银行经理个人年终述职报告范例.docx
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1、银行经理个人年终述职报告银行经理个人年终述职报告(一) 敬重的领导: 大家好! 一年来,在行长的领导和全体员工的大力帮助下,仔细履行自我的工作职责,较好地完成了各项工作任务。下头我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职: 一、坚决信念,维护大局 自从担当支行副行长以来,我能从严要求自我,能摆正自我同组织的关系,能顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。虽然自我分管的工作同银行主业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚决信仰,进取向上,把加快支行发展,为职工服务作为头等大事,自觉维护大局,团结全体员工干事创业,发挥了自我应有的职责。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚
2、决的、精神状态是进取向上的,在支行经营班子和全体职工的支持下,就必需能够克服困难,去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和兴奋的是,支行有一个团结务实的好班子和好班长,在他们身上我学到了许多东西,在这样的班子当中工作,使我始终坚持着亢奋的精神状态,促使我理论上不断提高,思想上不断提高,工作上不断求成效。 二、加强学习,提高本领 一是围绕加强政治理论和业务学问的学习,提高理论素养。深化学习贯彻坚持共产党员先进性教化活动,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会。共完成3万字读书笔记和2万字心得体会,并联系实际进行深化思索。学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,仔细实行。坚持在抓好自身学习的同时,
3、全力搞好职工的政治学习和业务学习,组织开展培训等,为把我行建设成为学习型组织不懈努力。 二是围绕分管的工作提高业务本领。我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣扬、培训,又有党务、工会、团支部、平安等等。每一项工作都有特定的要求和程序,仅有不断学习,驾驭方方面面的规定、制度、方法,才能有效指导工作。所以,我仔细学习相关业务学问,仔细对待每一项工作,仔细负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。 三、改善作风,求真务实 勤奋敬业是对一名党员领导干部的至少要求。我能始终坚持良好的精神状态,把行长对我的重托,广阔职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热忱地投入到繁忙
4、的工作中。一是做事有耐性,我分管的工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不所以而敷衍塞责,而是把小事当作大事抓,仔细做好每一项工作;二是做事用心,对既定的工作目标能用心一意地努力,对繁杂的事务性工作,能够刚好总结规律,提炼阅历,做到安排周到,井然有序;三是做事有恒心,始终坚持着对工作的执着和酷爱,无论做任何工作,都坚持着良好的工作状态,力争做到干一件,成一件,为领导分忧,为职工解难。 四、仔细履职,注意效果 我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要,重要的是尽自我的努力去做好它,完成它,我以为支行领导当好参谋,为全行事务当好主管,为一、二线员工当好后盾为动身点,集中精力,脚踏实地地抓了以下几个方
5、面工作: 一是仔细抓了办公室的文秘工作。在工作中,我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中简单出现误差的环节,我都事先做出明确交待,并随时督促检查。眼勤就是对于向外印发的全部文件及材料,都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比较重要的工作,都要坚持自我动手。不仅仅主动担当了秘书工作,在抓好宣扬工作的同时,还常常利用业余时间写材料、写信息,共向总行信息投稿近10篇,决策参考1篇,行报3篇,总行一楼文化广场1版。 二是仔细抓好后勤工作,确保运转。坚持按制度规定选购办公用品,定期做好设备的维护和保养,营业环境的美化、亮化工程;完成了ATM机搬移和安装及装修工作;帮助搞好财务工作。 三是强化
6、服务,促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对企业发展具有前瞻性、决策性的好提议。另一方面为激发职工工作的进取性、创建性,全力以赴争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,解决职工的实际困难。 四是搞好落实,务求实效。办公室工作最终都要体此刻落实上。对总行和行长交办的工作,不折不扣地抓好督办和落实。 五是规范支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及平安保卫方面的规章制度和岗位职责等。 六是负责组织开展坚持共产党员先进性教化活动。根据总行的支配部署,仔细抓好支部的先进性教化活动的组织实施。 七是仔细抓好平安保卫工作。狠抓了平安保卫制度建设、加强监督检查,组织开
7、展案件专项治理工作,举办平安保卫学问培训,学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案,提高员工风险防范意识以及处理突发事务的应变本领;加强上门收款管理,对隐患刚好进行整改。一年来未发生一齐差错事故和刑事案件。 五、廉洁自律,严格要求 我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定,始终坚持清正廉洁的作风,从没有利用职权获得私利和从事经营活动,坚持艰苦奋斗,不搞铺张奢侈。 一年来,在支行领导班子异样是班长刘行长的帮忙下,自我在分管的工作中不遗余力地做了一些工作,取得了一些成果,可是我也深知自我取得的成果与总行的党委的要求,与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在许多不足:如应对繁忙的工作有时还存在急躁的心情,在管
