销售助理最新工作计划汇总.docx

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1、销售助理最新工作计划销售助理最新工作安排1 在总结了自己20_年的工作后,我发觉自己有许多的不足之处,须要学习的还许多。20_年,我会接着努力变更自己,提高自己,信任新的一年会有一个崭新的起先。我的工作安排主要分两部分: 一、后勤工作 1、销售部正式成立一个月,许多流程还没有走顺,在前进中摸索,成立一套完整的销售流程,为销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾力气。 2、制定年度和月培训安排,培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本学问、团队的合作精神、团队的战斗气概、个人素养,责任心,爱心,个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训,不断的学习,让我们这个销售团队在磨练中快速成长,打造

2、一个精英团队,为公司树立良好的企业形象,给公司创建更大的利益,同时收益的是我们自己。 3、为销售部努力营造温馨欢乐的工作环境,公司注意家庭化,学校化,军事化管理,同样我们销售部也一样要有家的感觉,策划一个销售部活动方案,每个月组织两次活动,大家聚在一起,工作生活多做沟通,让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委,负责销售部日常工作,主要包括:卫生,销售部成员的心情改变,关系协调,销售部活动组织等。努力创建一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 二、自身的变更,学习,提升 1、认清自己,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管,不该说的不说,不该听

3、的不听,把握好工作分寸,工作要到位。 2、耳聪目明,帮助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时,要严格要求所以人员,前提要以身作则,以情感安抚人心。必需牢记不该说的不说,不该做的不做。 3、高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系,工作求真务实,大张旗鼓,领导支配的事情必需刚好完成。所做文件,内容清楚,格式正确。 4、不断提升个人素养,靠德、识、学、才开展工作,学会敬重、学会理解、学会赐予。 5、留意自身形象,起好表率作用。销售?咳嗽钡囊痪僖欢都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注意自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在

4、形象?“包装”,一心一意地、热忱细致地待人接物,为人处事。要常常并擅长“换位思索”。 在领导供应给我的平台上,我信任20_年我自身会得到更大的提升! 销售助理最新工作安排2 回顾20_年还存在的问题,有以下5点: 1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全精确的对上数。 2、返修货的处理还不得当,常常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。 3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品, 4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。 5、自己的实力跟素养不够高。 对于这5点存在问题,将会在下一年安排尽快解决: 1、对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采纳”一帐一人一事”的

5、方法解决这个问题。 2、返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决。 3、产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整齐规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会刚好每月请点一遍,如有积压库存产品,我会刚好与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想方法清理掉这些产品。 4、产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好

6、! 5、对于自己实力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强熬炼,让自己自身的实力得到提高。素养也能够进一步提高! 我的安排主要分为两大部分: 1、财务方面。 (1)接着做好我每天的日常工作,手工帐跟电脑帐, (2)20_年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避开风险。 (3)刚好精确登记银行、现金日记账,做到日清月结。 (4)做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在准备报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习! 2、仓库的治理。 刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的熬炼

7、,虽然有了好转,但是现在还是不完善。 下一年: (1)我将做到刚好填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清晰,可查。发觉问题刚好汇报,改正。达到了帐物一样。 (2)库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为常常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避开缺货现象发生! (3)仔细登记出库入库产品数量,避开库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理阅历。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够协作我。共同把北京办事处做好! 我主要的安排就这些。另外我还会帮助销售员共同完成销售目标。总之。大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来。北京办事处肯定会

8、比其他部门成长的更加快! 销售助理最新工作安排3 依据公司20_年四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺当进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司20_年度的渠道策略做出以下工作安排: 一、重点目标简介: 建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣扬干脆面对终端,帮助经销商对分销网络的完善和_形象的树立,实现品牌效应。 二、市场现状分析: 四川PPR市场规模浩大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的状况下首选名牌、免检产品,其次比价格,

9、国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的状况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。 价格方面,竞争非常严峻。四川本地的管材厂家许多,多数定位在低价位上,实行价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20_2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。 金德日丰金牛伟星川路多联5.825.2

10、83.853.643.753.36 规格:20_2.8单位:元/m。以上价格统计解除价格调整因素,部分价格有所偏差,总体与市场状况保持一样。上述品牌都是国家免检产品,金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品,在市场上口碑较好。 部分厂家尽量不参加市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,实行不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。 三、产品定位: 1、市场定位:零售中高档家装市场; 2、目标消费群体:终端家装用户; 3、价格定位:中档价格; 4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。 四、销售模式

11、的确定: 确定渠道销售,模式如下: 生产厂家 销售部 地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商 (水工) 终端消费(工程) 选择此渠道的缘由: 1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用; 2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的状况下,借助当地的客户关系,推广_产品; 3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险; 4、众多的零售商,简单形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。 该渠道上各相关因素的基本特征: 1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险实力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈

