对银行的认识实习报告精编.docx

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1、对银行的认识实习报告对银行的相识实习报告1通过在_银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教化下,熟识_银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础。一、实习时间20_年_月-20_年_月。二、实习单位_银行股份有限公司_省_市_支行。三、实习过程和内容工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟识与了解为主

2、,让我以后能更好更快的驾驭业务技巧与工作内容。在_银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满意他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满足,另外还有就是要不遗余力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动

3、柜员机。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。_银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了

4、交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。做一些打杂的小工作。如分类书信,打word文档和E_CEL表格,运用E_CEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何运用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要常常用到的基本用品。虽然这只是一个月的实习,但却又特别的充溢,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要

5、任务。对此,我们必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如货币银行学、国际金融学、投资银行学等等,这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础实习报告。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的,并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心,做事情要谨慎当心,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,

6、有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上驾驭了_银行的各项业务,熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一样认可。四、实习的心得与收获虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又特别的充溢,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次

7、的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如商业银行业务与经营、货币银行学、中心银行学、投资银行学等等,这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础。这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年高校里所学学问的一个巩固与运用。特殊要感谢的是我的同

8、事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的,并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心,做事情要谨慎当心,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献

9、精神。当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业学问的提高,还有就是做人做事的道理。#732575对银行的相识实习报告2我在_银行实习的岗位是_,在这_个月的学习与工作中,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行_工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。一、 实习单位简介_银行是最初成立于20_年,是新_成立的第一家_银行,也是_金融体系的重要组成部分,总行设在北京,位列世界五百强企业之一,“世界银行1强”排名第_位。20_年,_银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“_银行股份有限公司”,并在20_年完成“_”两地上市,总市值排名位居全球上市

10、银行第_名。二、 实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容:(1)通过在_银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力;(2)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教化下,熟识_银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础;(4)总牢固习经过,并填写实习鉴定表,写实习

11、报告。三、实习内容经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。(1)信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户

12、就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。(2)信贷业务:由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖

13、给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不行少的步骤,一个环节出

14、错也会导致弥天大祸。四、实习体会“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经验,也

15、是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自己,感谢父母始终以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中,我肯定会扎实的学习基本功,始终保持一颗主动的心态去看待问题,不辜负大家的训诲和期望。#698755对银行的相识实习报告3一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是分析货币信贷执行状况,负责分析辖区内的金融形势,反馈货币信贷

16、政策落实状况,反映贷款有效需求改变,为总行制定货币政策供应依据;结合当地信贷特点,提出信贷政策指导建议,运用部分货币政策工具有效贯彻执行货币政策。二、货币信贷管理处详细工作业务1、信贷资金管理:主要是四个方面,分别为信贷资金安排的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理。2、再贷款、再贴现管理:主要是三个方面,分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理(包括文件审定,票据盖章等)以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督。3、存款打算金管理:主要是三个方面,分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款打算金、定期监督检查存款打算金并赐予利息以及依照法律

17、法规动用存款打算金。4、银行内部金融监督管理:主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否根据规章制度操作业务。5、资金拆借管理:主要是两个方面,分别是对于须要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的状况进行监督。6、利率管理:主要是两个方面,分别是依照国家的政策对于利率进行调整以及加强对于利率市场的监测分析,维护金融市场的稳定。附:货币信贷工作业务流程图金融机构提出申请经办人员提出初审看法部门负责人提出审核看法处务会探讨确定根据权限报行长、分管行长下达贷款通知书将再贷款借据、合同送交有关部门保管。三、人民银行其他部门工作了解1、反洗钱:了解反洗钱就必需先理解何谓“洗

18、钱”“洗钱”的定义:洗钱由英文“moneylaundering(money-washing)”一词直译而来,“洗钱”一词,源于本世纪初,美国旧金山一家饭店老板发觉肮脏的钱币经常会弄脏顾客美丽的手套,于是就将在饭店流通的钱币放进洗涤剂中清洗,这就是最初的洗钱。其形象的语言表述记载着洗钱一词的发端:20世纪初美国芝加哥以阿里卡彭等为首的有组织犯罪团伙的一名财务总监购置了一台自动洗衣机,为顾客洗衣物,而后实行鱼目混珠的方法,将洗衣物所得与犯罪所得混杂在一起向税务机关申报,使非法收入和资产披上合法的外衣。现代意义上的洗钱是指将毒品犯罪、黑-社-会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的违法

19、所得及其产生的收益,通过金融机构以各种手段掩饰、隐瞒资金的来源和性质,使其在形式上合法化的行为。洗钱罪的主体是金融机构或个人,有五种行为:(一)供应资金账户的;(二)帮助将财产转换为现金或者金融票据的;(三)通过转账或者其他结算方式帮助资金转移的;(四)帮助将资金汇往境外的;(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的来源和性质的。”据国际货币基金组织统计,全球每年非法洗钱的数额约占世界国内生产总值的2%至5%,介于6000亿至1、8万亿美元之间,且每年以1000亿美元的数额不断增加。特殊是在当前经济全球化、资本流淌国际化的状况下,洗钱活动对国际金融体系的平安、对国际政治经济秩序的危害极

20、大。依据我国反洗钱法和中国人民银行法的规定,中国人民银行是我国反洗钱工作的主要监督管理者;同时,金融监督管理机构以及其他有关部门依据自己的职责负责某一方面的反洗钱监督管理工作。2、汇率与外汇汇率:汇率又称为汇价,是两种不同货币间的折算比价。也是一一种货币表示的另一种货币的将对价格。汇率是一种价格,其背后的载体是外汇这种特别的商品。外汇:并非全部的外币资产都是外汇,外汇具有以下三个特征:1、自由兑换性。2、外汇普遍接受性,即能在国际经济往来中被各国普遍的接受和运用。3、外汇的可偿性,即可以保证得到偿付,可以作为国际间的清偿支付手段和资产。四、个人的感受作为一个高校金融专业的学生,这次人民银行的实

