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1、关于职场礼仪的基本常识关于职场礼仪的基本常识 介绍与被介绍 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。 女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是同等的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的实力，但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信
2、件中是没有不肃穆的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。 手机可能会充当很多人的“救生员”。不幸的是，假如你运用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清晰这样的事实，打手机找你的人不肯定对你正在干的事情感爱好。 致歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完备无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后接着进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的
3、时候，是你最能体现境界的时候。职场角落经常是最能让一个人原形毕露的地方，平常西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素养，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。 正式介绍 在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位David介绍给一个Sarah的女性，就可以这样介绍：“David，让我把Sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是Sarah，这位是David。”假如女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼
4、节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍David来见您。” 在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了起先交谈的话题。假如介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺当。 电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处供应服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。 2、
5、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 3、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。 5、即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。 6.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成
6、了广告牌。 7.上下班时，电梯里面人特别多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最终上来的人主动下来等后一趟。假如最终的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。 8、电梯内不行抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。 职场菜鸟生存法则 学习的心态：作为职场菜鸟来说一切都是生疏的，一切都不懂，你只有随时保持海绵的状态，不断的学习，不断的提升自己，不断的丰富自己的阅历，增加自己的阅历，这样才能更好的在职场中存活下来 虚心：职场中到处都充溢竞争，而你作为职场菜鸟，要想得到发展，那就必需虚心谨慎，而不能锋芒毕露，锋芒毕露只会使自己成为被
7、攻击的对象，这对于刚踏入职场的菜鸟来说无疑是致命的 听从支配：不管是什么公司，不管是怎样的领导，都不喜爱聘用那些不听话，不听从公司支配的人的，因此作为职场菜鸟，要想在企业中扎根，那必需听从领导的支配，做一个“听话”的好员工 不要多话：俗话说言多必失，在企业中上班，要管好自己的嘴，要知道什么该说什么不该说，特殊是在背后不能争论别人的好坏，尤其不能在背后说领导的坏话，哪天这些话传到领导耳朵里，那你的结果只有一个走人 不做出头鸟：很多职场菜鸟因为初入职场，血气方刚，很简单受别人挑拨而暴跳如雷，从而成了出头鸟，被别人当成了子弹。要想在职场中站稳，那就必需要限制好自己的脾气，不管别人说什么、不管别人怎么
8、挑拨，你只管做好自己的事就好 明确目标：初入职场，你须要有明确的目标，须要自己取得怎样的成果，然后向着目标努力，不断的前进 做好规划：步入职场你须要做好自己的职场生涯规划，理清自己的短期目标、中期目标和长期目标，然后依据自己的规划来努力，这样才能使自己过得充溢，工作的踏实。 职场中的新人生存法则 要理性的看待得与失! 生活中，对于付出了却没有应有的回报这样的待遇许多人都接受不了，以至于钻进一个胡同里便出不来。假如不能理性看待自己的得与失，付出了就必需要得到同样程度的回报，否则就破罐子破摔，这样的员工是任何企业都不希望收编的。 要工作中带头创新 在聘请时，企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其
9、是现在毕业的新新人，他们很少受到传统思想的影响，更简单提出和接受新的经营观念，尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说，更须要新人的加入。这样的新人也很简单实现快速晋升，走上职场发展的快车道。 在工作中刚好充电 有调查显示，一般行业的学问更新时间大致为5年，而IT行业的学问更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都须要人才的有序发展，擅长学习的职场人总是能够顺当爬上人才的高梯队。在职场中，多学学问总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展休戚相关的学问，最前沿、最尖端的学问要尽可能涉猎。 不管什么时候都要具备敏锐的视察力 人们常说当局者迷，假如你是在一个企业做了N年之久的老员工，可能就会渐渐
10、习惯了你所面对的工作，也会渐渐适应全部的流程和制度。可是，假如你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就简单发觉一些问题，这种良好的视察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。 要有剧烈的责任心 员工有没有责任心是任何一个企业都特别看重的，因为实践证明，选择某个职业，只有具备剧烈的责任心才能取得胜利。一份工作刚做几天就觉得没爱好或是嫌待遇不好，然后跳槽，这样的人在任何一个用人单位都不会待许久的。 恒久不要说I do not know 现在是互联网时代，海量的资讯无奇不有。只要你有电脑、手机，便可知道天下事，假如你连基本的搜寻引擎都不会善加利用，试问，你还能做出什么令人满足的业
11、绩吗? 在工作中要懂得常常向上级汇报 不管公司规模大小，老板、上司都是特别劳碌的，他们可能根本就没有关注到你，这时候你就应当反客为主，每天主动汇报，让上级感觉到你的存在，这样即使有问题也能得到上面的指引。(这里说一点，这篇杂志原文就是这样的，不过我在工作中及其他书中看到的话是，请向你的主管领导报告，而不是向董事长，CEO报告说明，一步步走向你所志向的位置) 在工作中请不要越俎代庖(重点，重要的事情说三次) 主动热忱，在生活上是极好的，可是在工作中切记不要泛滥运用这种热忱。每个岗位都有相关的负责人，假如是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助，切忌大大咧咧的指手画脚或自做主见的就帮别人做事，这样会招人
12、嫌弃。 请不要以为你是老员工或者刚来几天就比别人强，30年河东30年河西。请记住你现在所处的位置! 疯狂学习，低调处事 新进职场的你，即使是在校实力超群，也还是要多关注多学习，终归学校跟工作还是有着本质区分的，无论是实际操作还是生活环境等，切记要看法谦和不要傲慢自大。 做事别带着坏心情 顾全大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你肯定要时刻调整好自己的心情，假如做不到，哪怕才华横溢、天赋异禀，也不会得到企业重用，因为坏心情简单做出不理智的行为。 用数据说话-(事实胜于雄辩) 新人最爱说“我以为”，然而真正应当最常说的是“依据数据结果来看”。当然许多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应当是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百精确的洞悉。我们须要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。