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1、保险公司员工工作总结2022范文保险公司员工工作总结2022范文1 20_年,在_公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下,我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略,紧抓新人育成培训,加强营销员的销售技能培训,力推和多产有质量的产品说明会,坚持增员、发展、业务多栖发展,通过抓工作落实,全市系统培训工作得到加强和进一步发展。 一、基本状况 20_年,我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期,培训新人945位。其中新人育成培训班14期,参训新人576位;组经理培训班3期,培训组经理332位;讲师、组训培训班1期,培训讲师、组训37位。举办营销员接着教化培训7
2、期,培训人数1101位。全市系统有专职讲师2人,兼职讲师17人。 二、20_年度教化培训的主要工作及措施 1、以增员为核心,大力促进业务发展。在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧,同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列状况下,分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段,主动落实增员策略和思路,刚好、高密度的举办新人育成培训班,从而提高了培训的效果和新人留存率,为今后业务的发展打下了坚实的基础。 2、加强主管培训,提升管理水平。主管是销售大军的中坚力气,是整个营销团队发展的脊梁,肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任,是个人代理人队伍的核心力气。为了提升中低层主管的团队经营管理实力,我
3、们举办了3期组经理培训班,对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训,取得了比较好的效果,有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的实力和水平,有效促进了队伍建设工作。 3、抓公司激励政策的宣导,推动业务发展。我们紧盯公司发展目标,主动协作市分公司的业务推动政策,制作课件,发挥专兼职讲师的作用,做好不同时期业务推动企划方案的主动宣导和启动工作,提高了推动政策在业务员之中的反响程度,有力促进了业务的发展。 4、加强活动管理工具培训,巩固提高“两个规范”的实施效果。对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训,帮助业务伙伴解决疑点、难点,规范了
4、早会、职场和业务员的活动管理,有效的提高了“两个规范”的实施效果。 5、通过教化培训深化贯彻早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制。借助基本法推广实施,对全市系统讲师、组训进行集中培训的基础上,分职场对业务员进行分层级培训,进一步提高三个根本机制执行实施水平,提高实行的主动性、主动性、创建性。 6、分类培训与“532”经营策略紧密结合。讲师、组训与团队主管主动协作,对划分的各阶层群体,特殊是低绩效群体进行分类指导和培训,对有效人力扩充进行宣导和指导培训。 7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点,利用教化培训优化业务结构。讲师、组训对低绩效人员通过销售技能和险种结构分析及讲解,确保他们的
5、销售业绩有明显提升;培训基本法,通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。 三、20_度教化培训工作安排公司业务的发展和队伍的建设在20_是关键的一年,市分公司对教化培训工作重新提出了要求。依据20_业务发展和队伍建设对教化培训工作的需求,我们要努力做好以下几方面的工作: 1、开展依法经营教化,提高业务员自身素养。要根据保险监管部门要求和总公司关于建设国际金融保险集团的要求,对新人开设依法诚信经营培训课程,对其他业务员特地进行诚恳守信、依法合规经营的宗旨意识教化和培训,形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。要利用和组织新人参与保险代理资格考试以及新人育成培训的方式,加强新人保
6、险专业学问、相关金融投资学问、基本法律法规学问的教化培训,提高业务员的自身素养,不断满意市场和客户对保险业务员的需求。 2、持续不断的加强增员培训,加强营销队伍建设。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的有效途径,也只有教化培训,才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重,接着抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训,提高育成留存,不断壮大展业力气。 3、以深化坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点,开展多点多面式的教化培训。 利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点,尤其是对主管,通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对将来团队的壮大和发
7、展的重要意义。从提升活动量入手,深化且敏捷的开展提升活动量的培训。20_内举办12期以上增员意愿提升培训班,对全辖人员全面培训一遍,切实提高全员的增员意愿和增员技能。把全员通过基本法季度考核作为教化培训工作的重要环节来抓,年内安排组织4次以通过基本法季度考核为内容的培训,分主管和业务员两个层级,对全市系统全部人员在考核前一个月依据“预警”系统的考核预警提示状况进行培训,帮助全员分析自己的业绩达成状况,促进业务均衡发展,顺当通过季度考核。 4、以深化践行“532”经营策略为重点,对中学低三类绩效群体,分类指导培训,从而实现整体推动。 5、以深化贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点,对团队和个
8、人的销售职责、销售方式、目标追求、业绩形态在整合调整的同时,充分利用教化培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的局面,达到解决问题、解冲突的目的。 6、主动协作工作,加大主管培训,抓好销售技能培训。主动为各考核单位供应培训支持,分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上,为业务发展供应有效的展业力气。加大各级主管的培训力度,一方面协作省分公司做好中高级主管的组织培训,另一方面完善开发课程,利用现有课程资源,做好组经理层级主管的培训提高,不断提升各级主管经营管理团队的实力和水平。抓好销售技能提高的培训,结合公司的政策制度,组织课程开发,做好全体人员的销售技能提升培训,帮助低绩效人员提高
9、业绩水平,改善收入低的状况,促进留存。 7、加强队伍建设,提高服务水平。今年,我们要依据营销队伍建设和业务发展对教化培训工作的须要,以及目前我公司教化培训队伍力气薄弱的问题,加大专兼职讲师队伍的选拔工作力度,充溢全市系统教化培训队伍力气。实行派出去和自我学习提高相结合的方法,提高专兼职讲师队伍自身素养,增加支援和支持服务营销队伍建设发展的实力与水平。 保险公司员工工作总结2022范文2 时间荏苒,岁月如梭。转瞬之间,我们就步入了20_年度,结束了20_的工作。在此辞旧迎新之际,为进一步提高20_的各项工作绩效,我特依据上级领导要求对我个人在20_年度的各项工作做出总结。回顾20_年度,我在上级
10、领导的正确指导下,在各部门同事的支持与协作之下,较好地完成了本年度的公司支配的各项工作任务,为我公司的工作绩效做出应有贡献。现将工作总结如下: 一、实习工作状况 我于今年_月份进入我_财产保险公司工作。自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间,我较好地完成了公司上级领导所支配的各项工作任务,主动向我_财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工阅历,做到了在较短的时间内融入了我_财产保险公司,并熟识的驾驭和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热忱服务,用真挚,微笑的服务看法,赢得了顾客的一样好评,和领导以及同事的一样确定与认可。 二、办公室工作状况
11、我于去年4月份被安排到办公室进行工作。自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作,勤恳做人。在工作中,我做到刚好接听和转接电话,并将来电信息精确记录,刚好转到相关部门进行处理;热忱接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人一样好评。同时,我还坚决职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和_,做好办公室档案收集、整理工作等工作。刚好对总经理办公室的卫生进行清洁,并坚决做好各项会议纪要。精确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作,以及刚好负责传真件的收发工作。此外,我还坚决自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品,做好物品出入库的登记,根据公司印信管理规
12、定,保管运用公章,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件,做好公司宣扬专栏的组稿工作。 三、财务工作状况 在办公室工作的一年来,我除了做好办公司的各项工作之外还坚决负责好公司内的部分财务工作,一年来,我坚持每月报表的邮寄及社保的打表,管理好办公各种财产的合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。并刚好做好社会保险的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐,留底。此外我还主动的接受并做好领导所支配的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。 保险公司员工工作总结2022范文3 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同
13、仁进取领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。 2、制定贴合团险实际情景的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“
