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1、建材销售个人工作计划2021建材销售工作安排(一) 一、建材行业状况 21世纪的中国建材市场发展空间巨大，数十万家本土企业激烈厮杀，一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕，起先纷纷进入中国，竞争异样激烈。整个建材营销总体上处于非常混乱的局面。和其他行业相比，中国的建材市场和建材营销品牌林立，市场集中度极低，行业龙头往往也占据不了10%的市场份额，这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成显明对比，反映建材行业整体营销水平偏低，企业普遍缺乏经济规模，缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次，流通与渠道模式错综困难，建材批发市场、建材商城、品牌专卖
2、店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛，特殊是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展，使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响，沟通与传播策略难以做出有效支配，品牌建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特别性：建材产品是一类消费安排性强，购买、消费周期长，单次购买金额高，受中间人员(设计、施工人员等)的影响大的特别产品，其消费行为特征既不同于日用消费品，又不同于工业品。所以，应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合，全面提升企业的
3、营销管理与策略水平，打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌。 二、浴室柜市场背景分析与竞争分析 浴室柜源于欧洲，流行于欧美，九十年头中叶在国内发展起来。 以往，卫浴间和潮湿是紧密相连的，所以它始终是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下，木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视，希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有特性的愿望刺激了设计师们的灵感，玲珑精致的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们将来的生活方式，浴室柜引领家居消费的时尚。 (1)专业资料显示，将来5年，中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间，厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长，整体卫浴的增长
4、率达26%，浴室柜增长率将高达40%以上，发展空间大、潜力大。 (2)浴室柜行业生产方式有二种：一种是一些知名品牌托付加工即OEM;另一种为自行开发自主生产。 (3)浴室柜制做材料有：人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、PVC板、实木，外加烤漆或贴面(包括木皮、水晶板等)。 (4)相对于洁具行业来说，浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高，市场还没有出现全国性知名度的品牌。由于利润的趋使，很多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业，利用已有品牌资源进行品牌延长，生产浴室柜配套其产品;更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入，行市一度被搅得如混水一般，到2006年
5、时浴室柜行业竞争起先变得更加激烈，且不断有新的厂家介入。由于很多厂家的盲目介入，为寻求利润的最大化，不惜采纳劣质材料等来降低生产成本，以达到用很低的价格来进行销售，使得产品质量参差不齐，市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延长外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外，还有专业生产浴室柜的品牌，如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌。 (5)产品同质化现象最为严峻，没有一家具有较
6、为核心的品牌竞争力;国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势，而是极其相像，更多的是重复仿照，特殊是对浴室柜市场消费者类型、层次、特征、心理缺乏了解。 (6)各厂家、品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户运用的营销策略、手段陈旧，更多的固执于价格策略上，且各厂家的扣点、返利大致相近，鲜有突破性的营销策略去切入市场。 (7)目前市场上知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的品牌延长多不胜利，缘由在于知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的营销主要是为其它陶瓷洁具产品配套，产品线拉得过长，不能针对这一细分市场进行专项营销,而且生产主要为托付加工，不能保证产品的质量和售后服务，反而模糊了原品牌的定位，损害了
7、原品牌。自主开发的浴室柜品牌，它们都具有一个共同点的是：品牌众多, 但别出心裁的品牌寥寥无几，定位模糊，缺少特性和推广策划;生产规模小。 三、御室家品牌规划 现代广告非常强调树立企业的品牌形象，在众多的市场竞争中，能否成为品牌，不仅取决于内在质量，还取决于能否通过广告宣扬及企业视觉形象建立起独一无二的品牌形象。为此，我们对御室家形象、定位等进行全面设计并赐予其内涵。 1.品牌的定位 (1)品牌名称 “御室家”易读易记，且易于传播的名字，给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神，给人以信念的标记，很具有品牌的亲和力;而法文“ALAise ”更具有想象空间，能与时尚、高档、品位、艺术联系，有发展
