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1、2021年医院科室年工作计划2021年医院科室年工作安排1 20_年我们医院的工作做得相对来说极为顺当，各项工作完成的较为胜利，所以在今后的工作中，我们要接着做好这一切，要以20_年的工作为榜样，肯定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到，这是我们始终以来不断坚持努力的结果，信任我们肯定能够做好! 20_在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗平安等各方面都取得了较大提高，20_年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，按例增加自主创新实力，接着深化开展“医院管理年”和“两好一满足”活动实践，不断将医务科各项工作推向深化。 一、防止医疗事故确
2、保医疗平安 仔细做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括： (1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。 (2)真实、精确做好“死亡病例探讨”“危重病例探讨”“抢救危重病人探讨”的各种记录及医师交接班。 (3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。 (
3、4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多说明、多劝慰、多理解、多暖和、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼。 (5)加强对诊疗安排、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 依据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20_年接着加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由阅历化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增加自主创新实力，与时俱进。 2、参与医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院全部临床科室轮番循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括
4、科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五探讨制度的落实，包括危重病例探讨、疑难病例探讨、死亡病例探讨，具体了解其记录及执行状况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等状况，针对不足提出合理改进看法。 3、病案质量管理 (1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格根据山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五探讨、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教化分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治
5、学习记录。 (2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法”奖优罚劣。 4、重点科室监管 (1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房状况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、规范度; (2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行状况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。 对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每
6、次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、接着医学教化 1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有安排、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同
7、时，尽努力为科室创建有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础学问、基本理论和基本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训依据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，激励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，驾驭交叉学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的职务培育，娴熟驾驭专业
8、技术，参加科研、能解决较困难的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、接着加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四支配特地针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮番授课，医务科全程参加并做好记录，不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使支配相关工作，保证相关专业人员均能参与。
9、7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，详细为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;其次季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员学问培训;第四季度，进行其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。 20_年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就肯定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会渐渐渐渐的适应现在的工作，只往的方向前进，这才是我们始终以来要做好的事情，我们肯定要做好工作，将我们的工作做
10、到! 2021年医院科室年工作安排2 在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人平安的目标仔细抓好医院感染管理的各项工作，特制定20_年院感工作安排如下: 一、加强教化培训 1、科室每月组织一次医院感染相关学问培训，并做好记录。 2、院感科全年组织院感学问讲课两次，实行多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。 3、落实新职工岗前培训。 4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护学问培训。 5、院感专职人员参与省、市级举办的院感接着教化培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。 二、落
11、实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价 1、各科运用的消毒液依据性能按时更换，器械按规定刚好消毒灭菌，合格率达100%。运用中的各种导管按规定进行消毒更换。 2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。 三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告 1、严格医院手术部位管理规范执行，每月进行手术切口感染监测。 2、充分发挥临床监控管理小组作用，刚好发觉医院感染病例，落实24小时报告制度。 3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例)实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，实行有效措施限制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。 4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将
12、每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，爱护易感人群，有效限制医院感染。 四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜绝泄漏事务 1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。 2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。 2021年医院科室年工作安排3 为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者供应全面、全程、优质的护理服务。特制订20_年工作安排如下： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好
13、护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提
14、高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5，12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安
15、排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实
16、力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理
17、部每月进行护理平安隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服
18、务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力
19、争年内引进或开展新技术项目1-2项。 (五)安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 2021年医院科室年工作安排4 20_年的一年中，我院急诊科护理方面全部的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到很多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20_年护理工作安排，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20_年是我院急诊科适应市场经济持续发展非常关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量
20、，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作安排如下： 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下，以党的_大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，一心一意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、
21、入院、手术“绿色通道”使急诊服务刚好、平安、便捷、有效。完善24小时急诊服务书目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。 2.质量管理。 很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理运用等专项培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和
22、患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质限制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历探讨、三级医师查房对病情改变的处理看法要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 3.设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，刚好发觉问题解除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范运用，使医护人员能够娴熟驾驭，正确运用，确保平安运行，以满意患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。 4.服务看法 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深化开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧，落实医患沟通、知
23、情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满足率，构建和谐医患关系。 5.培训工作安排 要制定各级各类人员培训考核安排，加大在岗培训力度，有安排的开展中医药接着教化项目。加大对各级医师培训效果的考核。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责随意识。20_年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。 6.中医特色
24、建设 要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训安排，加大中医基础学问培训和接着教化工作。根据二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提中学医药在急症救治中的运用率，急诊专业医护人员娴熟驾驭中西医急救学问和技能，提高急危重症的中医药运用率，使中医药参加率在30%以上。 7.推动医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺当推动，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特别群体进行有针对性的宣扬，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局
25、面。 8.重点探讨课题 今年要着重学习和探讨多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严峻创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的探讨，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救学问和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 20_年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务非常艰难，同时面临着很多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就肯定能够解除万难，去争取成功，更好地促进
26、两个效益双赢。 2021年医院科室年工作安排5 新的一年里，如何进一步相识科学发展观，创建医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实支配好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值推断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必需在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必需要变更过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所
27、造成的医疗卫生资源奢侈和透支的局面，必需要从实际动身，仔细调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点接着调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益动身,谋发展、促发展，不断满意人民群众日益增长的健康须要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教化全体员工，始终把病人看
28、成是亲人、挚友，创建温馨的人文环境、主动关切病人，为病人供应终极服务，完全根据病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式 当今，为适应医疗卫生改革，全部医院都在实行措施，围绕病人须要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，依据改变的形势，变更经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路 1、转变服务理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务看法，提高服务质量，这应是我们管理工
29、作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成挚友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教化职工，必需始终时刻记住把病人当亲人、挚友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占据一席之地。 2、“营销”管理理念 营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体肯定要探讨市场，离开这一点，医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，找寻自己生存和发展空间，制定有效的战略安排。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必需要切实做好“营销”这篇文章，将营销的意识自觉地体现在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应当建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创建一个医疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占据医疗服务市常 三、加快发展步伐 发展是硬道理。只有发展，才能满意需求，只有发展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，供应较优质的服务，努力满意广阔人民群众基本医疗服务须要”这一改革目标。 2021年医院科室年工作安排