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1、销售员心得收获10篇销售员心得收获1 2020年转瞬间已经过去了，新的一年已经起先。作为百货大楼的一名_专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。期望各位予在指导举荐。 我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了许多东西，更学会了用自我的头脑来开扩自我语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自我的销售潜力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能驾驭销售技巧很重要。首先要留意举荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐该种产品，以引起顾客的购买爱好。 作为营业员，不能只是随意举荐产品，举荐时更
2、要有信念。因为只有自我本身有信念，才能让顾客对他所须要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光举荐那么简洁。还要学会协作商品的特征，每类产品有不一样的特征，价格也不一样。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客举荐时更要着重强调它的不一样特征。举荐的同时，还要留意视察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 不一样的顾客购买的心理也不一样。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 时刻要持续着营业员该有的素养。要以顾客为中心，因为只有顾客满足了，东西才能卖的出去，素养及看
3、法也确定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产品才行。 以上便是我在工作中的小留意得。在以后的过程中，我将做好工作安排，刚好总结工作中的不足，力求将_专柜营业工作做到最好。 作为百货大楼_专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。 最终，祝福百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴盛。 销售员心得收获2 时间不知不觉地从指间划过，又到了反思今年工作的时候了。作为一名营业员，在这一年的工作中，因为许很多多的缘由，在成果方面，相比起往年，我们都不能算是特殊的精彩。但在这样的状况下，我作为营业员也在主动的实行措施，努力的在
4、工作中强化自己并改善店内的状况，创建新的销售机会。 如今，一年的工作已经结束了，在此，我也总结了自己这一年来的工作状况并做总结如下，希望能对自己今后的工作起到帮助。 一、思想的改进 作为一名营业员，在工作中我们的任务就是为顾客推销自己的商品，最终让顾客买下，促进顾客的消费。但，“花有百样红”，顾客也都有各自的喜好。为此，在工作中我们最简单听到的就是，“不怎么样、再看看”等众多拒绝的理由。在过去刚工作不久的时候，这些话真的大大的影响了我，让我在工作中失去了信念，也失去了的动力。 但随着后来工作发展，我渐渐的看开了这样的事情，我们不行能让每个顾客为自己的心情买单，我们能做的，只有更好的做好自己的工
5、作，这样才能将“可能”的机会抓在手里! 而在今年的工作中，我更是在多方面熬炼了自己，不仅通过一些激励自我的书籍中增加了自己的自信，更工作中的失败中吸取教训，让自己相识到自己的不足，并在后来的工作中进一步改进。 二、开阔自己对服装业的了解 在今年的工作中，我首先加强了对自身品牌的了解，从样式到颜色，从面料到设计。在这些细微环节方面，我尽可能去了解，在工作内外充溢自己，让工作能打算的更加的充分。 当然，作为营业员，在工作中我当然不行能让自己“夜郎自大”。因此，我也通过网络来了解我其他品牌的各种款式和服装，找寻自身品牌的亮点和优势，在工作中主动的凸显。 三、工作的状况 在工作方面，我注意对自己的礼仪
6、，坚持用良好的心态去服务好顾客。同时我也仔细的熬炼了自己的口才和沟通实力，让自己能在给顾客的举荐上更好的表达自身的想法和感受，让顾客满足。 当然，我也打算了许多遇上意外如：缺货或是其他的缘由不能满意顾客需求时的方法。尽管只能降低顾客的不满，但也留下了很多机会让顾客回头。 总的来说，在今年的工作中，我始终都在努力的提升自己，让自己能以最好的状态面对顾客和工作!而且，也得到了很多的收获。在今后的工作中我会接着严格的要求自己，让自己能变得更精彩! 销售员心得收获3 尝试经商的味道，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼才能，培育韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际
7、中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完备。 决不破坏超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规则，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。 不管是谁，随喊随到。在超市_有时还是很忙的。特性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就须要人帮
8、忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 工作时间肯定不无所事事。在做选购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时，我会细致输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做销售时，我会耐性解答顾客的各项疑问，做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市许多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我
9、们也会被店长支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且必需要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经验，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要埋怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公允。因为这个社会并不会因为你的埋怨而变更，只有你自我去适应它。 销售员心得收获4 我是20_年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地改变着，成长着。 我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今
