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1、季度护理工作总结范文季度护理工作总结范文1 _科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简洁到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创建了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是全部的医务人员都团结一心的协作工作，康复科这一年来的病人满足率持续在_%以上，受到病人的表扬与确定。现将20_第一季度工作总结做如下总结： 一、工作业绩基本状况 平均每月住院人次_人; 平均每月门诊人次_人; 平均每天输液人次_人; 平均每天肌注人次_人。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时
2、刻牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想。 三、规范整体护理，争创一流管理 为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有安排、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。 四、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 五、加强监督管理，保障护理平安 定期督促检查医疗平安，重点加了强节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患。 六、加强了质量管理监控力度 根据省护理文件书写规范，刚好修订完善了
3、各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格根据标准打分。 七、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。 1、护理组首先从业务素养抓起，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。 3、接着加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，从
4、单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 八、合理利用人力资源，充重量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源。 2、在实行量化考核中，护理人员主动参加新方案，增加了工作的主动主动性，培育勇于奉献，酷爱集体的精神。 一个季度存在问题主要有以下几个方面： 1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2、护理人员主动进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。 3、科研工作是护理管理的薄弱项目。 4、护理人员整体工作实力还有待提升。 5、流程及问题管理工作不到位。 20_年，护理工作将借医院评审二乙之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎
5、实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理实力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到志向的成果。 在将来的工作中，_科全体员工依旧会将标准的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 季度护理工作总结范文2 20_年护理部在院党委、院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一样好评。现将全年的护
6、理工作总结如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱
7、接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰激励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去视察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间
8、的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。 二、重视增高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。 1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职接
9、着教化工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的增高，依据工作安排支配，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学看法严谨的_四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，_操作规范，考核中取得好的成果。考核的参加率为100%，合格率为1
10、00%。 每季度进行个案护理查房一次，健康教化宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热忱。增高了她们的理论技术程度。 2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：_等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有安排地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的阅历、方法刚好反馈，改进我们工作，对新技术、新项目刚好运用临床。 3、增高护士应急实力和急救程
11、度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治实力，张_院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 三、定期检查考核，增高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量驾驭中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以依据护理部的工作支配做到月
12、有安排，周有支配，日有重点，月底有小结。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。刚好改进工作中的薄弱环节。 在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。_病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。 在平安管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。 全年各科基础
13、护理合格率达到90%以上。健康教化覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习探讨，落实改进措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。 四、加强思想教化营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围 在思想教化方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。_两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工
14、，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。_始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，_等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务，成果是确定的。门诊服务台的_二位主管，工作严谨，服务看法意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压多数，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情服务
15、，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐性去感化，对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。 季度护理工作总结范文3 急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下： 一、强化服务意识，提高服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班
16、人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急救援理新概念与急诊模拟急救培训。 三
17、、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20_年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时
18、间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。 季度护理工作总结范文4 本季度结合季安排和全国护理工作会议精神要求完成工作如下： 1、护理平安与质量： 1)督促各科护士长加强过节期间的平安管理，并落实责任，因打算充分，管理有效，平安度过各个节日。 2)根据季安排重点监督落实了安排内涉及的相关内容，本季度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，说明监督有效，落实到位。 3)本季度加大了对核心制度等相关学
