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1、社交口才交谈的语言技巧社交口才交谈的语言技巧 提高社交口才的技巧方法一 给别人留下良好印象 假如想漂亮,就自己先要漂亮起来。假如你想让别人赞许你、敬佩你、敬重你,你就必需让人感到,你是值得获此荣誉的。为你自己而傲慢吧(但不要自负!)为你自身,为你的职业,为你的工作环境而傲慢;不要为你现在的境况和不足之处而自卑。你就是你自己-要敬重自己,要为自己感到傲慢。 提高社交口才的技巧方法二 技巧性地影响别人 促使人们根据你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的缘由(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简洁地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想
2、要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多视察,多倾听,再加上自己的不懈努力。 提高社交口才的技巧方法三 奇妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感爱好的话题。他们最感爱好的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去-“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感爱好并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感爱好。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 提高社交口才的技巧方法四 了解人和人性 提高人际交往和驾驭胜利的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。了解人和人性可
3、简洁概括为“根据人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感爱好,而不是对你感爱好!换句话说一个人关注自己赛过关注你一万倍。相识到“人们首先关切的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 提高社交口才的技巧方法五 做点他人的“意外小事” 德国一家银行的广告著名全球,它是这么写的:你过你的日子,我们为你照看细微环节。细微环节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说,此广告发布后,这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此,对于人们来说,那些特别关注细微环节的人,能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心,能不值得信
4、任吗?做点他人意外小事,是丰满自己形象的一个重要招术。一位哲人说过:任何细枝末节都具有特别重要的意义。既然这样,就做点他人的意外小事吧,这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你赞美和赞许。 提高社交口才的技巧方法六 记住他人的“随意话语” 每个人的话语并非句句清规戒律,并非句句掷地有声,有些话语说过了,不多久,言者就会忘了,或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。假如你适时适地提起他以前说过的话,如:“你曾说过至今我还记忆犹新。”对方肯定会因为受到你的重视而兴奋万分,认为你是一个细心的人,一个能有大作为的人,一个特别关切他人的人。假如你不但记住他人随意话语,而且还根据他的随意
5、话语办理,那会更加效果显着了。“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧,它事实上是“一堆金矿石”,假如开采得当,“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是微小之处,但大有文章可做。 提高社交口才的技巧方法七 赞美他人的“自得小作” 每个人,包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人,都有令他们骄傲的地方,这些使们沉醉的“闪光点”可能特别小,小得只有他本人心里清晰,甚至连他本人也没发觉。这些“自得小作”有可能是,如擅长做一道美味的糖醋鱼,擅长折叠各种各样的纸飞机,对民间故事、民俗民谚挺有探讨等。假如你对这些小小的优点予以赞扬,确定会令他们兴奋的。要知道,从获得人缘这个角度来说
6、,赞扬小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。小处可做大文章。用心去挖掘和赞美他人的“自得小作”吧,别看其小,其实在小处做大了,也是一项了不得的交际功夫,并且这项功夫并没有多少人把握。假如你有了这套功夫,便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。 提高社交口才的技巧方法八 关注他人的“微小改变” 没有人不情愿接受别人的关切,也没有人会对关切自己的人产生反感。所以,要想赢得好评,就须要将你对别人的关切适当地表达出来。假如你发觉对方穿戴、容颜等方面的微小改变,最好能立刻指出。假如对方换了新领带,你说声:“这条领带你第一次戴,在哪儿买的?”他肯定会开心地接受你的关切,对你产生好感。特别是女性,尤其注意自
7、己的穿戴,一旦有人注意到了她服饰的改变,她定会感到由衷的欣喜,这时你们之间的距离也便随之缩短了。不只男女之间,任何两个人假如不用提示,立刻就能发觉对方的微小改变,并且真诚道出,这样的话,他们之间的感情确定特别融洽。所以,人们万不行在交际对象身上马虎大意,应到处留心对方的芝麻小事。 提高社交口才的技巧方法九 修饰自己的“交际细微环节” 与别人交谈时,你不妨兴奋时就扬起眉毛,严厉时就瞪大眼睛,疑问处率直询问,听完后简要复述。这样的话,你就会给人留下头脑敏捷、擅长交际的好印象。假如你节奏匀整,举止缓慢,动作庄重,稳若泰山,那么就会给人产生气度不凡、从容冷静的印象。对于别人的邀请,假如你能拿出笔记本,
