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1、个人工作报告书五篇2021个人工作报告书范文一 _年，根据_支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，28月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，1012月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职状况述职 一、主要业务指标完成状况 对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元; 公司类贷款新增8.7亿元; 中间业务收入实现5640万元，完成省分行安排的106%; 累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。 二、履岗状况 1.加
2、强自身修养，提高管理水平。 专心参与党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，专心参与省分行和_支行组织的各类集中培训，学习资料主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了学问，经营管理水平得到了明显提升。 坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满足。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与全部的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的看法，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决听从，从不搞特别
3、化。对自己分管的工作，能专心主动地思索问题、解决问题，勇于担当职责，圆满完成了各项工作。 2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。 依据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，专心拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、具体的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定详细的营销安排：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，带给“融智”
4、服务，提升营销层次，以此增加客户对我行的满足度和依存度;对一般客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，透过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝探讨整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了_房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。 在业务发展的同时，我们非常注意调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。依据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规
5、定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，专心拓展新的业务领域，对贴合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。 3.提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。 20_年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，实行有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推动。依据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻
6、坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的动身点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思索，大胆探究、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，专心开展“风险管理平台工程”推广工作，根据制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险
7、平台建设等各项打算工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺当，为全面提升风险防控潜力，促进业务健康发展奠定了基础。 个人工作报告书范文二 _年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚高校毕业，几乎没有银行实际工作阅历的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感受颇深。 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，主动向上的面孔。我看到了行领导的工作看法和工作热忱
8、，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的相识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间变更自己，使自己适应现代银行工作的须要。 我主动投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行旁边的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务学问的学习，驾驭了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本驾驭理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的相识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地
9、学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以推断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的支配下，我结束了理财和个贷的学习，起先了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和困难性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务学问，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰起先了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是成天与钱打交道，须要特别细心的工作看法和精益求精的工作实力，在各位师傅的共同帮助下，我现在已经
10、可以独立起先办理业务了。 虽然我这一年的工作取得了肯定成果，但是我的各项实力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。 下面，我从以下几个方面详细做一下总结： 1.在道德品质方面，我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天起先，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定贡献。 3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。 4.业务实力方面，我认
11、为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还须要加强学习，争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热忱主动，主动为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的保持。有的时候业务惊慌，看到大厅许多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种状况我本人始终在努力改进，信任在将来不久的日子里能够大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格
12、优秀的员工。 个人工作报告书范文三 20_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习，提高自身素养 一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别
13、引导流程”能胜利的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对_银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从_银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、_银行的人民币理财产品、_银行
