人事科的工作开

12、展状况总结如下： 一、目前医院人员配置的状况 截止_年11月底，全院在职职工人(医院在编人员人、借调人、聘用人员、临时聘用人员人)，在岗职工人;探讨生学历_人、本科学历_人、大专学历_人，中专及以下学历_人。 院部职工人中，行政人员_人，工勤人员_人，卫生技术人员_人，卫生技术人员占院部职工总人数的比例为_%。卫生技术人员中正高职称_人，副高职称_人，中级职称_人，初级职称_人(含见习人员)。卫生技术人员中医师_人，其中中医师_人，中医师占医师的比例为_;护士_人;药剂_人，其中中药人员_人，占药剂人员总数的_;检验_人，医学影像_人，其他卫生技术人员_人。 二、_年人才流淌状况 (一)人员聘

13、请状况 我院接着加强人才队伍的建设。参与等高等医学院校举办的应届毕业生双选会，支配应聘人员进行面试、体检及签订结业协议书。_年年新招人员共人。其中卫生专业技术人员人，临床医师人、护士人、医学影像人、药剂专业人;工勤人员人。新聘请的人员，目前已相继到医院报到。 (二)人才流失状况 截止_年11月30日，辞职人员共_人，其中在编_人、聘用合同制_人、临时聘用制_人;中级职称_人、初级_人。 三、_年人事科工作完成状况 (一)根据人社局要求做好地方机构和人员编制核查数据的采集工作。 (二)根据上级要求，做好医院副院长的科级晋升考核工作。 (三)组织_级在职探讨生完成第四学期的学习任务。包括课程的学习

14、、毕业论文收集、综合科目考试教材的征订工作。 (四)职称评审。根据上级主管部门的要求，参与20_年百色市职称改革工作会议暨职称管理信息化培训，做好高级专业技术资格评审工作。_年我院参与高级职称评审2人。 (五)按要求做好残疾人的就业支配工作，目前已支配3名残疾人就业。在20_年残疾人就业年审中，依据广西壮族自治区实施残疾人就业条例方法的相关规定，经百色市残疾人劳动就业管理中心的审核，我院应支配残疾职工人，已支配残疾职工人，支配残疾人就业已达到规定比例。 (六)按季度做好医院的劳动状况、行政事业单位财务状况调查表的统计工作，将人才流淌年报表上报右江区统计局。 (七)按时完成各类报表的统计并上报主

15、管部门。做好20_年医院职工的医疗保险、养老保险及失业保险年缴费基数的申报，按时做好人员增减变动，并到百色市城镇职工基本医疗保险管理中心办理相关手续。截止20_年6月，我院参与医疗保险的职工为人，参与失业保险的职工人，参与养老保险人。 (八)按月做好职工考勤的汇总工作。 (九)完成新进职工劳动合同的签订、临时聘用人员的劳动合同的续签。 (十)做好_年第一季度的星级服务考核工作。本次考核中荣获四星级的中层干部_人，医生_人，护士_人。 (十一)做好党建的相关工作，帮助党院办、医务科等科室的工作，按时按质完成领导和上级临时布置的其他工作。 四、存在的问题及困难 职工集体归属感不强，难以吸引及留住人

16、才。缘由有：一医院面临着整体搬迁;二是绩效工资的实行，职工收入有所下降。 五、下一年工作安排 立足现在，放眼将来。严格执行院长办公会的确定，接着加强中医人才队伍的建设，秉着仔细负责的看法更好的为一线卫生技术人员服务。_年的工作重点如下： 1、仔细做好人事方面的各项日常工作，如劳动工资、人员调配、职称申报、离退休人员管理、档案管理等工作。 2、仔细做好各种统报和年报工作。 3、加强医院宣扬，刚好报送各种卫生信息。 4、接着做好20_年岗位设置聘用的续聘工作。 5、高标准完成领导交办的其他临时性工作。 人事处年度工作总结4 敬重的领导： 我于20_年8月23日正式加入_公司，四个多月的“_时间”让

17、我感受颇多，感恩_，是_给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家;感恩_，在我人生陷入低谷和黑暗中给我救济和光明的“希望之泉”;感恩_，赐予我一个放飞幻想和祈盼的人生舞台。 自入职以来，我遵照公司的工作部署，担当_部_人员一职，负责日常行政及聘请培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，在这一期间领导和同事们的和煦友善使我快速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决，个人的业务实力和综合素养得到了明显提升。 在这四个月期间，我工作看法仔细主动、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟

