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1、2021年酒店工程部年终总结2021年酒店工程部年终总结1 酒店工程部在20_年度除了根据年度工作安排要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还主动完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，详细总结如下： 一、设备运行 1、市电：高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。 2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵、回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。 3、 锅炉房：三台锅炉运行基本正常，限制
2、器上次厂家修理后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。 4、 冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值限制在2、0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。 二、修理项目 工程部本年度共完成各项修理任务_多项。(该数字是依据电脑保修系统统计的，紧急修理不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障_多处。修理更换各种阀门_多只，更换各种灯泡灯管_余支。修理各种木制品和家私_多件，更换各种管件_多个。ppr热熔管_多米，pvc管_多米。更换下水软管_根。卫生间漏水_余间，修补外围花岗岩路面_多平方。 在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是
3、由于种种缘由，一些突发事务还是时有发生。20_年共发生曝管x次，x月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从x月份起先，对冷热水系统管道进行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压，因此加强设备修理，提高设备的运用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是特别重要的。 三、节能降耗 _大楼总费用_万元，减轻去不返租及外包区域_万元，实际酒店费用_万元。其中总用电量为_万度，空调用电量为_万度，外包区域用电_万度，停车库用电量为_万度，用水量总的为_万吨，其中不反租，外包区用水量_万元，用气量_万立方。最高平均每个房间能耗费为_元，最低平均每个
4、房间能耗费为_元。 四、人力资源 本部门在编职工为_，外聘人员_名(油漆工)，其中电工_名，管道工_名，万能工_名，网管_名。 虽然在20_年的工作中，比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为： 1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少; 2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作实力、工作依靠性较强; 3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主子翁精神、节能意识须要加强。 酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要具备和上下级沟通协
5、调的实力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化，努力提高管理水平。 2021年酒店工程部年终总结2 20_年工程部根据酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下，以及同各部门的亲密协作，团结一样。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店全部设备的平安运行，取得了肯定的好成果，在今年工程部共修理单x张，电话报修x项，总计x项。 一、自进20_年以来，工程部的全体同志根据酒店领导每次召开的有关会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，制定了一周部门例会制度，提高工作效率和服务质量，在日常工作中，工程部每位员工都做到：眼看;鼻闻;耳听和手模。发觉设备缺陷，刚好解除，
6、绝不留后患。 二、在工作中，工程部的员工们肩负着酒店全部设备的修理工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，修理量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就肯定保养好，每一项设备都有设备主子，每天巡察，发觉设备缺陷和异样状况刚好处理，在今年巡回检查发觉;高压配电设施运用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如接着运用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不可思议。 为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工刚好向经理汇报，经过商讨，制度了修理施工平安方案：对电
7、缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发觉部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如接着满负载的运用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会探讨确定对此进行修理处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行修理处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了酒店电设备的正常运作。 今年台风，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对酒店客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱，消防设备，设施，凹凸压配电箱和材料仓库等进行平安防卫措施
8、。下午三点对酒店大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和凹凸压配电房门，并检查酒店可能被台风攻击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上十点，风力加强，雨下的很大。给酒店7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水，到十一点，酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又刚好赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。 次日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危
9、急，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，渐渐靠近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了平安，工程部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间，为了不让凹凸压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮番着用身体顶门，确保了凹凸压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗，确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点刚好送店，让酒店正常营业。使酒店的损失降到最低限度。 三、工程部全体员工在业务学习方面都特别主动，相互沟通，相互学
