《对外贸易实习报告范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《对外贸易实习报告范文.docx（30页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、对外贸易实习报告对外贸易实习报告1 短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是高校教化中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手实力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深化了解，慢慢地我喜爱上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。 回顾我的实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。这次的实
2、习，主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意，他们在我公司下订单，我们再把订单下到厂里，从中赚取差额。这次的实习经验我对外贸这个专业有了更加理性的'相识和更深刻的体会。 通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充溢着新奇，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，按部就班。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头起先，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习实力和创新实力，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的须要。 虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首
3、先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习实力的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践实力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作实力。 经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。 其次，要勤劳，任劳任怨 我们到公司去实习，由于我们
4、不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚起先也只有这样。 第三，要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。 第四，要确立明确的目标，并端正自己的看法 平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后
5、，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼机会，使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我娴熟地驾驭英语口语，能够自如地与外国人沟通，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只
6、有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 对外贸易实习报告2 一、实习目的： 为了培育我们的自学和动手实力、理解实力以及实践实力。通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口贸易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地驾驭从事进出口贸易的主要操作技能。 二、实习单位及岗位介绍： 1.实习单位简介： 金利达革塑有限责任公司，座落于“中国箱包之都”白沟，始建于20_年，是一家生产PVC压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业，其中无纺布生产线4条，PVC压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来，公司经营
7、规模不断扩大，公司现有员工350人，厂区占地面积6.5万平方米，总投资1.2亿元，聘请了国内高级管理和专业技术人员，设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。始终以来公司以国内贸易为主，自20_年5月份起先放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 2.岗位介绍： 本厂除了一线工人以外，其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部，其中销售部又分为内贸部和外贸部两部分。而我的实习岗位就是外贸部分，作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商，推销本公司的无纺布和压延膜。 三、实习内容 进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首
8、先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很肃穆的，在惊慌的工作重要懂得调整。再次，就涉及到现代办公工具的运用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识国际货物销售合同和各种商业单据是基本的，通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。下面我介绍一下我在公司所要做的事情： 1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细微环节上的
9、了解。 2.报价：我们业务部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。 3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。 4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，支配工作安排。 5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣
10、金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好的。 8.制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 1
11、0.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 四、实习体会 1、做外贸肯定要勤 (一)脑子要勤 不能有半点偷懒的想法。在公司没有给你任何客户资源的状况下，不要等，要想方法自己开发客户，找一些B2B的网站，像阿里巴巴国际站(Alibaba)，环球资源(GlobalSources)，中国制造(Made-in-china)，百贸网，敦煌网，中国供应商，慧聪网，中国网库。在百度里面搜一下，会有许多这种B2B的网站。在上面找一些求购信息，假如买家留下电子邮件地址或者是联系电话，要留意日期，假如是近期的肯定要把握住机会。 (二)手要勤 要多写邮件，能多写多少就多写多少，
12、客人不回复其实是很正常的。写邮件要选对时间，一般周二到周五上午最好，周一是一周的起先，往往有许多邮件要处理，假如客人看到是生疏的邮件地址，很可能干脆删掉，因为要处理的事情太多了，周五下午一般是一周工作即将结束的时候了，假如立刻要下班了，突然进来一封邮件，会让人多少有些反感的。所以尽量在周二至周五上午写邮件，而且尽量了解一下客人所在国家和我国的时差问题，尽量保证客人在刚上班左右收到邮件，才能提高你的邮件被打开的概率。此外，有的国家或者客人自己设置的带附件的邮件干脆进入垃圾箱，当做垃圾邮件处理。假如很长一段时间客人没有回复你，不妨换个邮箱试试，或者是把你的邮件中的附件去掉。在最初做业务时，在没有任