18、通实力和团队协作实力，能主动协作同事们完成各项工作业务;主动学习新学问、新技能，注意自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素养。 现将我在这四个月期间的工作学习状况总结如下： 一、业务工作状况 (一)聘请工作 每个工作日维护管理“智联聘请”、“前程无忧”聘请网站和公司两个聘请邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员刚好进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的支配部署。截止到12月31日，共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次，并对口、面试状况做好记录维护和上报反馈等工作。 (二)员工考勤工作 每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日

19、两次)和上一工作日(含周末)员工加班状况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据，刚好通报督促考勤异样人员;每月按时(5日前)出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并刚好上报相关领导和财务部门。 (三)行政部质量管理体系工作 融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部20_年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保20_年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺当通过质量体系外部审核。 (四)日常行政工作 仔细做好公司日常文件(含红头文件)的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送(共计35批次)、报刊杂志信函的

20、分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。主动帮助协作其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通沟通畅通无阻。 (五)保密资质认证工作 主动协作公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。 (六)行政部部分文件撰写工作 仔细做好行政部部分日常文件(平安生产、创建工作、报告总结等)编辑撰写和上报工作，力求内容详实精确，上报刚好充分满意各项要求。 (七)新闻宣扬工作 撰写公

21、司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页;三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣扬部;做好公司文化宣扬墙管理工作，协作_制作安装公司文化宣扬墙并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业文化氛围。 (八)其他工作及活动 主动参加公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮球对抗赛、工会拔河竞赛、书评竞赛、青年员工足球竞赛等等，增进沟通、促进沟通。 (九)主动完成好领导交办的其他事务。 二、存在问题和不足之处 四个多月来，我在_总、_经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了肯定的进步，但综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初级

22、阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续工作中需加强自己在这方面的提高。 2、自己在聘请和培训工作中的专业素养不足，属于典型的“半路出家”类型，在后续工作学习过程中尤其应当扎实自己的专业素养，在休息时间段主动阅读学习人力资源专业书籍，系统学习人力资源管理理论，提升实战实力;同时考虑在20_年度内报名参与人力资源管理师(三级)培训课程并取得三级证书。 3、在近期工作中时常发觉存在马虎大意的状况，出现了一些较低级的失误，究其缘由：一方面是因为团队融合过程中不适应、不熟识工作流程所致，但更主要的还是自己不够仔细细致，因此在后续工作中应更加强调严谨性，思索更全面、更充分一些，尽量避开出现不必要的失误

23、。 4、工作主动性、主动性未发挥到最大值，对工作的预见性和创建性还不够，经常拘泥于传统模式，离领导的要求还有肯定的差距，对于这个问题自己应当引起高度的重视，工作中要充分发挥主观能动性，对工作的细微环节和关键点要多想、多问、多推敲，力求完备。最终，希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进的方法，在综合素养得到提升的基础上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发更大的潜力。 三、熬炼学习和技能提升 在进入公司之后，我学习和驾驭了许多新的学问、新的技能，这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的，比如“电话面试、质量管理体系和cmmi3体系外审、保密资质审查认证、科技项目申报”等全新领域。新的

24、领域也就意味着新的挑战，新学问、新技能的学习和驾驭，没有接触过的工作板块，我就主动主动学习探究，向领导和老员工们虚心请教，虽然犯了不少的错误，也走了许多弯路，但在大家的悉心指导和热忱关怀下，我渐渐摸到了工作门径，总结出了肯定的实践阅历教训。像电话面试不仅须要有扎实的专业学问，也须要有一颗严谨细致的心，我缺乏专业素养和实战阅历，在详细工作中就向_经理、_师兄和_虚心请教，在人力资源学习网站上面学习电话面试技巧，仔细编写个人版电话面试工作流程及话术，并在实际操作中不断修改完善;像质量管理体系工作要面对繁杂的资料文件，慎密的逻辑和踏实仔细的工作看法是缺一不行的，我在仔细学习程序文件和11年度行政部质