10、习取长补短，不断增加业务学问水平。利用开会的时间，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁修理方面的基础学问和电梯平安操作等多方面培训，特殊注意设施的维护保养!有安排的进行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训，有安排的进行培训，收到了相当好的效果，使他们尽快熟识酒店的各项设备，做好了发觉一般设备故障能独立解除的培训工作。 四、工程部经理常常利用例会强调的就是平安及工作留意事项，为了确保酒店设备的平安正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变实力。精确推断快速解除各种设备故障，保证了酒店的设备正常运行。 五、在节约能源、降低能耗方面。根据酒店对工程部提出的新要求
11、，要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以马上改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，做出了节能方案和措施： 1、加强了对空调的管理检查修理力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提高制冷效果，同时我部门还依据气温、客情、敏捷限制空调的开与关的时间，把空调温度设置在26度以上。 2、对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。 3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片限制。把白天不须要亮的改为单独限制。 4、太阳能吸热板每月清洗两次，加强吸热量，削减因热水不足而开炉烧
12、水次数，今年x月，工程部对太阳能的回水管道进行改造，削减热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费削减3万块钱。 5、今年星评复审中要求酒店整改修理几项工程，工程部担当此项工程，为酒店节约开支几万元。 酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析，出现异样当即查找缘由，强化节能意识。 一年来，我们工程部的全体同志不遗余力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能主动主动去做，但是有些工作与领导要求的还有肯定的差距。我们决心在今后的工作中肯定仔细总结，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为三级酒店
13、做出最大的贡献。 2021年酒店工程部年终总结3 转瞬间，我们又告辞了20_年，又迎来新的一年20_年。在20_年的工作中，酒店工程部不仅取得了肯定的成果，同时也有很多阅历教训，值得我们去深思和改正。使技术方面有更深层的提高和飞跃。 在20_年的工作中工程部主要做了以下的工作： 从酒店筹备起先，工程部就始终协作施工单位对大厦的原有装饰。进行完整的拆除工作，如大厦的配电箱和电表、门、吊顶、隔栅灯等，一一登帐并运至大库，确保将拆除的损失降到最小。 在装修过程中，由于施工单位较多，工程部需协调各单位之间的关系，同时对施工单位用电量及用水进行核实和分摊，并对施工单位“三不管”问题进行处理，对施工质量及
14、要求提出整改建议。 为节约资金，酒店工程部自己对酒店管理网络进行综合布线和施工，市场报价为17000元的工程，酒店工程部用了不到7000元就施工完毕，而且运行正常。 酒店筹备期间，工程部协作各部门对进货市场产品进行调家和比较，并起草合同，为酒店筹备和领导做好参谋，如锅炉合同、烟道合同等。 酒店开业前的加班加点对工程部来说是很平常的事，特殊是从深圳运来的家具到货后，由于他们来的安装人员只有23人，为提高效率工程部全体人员加班突击，每天安装一层楼，有时干到凌晨六、七点钟，早晨还要照常上班，另外员工宿舍的改造工程也交给了工程部做，经过不懈地努力员工很快就住进了宿舍。 酒店开业后，工程部的员工能自觉遵
15、守酒店的规章制度，能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作，如酒店裙楼不热，工程部协作施工单位对裙楼进行封堵，并协作施工单位对空调系统进行改造加装风机盘管。 酒店夜总会承包后，工程部对其楼层加装计量，员工浴室及员工后堂的改造，两套俄罗斯的安装和调试、都是由工程部来完成的，酒店在消防验收过程中，由于施工单位在12层以下没有安装应急照明灯，工程部加班加点进行安装，使酒店尽早的拿到了消防许可证。 为节约成本酒店工程部自己制作了两台巴西烧烤炉，为酒店节约了成本。酒店二级库房货架的制作，负一层暖气的改造和拆除，也都是由工程部来完成的。 由于酒店是双回路供电，大楼原有的发电机已起步到作用，由工
16、程部拆除运往雅山，在半山湾畔酒店开业前，工程部又支配人员放弃十一休假前去帮忙，为半山湾畔酒店开业奠定了基础。 在20_年的各项能耗费用限制方面，8月5日开业后，由于经营状况较好，各项能耗都较大，用水安排每月4575方，实际3373方，节约1202方，用电安排每月112025度，实际100500度，节约11525度，燃气用量每月安排8818方，实际为9401方，超支583方，超支的主要缘由是客房入住率的上升和员工淋浴的运用。 工程部虽然取得了肯定的成果，但工作中也有一些失误和教训。如施工过程中对裙楼的保温估计不足，造成裙楼特殊冷风机盘管冻裂;对新来的员工培训不到位，造成修理效率过低，管理不到位造
17、成泵水时漏水给总公司造成不良的影响等。 在20_年的工作中，取得了肯定的成果，同时也有很多失误，所以在今后我们还得加强学习，追求完备。 20_年的工作目标是： 1、提高修理效率。 2、节能降耗。 3、加强业务技能的培训，不断充溢自己。 4、与其他部门多进行沟通。 5、严格限制总公司核定的各项能耗指标。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我肯定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自身的思想意识和学问技能以及人际关系，在新的一年里专心去对待每一件事，努力奋斗，在新的一年里会有一个全新的我。 2021年酒店工程部年终总结4 20_年对于工程部来说，可算是充溢了艰辛与挑战的一年，在董事会和
18、酒店高层的工作指导下及各部门通力协作下，经过筹备、开业一路过来，取得了可喜的成果。现就工程部20_年度工作做详细汇报。 一、部门管理工作 俗话说：“没有规则，不成方圆”。我部根据酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。仔细组织部门员工学习和传达酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。每天坚持召开班前晨会，检查头一天工作完成状况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查安排工作打算状况，检查平安操作状况，督导安排修理工作的实施;巡查大楼，检查设备运行状况、设施完好状况;抓工作进度、工作质量和任务完成状况;抽查工作记录。在制度
19、管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工状况都有了较大的改进和提高。 二、完成的主要任务 酒店从筹备到投入运营已近半年，工程部在人员少任务重的状况下，克服种种困难。充分发挥部门领班带头作用，发挥每个员工的特长和主动性，部门合理支配日常工作，保质，保量完成了上级领导下达的任务和每日的修理任务。20_年工程部完成主要工作有： 1地下室第一、二、三期热水改造工程 2地下室设备基础防腐、防护工程 3地下室地面导水、防尘硬化工程 4地下室热水管道保温施工 5地下室机房清理高温水箱、加热水箱 6地下室空调机组、热水机组清洗、除垢7凹凸压配电室电缆敷设工程 8中心空调的调试、