13、何客户资源的状况下，客人不回复你是再正常不过的了。当然这也是最考验我们耐力的时候，肯定要耐得住孤独。就像我的第一封回复邮件是在实习的第十天才收到的。 2、做外贸要有扎实的基本功 (一)熟知自己的产品 肯定要了解自己产品的中英文比照，还有一些行业术语，有哪些常用的表示方法，哪几种最常用。肯定要保证客人提出特别要求时，肯定知道他指的产品的哪一部分，哪一方面，我们能不能做，能不能满意。对产品的熟识也不是速成的，时间越久，对自己的产品越来越了解。我觉得对于自己产品的学习，在最初的时候肯定要上心，这一部分真的很重要，假如连你自己都不了解自己的东西，怎么能把它推销出去。 (二)英语水平 英语水平是至关重要
14、的，尤其重要的是口语和写作实力。英语四六级只是一个证书，真正的实力比什么证都管用。Skype，这个是外贸公司用的比较多的，类似于电话，skype打国际长途收费比较的划算，其实打电话也用不到太多的四六级学问，简洁一点的你只需告知你的客人：我回复了您的询盘函，发了新邮件给您，您尽快看一下，对于产品有什么特殊的要求。很简洁的几句就ok了。其实90%的外国人都会很有礼貌地说“thanksforyourcalling”等感谢的话。打电话，可以使你在全部卖家中脱颖而出，让客人觉得他是受你们重视的，从心里上更乐意和你们合作，当然是在报价和产品都差不多的状况下。另外10%，有的客人不会讲英语，有的客人很不喜爱
15、你打电话给他，宁愿实行邮件往来，最坏的一种状况就是遇到很不友好的客人，这几种状况我都遇到过。起先，遇到很不友好的客人还觉得很难过，渐渐的，换个角度想一想，也就没什么了。打电话肯定要敢说，其实有的接电话人的英语说的还不如你呢。要自信。在写作这方面，根本不须要什么高深的语法，越简洁越好，肯定要把客人要问的问题说明白，不要产生歧义。另外把拼法错误降到最低，常常的拼法错误会给客人你很随意的感觉。 (三)驾驭必备的世界地理学问 多驾驭一些世界地理学问是很有必要的。我有一个土耳其的客人，他们和咱们有五个小时的时差，一般我下午两点上班时都会和他聊一会，干脆聊帽子未免目的性太强，起初我们聊一些土耳其的高校、城
16、市什么的，当时我所说的关于土耳其的学问基本上都是现百度的。也许一个多星期，他把他们搜集好的产品三千顶帽子，让我们给报价。多专心记一下常用国家的时差，以及一些常见的港口。 (四)留意搜寻引擎的运用 学会用搜寻引擎，例如，国内的百度、国外的google。一般在google上也可以开发到客户，国外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不够的。另外我们作为外贸新人，可以多上一下论坛去学习外贸学问，下面介绍几个不错的论坛：阿里巴巴论坛，上海的福步论坛，深圳的FOB论坛，可以学到一些外贸学问，还可以扩展一下自己的人脉关系。 (五)快递学问的驾驭 学习一些快递方面的学问。国际快递有哪些?以前老觉得
17、快递和物流一样，其实不是的。运费的计算，箱子的规格什么的，可以自己估算一下，也可以考虑一下各种方式的性价比。总之，前期工作做得越周全，在和客人谈的时候也就越有底气，胜利的可能性也就越大。 对外贸易实习报告3 一、实习目的及意义 (一)实习目的 在平常的日常生活中，我发觉了我性格上的一些弱点，比如：内向、不擅长与人交往，这些性格特点在现代社会中设很难有所作为的，鉴于此我选择了营销这个实习内容，目的就是要挑战一下自己，塑造自己的性格。这次实习通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以
18、便提高自己的实践实力和综合素养。 (二)实习意义 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。 二、实习任务 销售营销 三、实习时间 20_年02月20日20_年03月20日。 四、实习地点 郑州贝尔电子有限公司 五、实习企业概况 河南贝尔电子有限公司位于商业、交通发达的郑州经
19、三路财宝广场，郑汴路家电城设有公司展厅，是以承揽各类音响工程及相关产品批发销售为主的音响连锁授权企业。公司坚持以质量求生存，以服务促发展.走精品、连锁规模化经营道路，产品全国统一选购，性价比优势明显，旗下品牌有德国BELL、意大利RCF、唐龙太极(TD、MCR)、宏程Soundbullet(声必力)、爱威、顶力、蜚声等专业音响;台电、雷蒙、快捷、迈威特会议系统;TIKS公共广播系列。公司自成立以来始终坚持优质产品、精品工程、完备服务的经营理念，已与各系统集成商、工程商、地市级经销商、代理商建立了良好的合作伙伴关系，并以此为依托建立了完善的销售网络.公司敏捷、人性化的管理 机制吸引着优秀人才加盟
20、,针对国内销售市场的实际状况，培训出一批优秀的管理、销售专业人才，造就了一支业务娴熟、技术精湛的高素养员工队伍。公司以优质的产品和完善的服务为立足之本,以用户需求为发展之源泉，务实、诚信;以实惠的价格、周到的服务协作优质的产品，依托雄厚的技术力气、完善的销售网络，同时承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以来业务蒸蒸日上,产品遍布政府、学校机构、事业单位、酒店、KTV消遣等场馆，深受各界人士的好评!展望将来，贝尔人将一如既往的贯彻“以市场为导向，以质量谋发展，以技术求创新,以客户至上的服务宗旨，贝尔是海诚信到恒久”的经营理念，以优质的产品、人性化的销售模式以及贴心便捷的售前、售中、售后服务，努力
21、拼搏，不断超越，为广阔用户供应更多专业的产品及优质化的服务! 六、实习内容 (一)实习的详细内容 自实习起先，在这1个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在公司外，主要是一般商场销售音响设备的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅
22、历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的一个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先! 七、实习感想 (一)实习体会 在为期一个月的实习里，我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个高校生了，每天7点起床，乘坐567公交一个小时才能到市区，然后接着坐车到公司。道然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西， 对于联营公司
23、也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题： 1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩; 2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的看法，看法的好干脆关系到顾客的满足程度; 3、管理层的管理人才比较少; 4、售后服务没有所说的那么好，有时不太刚好。 (二)实习总结 我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。高校和社会终归不同。刚踏入社会，我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，主动投入工作，专注工作，合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自己的团队合作精神，处理好人际关
24、系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“相识自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。 通过一个月的实习我也在销售这方面我也总结了许多有用的学问，为以后的工作开拓了一个良好的开端。我总结了一下几条： 1、精神状态的打算 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼
25、仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2、身体的打算 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、对顾客的打算。 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只
