《职业礼仪培训心得范文5篇汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业礼仪培训心得范文5篇汇编.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、职业礼仪培训心得范文5篇酒店职业礼仪培训心得 这次参与了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能倾听同行业资深专家的讲座，应对面的和专老师进行沟通，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感受。 作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪起先的。 就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在详细的接待服务工作中，不是我们渐忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我
2、学会了去赞美、发觉别人的优点，用包涵的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给来宾留下完备的印象。 要切实规范服务行为，我将根据王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为来宾带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。 校内职业礼仪培训心得 在这个滴水成冰的严冬，我怀着一颗真诚的心参与了其次届全国校内礼貌礼仪培训，和来自全国各地热心礼仪教化的学员们齐聚北京，经过5天惊慌的学习，结合现实生活中的礼仪规范和礼仪教学模式，我感到不枉此行，受益匪浅。 礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“
3、礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。 学习礼仪，增加对中华民族的归属感我们是继承者。北京十四中校长助理田敏讲授的才智创新与礼仪，那富有激情的演讲，深深感染着我们，使我们更加酷爱祖国悠久绚丽的文化，对继承民族文化有着义不容辞的职责。 学习礼仪，增加对中华文化的认同感我们是传播者。随着社会的发展进步，礼貌程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。对于校内素养教化的提升，创新礼仪培训与教学体系，尤为重要。 作为一名教化工作者，推广礼仪教化，传授礼仪学问，传播礼仪文化是我们的职责。北大附中的逯遥老师为
4、我们带给了科学的礼仪教学体系，展示了学生学习礼仪的风采，使我们更加明确了方向，对礼仪教学和执教潜力有很大帮忙。 从我做起，从身边做起，学习礼仪，规范礼仪，传播礼仪，提高素养，净化风气。 学习礼仪，增加对宏大祖国的骄傲感我们是捍卫者。我国首位礼仪老师贝新茝老师对学习礼仪进行了全面完整地解读，她诙谐的说课，通俗易懂。 透过讲解并描述我们日常生活中规范站立行走的礼仪要求，到礼仪对提升一个人的素养，对体现一个单位、一个企业的文化精神，直至我们整个民族的礼貌程度，给了深化浅出的分析;从国内到国外不同礼仪风俗的比较，彰显了礼仪文化的博大精深。在捍卫祖国传统礼貌礼仪同时，使我们更加坚决继承发展我们的礼仪文化
5、，使之发扬光大。 所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，我作为一名教化工作者更就应每时每刻，每事每处，每个环节都就应礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。假如我们整个社会都是讲礼貌、讲道德的人，这将是我们共同的骄傲。信任，假如我们每个人都能从我做起，从今刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。 品质人生，从习礼起先。 公司职业礼仪培训心得 2012年12月12日，我参与了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师-吴晓乐，乐导诙谐幽默的语言和深化浅出的讲解使
6、我对职业礼仪有了更深的相识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教化，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互沟通中显得尤为重要，因此我们务必要驾驭必需的职场礼仪。职场礼仪在工作中最大限度的避开人际冲突，使人际交往成为一件非常开心的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。 透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和相识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下： 一、学到如何树立自已的整体形象 那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平常的表情、站姿、
7、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，能够看的出是相当的重要了，我们平常的一举一动，是否得体相宜，就能够好好的学习并从这天起先应用了。 其次部份的资料也是与我们休戚相关的，分别是仪容、服装、饰品，原先在平常的工作中我有许多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规则的，即所谓的没有规则不成方圆。比如自已的衣着服饰，在工作中不是自已喜爱什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。 二、提升个人素养 第三部分讲的是细微环节-接待礼仪，说到我们平常工作的迎接、引领、电梯、开门、
8、称呼、介绍、握手、递名片虽然许多时候我们都在讲礼仪，网上更是遮天蔽日的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，须要细心的关注每个细微环节，让我们服务的领导、客户感到受敬重、受敬重，且感到最舒适的处理方式为妥。其实这些细微环节都体会在很微小的地方，比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思索都能够体现出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪学问的基础之上，细心视察每一个职场环境中的应变之道，积累阅历，熬炼自已，逐步在职场中成熟起来。 三、礼仪的重要性 我认为，职场人在工作场
9、合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是须要不遗余力地去处理职场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关切别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到敬重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细微环节，追求完备”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。 透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深化了
10、解，并且有所驾驭，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作开心，专心努力的发展，实现自我价值最大化，为公司出一份力。 公司职业礼仪培训心得 为了提高我们平常在工作中素养与修养，公司支配了卞老师为我们培训职场礼仪。 经过卞老师职场礼仪的学习发觉：原先在平常的工作中我有许多地方都做的不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像都有太多的忽视。比如自己的衣着服饰，在不同场合工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，许多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是
11、这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养，所谓的内行看门道，外行看喧闹，你受过哪样的教化，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。 透过这次职场礼仪学习，我才明白，在平常工作中，我们有许多地方都做得不是很好，从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，声量适中表达清晰，简明扼要，礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题，我们仿佛都没有多加留意。所以，我们就应加强礼仪
12、方面的学习，还要做到学以致用。 提升个人的素养，不仅仅是员工素养的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为确定了他人对本企业看法。 所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细微环节，细微环节展示素养，本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细微环节，追求完备。” 职业礼仪培训心得 说起这次职场礼仪培训心得，我最大的感受就是要心中有礼，一个人假如心理面没有礼，那么他的言行上就会显得轻浮，就算是说声感谢，也感觉不是发自内心的，这样的礼仪反而让人觉得不舒适。 心中有礼，看法自然端正，与人交谈时就不会有
13、无谓的小动作，待人接物是就不会显得高傲，做事情的时候就不会浮躁。心中有礼，客户看到的不仅仅仅是礼仪，还有敬重，这无疑是巨大的正能量，让我们的工作变得简洁高效。 心中有礼，我们自然会对全部人有礼，急人之急，爱人之爱，而不会出现对自己身边人有礼，对生疏人无礼，不会让我们因为无知而冒失地得罪那些潜在的客户，对自己，对公司都是莫大的帮忙。 心中有礼，我们要学会用礼的标准来衡量身边的关系，相熟相知的铁哥们，假如一点礼仪也不注意，也能反目成仇。所以礼仪不仅仅仅是对那些相识存在利益关系的人讲究礼仪，也要对自己身边密切的人讲究礼仪，适当的礼仪，不但不会让我们之间产生隔阂，还会促进我们关系良性发展，让友情长存。