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1、护士长年度工作总结护士长年度工作总结1过去的一年，神经外科在医院领导和护理部的关切与支持下，全科护士遵循医院所提倡的“微笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作安排，开展各项护理工作，严抓各项安排的落实，一年内各项工作指标基本达到了目标要求，现将本年度神经外科护理工作述职如下：一、注意护理人才培育，护理人员素养普遍有所提高对各级护理人员按“一科一专”培训安排进行规范化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均达到质量要求。每周早晨进行提问，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问，以促进大家共同学习和进步。进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际
2、工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结阅历教训，使全科护士的临床护理实力有了明显提高。每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参与医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的学习。有主动参与院里组织活动的，在排班上也赐予了便利考虑，为科里赢得了多项荣誉。强化了急救技术的训练，每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。加强护理人才的培育，为护理人才的成长创建有利条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。各级护理人员参与科内
3、、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100%.二、以病人为中心，加强护患沟通对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。对急症、危重病人能快速组织抢救，减轻病人苦痛，同时劝慰病人及家属，减轻其恐惊心理。在生活上为病人供应了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施并刚好进行整改。三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科
4、护士进行了分析探讨学习。每周护士会进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字状况，刚好审查出院病历，发觉问题刚好
5、订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境将病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按等级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。六、急救物品完好率达到100%急救物品进行交叉管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准重点加强了医疗废物管理，完善了医疗垃圾管理制度，组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士
6、能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。八、工作中还存在许多不足基础护理不到位，依靠病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，病人卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。主动学习风气不够深厚，尤其年轻护士学习专业学问主动性不高;学术风气不够，只有一篇学术论文。护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。健康教化不够深化，缺乏动态连续性。#416959护士长年度工作总结2一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，仔细根据护理部及科内护理工作
7、安排开展护理工作，现将20_年护理工作总结如下：一、工作量完成状况。一年来共完成分诊导诊26000余人次，帮助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。1、落实岗位责任制：年初针对门诊的详细状况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，主动响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。2、仔细组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准，使每位护士理解、驾驭评分标准，增加护士主动参加质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广
8、，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查48次，发觉问题刚好指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士驾驭消毒隔离原则，科室院感护士能仔细履行职责，主动检查督促技术操作规程，使院感限制指标达到质量标准要求。三、加强环节质量的管理，保证护理平安。1、每月进行护理平安隐患排查，加强护理操作环节限制，发觉平安隐患，刚好指出，分析缘由，落实整改措施。激励护士主动上报护理不良事务，每月组织护士进行平
9、安教化学习一次，内容以病人平安管理和护理应急预案为主，增加护士护理平安意识。2、加强对门诊就诊病人的视察，发觉病情改变，刚好报告、刚好处理。3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满意病人的须要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理平安。四、加强护理人员培训和在职教化，提高了护理人员整体素养。1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。2、仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%。3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的
10、急救技能技术水平及应急实力。20_年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。4、激励护士参与在职接着教化学习，20_年一名护士取得山东高校本科网络教化学习机会。#416960护士长年度工作总结3时间飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有许多感慨。现将20_年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调。20_年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些
11、摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训。作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的_名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这
12、一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普内科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色。多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于
13、一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一
14、分。20_年的行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。四、注意服务细微环节，提高病人满足度。比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣
15、教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素养。俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。我参与了_国际的心理询问师培训，并于_月参与了心理询问师考试，有望在_月份获得三级心理询问师证书。主动参加科室科研项目，参与了_省PICC资质培训班;三年来，先后在、省级杂志上发表学术论文_篇，综合类文章_篇，在我院院刊上发表诗歌_篇，散文_篇。六、不足之处和努力方向。尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始
16、终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破。2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。#250670护士长年度工作总结4来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的安排，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力
17、学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌(如节假日)时，能身先士卒，干脆参加病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。做好护理工作安排，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。二、人员管理在20_年，本楼层接受新调入同志_，新参与工作同志_，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，
18、全部的新进护士均能尽快的适应工作。20_年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房_，支配业务学习_。在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。支持和激励护士的接着学习。有_进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲
19、课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。支配_护士外出参与学习班。三、工作管理根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。作为
20、沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的支配下，参与学习班学，外出参与学术会议_x，应邀外出授课_。论文书写一篇，通过好用护理的初审。完成医院规定的接着教化学分，特殊是主动参与各种管理课程。新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。明年的目标有：1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：
21、看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。2、主动支持和参加护理部各项工作。特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将接着“享受工作，享受生活”。#250671护士长年度工作总结520_年_科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不
22、同能级护理人员的考核与认定。2、仔细落实查对制度：(1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参加查对一次)，并有记录;(2)护理各项操作严格要求“三查七对”;(3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。(4)按医院和护理部要求及相关规定，制定紧急值处理流程及制度。3、仔细落实医院及护理部相关规定和安排，细读“二甲”复审细则，按规范打算各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、协作护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护
23、士长每月5日前交护理部，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议)，内容为：支配本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每天进病房对护理质量进行督查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，帮助护理部组织护士进步行管理学问培训，学习先进阅历，扩大学问面。三、加强护理人员医
24、德医风建设1、协作护理部接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、接着开展健康教化，支配实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满足度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改进。3、定期参与_科工休座谈会，征求病人及家属看法，对病人提出建议和要求赐予程度的改进和满意。4、协作护理部对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。四、提高护理人员业务素养1、协作护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、首
25、次对带教老师进行身份认证并考核。3、不定期参与各科室晨会，检查及考核年轻护士综合实力。4、依据护理部安排并帮助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每2月轮番在_科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。五、护理人员较精彩的完成护理工作1、依据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教化条例，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关。3、本年度胜利的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审。六、存在问题1、部分护士素养不高，理论及操作不过关，综合实力弱。2、部分科室基础护理不到位。3、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素养的提高须要中长安排(3-5年)。护士长总结报告