女性职场礼仪常识有哪些范例.docx

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1、女性职场礼仪常识有哪些 职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的留意事项,还有所要具备的原则。 1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情困难化。 2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明白“人非圣贤,孰能无过”的道理。 3、公允竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公允、公开才能使人心服口服,应凭真本事取得竞争成功。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。 4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、外号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 5、诚恳守信,对同事交办的事要仔细办妥,遵守诚信。如自

2、己办不到应恳切讲清晰。 与上级相处的礼仪 1、敬重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。 3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。 4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要主动主动地支持上级,协作上级开展工作。 电话礼仪 电话是职场不行缺少的.沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应刚好、精确、语言规范。 接听电话礼仪 电话铃响应马上去接,一般电话铃响不超过三次。 首先致以简洁问候。如“早上好”或“您好”,语气柔软亲切。然后

3、仔细倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条登记,并复述或回答对方,登记时间、地点和姓名。最终对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。 拨打电话礼仪 拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简洁问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或托付对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简洁的问候。 接着按事先打算的通话内容逐条讲解并描述,确认对方明白或记录清晰后应致谢语、再见语。最终等对方放下电话后自己再轻轻放下。 电话语言礼仪 打电话时,肯定要咬字精确,说话模糊不清,别人就

4、无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来模糊不清。 速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节约对方的时间,而且会提高声音的清楚度。 接待礼仪 有来访者进入办公室时应立刻站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应立刻结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简洁说明延误缘由。 客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 客人讲话时要仔细耐性听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制愤怒。 假如会见时出现某些使你犯难的场面,可以直截了当地

5、拒绝某一要求,也可以含蓄地示意自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。留意礼貌用语和看法。 电梯礼仪 在电梯门口处,如有许多人在等候,此时不要挤在一起或拦住电梯门口,以免阻碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不行争先恐后。 男士、晚辈或下属应站在电梯开关处供应服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。 与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。 电梯内不行抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。 在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。 即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。 女性职场职场

6、不该有的心理: 1、过分的优越感 心理学探讨表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是美丽的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费劲去“竞争”。 2、胜利会取代爱情 社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,胜利的女性后面往往不能站立一个坚毅的男人。很多男人宁要“贱内”而不喜爱“女强人”,因此很多女人信任:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。 3、同性的嫉妒心理 多数女性不喜爱与男人竞争,但不行否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同

7、行时“竞争意识”十足,惋惜这种竞争会奢侈大量精力。 4、持续心理太强 许多女士总是喜爱将留意力放在对原有的思维结果的理解和仿照上,思维的目的只是为了持续已有的东西,这是女性在仿照领域易出成果的主要缘由,同样也成为她们不擅长从事创建性工作的最大心理障碍。 坐姿礼仪 通常我们在说行得正做得直,也是职场礼仪中特别重要的一点,不管是初入面试还是与客户交谈中,一个端正的坐姿会让对方认为你在做某件事上或者是某人交谈上,都处于一个特别严谨的看法上。而所谓的看法确定一 微笑礼仪 微笑示人是职场中最基本的守则,一个微笑或许不能打动人心,但对于你在处事为人上,会让人认为你是特别懂礼貌的人,不管是对待上司还是与客户打交道的时候,有时候一个很简洁微笑,都能很快帮你促成这单生意。所以不管是对待你不喜爱的人还是喜爱的人,都要微笑面对,喜怒不形于色,这才是聪慧人的表现。切,也是这个意思,假如你的看法不端正也会让人觉得你是个特别不靠谱的人。 守时礼仪 时间就是金钱,特殊是对于一些大企业来说,假如你与别人谈生意,不当心误时了,纵然你千百个理由,但迟到了就是迟到了,不管是上班也好,还是与人约定了时间做交谈,没有在规定的时间内达到目的地都会让觉得不守时的人,做什么事都这么的不守时。 女性职场礼仪常识有哪些

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