8、理上有时还要求不够严格,业务学习不够深化,工作思路不够开拓,营销成果不够突出等等。在新的一年里,我有信念在刘行长的领导和同事们的支持帮忙下,发扬成果,克服不足,为支行做出更大的贡献。 述职人:_ 2021年_月_日 银行经理个人年终述职报告(二) 敬重的领导、敬爱的同事们: 大家好! 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2021年就过去了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2021年工作状况汇报如下: 基本工作状况 2021年,在支行行长和各位领导同时的关切指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中
9、,仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。 工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款_多万元,完成全年日均_余万元,代发工资,通知存款等业务都有新的突破。 收
10、获与感悟 担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,驾驭沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息,刚好驾驭客户动态,探望客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客
11、户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。 在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料刚好提交审查及归档。2021年,累计发放贷款_余万元,按时清收贷款_万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。 存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。 (一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。 (二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度
12、还有待加强。 (三)是进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 今后努力方向 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的志气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 感谢大家! 述职人:_ 2021年_月_日 银行经理个人年终述职报告(三) 敬重的领导、敬爱的同事们: 大家好! 2021年的工快要过去,回想过去一年的工作,在总行领导的正确领导下,在支行行长的指导关切下,在柜
13、员、大堂经理和其他客户经理等单位同事的支持帮助下,我在各个方面均有了不同程度的提高,综合素养、业务技能、营销实力、风险防范、优质服务等有了长足的进步,现将一年来的工作向各位领导、同事和关切支持我的挚友、客户总结汇报如下: 一、2021年工作总结与回顾 理论学习方面 学习是客户经理必备技能。在过去的一年中,我自觉加强对国家宏观经济形势和金融形势的驾驭,特殊是对涉及农村金融有关的法律法规,尤其是系统内印发的新政策、新方法、新制度,重点学,仔细学,不断提升自身的整体综合素养。 作为农商银行的一名一般客户经理,我利用工作的间隙,将制度文件和操作流程制作成小册子,条条背,条条加以解读,并与实际进行结合,
14、做到在实践中学习,在学习中改进,使自己的理论水平有了很大的提升,对于日常工作中客户的询问也能够刚好全面有效的解答。 同时,在总行的支配下,我抓住每次外出学习和培训的机会,注意向其他兄弟行社学习,向其他客户经理学习,不断改进自己工作中的不足。 工作实践方面 立足岗位须要,在主动学习的同时,踏踏实实做好本职工作。 一是主动营销贷款。贷款放得出、管得好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出办公室,走进农户的家中,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作、生活中的难题。 二是汲取存款也是客户经理的重要工作。存款须要全员营销,作为客户经理也不例
15、外,在营销贷款的过程中,我始终绷紧揽储这根弦,利用一切机会汲取存款,有时甚至呼吁七大姑八大姨二舅妈三奶奶来存款,帮助我完成存款任务指标。 三是努力做好风险防控。_年,日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位为地方的农商银行带来较大冲击,突出表现为不良贷款前清后增,防控形势异样严峻,如何督促客户刚好缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点工作,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评。 四是勤勤恳恳做好其他工作。在做好本职工作的同时,对上级交代和支配的其他工作,我都会不遗余力、勤勤恳恳地去完成,如完成总行下发的报表报告、与其他同事一起打
16、扫卫生、巡检农金通及自助设备等。 团结同事方面 众人拾柴火焰高,一个单位同样如此,只有众人拥有共同的目标,才能把业绩做好、才能把目标完成。在工作和生活中,我始终以微笑面对同事,与同事小事不计较、大事相互礼让,的确做到“先别人一步想到”,与同事营造主动和谐的工作氛围,真正打造“以行为家”的同事加亲人似得感情。 二、存在的问题和不足 在过去的一年中,成果是可喜的,但我也醒悟的相识到,自己工作中仍旧存在一些问题与不足,离领导和同事的要求还有肯定的距离,在今后的工作中还须要进一步的努力。问题与不足主要表现在以下几个方面: 一是主动营销客户的意识还有待进一步增加。在工作中,主动营销意识还未完全融入工作中
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