25、量管理体系文件的基础上，仔细倾听朱总和陈经理的教育，主动请教_和_等老员工，在她们热心的帮助下，完成了10年度行政部质量管理体系外审文件整理完善工作。在这些详细工作中，我明显感觉到自己学到了许多新的学问，驾驭了许多新的技能，也拓宽了自己工作的领域;在收获丰硕成果的同时，但也发觉了自己存在的一些缺陷，不细心、不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生，能清晰地看到自己的问题当然是好事，但更重要的是在认清自己缺陷的同时能够找到改善缺陷的途径。在和_经理及同事们的几次沟通后，我最终找到了完善自己的方向：在快速完成工作内容的同时，也要时常反省和自查，检阅工作中是否有所遗漏、是否可以做得更完善，应当充分

26、发挥个人主观能动性，多发问、勤思索、保持和同事们的良好沟通沟通，不能简洁的以完成工作任务为目的，要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留缺陷，唯有改进自己的工作作风习惯，才能使自己获得更大更快的进步。 四、20_年度工作感想和体会 通过四个多月的工作学习过程，我充分感受到了_公司是一个团结凝合、主动进取，同时又是充溢竞争的高效团队。在这样一个团队中，我能够快速健康成长，能够吸取到源源不断的新学问、新技能，对自己专业学问和综合素养的快速提升有着巨大推动作用。我酷爱公司团队的高效协作、团结进取、充溢激情与活力的良好工作氛围，在公司的每一天都感觉自己时刻充溢斗志，朝着一个又一个的挑战去不懈努力奋

27、斗，工作激情和个人成就感被最大化地释放了出来;每天都能看到自己的成长和提高，的确是一件值得骄傲和傲慢的事情。我乐意为这样的一个团队奉献自己的青春和热血，情愿为公司团队共同的崇高目标而不懈努力。 回首过去，是为了更好地面对将来。盘点自己过去一段时间内的收获，无疑是一件愉悦的事情，就像农人手鞠硕果，内心充溢欣喜一般;盘点自己在一个时期内的工作，同时也是一件苦痛的事情，有些事情明明就是能够也有实力做得更好，但往往因为自己的疏忽让它无法完备，也着实让人缺憾。好在还有今日和明天，工作还在接着推动，总结工作阅历和教训，势必有利于自己的前行，将来必定是更加美妙的。 最终诚心感谢在这段时间给我教育、激励和帮助

28、的领导和同事们，我坚信在_这个温馨大家庭里，我能学到许多，也将会做得更好!崭新的20_年立刻就要到来，同时明年也是“十二五”规划的第一年，在这一里程碑式的新起跑线上，我定将不负众望，“开好局、起好步”，全力奉献自己的忠诚和才智，为_公司“辉煌十二五”美妙明天挥洒青春和热血! 人事处年度工作总结5 20_年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的变更：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加了员工凝合力和主动开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解

29、到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下： 一、规范聘请流程，刚好完成聘请任务 1、依据公司发展须要，刚好驾驭业务发展对人员的需求，规范聘请流程，制定有效的人员供应、配制安排。自今年_月到目前，共有效聘请_人。 2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工_人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。

30、全年聘请费用共计_元。 二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础 1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工_余场，培训_人。 2、组织中层以上干部学习_，共支配_场，参与人数共计_人次。共组织中层以上干部外出参与培训_人次，培训内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道、劳动争议的预防与解决等。 3、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工

31、作。 4、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础 1、修订季度考核表，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核并刚好汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题刚好与各部门沟通，主动找寻解决方法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分

32、员工进行了惩罚，其中辞退_人，罚款_人，行政警告_人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计_次。将_名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手_年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及激励措施。 5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 四、主动进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度 1、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 2、创办企业内刊，为员工与公司供应沟通沟通的平台，为公司决

33、策层供应了拓展业务的新渠道。 15、进行_年度员工满足度调查，全面了解员工在公司管理及各方面的满足程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针供应依据。 3、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝合力，强化了活动效果和企业形象的宣扬力度。 4、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。 五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础 1、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进行仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘

34、由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。 2、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的选购发放;夏季降温品的选购发放;仲秋节慰问品的选购发放;生病员工探望制度;婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。 3、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检制度和担保制度，主动协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达_份。 4、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进行仔

