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1、银行中秋节营销策划方案范本银行中秋节营销策划方案 一、活动主题:“金秋营销” 本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向中学端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,依据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间: 三、活动目的: 以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人中学端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡运用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种运用,带动
2、个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣扬活动的开展,确立我行品牌社会形象,增加客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容: (一)“金秋营销产品快乐送”实惠促销赠礼活动。 为激励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下实惠促销赠礼活动: 1.“金秋营销.自助服务送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网
3、点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2.“金秋营销.卡庆双节” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到肯定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品; 刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
4、刷卡消费达20190元(含)以上,赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况,主动筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理支配礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应主动做好异地卡客户消费赠礼工作 3.“金秋营销.速汇通实惠大放送” 活动期间,速汇通汇款手续费实惠20%幅度。
5、 (二)“金秋营销.产品快乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销.产品快乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣扬横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页(近期下发),以新奇、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热忱、亲切的服务形象。 3.活动期间,网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员,加强动态推介,引导客户运用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务,主动做好相关兑奖工作。 4.主动开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客
6、户的沟通,切实提升网点服务形象。 5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格根据有关要求向客户供应优先实惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“金秋营销.产品快乐送”社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,亲密社区关系,按安排稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品快乐送”社区营销活动,稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,亲密网点与社区客户的感情,稳步推动社区营销工作。 2.结合活动促销内容,确定社区目标客
7、户,主动拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 (1)主动拓展速汇通业务 9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录用通知书享受汇款实惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教化社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,主动开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务 9月、10月个人存款的目标社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通常见的季节特点,大
8、力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教化储蓄存款”,营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、教化储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好支配,活动期间,各行要支配专人值班,妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。 (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对中学端客户的营销力度, 推动集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓
9、展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户供应便捷高效的服务。 (三)“金秋营销.产品快乐送”活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户供应全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有: 1.活动期间,各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时打算肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 2
10、.联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折实惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾服务。 3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先实惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要亲密协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到特地服务,兑现乐当家的品牌承诺。 四、活动目标 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标: 1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高; 2.卡社会知名度和
11、运用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升; 3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平; 4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。 5.圆满完成各项业务指标。 银行中秋节营销策划方案 一营销”、活动主题:“秋季 秋天的事务营销”为主题,旨在与客户的公立中学运通银行与客户共享水果的培育、共创美妙将来的愿望,交通银行个人银行业务以客户为中心,以实现银客”互惠双赢”的经营理念。都可以在此基础上,依据银行的活动中,提炼活动的主要特点FuTi卖点 其次,主动的时间。 三、目标
12、: 在中秋节,国庆节引爆点,为客户和个人中学为主要目标群体、持卡人毫不动摇地巩固和发展客户,推广运用现金,能提高速度手续费收入在汇通等业务,主要目标,发展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场,扩大产品范围,促进客户多频率、多品种、推动运用个人银行业务的全面发展;同时通过“秋季营销”运动的开展,建立品牌形象,提升我们的社会到客户服务(个人金融三级、社区服务、贵宾服务自助)的认知和感受,提高效率,分销渠道的电子提升经营绩效。 四、内容 主要活动包括以下内容:银行中秋节营销方案 (a)“秋季销售的产品实惠促销活动快乐送”了。 激励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进名片和自助设备的快速增长,维持和强化
13、竞争优势、gs速度业务带动持续、快速发展的汇款业务,在以下供应礼品、促销活动: A.“秋季销售,自助寄HaoLi (1)我储蓄卡在活动期间在全省范围内的自助设备2次支付客户的成本,我们可以付一笔押金证书,证书和当地的营业网点交换价值200元的一份礼物,先到先得,送走那么远。文档必需是相同的存单缴费,交换礼物,我情愿收回缴费凭证。 (2)在活动期间为比尔付款由客户签署的协议,可以获得价值200元的礼物。一个家庭,发送,签署了一份,先到先得,送走那么远。 全部选购活动的礼物 B.“秋季销售双节”牌。 活动期间(1)年费免收卡的应用前景。 (1)卡到一个特定的标准,但由消费者POS银行卡交易当地文件
