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1、2022礼仪培训心得体会10篇礼仪培训心得体会中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。实践求真知,通过12月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都仔细的观看,我也感受颇深,原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规则、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必需表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那
2、就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得挚友的关切,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。职场交往是讲究规则的,即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否刚好归档,办公区的'卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细微环节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语
3、,好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常打算好笔和纸,刚好记录。当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位致歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不行求的机会呀。同事之间沟通,上下级之间的沟通
4、,肯定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要争论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼,注意文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的
5、工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户供应最优质的服务,个人与集体共同成长。礼仪培训心得体会在这次的培训上,确的确实学到了许多扎实的东西,以前对于礼仪的概念是特别模糊的,感觉无非就是懂礼貌而已,经过这次李老师的课可以说绘声绘色加之载歌载舞的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国原来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时好用平常在生活中也同样重要。轻松敏捷的驾驭商务礼仪能在工作中
6、做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这肯定是一门学问,有些人还真是能够一语道破的看出,我想罗老师应当就是这种,不说肯定,也应当是八九不离十。看来我真是应当好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平常的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度动身告知对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不留意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的
7、时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我信任只要是出于真诚的赞美,有诚意,肯定可以获得预期的效果。在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主子;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资格浅的介绍给资格深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特别状况下年长者和女士可除外,在宴会
8、或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。上完这门课,就觉得自己突然有了信念一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动主动的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯起先做,把觉得对自己有用的习惯渐渐发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。职场礼仪培训心得这天参与了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了许多以前没有想过的礼仪学问。俗话也说:“没有规则,不成方圆”。所以做任何事情,都应有必需之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是相互敬重的须要。平
9、常在与人的交往中,特性是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是透过学习职场礼仪,发觉这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人干脆的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺当进行,因为无礼寸步难行。礼仪说究竟就是敬重,敬重别人,同时也能获得他人敬重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和沟通。敬重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完备的生活。良好的礼仪能够让我们在工作
10、上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,能够融洽人与人之间的关系,从而达成合作。透过短暂的礼仪培训,让我从真正的好处上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素养不仅仅能够提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;能够树立企业形象,提高客户的满足度与美誉度,最终到达企业经济效益的目的。总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注意自
11、身礼仪的培训,加强自身道德修养。职场礼仪培训心得中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。实践求真知,透过2022年12月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都仔细的观看,我也感受颇深,原先在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。那么,什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规则、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对
12、待别人那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”良好的礼仪能够赢得生疏人的友善,赢得挚友的关切,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。职场交往是讲究规则的,即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否刚好归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细微环节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语
13、,好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常打算好笔和纸,刚好记录。当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位致歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发信息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这但是可遇不行求的机会呀。同事之间沟通,上下级之间的沟通
14、,必需要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要争论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。能够说,礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼,注意礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完备人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后