19、问的检查，2月检查结果不志向，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士实行口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成果不太志向，说明核心制度还应常常考核，最主要是领悟其实质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的平安。 4)由于我院临床用血多运用的上输红细胞和冰冻血浆，相对输注其他血成分不多，护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从，为了帮助护士驾驭这方面的学问，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了成分输血在临床上的适应症及应用时的留意事项的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理平安。 5)根据质量考
20、核模式，仍运用季全面考核和月质量考核的形式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。 2、护理服务： 本季度发放问卷26分，综合满足度为95.28%，较上季度有所下降，主要表现在住院卫生与环境以及健康教化落实满足度不是很高，分析缘由可能和调查人员的方式有关，也与最近院内施工有关，不过也说明白在某些方面很有必要加强。特殊是在贯彻卫生部护理睬议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理服务，夯实健康教化必是我们以后努力的方向。 3、护理教学工作： 完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已形成良好的
21、教学模式，同学们的理论学问在临床工作中得到了检验与运用。 4、接着协作医院主动进行“二甲”工作的相关打算，并督促下边执行到位。 季度护理工作总结范文5 我妇产科在院领导的带领下，仔细实行母婴保健法，深化开展母婴保健各项工作，为提高我镇诞生人口素养，降低孕产妇、围产儿死亡率，削减诞生缺陷及残疾做出了应有的贡献。我科医务人员同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实、踏实苦干，较好地完成了本科室的各项工作任务，现将我科室全年工作的开展状况总结如下： 一、努力学习，提高素养和业务水平 学习有关妇幼卫生学问，丰富理论学问，
22、用理论技术指导业务工作，能娴熟驾驭妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术，诊治妇产科各种常见病、多发病。工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，使产妇及病人都能健康出院，从无差错事故发生。 二、医患沟通到位 科室人员相互理解、团结一样。对住院分娩的孕妇，视察产程严密，耐性做好医患沟通，让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的状况，让其心理有数，并有一个心理打算及理解过程。对一异样状况处理刚好，手术病人严格把握手术指征.对病人进行尽快治疗并刚好会诊，手术严格无菌操作，无一例产褥感染和孕产妇死亡。 三、加强孕产妇手流管理 对孕产妇实行分村管理、分工明确，要求围产期
23、保健卡填写刚好，并能刚好输入微机，有效地进行信息化管理，督促产妇定期产检。为提高胎儿的正常发育水平，我科室发放叶酸322人，共1152瓶并进行追踪随访。提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查实力和危重病例应急处理、转诊实力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的实力协作，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。 四、对孕产期妇女进行学问宣扬教化 利用各科渠道宣扬卫生保健学问，主动做好产妇产前产后访视工作。今年我科孕产妇建卡人数945人，免费产前检查3036人次。对孕产妇进行专项补助主动赐予打算其应有(“三严三实”专题教化总结汇报)的资料，并主动为产妇及新生儿检查、新生
24、儿疾病筛查达96%以上，主动做好产后访视工作并得到产妇及其家属的支持。 五、在业务方面，我科也做出更大的成就 20_年我们查治妇科病2841人次，产前检查4946人。接生1224人。引产121人，无痛人流1212人。开展无痛分娩112例。上环261人，取环42人，自凝刀治疗宫颈糜烂282例自凝刀治疗子宫肌瘤116例，自凝刀治疗功血20例，保住子宫减轻了患者的苦痛。经腹子宫全切38例，阴式子宫全切8例。利用背带式缝合子宫抢救产后大出血6例，均获胜利保住子宫。另外我科还开展了宫外孕裂开、卵巢黄体裂开、卵巢囊肿等手术。 我妇产科将进一步提高业务技能和素养，主动合理地参与专业理论、技术的学习和培训，为
25、我镇妇幼儿童的健康保驾护航，为我院整体水平的提高添砖加瓦。 季度护理工作总结范文6 年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特殊是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，仔细完成各项工作。现在简洁总结第一季度护理工作： 一、完成工作量： 实际住院人次： 病危人次： 病重人次： 抢救人次： 一级护理人次： 二、质量限制： 依据医院20_年重点创“三甲”的规划，护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量
26、检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题刚好反馈并进行了整改。 三、护理平安管理： 本季度因假期较多，较长，因此把平安工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。 四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。 五、优质护理服务工作： 由于本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。 六、需进一步加强的工作： 1、加强护理环节质控，刚好反馈和整改; 2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护
27、士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素养。 季度护理工作总结范文7 一、优质护理服务工作持续推动 1、主动支持先期开展优质护理服务运行科室的各项工作，依据工作须要设计“入院病人评估表”、“基础护理工作评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入运用。 2、11月底，召开了优质护理服务示范工作阶段总结会。 1)开展以来，的改变就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增加、主动学习意识增加，患者及医生对患者的满足度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员不足，在肯定程度上影响了工作的质量;医院体制所限，缺乏适合我院绩效考核方案，护士主动性受肯定的影响。 2)充分论证了内一病区、外二病区进行全科开
28、展优质护理服务工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。 3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的聪慧才智，设计了温馨的护患沟通的平台，为患者表达自己的心声供应了便利，也便于护士驾驭信息。 二、持续改进护理质量，保证护理平安 1、护理文书书写： 1)依据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单”投入运用; 2)利用各科危重病人上报单驾驭重点病人，下巡指导工作，刚好订正护理记录中的不足。 2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，督促仔细做好器械清洗记录及器
29、械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头)，除了监督其刚好改正外，进行了双考核扣分。 3、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改： 1)严格根据优质护理服务的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理服务工作做实、做深、做广。 2)加强薄弱环节的质量管理：压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制;医嘱执行时间：教化全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的真实性与肃穆性;落实责任，督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度;将两人查对执行医嘱的工作落到实处;高危药品管理：在药剂科的指导下，规范对所辖区域内高危药品的管理，做到驾驭。
30、 三、接着抓好护理人员的培训与考核，不断提高护士的业务素养 1、于10月底完成了对全院护士进行的24项常用临床护理技术服务规范及20_版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深化科室进行了抽查，对执行较好的科室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报指责，并赐予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，主动推动了优质护理工作的顺当进行，最终使患者受益。 2、于12月27、28日，利用两天下午以临床护理实践指南为主要考试书籍，穿插院感相关学问，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本驾驭了护理实践的工作规范及院感相关学问，对于年轻护士受益非浅。 四、抓好教学质量及平安管理 1、为实习生每月支配教学课两次，一次理论，一次操作，起到了主动的指导作用。 2、组织评教评学会一次，强调老师平安带教，做到放眼不放手;学生平安学习，有事请假，工作时严禁单独操作。 五、协作卫生局完成了每年一度的接着教化验证工作，本年度护士验证率为95%，合格率56%，较上年度有了大幅度的提高。 六、完成了20_年护理工作总结及20_年护理工作安排。 季度护理工作总结范文