12、判的基本心理特征为:产品要牢靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清晰,注意利润空间; 2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望看法,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本状况,特别关注产品的销售状况,对产品的销路特别注意,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注意产品的利润空间。 3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清楚,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美

13、价廉。 4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的干脆接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的敬重和重视,因此,维护水工也是很多厂商销售的一种方式。 由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创建利益,深刻影响着市场开拓。 五、渠道销售实施安排: (一)、区域市场划分和人员配置 依据四川的行政区域、交通线路,根据“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必需是

14、区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,依据区域内的市场详细状况、客户状况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,详细划分如下: 1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县); 2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县); 3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水

15、县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县); 4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县) 5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。 开发步骤依据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时

16、开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。 每个区域内,除了市场开发人员以外,还须要配置一名市场维护人员,行成“开发维护开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深化拓展,维持市场稳定,刚好的解决市场问题,并能够随时驾驭市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。 (二)、产品价格策略 渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。详细如下: 1、实行中档市场的价格策略,从市场开拓的

17、现状动身调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势; 2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为44.5折,市场零售价限制在6折左右,避开同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争; 3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。 (三)、经销商的选择和维护 经销商选择遵循以下原则: 要有事业心,对市场开发有信念,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观看法,不为短暂的市场现状怀疑,能够协作公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展实力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等状况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面

18、发展。 经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,详细的维护方法如下: 1、建立经销商档案 在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量状况、经营状况、库存状况、问题记录、主要销售产品、维护方法等信息,在市场中更好的驾驭经销商的各方面需求,才能有针对性的供应服务; 2、客情沟通 将经销商进行分类,依据经销商的重要程度有安排的进行探望沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议; 3、帮助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题 在市场开拓初期,在没有市场基

19、础的状况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题; 4、经销商利益的保障 根据市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有肯定的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并肯定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者依据实际状况赐予经销利润分成; 5、市场问题的处理 在市场上出现的诸如经销商和公司之间的冲突

20、问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应当制定一系列有针对性的解决方法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的状况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实缘由,根据原则处理; 6、经销商员工培训及经销商管理 公司供应对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增加经销商的忠实度。制定统一的经销商管理方法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络方法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。 (四)

21、、水工队伍的建设和维护 水工在市场开发过程中的作用为目前很多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应当在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,详细如下: 1、帮助经销商建立水工队伍 目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有很多同行,依据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护方法,增加水工对经销商的忠实度; 2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员 以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销

22、商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展; 3、给与水工以物质、利益上的吸引 水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣扬的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增加公司和水工之间的关系。在利益上,可以依据水工对销量的贡献赐予经济上的酬劳,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务; 4、组织水工会议 以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术沟通,看法沟通和技术建议等内容,目的是增加水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上赐予满意,增加水工

23、对公司的忠诚度。 六、广告宣扬和品牌形象的建立 (一)广告宣扬 广告宣扬立足于面对消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣扬为主,各个市场上,以各种形式将_管材的相关信息传递到消费者,详细实施如下: 1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上_管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、平安卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象; 2、楼层广告:以楼层贴等方式标注_管业; 3、宣扬单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣扬单,以平面形式传递有关_管业的相关信息; 为提升_品牌形象的影响力,依据各市场状况和销量状况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交

24、车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可依据市场状况和费用预算合理执行。 (二)、品牌形象树立 _管材依据自身实际状况和市场状况,应当树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应当从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出_品牌的“服务”形象,产品在实际消费者运用过程中体现_品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择_管业”的品牌效应。 七、销售任务 在市场开拓期,按安排实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,依据目前市场其他产品是销售状

25、况,制定以下销售任务: 1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,20_年实现18个地级总经销商,100个县级经销商和零售商; 2、依据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1000万; 3、没个经销商依据经营状况,开发3到5个水工,为推动销量服务。 销售助理最新工作安排4 在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作安排并提出一些自己小小的建议。 一、新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来找寻新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,假如有时间的话,大家可以多发些信

26、息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来共享以供大家学习。 二、老客户的维护 A。回复交期每个订单下单后我将刚好回复的交期,假如交期有问题就和客户沟通,假如客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满意客户的要求。 B。货物的跟

27、进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各便利的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的刚好。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。 C。产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可运用,若他们不接受,我们将作相应的改进满意他们的需求。 D。回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是肯定要送出问候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平常,我们也要和客户保持联络,关切他们的

28、状况,平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。假如便利的话,可以登门探望客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,刚好把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽视。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。 三、建议对于公司的职员来说,熟识公司的产品是很必要的。 为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司常常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,假如有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游

29、泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。 日子犹如白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,一起对今后的学习做个安排吧。小编在这里给大家共享一些销售助理最新工作安排,希望对大家能有所帮助。 销售助理最新工作安排5 依据公司20_年四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺当进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司20_年度的渠道策略做出以下工作安排: 一、重点目标简介: 建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣扬干脆面对终端,帮助