10、日这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有阅历，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到公路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套近乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，许多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创建财宝。在这样的志向信念驱动下，我们坚持到了今日。 志向是什么?志向是人生的奋斗目标，是对美妙将来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的志向，有了志向，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了志向，才使世界
11、不断向前发展。实现志向，须要执行力。包括行动和行动的实力。为了实现志向，我们要付诸行动，身体力行，假如不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，奢侈生命，因为时间就是生命。实现志向，还要借助软环境，那就是一个好的平台。它可以是你胜利的铺垫，也可以是你胜利的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创建必备条件。 如今我们公司，_-_有限公司，就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是：没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从无趣走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市常现在1+2联
12、合不动产这个品牌已经逐步深化南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水平创建出来的。当然还有以往的工作前辈。 现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必需要经验的，面对问题，我们要主动地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。 我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的Money;其次是熬炼提升自己的实力。我想，在坐的每一位同事同仁，应当都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。 所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点看法
13、：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。其次，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应当赐予全年销售的优秀员工嘉奖，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力气是不行估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满意，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。 在此我想送各位一段话，是世界宏大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活实力更令人激昂了，要是一个人能充溢信念地朝他志向的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就肯定会得到意外的胜利。” 最终
14、，祝福我们的公司业绩蒸蒸日上，创建一个又一个辉煌;也祝福每一位同事同仁，在人生的志向道路上获得胜利，走得更远。 销售员心得收获5 20_年转瞬间已经过去了，新的半年已经起先。作为超市的一名_专柜营业员，我现将我的工作总结下。我来超市工作已有_个月了，工作中学会了许多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售实力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能驾驭销售技巧很重要。首先要留意举荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐该种产品，以引起顾客的购买爱好
15、。作为营业员，不能只是随意举荐产品，举荐时更要有信念。因为只有自己本身有信念，才能让顾客对他所须要的产品有信任感。 也让我懂得了，不是光举荐那么简洁。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客举荐时更要着重强调它的不同特征。举荐的同时，还要留意视察对方对产品的反映，以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中特别重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心，因为只有顾客
16、满足了，东西才能卖的出去，素养及看法也确定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产品才行。以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中，我将做好工作安排，刚好总结工作中的不足，力求将_专柜营业工作做到最好。作为超市_专柜的一名员工，我深切感到超市的蓬勃的态势。超市人的拼搏向上的精神。 销售员心得收获6 过高校三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与学问有了肯定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系里支配了这次为期八月的相识实习。实习的第一道坎就是找单位，怀着忐忑担心的心情，我起先找寻实习单位。 实习
17、第一周： 实习的第一个星期“真诚”今日特别的快乐，因为经系支配到昌导汽车租赁企业下通知：今日是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。看到这句话的请自觉在博客里留下言，呵呵，给我加加分支持一下，感谢。踏进办公室，只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。 所以待人肯定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必需遵守。看到这句话的请自觉在博客里
18、留下言，呵呵，给我加加分支持一下，感谢。 事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。 有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能擅长言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着满意的微风到来了。 实习其次周： 我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我
19、。 销售是一门特别严谨的科学，有着仔细的工作看法，与同事的协同合作，加上自己的工作实力与综合素养，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。 实习第三周： 实习的第三个星期“条理”假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，假如不讲究条理，肯定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，打算很多资料，如：营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他
