《第九次微笑现代文阅读答案精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第九次微笑现代文阅读答案精选.docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第九次微笑现代文阅读答案第九次微笑现代文阅读答案 高校毕业那年，我应聘到广州一家很出名气的四星级涉外大酒店的餐饮部当服务员。试用期的基本工资为1500元，因此我非常珍惜这份来之不易的工作，始终表现得很精彩。要知道，在广州的人才市场，博士生都成了过江之鲫了! 谁知，就在我结束试用期的前两天晚上，却发生了一件意想不到的事。 那天晚上，有个港商模样的人单独要了一间房，拒绝了其他的一切服务生，指名道姓要我为他调送一杯咖啡。当时，我正为其他几位贵宾服务，忙得脱不开身，等轮到去他那里时，按他约定的时间已经迟到了20多分钟了!我当心翼翼地把咖啡给他调好送去，面带微笑地说：“先生，首先感谢您对我的观赏和信任。
2、但由于短暂没能抽出身来，耽搁了您的时间，我感到特别愧疚!”这位港商却不领情，把左手一扬，正好遇到我双手捧着的咖啡杯，咖啡溅了我一身。可他视而不见，指了指手表说：“多长时间了?哼!像你这样服务，还像个四星级酒店吗?” 我知道今日遇上了找碴儿的主，接下来的时间里，我就更加一心一意地为他服务，不敢有半点马虎。他要什么，我就给什么，动作非常麻利，语言也特殊温顺细腻。尽管他一点也不合作，照旧一副怒气冲天、财大气粗、出口伤人的姿态，我都毫不介意，始终挂着一脸甜甜蜜美的微笑。他说英语，我就用英语协作，他说粤语，我就用粤语交谈;他说一般话，我就用一般话与他沟通。尽管他的发音不准，产生了歧义，我都把责任揽到我身
3、上，因为我知道，顾客恒久是对的。 他的看法冷漠而高傲，临走的时候还问：“有看法簿吗?”我心里一沉，知道他还是不能宽恕我，要投诉我，假如遭到他的投诉，我就完了!我这3个月来的努力全白费了!但是，出于职业道德，尽管内心非常委屈，我还是表现得特别有礼貌，仍旧面带微笑地双手呈上看法簿向他真诚地说：“请允许我为您莅临我们酒店表示感谢，更为我今晚的服务不佳再次表示深深的歉意。您有什么看法和看法尽管写上去，我欣然接受您的指责。假如您还能给我一次机会，我肯定能打动您!” 那位港商听了我的话，久久不动。我分明望见他冷冷的眼睛里绽出了一细丝的暖意，但仅在几秒钟后，就消逝得无影无踪了。他最终还是提起笔写下了他的看法
4、，而且那措词非常严厉，指责我笨，素养低，不称职! 我欲哭无泪。下班后，我把这一晚的遭受向我的小姐妹们讲了，她们都为我感到忿忿不平，要我把那位无情无义的港商的看法撕了。其实那东西就是做给人看的，哪个不是把顾客的表扬交上去，把顾客的看法撕了?假如我不这样做，其次天，也就是我试用期的最终一天，都没有上班的必要了，反正上了也是白上，只等第三天的早会通知走人好了。 但是我没有。我反复思索了一个晚上，觉得撕掉顾客的留言是一种欺瞒行为，那种弄虚作假的事我坚决不干!不去上班也不行，只要没有宣布我走人之前，我就是酒店的员工，我就应当为酒店出一份力，作一份贡献。于是，其次天晚上，我像什么事都没发生一样投入到工作中
5、去了。 第三天早会，我始终忐忑担心。餐饮部经理宣布录用员工的名单中，果真没有我的名字!几十道目光齐刷刷地投在我的脸上，我感到满脸发烧，泪水直在眼眶里打转转。 就在大家都把留意力投向我，我还没有回过神来的当儿，经理又宣读了他的任命书，说是依据酒店总经理的特殊提议，任命我为餐饮部的领班! 什么?这是依据总经理的特殊提议我懵了!同事们都懵了!接着是雷鸣般的掌声响起，经久不息。 会后，餐饮部经理带我去见了酒店老总，没想到，他就是那晚刁难我的港商，不用说，他肯定是听到我在酒店里3个月不到就好评如潮，特地来摸索和考验我的。他说：“虽然你的综合素养表现得很不错，但真正能打动我的，还是你的微笑，那一脸甜蜜绚丽