30、经销商对分销网络的完善和_形象的树立,实现品牌效应。 二、市场现状分析: 四川PPR市场规模浩大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的状况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的状况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。 价格方面,竞争非常严峻。四川本地的管材厂家许多,多数定位在低价位上,实行价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20_2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十

31、到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。 金德日丰金牛伟星川路多联5.825.283.853.643.753.36 规格:20_2.8单位:元/m。以上价格统计解除价格调整因素,部分价格有所偏差,总体与市场状况保持一样。上述品牌都是国家免检产品,金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品,在市场上口碑较好。 部分厂家尽量不参加市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,实行不同的策略

32、稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。 三、产品定位: 1、市场定位:零售中高档家装市场; 2、目标消费群体:终端家装用户; 3、价格定位:中档价格; 4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。 四、销售模式的确定: 确定渠道销售,模式如下: 生产厂家 销售部 地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商 (水工) 终端消费(工程) 选择此渠道的缘由: 1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用; 2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的状况下,借助当地的客户关系,推广_产品; 3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险; 4、众多的零售商,简单形成

33、一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。 该渠道上各相关因素的基本特征: 1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险实力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要牢靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清晰,注意利润空间; 2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望看法,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本状况,特别关注产品的销售状况,对产品的销

34、路特别注意,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注意产品的利润空间。 3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清楚,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。 4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的干脆接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的敬重和重视,因此,维护水工也是很多厂商销售的一种方式。 由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创建利益,深刻影响着市场开拓。 五

35、、渠道销售实施安排: (一)、区域市场划分和人员配置 依据四川的行政区域、交通线路,根据“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必需是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,依据区域内的市场详细状况、客户状况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,详细划分如下: 1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县); 2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市

36、(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县); 3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县); 4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县) 5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市

37、,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。 开发步骤依据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。 每个区域内,除了市场开发人员以外,还须要配置一名市场维护人员,行成“开发维护开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深化拓展,维持市场稳定,刚好的解决市场问题,并能够随时驾驭市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的

38、市场管理体制。 (二)、产品价格策略 渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。详细如下: 1、实行中档市场的价格策略,从市场开拓的现状动身调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势; 2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为44.5折,市场零售价限制在6折左右,避开同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争; 3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。 (三)、经销商的选择和维护 经销商选择遵循以下原则: 要有事业心,对市场开发有信念,信誉良好,对新品

39、牌产品前景抱乐观看法,不为短暂的市场现状怀疑,能够协作公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展实力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等状况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。 经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,详细的维护方法如下: 1、建立经销商档案 在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量状况、经营状况、库存状况、问题记录、主要销售产品、维护方法等信息,在市场中更好的驾驭经销商的各方面需求,才能有针对性的供应服务; 2、客情沟通 将经销商进行分类,依据经销商的重要程度有安

40、排的进行探望沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议; 3、帮助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题 在市场开拓初期,在没有市场基础的状况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题; 4、经销商利益的保障 根据市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有肯定的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多

41、家经销商;对市场零售价格统一规定,并肯定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者依据实际状况赐予经销利润分成; 5、市场问题的处理 在市场上出现的诸如经销商和公司之间的冲突问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应当制定一系列有针对性的解决方法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的状况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实缘由,根据原则处理; 6、经销商员工培训及经销商管理 公司供应对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支

42、持。定期召开经销商会议,增加经销商的忠实度。制定统一的经销商管理方法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络方法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。 (四)、水工队伍的建设和维护 水工在市场开发过程中的作用为目前很多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应当在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,详细如下: 1、帮助经销商建立水工队伍 目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有很多同行,依据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管

43、理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护方法,增加水工对经销商的忠实度; 2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员 以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展; 3、给与水工以物质、利益上的吸引 水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣扬的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增加公司和水工之间的关系。在利益上,可以依据水工对销量的贡献赐予经济

44、上的酬劳,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务; 4、组织水工会议 以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术沟通,看法沟通和技术建议等内容,目的是增加水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上赐予满意,增加水工对公司的忠诚度。 六、广告宣扬和品牌形象的建立 (一)广告宣扬 广告宣扬立足于面对消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣扬为主,各个市场上,以各种形式将_管材的相关信息传递到消费者,详细实施如下: 1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上_管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、平安卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象; 2、楼层广告:以

45、楼层贴等方式标注_管业; 3、宣扬单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣扬单,以平面形式传递有关_管业的相关信息; 为提升_品牌形象的影响力,依据各市场状况和销量状况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可依据市场状况和费用预算合理执行。 (二)、品牌形象树立 _管材依据自身实际状况和市场状况,应当树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应当从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出_品牌的“服务”形象,产品在实际消费者运用过程中体现_品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择_管业”的品牌效应。 七、销售任务 在市场开拓期,按安排实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,依据目前市场其他产品是销售状况,

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