14、国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订_年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司,并将赔款刚好送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务
15、及其他方面的看法,在公司总公司的有力支持下,加强与市教化局领导的联系,取得了市教化局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各高校校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的情景,上门探望意外险保费在_万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外
16、险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情景下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情景下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作: 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,可是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常进取走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情景等,而最终到达促单的目的。二是做好
17、寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导: 从营销部招募了_人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费_万,在尝试中也取得了必需的效果,可是还未到达效果,在明年将接着探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、提议: 一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,提议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是提议公司领导多参与团险部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与帮忙。 六、明年工作思路: 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开
18、,所以将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,异样是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展情景,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场,尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。 保险公司员工工作总结2022范文4 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公
19、司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性,保险公司工作总结。 2、制定符合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订_年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考
20、核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作: 学平险: 一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司,并将赔款刚好送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。 二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的看法,在公司总公司的有力支持下,加强与市教化局领导的联系,取得了市教化局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。
21、三是在各学校即将放假前期,团险部对各高校校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险: 一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况,上门探望意外险保费在_万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。 二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。 三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工
22、作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作: 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了_人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道
23、,目前为止意外险共收保费_万,在尝试中也取得了肯定的效果,但是还未达到效果,在明年将接着探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、建议: 一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与帮助。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特殊是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切
24、入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场,尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。 保险公司员工工作总结2022范文5 20_年即将过去,在过去的一年里,每一个员工都要做好工作总结。在这里为大家介绍一下保险公司内勤工作总结。 1、围绕目标,落实安排,紧抓业务工作 安排落实早、措施实20_年初,我司经理室就针对_地区保险市场改变及20_年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把安排分解成月安排,月月盘点、月月落实,有效的保证了对安排
25、落实状况刚好的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务刚好回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而巩固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立
26、联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和_部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对20_年业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把20_年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取看法和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。 四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财
27、产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。 _地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而_地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务
28、战: 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对_地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司主动参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业供应保险保障,主动服务于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信任和帮助的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他
29、保险公司的工作处于被动状态。 三是服务更加人性化、密切化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出看法和建议,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。 四是要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门探望,对全部新保客户必需当面说明条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户须要必需随叫随到,供应各方面服务。五是根据向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。 4、以分散性业务为突破口,加大市场占
30、有面 依据_当前阶段的保源状况,年初,经理室经过细致的分析探讨,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与_、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教化的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长 今年以来,我们依据上级公司有关竞赛要求,主动协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“华蜜家庭”、“合家快乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末开展的“华蜜家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成果超额完成市公司下达的任务。 保险公司员工工作总结2022范文