8、延长的弹性，简洁易读，具有国际品牌大气风范。 (2)品牌视觉 品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的，而必需由外而内的进行消费者形象期望测试与调查，形象力的整合首先要探讨竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计，目前行业里视觉形象普遍较差，五花八门，没有独特有力的视觉的效果。 通过长时间的市场调查及测试发觉，在众多的色调中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色，它可以给现代名贵的感觉，可以夺人眼球，以达到引起消费者的留意力与联想度、关注度;同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、名贵、丰富的艺术想象力，与御室家品牌定位相吻合。 (3)品牌核心竞争力 技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的核
9、心竞争力。时代在不断的进步，人们的生活水平不断提高，建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升，技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环。御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化，成立设计和研发中心聘请精彩设计师主持产品设计研发工作，使产品推陈出新始终保持产品创新，不断应用新材料以技术领跑，提高产品换代实力，拉开与竞争者、新进入者的差距，领先国内外市场。 (4)品牌定位 御室家在品牌的定位上，将锁定高档形象的策略，干脆与众多厂商争夺市场，确立御室家高档品牌的强势形象(经销商和消费者都有一个直观的印象：“御室家浴室柜是好，可是价格有点高!”这个观感有两层含义：一是产品价格对于消费者的购买力
10、偏高，更重要的是从性价比的角度，御室家作为尖端品牌可以担当高价位。这个价格体系胜利地实现和维护着御室家的品牌定位);御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额。从而达到“经典艺术，国际品质”的品牌定位。 (5)品牌形象定位 时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌 (6)品牌广告词(广告语、宣扬口号) 御室家，欢乐演绎新生活 (7)公司目标 创建卫浴建材一流企业 (8)公司宗旨 创建美妙生活空间 (9)目标消费者 a.一般消费群：这一消费群体的认牌率很低，基本在终端市场中，促销人员向他举荐产品及体验式的感受(左右他的主要有价格与质量保证)使他临时性确定选择何种品牌。 b.特别
11、消费群体：年龄在25-40岁左右的胜利人士，他们凡事都会讲究品牌，有较少的一部分有固执的指牌购买习惯，但相当一部分主要靠促销员的主举荐的产品和体验式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。 2.品牌的目标 (1)长远目标 a. 三年时间成为浴室柜行业一流品牌 b. 拥有高度的品牌知名度、美誉度和消费者满足度 (2)今年目标 a. 为实现今年销售目标作品牌支持。 b. 达到肯定阶段的知名度。 c. 达到肯定阶段的美誉度。 四、产品策略 (1)产品的包装 产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面，在考虑成本的同时，更要体现出我们产品的高品质，高品位的内涵来。 (2)产品线策略 依据不同的细
12、分市场，不同的产品细分，考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品，产品的特性化，差别化和系列化，是引导顾客，取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类： 第一类是创新系列，定位为市场“占位”产品，树立御室家将来的高端产品形象。创新系列为御室家“明星产品”，通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线，作为企业追求利润的重点“占利”产品。其次类是时尚系列为御室家的核心产品，时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列，定位于市场阻击竞争对手的防卫性产品。第四类是DIY(自已设计)系列，真正以消费者为中心的特性化消费将成为将来市场的主流，DIY定位于占据将来市场。 (3)产品的名称
13、 尽管浴室柜的购买形态偏重于理性，但浴室柜的运用情景却是极感性的。御室家的品牌形象追求的是时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌。要获得消费者对御室家这一品牌形象的认同，御室家要做的努力还许多许多。御室家人认为浴柜室每块材料都有故事，是风中摇曵的精灵，每一个浴室柜都有生命，是御室家人精神和理念的延长，所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故，让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。 御室家“高端品牌”的发展战略，确定了清楚的产品组合思路，致力于创建一个独特的浴室柜高端品牌，实现成为浴室柜行业领跑者。 五、价格策略 (1)价格定位 在价格方面，御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶
14、瓷洁具品牌旗鼓相当，相差并不大 (价格比国外品牌低15-20%);御室家中低档产品价格与一般品牌的价格相当，极具价格竞争力。 (2)价格体系 区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差，在实际操作过程中应严格执行“价差体系 ”。 (3)全国实行统一的报价表。 六、渠道策略 主推经销制，以省级市场为一个战略单位，以各省级市为各区域市场的中心，网络要达到地级市的市场。 1.渠道的形式和体系 (1)进入终端零售市场(包括专业的建材店、大型建材超市、品牌洁具专卖店)以专卖店、专营区的形式，以相宜的终端拉动方式调动终端市场主动主推御室家产品，形
