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1、公司人事专员年终总结2021公司人事专员年终总结1 _年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所须要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对_年度工作所取得的成果及不足作总结，并制定_年度工作安排。 一、_年度工作总结 1、机构、制度建设 依据公司发展战略，依照公司副董事长要求，_年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不一样的岗位，并确定了各部
2、门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、聘请管理 依据公司发展须要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门主动实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名
3、。 聘请渠道与聘请实施 a.充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了相宜的人才。 b.主动参与市人事局、_网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了必需效果。从六月份起先，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，基本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排，严格限制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依
4、标准实施。 3、培训教化管理 百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教化，公司高层非常重视培训教化。 依据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本领、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将
5、接着组织各部门持续学习，并要求培训后刚好总结，刚好考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。_年12月6日，公司中高层管理干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识，取得了良好的效果。 4.绩效考核管理 本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致
6、使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的凝合力，相对的提高了基层员工的主动性，规范了员工的日常行为。 5.薪酬福利管理 本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作主动性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比较规范。_年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的看法，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委
7、员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发觉的问题刚好要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工理解，员工满足度较高。 7.日常行政管理 公司所需的后勤保障工作均能刚好完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。 公司_年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。 8.档案管理 根据公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。 9.考勤管理 依
8、据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，刚好公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 10.督查管理 公司_年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进行督查，对督查中发觉的问题构成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚，维护公司制度的权威性和肃穆性。督查工作对促进公司规范发展起到了必需的作用
9、。 11.团队建设管理 _年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管主动支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一样，努力工作，并取得了必需的成果。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、职责、公正为精神，来融合团队，凝合团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，激励本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 二、工作中存在的不足 1.管理制度尚显粗糙，仍须要得到简化优化。 2.公司各
10、部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3.聘请工作基本能够满意公司用人须要，但尚有一部分缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到限制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。 8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标
11、准限制还不够严格。 9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 10.办公费用较高还需限制，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。 11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心资料。 公司人事专员年终总结2 不知不觉，我在行政人事岗位上已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自我基本上能够胜任工作，还是称职的。虽然应对困难时以往不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，可是在这个团体中，在领导和同事们的关切和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因
12、为最初的幻想一向在引导着我，这么多关切我的人在激励着我，我不能放弃。以下是我的工作心得体会： 在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，起先了从学生到职员的主角转变。在学校只是学过理论学问并没有切身实践过，多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来，我常常把自我放在公司的角度来反思自我，谛视自我，看自身本领和素养的提高幅度能不能适应公司发展的须要、能不能适应完成正常工作的须要。自我刚刚毕业，相当于一切从零起先，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必需在工作中不断提高自我，同时在不断的学习中提高自我的本领，增加对本职工作的胜任力。 工作近一年，接触了不少人和事，在为自我的成长
13、欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有很多缺点须要改正。其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽视了质量，出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽视了其他事情与此事的关系，造成前后冲突或者数据不符。假如不是领导及同事们刚好为我指正，唯恐到此刻我也不自知而无法提高自我，多谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练，我渐渐相识到，仅有怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会诞生活的真味道。并且要用主动的心态来应对这一切，这样生命才会更精彩。 俗话说“喊破嗓子，不如做出样貌”，假如说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成非常不好的影响，所以，在日
14、常工作中，我学会了注意自身的形象，要求员工做到的，我首先自我坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反。起先时，并没有留意到这方面的重要性，有时自我会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到了自我的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕。 在总经理的支配下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司全部员工的全力支持，我理清思路，收集了许多这方面的资料，由询问了一些学长和老师，最终为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人
15、意，可是我努力了，第一步最终迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事们对我的帮忙。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完备。 回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简洁，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理本领上还有待于进一步提高。再次，自我在综合素养上距公司要求还相差许多。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。 在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务和管理水平，使自我的全面素养再有一个新的提高。并时刻关注相关规章制度，不断提高，争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台