6、的微笑，你一共发挥了九次!特殊是你的第九次微笑，那种毫不矫情的，纯真的笑，简直可以击退我最终一道冷漠的防线!当时，我真想把我的指责写成表扬，但是，我最终克制住了，再考验你一次又何妨?结果，你又得了满分，印证了你的微笑是多么的真实!” 结果，我只在这个领班的位置上熬炼了两个月，餐饮部经理调离，我就接替了他的位置。五个月，从服务小姐到经理，竟是那九次微笑变更了我的人生! 1.画线句子说“港商就是老总”，关于这一点，前文其实已有多处提示，这些提示就是作者为后文埋下的“伏笔”，请你从文中找出一处这样的伏笔，并说明你是如何依据这个伏笔推断“港商就是老总”的。 2.请你依据原文说一下，画线句子中，总经理说
7、的“综合素养”详细指的是哪些? 3.依据你对文中“我”的理解说一下，画线句子中，酒店老总为什么特殊看重“第九次微笑”。 4.画线句子中，酒店老总说“你又得了满分”这句话的依据是什么? 5.文章末尾画线句子说“五个月，从服务小姐到经理，竟是那九次微笑变更了我的人生!”你同意这个说法吗?谈谈你的理由。 答案 1.答案，尤其是推断的理由，仅供参考，学生言之成理即可。 有个港商模样的人单独要了一间房，拒绝了其他的一切服务生，指名道姓要我为他调送一杯咖啡。(这样做肯定有特别目的，有意找一个工作精彩的人的茬而又无冤无仇，只有两个目的，一是嫉妒，一是考验;嫉妒又不成立，考验的可能性就比较大了，所以他肯定是与
8、酒店相关的人物。联系下文酒店对我的任命，很简单验证) 那位港商听了我的话，久久不动。我分明望见他冷冷的眼睛里绽出了一细丝的暖意，但仅在几秒钟后，就消逝得无影无踪了。(久久不动和一丝暖意，充分表明白他内心的震撼和赞许，在这种状况下，还写投诉，肯定另有目的，联系下文酒店对我的任命，简单验证) 经理又宣读了他的任命书，说是依据酒店总经理的特殊提议，任命我为餐饮部的领班!(酒店总经理怎么会突然特殊提议任命一个实习生?肯定经过特殊考察，联系上文，简单验证) 2.综合素养包括：面带微笑，为迟到服务致歉，受了委屈却能更加尽心服务，能主动担当责任，语言水平相当高符合涉外酒店的要求。最终她真诚、诚恳、为酒店利益
9、着想、忠于职责(答出两条给1分;三条给2分;四条给3分，四条以上给4分) 3.在付出这么多的努力，受了这么多的委屈的状况下，仍能够冒着被解雇的危急，从心底发出真诚的毫不矫情的微笑，那肯定不是临场的机变。酒店经理看重的其实是她的这种素养。 4.一是没有撕掉看法簿上的港商留下的看法;二是没有因为自己要被解雇而放弃履行自己实习期间的职责。 5.无论同意还是不同意，都必需围绕自身的优良素养回答理由。 古诗词阅读分析语言特色题型方法 提问方式：这首诗在语言上有何特色? 提问变体：请分析这首诗的语言风格。谈谈此诗的语言艺术。 答题步骤： (1)用一两个词精确点明语言特色。 (2)用诗中有关语句详细分析这种
10、特色。 (3)指出表现了作者怎样的感情。 阅读理解答题技巧 1、理清文章的思路。文章的每一段、每一句话归根究竟都是为阐明中心服务的，都归向文章的主旨。平常要学会为文章标段，归纳每段意思，归纳中心思想往往是行之有效的。 2、要找寻、读懂文章中关键的词句。特殊是那些体现作者立场观点、反映文章深层次内容、内涵较丰富、形象生动的词句。尤其是文章的开头句、结尾句、独立成段的句子、比方句、连问句、过渡句、抒情争论句，文章的主旨经常隐含其中。 3、不要急着去做题，在进入题目之前，必需读两遍文章。第一遍是速读，重点是理解文章的体裁。答题时切忌还没完整的阅读文字材料，就匆忙忙忙地写答案。最好先把文章从头到尾做初中阅读理解时，先通读一遍，对文章有一个整体的相识和理解。 4、画出在文章的结构上起过渡、连接作用的词语、句子、段落，画出各段落中的中心句，尤其留意段首、段尾，这些词句往往就是回答问题时须要重点研读的，通过找重要的词句进一步理解文章的思路，结构层次。 第九次微笑现代文阅读答案