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1、2021年企业文员个人工作总结报告企业文员个人工作总结报告 我于三月份进入公司后，担当公司仓库管理员职位，现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。 刚进入公司时，面对生疏的环境和工作，我感到无从下手、充溢迷茫，对业务操作也是一窍不通，连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了肯定驾驭，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下，目前已经娴熟工作，能精确、刚好地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。 同时，在领导指导、同事帮助以及自身的努力下，我对仓库管理工作也有了
2、更深刻的相识。详细而言： 1、对仓库的相识，熟识了_、_仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等。 2、对流程的相识，熟识_仓库的进出库操作流程和系统流程、_仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等。 3、对管理的相识，较好地熟识了_管理;仓库平安管理，库区规划，货品摆放;成本节约，人员支配等。 4、对职责的相识，明白了团队的重要性，工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性，对工作能够负责和能够按时顺当完成。 工作体会： 1、高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服
3、务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐性说明并赐予解决，客户提到的问题和须要，都能刚好解答和解决。 2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 3、因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发状况和紧急中，我快速
4、转变思路，找准自己的工作定位，主动和同事探讨改进方法。探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事学习。 企业文员个人工作总结报告 又是一年的工作总结，来_已经有_个月了，回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，时间飞逝。 一、工作岗位 做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。 二、工作内容 出库跟单：定时更新销售出库报表，刚好了解货品进出状况。每天和厂长了解生产方面的状况，做好记录，刚好跟踪选购部货品状况，不能刚好出货的向业务反
5、应。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，许多的心酸感觉不被人理解，那种不被理解的味道很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。 车费跟踪：醇厚说在这个方面我的马虎让自己吃了很大亏，刚起先由于管理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没方法，到核对时候，钱对不上数，只能自己补钱上去。发觉做每件事情都有个过程须要自己克服，得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天清晰自己身上放了多少公款，写每份报销核对好每份金额。 货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避开忙中
6、出错。 退货处理：清晰客户退货属性，退货数量，提示仓库刚好处理。 业务礼品：随着公司的发展，送礼品确定是少不了的。比过去一年更得心应手，主动协作了业务送礼这块的需求。_的宣扬册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品，发觉许多规格临时确定，并不是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊很简单长虫，而且损耗又大。 样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点，这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去协作好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都须要我和厂长两个人去嘱咐去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过
7、文员。 三、个人年终评价 对比去年，这一年得到的的是历练。在仓库，药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流淌幅度较大，有时候生产力赶不上。醇厚说，我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单，帮忙备厂货。出货大都选择了中午，所以我的午休常常都是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会先回想今日的工作是否全部完成，今日工作的得与失。每次的回想耳边常常会出现_总去年对我说的一句话：今日事今日毕!这一年，我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题，都比去年进步许多，成熟许多。本年度，起先涉足于“管理”领域方
8、面，弥补了20_年的缺憾。20_年，关于责任心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏! 四、对其他部门建议 生产部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月生产跟踪表格，花时间在人员工作安排的问题上面与注意货物质量问题。还有培育新员工相识货品的属性，员工相识货品，了解货的性质，可以削减厂长自身的工作量。 选购部：由于公司业务日益浩大，议选购部招多一人培育。货源不刚好，客户催货，为赶生产，去托运部自提货物次数日益增长，运费方面增加，然后导致生产部加班增多，时间不足备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。 业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑生产部生产量的问
9、题。在自身时间允许的状况下回仓库看货品生产质量和效率。更清晰了解自己客户货品质量问题。 20_年，有许多期盼，希望工作更上一个阶梯，多花时间在管理工作方面!我希望在将来的一年，无论是在工作支配还是在处理的问题上，全面考虑，对自己严格要求，争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升! 这一年里，感谢各位领导赐予我这个平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的许多话语使我获益匪浅!虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，我会多向各位同事学习，多与大家沟通沟通，我信任明天会更美妙! 伴随着新年的
10、伊始即将接近，最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财源广进，在_中绽放出刺眼的光线!祝各位同事身体健康，万事如意!20_年，我们一起努力奔跑! 企业文员个人工作总结报告 20_年，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下： 一、作为财务文员，在学习上注意提升个人修养 1、通过媒体平台，仔细学习贯彻党的路途、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养; 2、仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事; 3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务
11、技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作; 4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，多请教老员工。 二、在思想上，仔细履行廉政建设 作为一名财务文员，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作安排，乐于接受支配的常规和临时任务，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及财务规章制度等文字材料的撰写。 三、在工作上，扎实做好本职工作 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自