15、的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户带给最优质的服务,个人与群众共同成长。礼仪培训心得体会6月2号,我很荣幸参与了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分相识到自身的不足,同时也使我充分地相识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作实力和学问水平,端正自己的工作看法和服务意识,增加工作的自信念和岗位责任感,具有非常重要的意义。文明服务,看似简洁,其实不然,应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细微环节被忽视,我们应当坚持做到“三到”“三声”:详细就是“顾客到、微笑到、敬语
16、到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热忱欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不开心的心情抛之脑后,保持充足的精力,使自己的工作状态处于最佳。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,肯定要学会微笑,微笑令人心情安逸,微笑可以弥补工作上的一些过失。通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细微环节,细微环
17、节展示素养。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满足度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务看法已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的驾驭还不够,或多或少还有“按着制度做,服务看法准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和相识,让我重新谛视自己,提升自我,教会了我应当如
18、何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。2022礼仪培训心得体会20_年6月2号,我很荣幸参与了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分相识到自身的不足,同时也使我充分地相识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作实力和学问水平,端正自己的工作看法和服务意识,增加工作的自信念和岗位责任感,具有非常重要的意义。文明服务,看似简洁,其实不然,应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细微环节被忽视,我们应当坚持做到“三到”“三声”:详细就是“顾客到、微笑到、敬语
19、到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热忱欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不开心的心情抛之脑后,保持充足的精力,使自己的工作状态处于。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,肯定要学会微笑,微笑令人心情安逸,微笑可以弥补工作上的一些过失。通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细微环节,细微环节展
20、示素养。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满足度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务看法已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的驾驭还不够,或多或少还有“按着制度做,服务看法准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和相识,让我重新谛视自己,提升自我,教会了我应当如何规
21、范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。礼仪培训心得本学期我们新开设了一门学科,宾馆服务礼仪,通过了一个学期的学习,我知道了在宾馆服务中,有许多状况下都要要讲礼仪。在现实生活中,随时要用到礼仪,不仅在宾馆服务中要讲礼仪,在平常生活中,随时要用到礼仪,生活中最常用的礼仪是:“请”、“您好”、“对不起”、“感谢”、“再见”等等,这些简洁明白的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户呈现了我们宾馆服务的专业化和规范化。在学习的过程中,我还知道了宾馆服务人员坐姿、站姿、走资的要求。通过学习,我还知道了握手礼,鞠躬礼,拥抱礼的要求,所以说这门学科对我是有很大的帮
22、助,这令我比以前要有礼貌了,知道了什么是规则,在5000年的历史中,礼仪是我国的重要标记,所以我们被称为礼仪之邦,回过头来看看宾馆的要求,想进宾馆工作,不仅是要有肯定的专业学问,而且还要有礼仪,假如我们跟一个人合作了一次,合作后就不管人家了,男人家下次可能不肯定会与你合作,因为你对人太冷漠了,人家走时连再见都没说一声,这样不仅他不会跟你合作,甚至有可能要停业整顿,这是谁都不想看到的结果。当我们真能在宾馆做到管理层时,我们更因该遵循礼仪,例如:递名片给客户时要双手,而且不能傲岸,要做到人人同等,不能因为自己的酒店出名而自以为是,当别人和你交换名片时,不能能因为自己的公司或酒店名声响而对其他级别较
23、低或设备较差的公司或酒店不屑一顾,这样是非常不礼貌的;同样不能因为自己的公司或宾馆的级别较低而不敢与其它高级的宾馆或公司合作。假如我们是宾馆的管理层我们应当:一是把麻烦留给自己,把便利留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们供应询问、建议,既便利客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。假如一个员工留意了仪表、看法、礼貌,也具有娴熟的业务技能,但是从不去思索客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素养。在行业竞争激烈的今日,
24、我们不仅仅局限在让客户满足,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细微环节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发觉问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中主动协作,在协作中激励创新。我们要加强内部、外部信息沟通,开发新产品,供应多元化服务。假如我们是宾馆的服务人员,我们应当:一、细微环节、素养、习惯细微环节是个人素养的真实体现,素养是一系列良好的习惯。细微环节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种才智。大礼不辞小让,细微环节确定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细微环节。良好的习惯一
25、旦形成,将会成为我们一生受用的珍贵财宝,因为行为确定习惯,习惯确定性格,性格确定命运。留意细微环节是一种心理品性,它是靠日积月累培育出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是须要每一位员工做好每一个细微环节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细微环节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的或许是巨额利润。二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到主动心情的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、敬重、自信的形象和气氛传染给客人,为胜利的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不行忽视的作用,它可以留
26、住客户,也可以为企业创建利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲惫,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得敬重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不须要付出代价,却能产生很多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。一个学期的礼仪课差不多落下帷幕了,我们将在两周后考试:但是通过学习,虽然学到的学问是有限的,但是每位同学的热忱和主动性都被调动起来,这是一个很好的结果,我信任在不久的将来,我们将会是宾馆的新一代管理人员。虽然,我们的礼仪课件要落下帷幕了,但是,礼仪的学习并没有结束,在日后工作的道路上,我们还
27、是要找回礼仪,不仅是宾馆要讲礼仪,任何职业都有自己礼仪,所以礼仪与生活密不行分,没有礼仪做什么职业都是不合适的。宾馆的服务礼仪包涵了太多,宾馆服务礼仪对宾馆的意义不是一篇文章就能说的清的,但是宾馆假如注意对宾馆员工服务礼仪的培育,会取得意想不到的惊喜,也会为宾馆赢得更多的利益!礼仪培训心得体会这学期第一次接触了“宾馆礼仪与形体训练”这门课程,但由于在_迎宾馆这边宾馆人员流淌的缘由,我们始终缺宾馆礼仪的任课老师,所以事实上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时,心志向的是“宾馆礼仪与形体训练”应当就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后来起先上课了,刚起先是讲理论学问的。原以