26、有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。 对外贸易实习报告4 一、实习公司简介 (一)_国际贸易有限公司简介： 1991年，_国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地20000余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一起先就以磅礴气概、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信任”的经营理念和“一针一线，做足品质”的原则，公司与各地客户建立了良好的合
27、作关系，享有较高的信誉和口碑。 (二)_纺织有限公司简介： _纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦超冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注意从人的需求动身，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术学问培训的同时更注意对员工的道德素养培育。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。 经营理念：占据市场大分额，市场的须要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场
28、，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，呈现前卫理念和优质产品的市场统一。 名牌精神：打破牛仔百年的风格，创建新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。特性的体现、理念的提升，呈现出大漠中远远走来靓丽的身影。 二、实习主要工作任务： 在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在4月5号左右基本完成网站筹建工作。 由于公司针对20_年夏季服装的广袤
29、市场和公司服装品牌的发展方向，须要面对全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广袤的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商议通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于4月8号全面开展工作。 经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。 起先发布信息的几天，好像没有什
30、么很大的效益，但是在后来的几天，我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。 三、实习感想： (一)质量是基础 质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得胜利，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚起先向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚起先推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，很多服装出向了大大小小的质量问题
31、，给企业的品牌形象带来了很大影响。 公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司特地成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应当遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品。 (美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)=品牌(名牌) (二)市场推广是关键 酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必需解决
32、的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣扬推广成本，使企业能得到更大的回报、以往，我公司的营销人员年龄都在3545岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们实行的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟识的营销人员在该省服装批发市场找寻代理商，他们要对该服装批发市场全部的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。 在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的细心选择，我确定选择中国服装招
33、商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观许多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。 在互联网发展快速的今日，速度是胜利的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。 四、留意的问题： (一
34、)尽可能多地打电话。 在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户状况和介绍公司的基本状况。 (二)电话要短而精。 在向询问客户介绍自身产品时，要留意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和相识，在介绍服装和公司状况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“仰慕”，对自己产生品牌代理信念。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了胜利的信念。 (三)电话前要列出要电话客户名单明细 这样可以有条有序的给客户电话，通过客户询问明细资料向客户了解他们的状况和该地区的牛仔市场前景等。 1、记录电话内容 在
35、电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边顺手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应当对记录下来的重点妥当处理或上报仔细对待。 2、重点重复 当顾客打来电话订货时，他肯定会说产品名称或编号、什么么时间要或取、这时不仅要记录下来，还应当得利向对方复述一遍，以确定无误。 3、重点突出 当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和实惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥当运用折扣率、退换货率、加盟。 (四)专注工作 在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销阅历曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时
36、间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是阅历的积累。 网络营销也不例外。你的其次个email或者电话会比第一个好，第三个会比其次个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发觉，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进、要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟肯定要把好质量的关，严格选择加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要刚好跟踪维护、督促、帮助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，