14、和建设银行指定的位置,为相关标准的礼物,带来了这么远。 刷卡消费1000元(含)以上,给价值100元的礼物; 刷卡消费5000元(含)以上,给价值150元的礼物; 刷卡消费10000元(含)以上,给价值200元的礼物; 刷卡消费20190元(含)以上,给价值300元的礼物; 礼物应当完全满意客户在假日购物消遣心理学,刷卡消费5000元以下的建议买机票、公园、货比三家门票如麦当劳用餐环境幽雅快餐机构设置,详细由自己确定票。 均应依据当地实际状况,主动筛选3-银行中秋节营销方案4大型商场、高档宾官、豪华酒店和其他消费者交易量大,那些特约的消费标准的客户实行宽大的、提升的方式活动轰动效应。 由于时间
15、对这一事务的一个多月,都应合理支配在节奏,确定每一天的礼物的礼物放在每一节课,同一天片名中的数字,检查派发礼物;同时都应当主动地做看不同的信用卡客户消费上班 C.“秋季销售。速度汇通实惠大放送“ 在竞选期间,速度汇通汇款手续费20%的折扣价格。 (1)“秋季销售。产品发送”一个银色的快乐网络产品和优质的服务活动显示。 供应商业网站,为单位的“金秋销售,产品质量服务派”欢乐而另一个银色的产品展示活动。主要内容:活动 1.营业场所张贴横幅挂、统一,把营销活动出具省级分公司和折叠竞选海报(最近)出具的小说,丰富、视觉效果,吸引顾客留意力。 2.这个网站胸牌、统一穿的亲和力,增加优秀的员工,我的激情,
16、称职的员工服务形象。 3.在竞选期间,网站必需特殊促销书桌和配备引导会员,加强动态水库举荐,引导客户自助通道的运用供应了不同的和缴费一般商业相关工作,做好失效日期。 4.主动开展高质量的服务工作,提高网络速度和柜台服务业务gs质量、加强与客户的沟通柜台人员,提高网络服务形象。 5.切实做好对客户服务、绿色通道严格根据有关要求供应实惠的服务,为客户创建一个开心的假日的服务环境。 银行中秋节营销策划方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣扬、客户开卡、客服运用期,并在此
17、期间做好支局人员培训,包含网银运用、手机银行运用、以及留意事项等细微环节。着重给年轻客服推销网银运用、手机银行运用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点,绝大多数的消费者对银行的要求
18、是,脸色好一点,速度快一点,平安多一点。最志向的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满意用户的需求,提升用户的满足度,保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满意客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的平安性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依靠,不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及,应特殊加强对手机银行功能的宣扬,运用户可以随时随地的办理相关业务,同时
19、通过这次活动大力宣扬,运用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细微环节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,运用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣扬,满意用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,
20、对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣扬品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户运用农商行业务的详细状况,对尚未运用农商行的客户要重点进行宣扬和公关,利用农商行的便利性以及手续费实惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣扬农商行相关便利服务,比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用和平安性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和
21、手机银行,便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣扬具有良好的宣扬效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣扬,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 五、活动留意事项 纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量实惠服务、开展
22、交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。 总之,以客户的满足度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的看法、高质量的服务满意客户的需求,使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。 银行中秋节营销策划方案 一、活动时间 2019年某某月某某日 二、活动对象 中国银行借记卡、中银信用卡、长城信用卡 三、活动地点 陕西金岳楼珠宝店(西安市西大街219号) 四、活动内容: 活动期间在规定时间持中行卡在指定
23、商店刷卡消费即可享受“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”特惠。 五、活动规则 1、客户需持中行卡刷卡消费方可参与活动; 2、持卡人需在结账时出示中行卡,并明示运用及参加活动; 3、活动不行兑换现金、不找零、不与其它实惠同时享受。 4、持卡人享受实惠后,商户须派专人填写顾客签单记录表相关内容(见附表); 5、实惠条款适用于参与本次实惠活动签约商户,如遇商户停业需提前告知; 6、中国银行在法律许可的范围内享有本次活动的最终说明权。 六、组织实施 1、活动期间,合作企业对中行卡持卡人赐予“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”实惠待遇。 2、合
24、作商户需在店内摆放活动宣扬品(电子显示屏等),按要求在活动期间供应中行卡持卡人相应实惠,并保证活动的顺当进行。 3、活动期间合作企业如未能按合同执行,中国银行有权追究其违约责任,并要求对方担当相应损失。 4、活动结束后,须将顾客签单记录表附带POS签购单据发送中国银行项目负责人进行审核,并由负责人组织完成项目后评价。(表格内容见附件) 七、活动宣扬 1、中国银行渠道 1)中国银行短信平台 2)中国银行网点:通过行内向各网点发送活动信息,各网点向网点客户进行宣扬。 3)广播宣扬 银行卡部 中国银行签单记录表 银行中秋节营销策划方案 一、活动总主题 “中行卡五一献礼,?金?喜来找你!” 二、参与活
25、动卡种 长城系列信用卡、中银系列信用卡 三、活动时间 4月30日-5月3日 四、活动内容 (1)一重礼-“商场、超市购物大抽奖” 活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满肯定金额即可参与商场、超市大抽奖活动。 万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参与商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人嘉奖500元商场购物券。 时代超市标准:单笔消费满99元即可参与抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人嘉奖价值100元超市券。 (2)二重礼-刷卡赢“金”活动 凡活动期间,消费累计满3000元即可参与抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教化类、慈善类、政府服务类交易不参与本次活动),
26、该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下: 特等奖1名 嘉奖10g金条一根 一、活动目的 营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培育市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,便利群众生活。 二、活动时间 2019年12月1日-2019年12月30日 三、活动组织 本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司供应技术支持。 四、宣扬主题 刷
27、银联卡,平安健康,时尚的选择。 五、活动规则 2019年12月1日2019年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下: 特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品) 一等奖30名,各嘉奖400元等值奖品 二等奖90名,各嘉奖200元等值奖品 三等奖1200名,各嘉奖10元等值奖品 兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内),询问电话82660688,兑奖日期为中奖次日至2019年12月日-2019年1月30日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:3011:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。