14、为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的安排，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储
15、蓄所工作时，能主动协同所主任搞好所内工作，利用自己所学驾驭的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工
16、作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 三、开拓市场，找寻新的增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从挚友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的服务，在我和挚友的督促下，其次天就来
17、我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。 新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我安排从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。 一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。客户经理心理要
18、成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通实力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要驾驭主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务。另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的实力。
19、四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要驾驭市场营销学的基本学问，又要身体力行，主动参加实践。驾驭推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 个人工作报告书范文四 我园自_年月创办以来，在上级主管部门的关切、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，实施'以人为本'的人性化管理模式，努力形成'敬业、团结、务实、创新'的园风。我园不仅在广阔家长中赢得了良好的声誉，还顺当通过电白县合格幼儿园量化的考评及验收。 一、加强硬件建设，努力实现环境设施完善化、美丽化 为了使幼儿拥有一个平安、舒适、美丽、丰富的生活、
20、活动环境，满意孩子多方面发展的须要。我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、VCD机等活动、教学设备。加设了种植园地、3_直跑道、玩沙池等，还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区，为幼儿供应了发觉、学习、创作、仿照生活的机会，让孩子们在玩中学，学中玩，充分感受发觉的乐趣，提高了孩子的视察力、想象力，激发了他们的求知欲。 二、优化教工队伍，提高老师的整体素养 现代化的保教实施，严格的科学管理，都必需通过高素养的教工队伍去运用和实施，因此，建设一支酷爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素养老师队伍非常重要。这一年来，我园从实际动身，仔细制定了老师>培训安排。 通过学习规程、纲要、老师职
21、业道德规范，组织老师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习，写教养笔记等来提高>师德修养和业务水平。三、提高保教质量，促进幼儿全面发展。 三、幼儿园保教质量 幼儿园可持续发展的生命我们仔细制定幼儿一日食谱，做好养分分析，保证幼儿吃饱吃好，我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查，做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时，要求保教人员全部到位，确保幼儿的平安。 在教化活动中，我们供应丰富的材料让幼儿探究、发觉、主动激励幼儿的求异思维，引导他们对同一问题、同一事物从多种角度，用不同的方法去思索、解决，从而培育幼儿主动学习的习惯。我们还组织丰富多彩的节日活动、
22、表演节目、布置环境，真真实切地让每个幼儿感受到节日的欢乐，这也是一种情感的教化。 我园每位保教人员都爱惜、敬重、赏识每一个孩子，同等、宽容地对待每一个孩子，站在孩子的立场，主动激励他们，努力使他们成为自信、活泼、健康、欢乐的孩子。因此，我们赢得了家长的好评。 四、注意家园合作，共创美妙将来 新纲要指出，幼儿园应与家庭、社区亲密协作，综合利用各种教化资源，为幼儿的一生打好基础。 这一年里，我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作，刚好向家长传递信息，了解家长建议和看法，虚心听取，主动改进，以达到家园共育的目的。但是，由于一部分家长的教养观念和现代化教化还存在着较大的差异，在很大程度上
23、影响了我园的保教质量。因此，在家长工作方面，我们还要努力做好宣扬工作，以求得到更多家长的支持和认可，以形成教化的一样性，保证>素养教化的有效实施。 以上是我园一年来各项工作的小结，虽然取得了一点成果，但还存在着很多不足，我们将会接着努力，将幼儿园建设成家长放心，孩子快乐，社会信任的儿童乐园。 个人工作报告书范文五 一年来，我们的工作在上级主管部门的关切支持下，在全体教职工的共同努力下，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。我们不断注意师资队伍建设和幼儿园文化建设，不断提高办园水平，取得了一些成果。现将一年的工作总结如下： 一、队伍建设 师德教化是幼儿园老师队伍建设的
24、一项重要内容，也是精神文明建设的重要组成部分。我们坚持开展每月两次政治学习，以提升老师道德修养和人文素养为重点，接着开展师德师风建设主题教化活动。同时还利用课余时间开展老师读书会活动，为老师们购买了一些书，组织老师开展读书谈体会沟通活动。通过园内一些先进人物和事迹的宣扬，帮助老师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化老师个体素养入手，采纳多种形式激励老师苦练基本功，从基础教化学问的熟识到敏捷运用教化实践，不断提高了老师教化教学实力。通过这些活动，进一步提高广阔老师对职业道德教化的相识，弘扬了优秀老师的高尚师德风范，激发了老师的工作热忱，增加了责
25、任感、使命感。 二、教研工作 1、我们将教化科研工作作为重点来抓，从强化老师科研意识入手，使老师自觉养成科研的习惯。我园开展的幼儿良好生活习惯的培育探讨已按实施方案起先实施。在课题探讨过程中，我坚持从自身做起，带动全体老师主动投身到教化科研的领域，从强化老师科研意识入手，使老师自觉养成科学探讨的习惯。同时，我们结合我园实际，不断探究，大胆实践初见成效。三个试点班的工作有序开展，老师们积累了阅历和资料。 2、我们结合地方特点，起先设置一些具有本园特色的活动课程，如爱家乡系列教化、环保教化等，由老师自行设计，并将这些活动渗透贯彻到幼儿的一日生活、学习、嬉戏之中，使幼儿在潜移默化中学会做人、学会学习
26、、学会生活，极大的促进了我园教化教学质量的提高。 3、我们将新纲要精神主动渗透，运用到日常教化工作中。我们坚持立足一日活动，开展形式多样的活动，丰富孩子的生活，以培育幼儿创新精神和实践动手实力为核心，进一步增加幼儿动手操作的爱好，给每个幼儿供应了充分动手动脑的机会，孩子们在参加的过程中，主动的去思索、去实践，切实提高了多种实力。 三、保教工作 切实提高幼儿园保教工作质量，是幼儿园提高整体办园水平的重要标记。一年来，我园在保教工作方面抓重点、求实效，使保教工作在原有水平上有所突破。我园在膳食方面，依据幼儿的年龄合理配餐，做到了养分均衡，确保了幼儿的健康成长。我园仔细做好全体教工及幼儿的体检工作，
27、主动把好晨检大关，做好每个幼儿的发药工作及全日健康视察工作，并做好记录。通过橱窗、讲座，向老师、家长、幼儿宣扬保健常识、传染病的防治方法，收到良好效果。 我们提倡老师要建立新型的家园关系，即相互信任、相互敬重、相互学习、相互支持。同时切时做好家长学校工作，充分发挥家委会的作用，通过多种形式的活动，如家长会、专题讲座、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。有的老师还利用节假日走进家庭、走进孩子、指导家长，有效地促进了幼儿园与家庭在教化上的同步同向进行。 四、平安工作 从保证幼儿生命动身，仔细做好平安工作。园长、老师常常巡察，检查设施的平安状况，发觉问题刚好处理。对水、电、门窗、大型活动器具等都定期检查，并做好检查记录。不定期地进行消防演练，限度地避开和削减人员伤亡、以及财产损失。我们还要求保安严格把守大门关，不让外人或小孩随意出入。强调“幼儿接送卡”制度，要求家长将孩子送至班级门口。户外活动时要求保教人员全部到位，以确保幼儿的平安。利用宣扬橱窗和宣扬标语向幼儿、家长、老师开展平安健康学问的宣扬和教化，增加防范意识，确保平安。 在全园教职工的共同努力下，我们即将送走这令人激烈、令人欣喜、令人难忘的20_年。正因为有了这些任劳任怨的老师们，才让我们的工作有了肯定程度的进步。我深信，当新年的太阳冉冉升起之时，我们又会迎来充溢希望和收获的一年。 工作报告书