21、习机会对于我可以算是难能珍贵的一个阅历。在人民银行里面,我真正的感受到了我金融学问的欠缺以及工作实践与课本学问之间的差距。但也正是这些不足让我有了更多的机会向人行的各位前辈虚心求教,好在大家也是热心的给我答疑解惑,让我受益匪浅。我想短短几天时间并不能让我很好的熟识人民银行这样一个浩大的机构,但至少是一个好的起先,能够让我在今后的工作和学习中,懂的如何学习、如何请教。如何能够更好的融入一个生疏的新环境中。这次人行的实习经验,可以成为我的一个资本,让我在找寻下次工作或实习机会的时候有所借鉴,我也会不断努力,向着更好的工作目标迈进新的一步。#697195对银行的相识实习报告4一、实习目的顶岗实习是我

22、们高校生必需经验的过程,是理论与实践相结合的重要方法。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问。实习也是对我们专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在教室上根本就学不到的学问、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟识银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做打算。二、实习时间20_年_月_日至_月_日。三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金

23、融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了优良的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行始终鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广袤的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:1.经营理念:以市场

24、为导向 以客户为中心。2.服务理念:客户至上,注意细微环节。3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参加,抓住关键。4.人才理念:注意综合素养 突出业绩实效。四、实习内容与过程本人在建设银行的实习内容如下:(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争相识,服务相识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,

25、建行的业务结构较为多角化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括许多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和须要留意的地方。(二)信贷业务由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管中心银行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等

26、。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是

27、对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(四)个人贷款中心我在个

28、人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是帮助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房贷款须要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,假如属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款实力的凭证,核查贷款资料的真实性、完整性、精确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方法,对其还款实力、买卖行为的真实性、贷款担保状况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。依据贷款年限与年龄之和,男

29、不得超过65岁、女不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款安排等等相关资料都录入个人住房贷款系统(PMIS),复核后上报渭南分行,假如审批,则会在贷款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务,我也会帮助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。五、实习心得通过长达一个月的实践操作,我学到了许多在教室上学不到的东西,获得了珍贵的实践阅历,熬炼了自己的学习实力、动手实力、交际实力等,明白了在以后的工作中所须要的实力和看法,可以让自

30、己在今后两年中重点培育自己在这方面的实力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。(1)在实践中,我懂得了责任心肯定要强。俗话说一切从小映大,银行原来8点正式上班,但我发觉全部的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,经常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,看法特别仔细,对所须要的资料经常核对几遍,对于企业供应的数据也会细致探讨,若发觉不正常数据,则会到企业仔细考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有专心完成,这让我明白了即使以后工作了,仔细的工作看法也是必需的。(2)在任何一项工作中,团队精神恒久最重要!

31、虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是相互探讨相互探讨询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力气始终比一个人的力气大,否则,在系统操作过程中遇到点事,假如不共同探讨的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个优良的环境,也让我学会了如何与大家沟通,明白了一些在与同事的沟通中应留意的细微环节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际实力。(3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在教室上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模

32、糊不清,让自己也大为惊讶,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地仔细学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持熬炼自己的实践实力,做到学以致用,成为真正的有用之人。(4)现在的高校生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发觉,在高校里学到的书本东西假如不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出学问的力气,有了学问基础并不能说明就比学历低的人实力高许多,许多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为傲慢的资本,只能以学问作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,靠着对新事物的接受学习实力强,在不断的摸索熬炼

33、中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的实力,才会有美妙的将来,而不能一起先就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春。(5)诚信,是人一辈子的财宝。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就渐渐了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财宝。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有肯定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理全部的业务都将受阻,为了让人生光彩照人,一路顺通,受过高等教化的我们都应当做到诚信,不

34、仅仅是在银行的业务上,更应当是在生活中。#760992对银行的相识实习报告5一、校内聘请实习年月份,我通过了银行分行的校内聘请,顺当进入了银行,并被安排到支行实习。从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务学问和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了很多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。1、全新相识在师傅和领导的关切和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人

35、”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。2、学生和工作者的区分我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所希望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的实力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,

36、学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里,行长就支配我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长支配储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度的确让我感到不行思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然

37、就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过多数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心肯定要练好,效果渐渐就有了,例如点钞的把数也渐渐地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。2、基本的银行储蓄业务学问练了一个月的基本技能,我就被支配到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简洁,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟识完全的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作特别繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程须要有许多步骤,且缺一不行,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理

38、财产品等等,同样的业务每天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个特别关键的部门,是银行干脆对外的窗口,所以就须要每一个柜员都特别地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不行弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行起先试业,我被安排到丰兴支行零售银行部担当大堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理

39、须要有很专业的学问和很好应变实力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚起先可以不懂,可是不行以每天都不懂,我刚起先站在大堂里很惊慌,不知所措,生怕有人过来问业务,担忧不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚起先做不是很熟识就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不行以老是请问别人,自己应当要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们

40、实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写字楼旁边,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。5、理财产品销售和第三方存管招商银行自身推出了许多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和很多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如

41、中美大都会的“祥瑞一生”和招商信诺的“步步为赢”,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到肯定的业绩嘉奖。我的主要工作是通过挖掘客户须要,进行简洁的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给特地的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是“守株待兔”等客户过来,而是主动跟客户沟通,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。6、比较密集的专业学问培训来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业学问的培训特别密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的学问结构更加多元化

42、和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。三、实习总结刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从今次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯

43、定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对高校所学学问的巩固与运用。从这次实习中,让我更清楚明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应当不断的丰富自己的专业学问和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。银行实习报告书

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