37、就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆布。就像现在的等二线品牌，刚起先辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的无奇不有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区分。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严峻影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格实行直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良
38、性化发展，发挥最大的品牌营销效能。 (五)奇妙运用市场营销中的80/20法则 因为不同的企业和不同的状况可以对80/20法则有不同的理解，处于我的状况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自20%的努力：80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培育带动20%的潜力派代理经销商，因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是将来的实力派。 (六)售后服务是保障。 对于公司短暂来说只是干脆与代理经销商的接触交易，没有干脆深化到终端品牌专卖店
39、的形式，因此公司干脆面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个平安保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。 当然，公司也会干脆为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应当专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。终归一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。 五、总结： 刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会
40、环境，主动投入工作，专注工作，合理安排时间熬炼身体。 自身加强培育自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“相识自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事、在公司受贵人(董事长助理)提点叫我去琢磨体会增广贤文10遍。看后的确给了我很大的帮助。 对外贸易实习报告5 一、实习的目的与意义 在本科专业教化中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解
41、决问题的实力。 在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;相识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。 二、实习内容 _年_月末，我起先了校外实习生活，初次来到上海，在生疏与盲目中找寻实习单位，又在努力和热忱中找寻希望，最终在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团，在HR的介绍下，了解到震旦
42、集团创立于1965年，以销售AMANO品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域，公司遍布大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。 在震旦的OA事业稳健发展，年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战阅历，俨然成为最具特色的综合性行销集团。 在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对SOHO族供应事务用品、耗材的销售，在
43、新加坡也胜利进入市场并快速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力其次大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力气，以合理的价格和高品质的服务来满意世界上最为苛刻的市场标准。 同时通过近30年的日本市场运作阅历，使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素养的员工队伍、雄厚的实力、丰富的阅历、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业供应办公设备和专业的技术保障。 公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市
44、场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别探望了集团大陆事业部的胜利客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简洁的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。 在随后的一周里，我来到集团的OA公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校内，懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严峻失误。 在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通
45、过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。 接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里许多理论学问，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人起先操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是特地的销售公司，负责对内和对外产品销售工作。 因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客
46、户，因为是实习生，公司对我们并没有非常严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很害怕，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过EMAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必需赐予精确到位的回答。 因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我缺憾的失去了一次特别好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品具体的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的打算，进一步打算之后，又重新进入了实际操作，起先联系客户，报价，谈判等等。 因为公司常常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发觉这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作实力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之，凡事都须要虚心专心的学习，这样才能够驾驭实践的操作。 在公司实习的过程中，有幸参与了一次集团一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基