20、验收工程9酒店消防设施设备调试、验收 10员工宿舍纱窗、窗帘、床铺平安护栏、卫生间门的安装制作 11员工宿舍公共洗漱池改造 12员工公共洗澡间改造施工 13员工宿舍楼梯声控灯安装 14员工公共卫生间施工 15电梯前室员工通道玻璃门、防火门改造 16配楼七楼员工晾衣架、洗衣房水电给排水施工17一二楼收银台、广场、员工车棚、打卡点监控施工 18北侧户外景观灯照明施工 19广场节日户外景观灯照明施工 20根据卫生防疫站对客房提出卫生达标的整改看法，完成一至十二层洗消间给排水施工 21根据卫生防疫站对餐厅后厨及客房提出卫生达标的整改看法，完成后厨、楼层卫生消毒隔断、粘贴瓷片施工 22外围西侧、北侧雨水
21、管道破路疏通 23二楼宴会厅电源改造 24芭提雅机房燃气锅炉加装改造 25顶楼设施设备管道保温施工 26各区域电表、水表加装 27配楼热水管道疏通清理 28十四层办公区域强弱电及照明施工 29保安部监控室雨水防护、保安亭前路面硬华 30广场电源增加护套管、地埋施工 31西餐厅餐台及餐饮包房灯光改造 32电梯年检、轿厢装饰的检查验收工作 33大堂茶商区域灯光改造 34中餐后厨防盗门、风机改造安装 35客房1111、1109房漏水破墙施工 36外围消防栓保温 37楼层18房管井封堵 38员工餐厅排污隔油池施工 39酒店空调全面修理、清理过滤网 40芭提雅空调电源施工 41芭提雅副三楼视频设施设备改
22、造 42芭提雅副三楼客房洗浴间设施改造 43芭提雅二楼大厅视频线路改造施工 44外围潜水井破路探查修理 45完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动运用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作，完成餐厅厨房需有关工程部帮助的整改工作 除了完成以上项目的工作外，完成了酒店客房、餐厅、芭提雅洗浴以及其他部门的日常修理工作。 三、能源管理 工程部是后勤保障部门，既是支出大户，又是节能大户。虽然不能干脆为酒店创效益，但只要做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益。 为此工程部20_年根据酒店要求，依据各部门实际状况相应出台了酒店节能降耗手册，并对地下室设施设备进行了多次改造
23、(如热水主机加装回水支管，楼层回水加装回流管，楼顶水箱加装温度水位指示)，及相关设备加装时钟限制器。使其达到运用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。 四、平安管理 操作平安：由于部门工作的特别性，部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身平安，班前会对员工时常进行平安教化，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。 五、存在的问题 1.管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的主动性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。 2.酒店项目遗留问题较多如诸多项目无验收及施工图纸，设备设施无验收及交接
24、手续，设备设施缺乏相关资料、合格证。3凹凸压室归属未明，责权无法清楚。 4.工程部没有高压操作人员和高压维护的实力。 5.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，须要各部门的管理人员加强管理，须要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;开水器无人管理，反复加热;下班后，设备电源未关;办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。 六、20_年主要工作安排 1.严格根据20_年工程部设施设备安排执行。 2.对各部门签订设施设备运用保管责任书，使其责任明晰化，达到对设施设备的爱惜。 3.对各部门区域增加计量表
25、具，加强能耗细化，制定能耗限额，使节能降耗的方针政策切实得到落实。 4.空调机组与潜水泵联动出台方案。 5.建议投入资金对空调用水及热水进行软化处理确保设施设备正常良好的运行，减缓设施设备老化周期。 6.加强节能降耗管理与限制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、气消耗下降 7.对客房供暖设施进行一次全面修理。8.完成酒店管道阀门防腐油漆工作。9.外围雨水、污水管道探查清理。10.广场花坛及院内草坪灯施工安装 11.完成工程部日常修理和安排修理工作。 2021年酒店工程部年终总结5 酒店工程部在_年度除了根据年度工作安排要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还主
26、动完成改建项目，使设备设施能在状态，详细总结如下： 一、设备运行 1、市电;高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。 2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵。回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。 3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常，限制器上次厂家修理后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。 4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值限制在2、0以内。为本年度冷空调整能降耗打
27、好基础。 二、修理项目： 工程部本年度共完成各项修理任务15480多项。(该数字是依据电脑保修系统统计的，紧急修理不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障20多处。修理更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。修理各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。 在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由，一些突发事务还是时有发生。_年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份
28、起先，对冷热水系统管道进行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备修理，提高设备的运用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是特别重要的。 三、人力资源： 本部门在编职工为21，外聘人员1名(油漆工)，其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名。外派安徽项目1名， 虽然在_的工作中，比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为; 1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少。 2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作实力、工作
29、依靠性较强。 3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主子翁精神、节能意识须要加强。 酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要具备和上下级沟通协调的实力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化，努力提高管理水平。 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完善预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延长设备的运用寿命，从而节约开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创建更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在状态运行。 2021年酒店工程部年终总结