15、成品牌的张力。 (2)打入工程市场(包括装饰装修广告公司、建筑公司、房地产公司、设计院等)由于各地的市场状况都有所不同，御室家将实行干脆建设和产品总经销的形式共同开发进入市场： 第一可以利用自营店树立品牌形象，开发、带动和服务区域市场;其次可以促进御室家与总经销的资源的整合，以达到强势品牌的目的;第三御室家将总经销作为企业长久发展的战略伙伴，御室家与经销商是休戚相关的利益共同体，共同共享品牌带来的丰厚的利润，御室家 将专注于品牌的管理经营。 (3)实行四种分销体系。 a、省级总经销(负责和御室家联手开发全省的产品招商、销售及品牌推广工作) b、地级总经销(负责和御室家一起开发该地区的产品销售及
16、品牌推广工作) c、特约经销(主要是针对有肯定资源的和优势的装饰公司、贸易公司、设计院、房地产 公司等)。在市场开发初期，可干脆从厂商进货，后期从当地总经销处进货，销售力很大的状况下也可干脆与厂商合作。 d、建材超市 2、分销网络目标 (1)目标网络管理基础 a、合理分布肯定数量的经销商群; b、符合“经销商资格”的经销商群。 (2)经营思路 在全国主要目标城市开发经销商，建立自己掌控的销售网络，提高品牌知名度，扩大销售额、市场占有率。 (3)网络目标设定 a、依据公司管理体系，将全国市场暂划分为若干个区域。 b、每个区域设一名区域销售经理负责开拓管理。 c、各市场进入次序 首先先进入直辖市、
17、省会城市，其次地级城市;其次先进入富有城市、然后进入一等城市;再次先进入人口多的城市，然后进入次一等城市。 (4)经销商的选择 依据御室家的企业理念、品牌定位和形象，我们在经销商选择上优先考虑各区域国际知名品牌洁具的经销商、代理商，争取同他们合作。也即御室家品牌将走与国际知名品牌洁具配套的路途。 建材销售工作安排(二) 今年我在选择客户方面走了不少弯路，经过思索，是因为对行业还不太熟识，导致客户选择客户群体偏差。总结2009年一些失误的教训，所以2010年要好好分析市场状况，依据行业状况细致划分应对客户群体、找寻更多的对应客户名录，从而提高工作效率。 一：对于老客户，和固定客户，要常常保持联系
18、，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四：今年对自己有以下要求 1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，
19、与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创建更多利润。 建材销售工作安排(三) 上海_实业公司主要经营销售金属材料、
20、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在上海拥有三个大型石材加工基地和直销部，并在北京、宜兴、西安、成都、杭州等地设有销售基地，销售网路遍布全国。 在选购渠道上，公司与江西_矿业有限公司、北京钰茂东来石材有限公司、上海锋石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企业建立了长期合作关系，选购渠道牢靠、稳定，有保证，产品质量符合国家规范要求. 在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作，又与小客户保持亲密联系，小客户数量和质量上都逐月增长，取得了优良的效果,公司先后与上海锦石建材有限公司、上海闽豪石材装饰有限公司、上海新丽装饰工程有限公司 ,上海鑫烨实业有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企
21、业建立良好的销售关系，公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展，工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会渐渐增大,销售订单也会渐渐增加. 现在公司已形成规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓，意旺公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已渐渐增加，意旺产品销售在国内信誉大大提高，为意旺公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础，意旺公司对国内市场有了更深的了解。产品须要市场，市场更须要适合的产品。因此，意旺公司针对国内市场的特点，特地请人给公司作销售形象设计，提高意旺公司
22、在中国市场的统一形象。协作优质的产品，为今后更有力地提高意旺公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 依据销售总目标5.25亿，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩: 1.划分销售区域。全国分区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明 2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓省级城市的销售代理商 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制 4.加强内部管理，提高经济效益： 财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标5.25亿,成本下降10.5% 人力资源管理：依据公司要求，结合意旺公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值 公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合公司实际，在2011年度中担当应负的责任，为公司的战略目标实现作出应有的贡献,力求在20_年度实现5.25亿的年销售额 建材销售个人工作安排2021