28、为这门课程就这么无聊了,没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课,而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及熬炼功效,还让我们实际操作,切身体会,足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件,我想在校内里面应当是无法实现的。这门课程上课的时间虽然不多,但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课,虽然也有休息时间,但即使休息了也只是补充下睡眠而已,很少自己去熬炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充,可以让我们疲惫的身体得以伸展。每次进体育运动中心,我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了,而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送簇新血液:还可以使我们的心倾听更
29、好听的声音。每次和大家一起在开心、轻松的氛围中上课我都会很快乐、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。作为女性,我信任每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表,而且憧憬更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的,或许达不到所希望憧憬的高度,但是它会灌注美的思想、健康的理念,实现对美的初体验。而这种最基本最原始的对美的体会,对健康的珍惜,对我们以后的追求都会产生重要的影响。对于这门功课,给我最深的印象就是休闲,消遣,放松。当然,在这种放松过程中,我们也驾驭了这门课程的一些技巧。初学这门课时,会觉得有点无趣,心理总是想“哎,又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一
30、些抽象的理论学问,课也比较枯燥,不过后来老师体会到大家的想法,就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈,又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的改变。刚起先感觉这有点像我们在学校上体育课,但在学校上体育课是室外的,夏天的时候就要在太阳底下晒,而且运动设备也没那么好,所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观,我想也是因为对形体的进一步了解变更的。这门课程与我们学的其它课程不一样,其它的这是一种枯燥的理论学问,根本没有实现的可能,也只有大脑在运转。而形体,给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作,还要用五官去感觉,用眼睛用脑想,用耳
31、朵感受?它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合,让我们全身各个部位都激活,都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的,但后来因为老师没时间的问题,就都不能上课,感觉真的很惋惜。老师礼仪培训心得体会周末我们参与了_教授的老师礼仪培训课程,知道礼仪的概念是:敬重别人敬重自己,规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最至少的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中渐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等,对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际实力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映
32、,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告辞不文明的言行。“学高为师,身正为范!”这是我高校的校训,我未曾遗忘!老师是学校工作的主体,不仅是科学文化学问的传播者,而且是学生思想道德的教化者。老师在传播学问的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要非常留意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关老师礼仪方面的内容,过后,我又进行了一翻思索,我认为老师在平常应留意以下几方面的礼仪问题:1、老师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能
33、表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要留意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有肯定的要求。2、老师的言谈:老师担当的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名老师,要留意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;表达要精确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的爱好。3、与学生谈话:提前通知,有所打算。谈话提前与学生打招呼,让学生有一个思想打算,这既是一种礼貌,又是对学生的敬重。热忱恭候,设置同等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐性,不要高音量、不反唇相稽,应表现出良好的道德修养。分清场
34、合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一样。不要言过其实,有意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。通过这次文明礼礼仪学习后,我茅塞顿开,原来在平常的学习生活中我们有许多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视,比如在平常生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。由于老师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教化教学中要留意敬重学生,与学生互动时要运用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,像平常许多老师都会说:“别人都会你怎么不会,笨得像个猪。”“看你写的什么一塌糊涂的!来
35、混日子。”“来这里捣乱!回家算了。”等等恶语在损害着孩子们,这使得学生产生了不想学的状况。这些都是老师在教化教学中没有留意敬重学生,与学生互动时缺乏运用文明语言而引起的恶果,这严峻影响了老师的形象。假如我们运用了文明语言,不仅仅有助于思维、心情的完善表达,还使学生产生美感、亲切感,从而增进了师生之间的感情。一名优秀的老师不仅通过在课堂上讲课实施教化,而且在日常生活中还会规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教化,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力气是无穷的”。宏大的教化家孔子曾说过“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,
36、老师要求学生做到的自己必需身体力行,要求学生信任的,自己必需坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必需做到。因此老师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。通过对老师礼仪的学习,我对老师这一神圣的职业又有了进一步的了解和相识,我深深地体会到:作为一名老师,不仅仅是传道、授业、解惑,还须要具备更多的素养。百年大计,教化为本:教化大计,老师为本。一名优秀的老师,除了必需以满腔的热忱对待事业、对待学生以外,还必需自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培育出学生健康的人格。因此,老师的礼仪必需规范。中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华
37、民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教化家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是老师首先要教化学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应当首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国遵守法律,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。总之,通过老师礼仪的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为老师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有肯定的政治素养、思想素养、业务素养。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素养、专业素养等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力气为学生良好思想道德的形成,贡献一份力气。2022礼仪培训心得体会10篇