16、阶贡献出自我的力气。 公司人事专员年终总结3 本人于_年5月份正式加入公司，至今已有8个月左右。在公司领导的指导以及每位同仁的主动协作下，公司人力资源工作取得了很大进步及提升。在辞旧迎新之际回顾_年，人力资源工作不仅取得了成果但也有不足之处。现将_年度人力资源工作总结及_年工作安排汇报如下： 一、建立基本的公司管理制度，形成规范的人力资源管理体系 依据公司管理体制的总体要求，使日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。人力资源于_年7月1日正式颁布并实施管理制度手册，依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明细了奖惩、聘用考核、异动与选拔、休假与考勤、劳动关系等内容，基本确立较为规范的公
17、司人力资源管理的制度体系，从整体上提高了公司的人力资源管理水平。确立了新员工在入职一周内学习公司管理制度，并签管理制度确认书，以便更好的贯彻及实施相关规章制度。 为了加强对工作执行过程中的监督和限制，提高工作率和工作质量，公司于_年6月起先施行周报管理制度。除此之外，为了规范店面的管理提高企业形象，并为统一店面形象做打算，还制定了店面管理制度。目前发布的这些规章制度实行良好，为_年的公司战略发展打下了坚实的基础。 虽各项管理制度逐步出台，但在薪酬福利、培训管理等方面还存在空白，安排在_年的制度建设中出台相关制度体系，真正做到让员工有据可循，有法可依。 二、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置 由于
18、公司进入发展期，人才出现缺口现象。人力资源工作开展后，实行了多种渠道进行了聘请，如网络聘请、参与社会聘请会、校内聘请等。在激励“内部举荐”的同时，经询价对比，先后开通了“_”、“_”两个影响力较大的聘请网站作为搜集人才简历的主要工具，并参与过一次人才聘请会。自开展聘请工作以来，据不完全统计电话面试及预约300余人，先后面试约50余人，先后共入职11人，目前在职人员18人(其中含安装工人4人)。 目前的人员配置虽短暂满意了现阶段的企业用人须要，但是16年必将是晋然科技快速发展的一年，人才的缺口将会大面积出现。依据15年的聘请状况来看，我们虽然走了不少弯路，但是却摸索出了一条真正适合我们的大道，这
19、对于公司的优化人员配置起着特别重要的作用。尤其对于一些重要的岗位，要真正充分运用人才测评工具、进行相关背景调查，才能保证能招募到与企业价值观相吻合并情愿与企业一同发展的人才。 三、构建培训体系，推动公司成长为培训与学习型组织 员工培训与发展是公司着眼于长期发展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、凝合力的方法之一。自接手人力资源工作以来，通过梳理现有相关资料以及查阅其他渠道资料，于_年8月份编制出第一版培训手册，里面涵盖了企业介绍、汗蒸相关学问、产品学问以及加盟招商政策等内容。此版培训手册目前是作为公司内、外普及、了解汗蒸学问很重要的材料之一，于9月份以此培训手册为基础组织了全体员工开展
20、考核工作，达到了提高员工对企业文化、产品专业方面学问的目的。 目前公司员工通过不断的情景模拟话术练习已形成良好的学习氛围，通过每次练习遇到的问题总结出相应的学问点，假以时日汇编成册则可以作为符合晋然科技实际状况的培训资料。搭建成熟的培训体系，是16年人力资源工作中培训模块的工作重心之一。 四、完善员工人事关系管理 接手工作之初，发觉在职员工均未签订劳动合同，人事档案管理工作几乎为零，这对于公司管理而言存在着漏洞。经与公司领导沟通后，确定了一份既适合公司现状又符合相关法律规定的新版劳动合同并与每个员工进行签订，按相关规定建立员工花名册，并依据人事档案管理规定敦促员工补齐相关资料，统一建立员工人事
21、档案。确立今后新入职的员工原则上应于入职一周内签订劳动合同书，使人事管理更为规范。 五、完成日常人事管理工作，加强企业人文关怀 在_年度，还有序完成了日常管理与服务工作。每月按时完成员工五险的人员申报;每月按时、精确计算员工工资及福利津贴并进行资金申请;按月统计员工的考勤状况;办理跟进员工入、离职、转正等相关手续;撰写发布会议纪要、通知等行政公文;汇总每个员工的周工作报告并提交公司领导。 为了更好的体现企业对员工的人文关怀增加员工对企业的凝合力，安排在_年人力资源将会组织员工开展更多的集体活动并将企业文化搭建起来贯彻始终，使每位在职的员工在感受到企业的关怀与福利的同时，更能强化和提升个人意志及
22、自信念，讲这种品德转化为工作的动力。 展望_年，还有更多的目标等待我们去实现，我们将进一步夯实管理基础，完善管理体系建设，提升管理和服务保障水平，推动公司战略经营目标的全部实现! 公司人事专员年终总结4 一年来人事部围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将人事部本年度工作状况汇报如下： 一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 20_年我们与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了
23、政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与限制 根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我们对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，首先对公司现有
24、固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的管理 20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 员工薪酬与福利的核算与发放工
25、作，在过去_个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公司_年薪酬预算执行状况并拟定了_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理 _年根据保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，主动倾听员工心声，刚好解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、
26、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。 7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 作为_子公司，_与集团间保持着亲密的联系，行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20_年共收到和转发集团各类通知和文件_余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。 8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和限制，行政部作为枢纽部门，主动帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织
27、、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的打算与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 公司人事专员年终总结5 本月人事主要就以下几个方面绽开工作： 一、人事管理 1.进行员工入职统计。截止_年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。 2.依据上级的指示及项目工程的进度做了_年12月至_年3月的工作进度报告。 3.为了聘请工作的顺当进行，人事培训部做了专题的人员聘请安排及费用预算，依据工作安排部分工作已在实施中。 4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人
28、员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源安排。截止_年12月31日止，各部门报来的安排共327人，相比_年4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需进行适当的调整。 二、人员筹备与聘请 1.依据上级指示，收集了前期聘请求职资料共725份，依据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份。 2.为了满意前期筹备工作须要，从30份文员求职资料中选择18名通知面试，面试较满足的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济高校探讨生(其余两位一为
29、中专，一为高校本科)，作为酒店筹备工作的文员。 3.通知面试，其中： 营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满足4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。 工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，修理工1人。 保安部：面试了15人，初选满足的1人。 4.为了广开人才聘请渠道，聘请更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司官网上聘请的内容进行乐专业性的调整。 5.由于_及_地区的人力资源较少，较难满意温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。依据温泉前期开业的安排，基本上可以满意对基础员工
30、的需求。另外，还做了两期的专题报告。 三、员工工资与福利 人事培训部依据温泉的人员编制，做了员工宿舍配备标准方案及安排，并做了前期开业的预算。 四、其他 1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的选购安排。 2.申领、分发、保管筹备期办公用品。 目前尚未完成的事项有： 1.依据人事培训部的工作安排，12月底验收员工宿舍及饭堂，由于工程尚未完工，尚未验收。 2.聘请基层员工的线路，地点尚未最终确认，在_年元月确定。 下月工作要点： 1.完成上月未完成的工作。 2.完成人事培训部岗位职责。 3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。 4.其他事项按人事培训部工作安排进行。 公司人事专员年终总结2021