12、觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财务工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱服务、耐性讲解，做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间，对真实、合法的凭证，刚好赐予报销;对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的好评。 作为一名合格的财务文员，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应
13、当专心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到日新月异，从变更中找到创新。 企业文员个人工作总结报告 一年来，在镇党委、镇政府领导的支持和培育下，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。 一、加强学习，提高政治理论和岗位学问水平。 我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了肯定的提高。 二、听从支配，努力工作 1、在办公室工作期间，我坚固树立了“办
14、公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及整个_镇工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解相识，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对锣圩镇的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子
15、、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。在办公室的日常工作中，领导和同事们赐予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以快速地成长起来。 2、帮助统计站工作，在分管领导和统计站同事的支持和帮助下学习到不少有关统计的学问，负责填写_市价格表;整理并完善1994至20_年台帐统计;完成劳动状况统计报表;做好区市统计台帐迎检工作;与统计站的同志下到田间地头完成早、中、晚稻以及其他经济作物的抽样验收 3、听从领导支配，主动深化基层熬炼，主动协作片领导抓好_村挂点工作，较好的完成党
16、委政府下达的各项中心任务：完成_村生态文明村建设完成新农合征收任务完成国债沼气池建设任务完成综治迎检工作。完成区市计生迎检工作等。作为_村挂点干部，我敬重每一位村干部和群众，和大家建立了良好的关系，同时主动深化群众之中开展工作。主动跟前几任挂点干部和村干部了解村里基本状况，深化到群众中，详细了解和驾驭计生、稳定生产等方面的状况。_村二队建设生态文明村的项目，我多次深化该队，动员和督促群众们做好生态文明村的建设。当物资补助不足时，刚好把状况汇报镇领导，通过领导多方协调，建设物资在短时间内到位，文明村建设顺当进行。新型农村医疗合作征收工作时，我能协作镇_片领导的要求，统一行动，与村干部一起走到到_
17、片的各家各户，宣扬和发动群众参与20_年的新农合，在大家的团结协作下，挂点的_村参合率达到8_，按时按量完成上级布置的任务。挂点村的工作得到了领导和同事们的帮助和支持，让我学到了许多基层农村工作的方法和阅历，今后我将更加虚心的向四周的同志学习。 三、存在问题 通过一年来的工作，在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，一是政治理论修养不足，二是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;三是对突发事务的应变实力须要提高。在今后的工作中，我还要接着加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为_镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。 总之，在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向老同
18、志们学习，留意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。 企业文员个人工作总结报告 在一年的时间里，本人能够遵纪遵守法律、仔细学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的看法对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。为本年度的财务工作做一个总结。 一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事 自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人缘由耽搁公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特别，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利
19、于团结的事不做，不利于团结的话不说。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作： 1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特殊是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，削减不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。 2、正确核算，按时结算，刚好报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末刚好将财务报表和纳税申报表报
20、送税务机关，没有因个人缘由耽搁报送时间。 3、刚好将财务状况汇报于公司，主动为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进行汇报，使经理能刚好了解、驾驭公司的经营状况，对经营中出现的问题我能刚好提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、选购中有关不符合要求的做法，我也能刚好提示和指出。 4、仔细负责，主动协作税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能主动协作，并加强和稽查人员的协作，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们沟通，争取他们的宽容，使公司的利益得到爱护。 三、存在的问题 一年来，围绕自身
21、工作职责做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些状况还不熟识，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清晰，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况驾驭不够精确。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决。 最终，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的详细的工作没有谈到，就今日我所谈的，希望大家多提珍贵看法。二是我工作能顺当的开展并取得较好的成果，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能主动赐予协作和支持，任劳任怨，特殊是在有身体不便的状况下，坚持上下班，帮我做了很多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和协作，就没有我们今日的工作成果，你们是公司金字塔的基础。特殊是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，主动为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持协作我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。 2021年企业文员个人工作总结报告