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1、用人单位面试技巧和注意事项1、基本留意事项 (1)要虚心谨慎 面试和面谈的区分之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不行不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚恳的好印象。 (2)要机灵应变 当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机灵坚决,见机行事,能当场把自己的各种聪慧才智发挥出来。 首先,要留意分析面试类型,假如是主导式,你就应当把目标集中投向主考官,仔细礼貌地回答问题;假如是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不行只关注甲方而冷待乙方;假如是集体式面试,安排给每个求职者的
2、时间很短,事先打算的材料可能用不上,这时最好的方法是依据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。 其次要避开尴尬场面,在回答问题时常遇到这些状况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避开尴尬的技巧是:对未听清的问题可以恳求对方重复一遍或说明一下;一时回答不出可以恳求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。 (3)要扬长避短 每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时肯定要留意扬我所长,避我所短。必要时可以宛
3、转地说明自己的特长和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我始终有一个马虎的毛病,有一次实习的时候,由于我的马虎把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我指责了一顿。后来我常常和公司里一个特别细心的女孩子合作,也从她那里学来了许多处理事情的好方法,始终到现在,我都没有因为马虎再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了聘请官提出的问题,也表明白那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。 (4)显示潜能 面试的时间通常很短,求职者不行能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,奇妙地显示潜能。例
4、如,报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简洁资料写在打算好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手美丽字体的实力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、奇妙,否则也会弄巧成拙。 面试时应留意的礼仪 (1)服饰要得体 就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必需细心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应当符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的特性和职业特点。一般说来,服饰要给人以整齐、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女同学,假如衣着过于华丽
5、,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成果。此外,假如衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也简单给人一种精神不振的感觉。女同学的装束以朴实、庄重为好,男同学则以整齐、干练为好。要留意提前理好自己的发型,如在夏季,男同学可穿着整齐的衬衫或T 恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外,装束装扮肯定要与谋求的'职业相称,应与自己的爱好、爱好、特性、习惯相符合,一个平常着装随意的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自由。 (2)遵守时间 守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最至少的礼仪。面试中,最忌的
6、首先就是不守时,因为等待会使人产生着急烦躁的心情,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前非常钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己惊慌的心情,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆忙前往,对方或许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还简单使你心情惊慌而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时聘请者主动提出只能谈多长时间,有时须要你主动问可以谈多长时间,无论何种状况,求职者都肯定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事
7、效率。 (3)表情要自然,动作要得体 进门时,没关系张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”感谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让聘请人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。 (4)要讲究文明礼貌 进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,假如是对方主动约自己面谈,肯定要感谢对方给自己这样一个机会;假如是自己约对方面谈,肯定要表示歉意“对不起,打搅您了”等等。面谈时要真诚地凝视对方,表示对他的话感爱好,决不行东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则
8、,显得不敬重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增加他的兴致;他说话肃穆仔细时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能有意做作或大惊小怪地做出表情。 (5) 保持宁静 在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避开影响他人应试或思索。最好的方法就是抓紧时间熟识可能被提问的问题,主动做好应试打算。 (6)“听”的学问 有位高校毕业生到一家编辑部去求职,主编按例同他谈话,起先一切都很顺当,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经验,高校生走了神,没有仔细去听。临走时,主编问他有
9、何感想,他回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。”主编盯了他好一会儿,最终冷冷地说:“太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。可见,擅长倾听,是面谈胜利的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢? 首先,要耐性。对对方提起的任何话题,你都应耐性倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴趣盎然地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备足够的敏感性,擅长理解对方的“言外之意”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要留意倾听对方说话的语调和说话的每一个细微环节;再次,要用心。用心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应当保持饱满的精神状
10、态,用心致志地凝视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;假如对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以宛转恳切的语言提出不明确的部分,对方会进一步说明的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以用心致志的好印象;最终,要留意强化。要仔细琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的”、“您是不是说”重复对方强调的问题,会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风。 (7)交谈的学问 “听”有学问,“说”同样有学问。参与面谈的求职者不行避开地会不同程度地产生惊慌心情或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除惊慌、克服羞怯,
11、并坦率、虚心地告知对方“对不起,我有点惊慌”等,对方会理解你,甚至会劝慰你,帮助你放松。承认惊慌对举荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采纳呼应式的交谈,并奇妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。胜利的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的接着,并给对方供应发言的余地,还要留意奇妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后肯定向您请教。现在我有个问题不明白”,从而奇妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素养?”以引起双方感爱好的话题。再次,谈话要动之以情,到处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在惊慌的状况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感沟通,因此,谈话时应驾驭节奏,必要时可用机灵、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。 (8)敬重对方,善解人意 取得聘请者的好感必需真正敬重对方,善解人意。在求职时往往有这种状况:聘请者的资格或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此时千万不能夜郎自大。假如一旦流露出不敬重对方的表情,到处显示出优于对方、待价而沽的心情,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。 用人单位面试技巧和留意事项