20、经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 工作总会有忙的时候，忙到肯定地步，你就会感觉到烦躁，这是很正常的，不过，肯定要以一个正确的心态去面对才行，终归你你怎么样闹心到头来不还得必需去解决那些问题么。 销售员心得收获7 _专卖店是一个实力比较雄厚的公司，对销售员各方面的实力要求都比较严格，对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的驾驭了营业员所必需驾驭的销售技巧以及人际关系处理技巧，下面是我的实
21、习鉴定。 通过实习，我获得了实际的工作阅历，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间，我了解并参加了销售过程。在此期间，我进一步学习了诺基亚产品学问，对机型有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”
22、，我们可以向他们学习许多学问、道理。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 我是一个喜爱不断追求的人，这次实习使我看到了更高的目标，是我努力的动力，在以后的工作我肯定更加的拼搏，专心工作，争取做一名优秀的社会从业者。 销售员心得收获8 _年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕_年的目标任务绽开一切工作，详细总结如
23、下： 一、总体目标完成状况： 销售 1750万元，完成目标安排(2250万)的77.8% 回笼 1100万元，与销售收入比为63%。 (一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响： 1、广轻出集团业务下滑比较严峻。_年该客户完成销售1800万元，而_年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特殊是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预料今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的安排_万相差甚远。 2、能强陶瓷集团年初预料该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满意客户
24、的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信念产生了动摇，影响了部分的销售。 (二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能刚好回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼安排不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要
25、做了以下几方面工作： 1、重点抓工作纪律和职业道德素养。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们刚好地利用一些典型事例去教化和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度削减库存，降低企业风险。 今年，我们吸取了以往的阅历教训，特殊是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以限制，面对库存的成品，时刻嘱咐业务员主动
26、与客户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。 3、提高业务员的服务质量和业务实力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。 在平常的日常工作中，我们要求业务员必需做到以下几点： (1) 加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系; (2) 工作要到位，服务要跟上，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理; (3) 刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要; (4) 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大; (5) 主动参与与新业务的开拓。 上半年经过努
27、力，胜利开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司)，有望在下半年成为新的利润增长点。 (6) 加大资金回笼的力度，回避企业风险。 在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和帮助业务员接安排去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些缘由，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等) 三 、存在问题： 1、 部门的日常管理工作须要进一步加强; 2、 整体的资金回笼不志向，未达到预期要求; 3、 压库工作效果不明显; 4、 个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高; 5
28、、 新业务的开拓不够，业务增长小; 公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作心情。 销售员心得收获9 瓷砖根据功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。 地砖：按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。 墙砖：按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。 腰线砖：多为印花砖。为了协作墙砖的规格，腰线砖一般定为60mm200mm的幅面。 瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。 釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。 通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑
29、性和耐磨性。一般所说的防滑地砖大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者宠爱。 抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,特别耐磨。 玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是全部瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍旧安稳无恙。 陶瓷锦砖：又名马赛克，规格多，薄而小，质地坚硬，耐酸、耐碱、耐磨、不渗水，抗压力强，不易破裂，彩色多样，用途广泛。 地砖的一般种类和特性 墙地砖一般指瓷砖。它具有防水防潮、耐磨、简单清洁等优点，对于潮湿或常需保持卫生的空间，如厨房、浴室等最为合用。 事实上，适用于地板铺饰的地砖有许多种类选择，常见的包括马赛克、高温砖、过底砖、粘土砖等。马赛克:
30、马赛克的体积是各种地砖中最细小的，一般俗称为块砖。因其面积小巧，铺砌作地板，不易让人滑倒，特殊适合湿滑环境，所以常用来铺砌家居中的厨房、浴室，或公众地方的大堂、游泳池等。其实马赛克在质材、颜色方面的选择相当丰富，在美感方面的营造有很大潜力，只要设计得宜，可以制造出不俗的视觉效果。 高温砖:近年较流行的地砖材料是高温砖。高温砖是以高温高压制而成的，较一般地砖具有较高的抗磨损实力，所以相当适合用作地板的饰材。一般高温砖的表面都相当光滑，而且品质佳的砖面，经过特殊处理，即使沾水，也不简单滑倒。由于高温砖的颜色、质面光滑吸引，现在已有不少家庭用以铺砌起居室的地板，使高温砖除了在厨房、浴室出现外，也起先
31、出现在厅堂。 过底砖:大多数的地砖由于由釉彩与砖板组成，若质料不佳或长期磨损，表面的釉便会刮花或脱落，露出底层砖板，无法修补。过底砖即弥补了这一缺点。这种砖是整块以同一材料制成，不分底层、表层，即使遭到刮割磨损，也不会露出另一种颜色的物料，影响美观;而且这种砖的抗磨损实力也相当强，适合用作走动量高的地板，故此现今也有不少人采纳过底砖来铺砌地板。过底砖有哑面和光面的选择，其中光面的透底砖又名亮面砖，表面磨光，造成光滑镜面，具有云石的效果。 粘土砖:除了上述的地砖外，也有不少崇尚乡土风味的人士选择外型质感俭朴自然的粘土砖(红砖)来铺砌地板，较常见的是应用在阳台、花园，也有运用在厅堂中的。粘土砖是不
32、上釉的地砖，给人朴实的质感，另外也可以加上水晶漆作面层的爱护，以增加光滑的感觉。 地砖防潮易清理，但要留意一些问题：留意瓷砖抗滑的效果，并非全部瓷砖沾水后均能防滑，可以尝试利用样本自行测试;若家中有小孩或老人家，更须要考虑碰撞等平安问题。 瓷砖选购前要留意的一些问题 作为一个一般的消费者，大家在选购瓷砖时往往会感到很茫然，常常会不知道作和选择。在下定单前要留意一些什么样的问题，在这里，我就个人的一些想法写出来，以供大家参考，希望能对大家有些帮助。 1)预算中简单被忽视的环节。 现在大家对瓷砖的价格都比较敏感，在选购时都会特殊的留意，但是最终，在订购时却发觉还是会大大的超支，这是什么缘由呢?其实
33、这就是在做预算时忽视了一些了环节。详细来讲有以下一些方面： 墙砖： 由于墙砖配套的花砖和腰线都是单独计算，所以不仅要考虑砖的价格，同时要考虑花砖腰线的价格。在市场上询问、采价时不仅要记砖的价格，同时要记配套的花砖腰线的价格。 地砖： 除了砖本身的价格之外，还应留意的方面就是踢角线的价格。铺设地砖时是否要做地拼花、有无特别加工的地方都得考虑。 2)确定什么样的砖是好砖。 现在大家普遍都认为的是知名的品牌的产品是最好的，其实，这种观点我个人认为是值得怀疑的。知名的产品也罢，非知名的产品也巴，关键的是适合自己的砖才是最好的。打个比方，800铺起来大气，但是家里厅也就20来平的话，也不适用;进口砖不错
34、，但是由于大米有限，买了之后，家里每天那口锅都存在问题的话，也是很不现实的。所以，适用的、适合自己的瓷砖产品才是最好的。 3)多向挚友询问，了解产品的性价比。 大家可以通过各种途径多了解瓷砖方面的学问、选购的技巧。装修论坛、家居网站等都是一个不错的方法和途径，各方面的专家都有，同时又能热心的为大家答疑解惑，当然，瓷砖方面，来我的“陶瓷询问中心”找我老六询问就是一个不错的选择哦! 4)不要忽视了对商家实力、售后服务的考察。 在选购产品时除了考虑产品的品牌、价格等因素之外，千万不要忽视了商家实力、售后实力的考察。一个丁点小的门联儿，十来牌子的店铺里面的东东你敢选择吗?你能希望他的售后服务有多好吗?
35、所以尽量的考虑那些实力大、操作规范的商家订购产品。同时，对于，售后方面的问题更是要不厌其烦的问清晰，退补货问题，质量问题的解决方式等作到清清晰楚，我要说的是没有哪个品牌的不会出质量问题，只有把这些落实清晰之后，方可下单子，以作到防范于未然吗。 为迎合追求新潮的消费者，市场上出现了一些新的工艺方法，例如瓷砖黏着剂、多彩填缝剂、留缝铺装等。瓷砖黏着剂(也叫干贴法)，瓷砖不需预先浸水基面不需打湿，只要铺装的基础条件较好就可以，使作业状况得到极大改善。 销售员心得收获10 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充溢激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个幻想，我
36、会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今日，我可以说兑现了当时的诺言。 从_年03月14日到现在，我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作，我每天都在主动的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充溢，虽然晚上感到乏累和劳累，可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成果的时候，自己的内心感到非常的满意，特别有成就感。 在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。 现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有同流合污，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东
37、施效颦。我找寻到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作状况。 在前半年里以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。 在高素养的基础上，更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。 在车市火爆的
38、2010年，上海大众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从09年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特殊是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度，基本上没有出现过较大的问题，得分也始终处于团队前列。 总结我胜利的缘由，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。 我酷爱自己的工作，再苦再累都不感疲乏;我喜爱大众品牌，坚信它是最好的工业产品;我用乐观主动的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防卫。 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严峻的错误。 1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。 2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人稍微受伤，试驾车大面积修理。 总的来说这两次重大的失误，还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。 通过总结这两次惨痛的阅历教训，让我相识到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。 销售员心得收获10篇