8、仔细地登记约会时间和地址,那么别人就会认为你是个讲究信用的人。 假如你把约会时间8点30分改成8点35分,别人就会认为你是个繁忙而且有本事的人。这些都是交际细微环节,因为你加以修饰,所以增辉了你的交际形象。小处不行随意。这很可能关系到你是否获得胜利,是否免遭失败。修饰此类的交际细微环节,就是润滑每日生活的齿轮,从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀,从而助你胜利。修饰你的交际细微环节,就是锦上添花。重视微小之处吧,里面大有交际文章可做! 社交交际口才技巧 社交交际口才技巧一、就地取材,见机行事 访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开宗明义、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。假如场合相宜,说几
9、句“今日天气真好”之类的话当然不错,但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题,假如是在挚友家,不妨赞美一下室内的陈设,谈谈墙上的画如何精彩等等。 这样的开场白并非实质性的谈话,主要是使气氛融洽。因此,你评论某件东西不应用挑剔的口吻,多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画衬托着花瓶,配起来很好看”之类。总之,采纳赞美的语气,是最得体的方法。 社交交际口才技巧二、语言同步,找到共同的语言 有一句话叫:“话不投机半句多”,半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中,规避这种状况,不给顾客说“不”的机会,就要找到共同语言,即实现语言同
10、步。那么如何与顾客实现语言同步呢?就要快速地驾驭顾客的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语” 把握顾客的语言特点,然后用特点相同或相像的语言与之沟通,就能产生很好的语言感召力。例如,顾客提到“射击造型很酷”,我们就可以运用“非常酷的射击表演”找到共同的语言,要求第一点,共同的话题(问题),其次点,共同或相像的用词、造句和表达方式。这是实现我们与顾客深化沟通,建立一见如故式的亲和力的第一步。 社交交际口才技巧三、谈话要看对象 交谈不是一味地发泄自己的感想和心情,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么
11、样的话题,采纳什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。 比如:你不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。假如你缺少广博的学问和限制谈话的实力,你可试着从对方的话语中找出他的爱好所在,让他对自己有爱好的题目发表看法等等。一般说来,一个人感爱好的东西多是他学问储备中的精华部分。即使你原无此爱好和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的学问面呢,而且说不定你就会对这些爱好发生爱好。 社交交际口才技巧四、状态同步,你是镜子里的他 实现推销胜利,达成交易,都是在特别友好的气氛中、特别开心的状态中达成。那么作为一个详细的推销员,又怎么和
12、千差万别、各种各样的顾客快速地建立一个宽松的、开心的状态,避开顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就像看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等,要在短时间内与顾客达成一样。比如在开头的推销案例中,顾客非常亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头,那么你也要非常自然地缕一缕小狗的毛,表示亲切。 当顾客谈到射击时表现出心情高涨,谈话中加上手势、表演,那么你的语调也要相应地提高,同时高谈阔论,这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相像,达到状态同步。让顾客看到你就象到到镜子中的他自己一样亲切,怎么还能对你说“不”呢? 社交交际口才技巧五、表现同步,快速找到双方的共鸣点 快速地驾驭顾客的表征系统。用顾客的表征系
13、统来沟通,就能快速地找到对方共同感爱好的共鸣点,与顾客产生共鸣,特别有利于我们达成交易,削减对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。 例如:我们的顾客在交谈中,眼神总是特别自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很观赏此字画),那么我们也要在交谈中,自然地将眼神放到“字画”(表示或示意,我们也特别观赏此字画),这种视觉表征的同步,将造成我们交谈融洽,再共同的表征中,造成共同或相像的心境,双方特别简单沟通。再如:顾客特别留意自家小狗的叫声,每当听到自家小狗叫一声,他就停下话来,那么我们决不能在小狗叫时还在滔滔不绝。 也就是说,顾客的表征让你感到小狗很
14、重要,那么你的表征也要同样地表达出小狗很重要来。与顾客家你视觉、听觉、感觉表征的同步可以快速地建立与顾客共同或相像的心境取向,使双方在交谈中倍感亲切。 您是否胆怯当众讲话?发言惊慌、心跳加速、词不达意、语无伦次、大脑一片空白甚至见到领导或生疏人就担心?想变更,怎么办? 社交口才与说话技巧 1.说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。 2.说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐性地听对方说完,自己在补充。 3.跟异性沟通时,要大胆一些,对方也是平常人一样,胆怯或担忧,只会使自己越来越没有信念。 1、与聪慧人说话,要见识广博; 2、和与见闻广博的人说话,要有辨析实力; 3、与位置高的人说
15、话,看法要轩昂; 4、与有钱的人说话,说话要豪爽; 5、与穷人说话,要动之以情; 6、与位置低下的人说话,要谦逊有礼; 7、与上司说话,须用奇妙的事打动他; 8、与下属说话,要用切身利益劝服他。 1.说话要留意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。 2.把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。 3.语言风趣才智,效果更佳。 1.学会换位思索; 2.学会适应环境; 3.学会大方待人; 4.学会低调做事; 5.学会赞美他人; 6.学会对人礼貌; 7.学会检讨自己; 8.学会感恩; 9.学会遵守时间; 10.常怀一颗平常心; 11.学会忍耐; 12.记得信守诺言; 13.记住言多必失; 14.待上以敬,待下以宽! 1.日给你暖和,月给你温馨,风给你浪漫,雨给你温润,你要自已加油。 2.人之所以能,是信任能。 3.胜利就是在正确的时间,做正确的事。 4.当全部人都在指责,阻挡你的时候,你唯一的方法不是放弃而是坚持,把不行能变为可能! 5.裸眼看世界 别带色调。 社交口才交谈的语言技巧