35、细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈_人，通过离职面谈获得对改进公司管理制度有参考价值的信息共计_多条(见附件一)。 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导刚好驾驭公司人力资源状况。 2、依据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计_人，为公司节约部分开支。 3、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 4、进行20_年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新

36、台阶。 5、20_年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计_条，为20_年全面提高公司整体管理水平奠定了基础。 6、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题刚好与相关部门沟通解决，在提高用户满足度方面尽了部门应尽的职责。 人事处年度工作总结6 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结阅历，促进部门各项工作再上新台阶，现将20_年度工作总结如下： 一、人事工作： 1、员工聘请和入职管理 (1)聘请管理：依据公司发展须要和人员配置要求，刚好做好人员聘请及现有人员潜力工作开发。 20_年离职率=20_年离职员工总数(20_年初

37、员工总数+20_年入职员工总数)_100%47%=45(39+57)_100% 20_年到岗率=20_年到岗人数20_年入职职工总数_100%49%=2857_100% 20_年公司发展正处于上升阶段，_三个项目同时开工，_等相关部门新招员工相对较多，由于各种缘由导致后期人员流淌较大，本年度离职率高达47%，为聘请工作带来了难度。 (2)员工入职与转正 20_年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须透过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。 2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月安排完成状

38、况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素养”三个方应对部门进行综合评定。20_年19月份各部门绩效考核成果已经核算完成;10_月份绩效考核于_月30日核算完成出成果，为20_年度绩效工资发放带给依据。 3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。 4、薪酬体系：没有构成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。 5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。 二、行政工作： 1、行政人事制度汇编和员工手册修订 20_年行政人事部依据公司正在执行和没有文字说明的制度，起先进行制

39、度汇编和重新修订员工手册，制度汇编已与9月底完成，员工手册修订仍在进一步修改完善中，_月_号修改完成，到达印刷条件。 2、加强考勤管理，规范员工行为 行政人事部在完善考勤管理制度的同时，加强了日常劳动纪律检查，肃穆劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发觉有违纪现象的，第一次对违纪者进行指责、教化，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公允、公开、公正”。 3、档案管理 行政人事部对员工档案管理进行了改善，由原先单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，便利日常运用和查找，并依据实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员刚好进行备注。并收

40、集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。 4、卫生管理 行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。 5、其他制度管理： 在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格根据制度执行。 6、OA系统管理及完善 20_年9月行政人事部对OA办公系统进行了改善，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增加管理模块，充溢了信息资料。 7、文化宣扬 20_年6月底_文化部起先简报制作，后期文化

41、部人员调到行政人事部，截至11月初共出版_期简报，透过简报促进了各部门间的沟通，便利员工刚好了解公司发展动向，便于各部门依据实际状况来支配下一步工作;20_年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣扬，并坚持刚好更新电视滚动屏资料，在必需程度上促进了_公司的文化宣扬。 三、工作中存在的不足 行政人事部全体员工在20_年的工作中，任何部门提出须要协作，部门人员都会通力协作，员工的工作看法和工作专心性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，须要接着加强改善。 1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事; 2、工作细心度仍有

42、所欠缺; 3、工作效率须要进一步提高，专心协作各部门工作。 四、20_年主要工作安排 依据20_年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20_年工作。 1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划 依据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才聘请和评定薪资、绩效考核带给科学依据。 2、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意公司发展须要 20_年聘请将实行网络聘请、现场聘请、校内聘请、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高聘请效果，降低离职率。行政人事部在保证日常聘请与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公

43、司技术专业人员的学历水平，增加公司综合实力，提高市场竞争力。 3、做好公司培训管理工作 行政人事部将在20_年初对公司全部部门进行培训需求调查，再依据调查结果，拟定20_年度培训安排，完善培训体系，加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。 4、努力搭建合理的薪酬体系 要本着“对内体现公允，对外具有竞争力”的原则，依据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导带给决策依据。 5、做好行政服务的细微环节工作 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多

44、倾听员工看法，了解员工工作和生活信息，刚好为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。 在即将过去的20_年里，行政人事部应对困难没有停下脚步，照旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。 人事处年度工作总结7 我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关切、支持、领导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强

45、化各项服务工作，为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营带给动力支持;加强制度执行力度等。在_年的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 一、人事管理方面 1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：