客服人员转正申请书模板5篇汇编.docx

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1、客服人员转正申请书模板5篇转正申请”查看更多的转正申请书吧。 客服人员转正申请书模板1 敬重的领导: 您好! 我叫-,我于20-年-月-日进入公司,依据公司的须要,目前担当客服部售后客服一职,负责客服部的售后等工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作主动主动;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有较强的团队协作实力;责任感强,按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步。我自20-年-月以来始终从事客服工作,曾涉及售前的一些销售等工作,并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状

2、况,并热衷学习,广泛搜集各类案例,结合实际工作,完善售后方法,以明确工作目标,实现售后进度可控。现将工作状况简要总结如下: 1.客服部售后工作的每日处理和跟进 2.客服部售后案例的整理和分析。 3.能够熟识业务流程,深刻理解每个产品的售后处理方法。 4.主动与各个同事沟通,了解售后进度和产品的销售状况,调整售后进度,完善售后方法。 在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中也会出现一些问题和困难,同事和领导也会刚好给我指出并供应帮助,促进了我工作的成熟性。 两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足

3、:思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从;有时候办事不够干练,言行举止没注意约束自己。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,提高自身的职业素养。依据公司规章制度,试用人员在试用期内可以申请转正,因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价,使我转为正式员工。 来到这里工作,我最大的收获不管是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提升,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明

4、天要靠大家的努力去创建,信任在全体员工的共同努力下,企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 此致 敬礼! 申请人:xuexila _年_月_日 客服人员转正申请书模板2 敬重的公司领导: 您好! 我于20-年-月-日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天起先,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作状况总结如下: 一、特别留意的向四周的老同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。 二、对工作仔细负责,任劳任怨,

5、与同事协作默契,平常刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内精彩的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满足。 三、帮助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在910月份,还是主动主动的帮助领导带新人,将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给新员工。 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并主动全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完备,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的发展尽自己的一份力气。 此致 敬礼

6、! 申请人:xuexila _年_月_日 客服人员转正申请书模板3 敬重的公司领导: 我于20-年3月21日进入公司,依据公司的.须要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责销售中心前台接待员的工作。依据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。 现将这一个月我个人在公司的状况做一下总结: 在工作中,我和另一位同事在主管的领导下,负责销售中心的接待工作,跟进好每位客户的茶水服务,以及负责茶几台面杂物整理整理,帮助业主签物业协议和临时管理规约,仔细受理业主的询问和投诉。 在这

7、一个月的时间里,我初步了解楼盘的整体状况。在这里学会了怎样与客户更好的沟通,和同事之间关系相处融洽,有很强的团队帮助实力,主动学习新学问, 注意自身发展和进步。一个月以来,我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了肯定的进步,但我发觉自己还是有一些不足的地方,有时客户离开销售中心,自己却遗忘整理茶几上的杂物,今后我肯定会加倍留意。同时,也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提示和指正。 总之,经过这一个月的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并主动全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工

8、作:力求完备,不断的提升自己的综合素养,以期为公司的发展尽自己的一份力气。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 此致 敬礼! 申请人:xuexila _年_月_日 客服人员转正申请书模板4 敬重的领导: 您好! 转瞬间,我已来公司三个月了,因为工作的规定,我已过试用期,特意申请转为正式员工。 偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有三个月了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,因为买家来自五湖四海的。 上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,

9、反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,遇到问题的时候还是无从下手。 在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能实惠,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不实惠的状况下成交,想在不实惠的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得看法要和善,委婉的告知对方不能够实惠的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼致歉,

10、承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经验的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。 后来我们就渐渐起先熟识了一些面料,第一次相识这么多的面料,以前买衣听从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人举荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个熬炼人的脑力,应变实力,说话的

11、技巧,同时也熬炼人的耐性,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴趣盎然、满载而归。 记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的生疏,但是我信任对于卖衣服确定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服琳琅满目的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,店长先让我们熟识熟识衣服,熟识了一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人闲聊时都用了“亲”这个词,店长很细心的和我们说明了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,登记了,我们才刚刚起先接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的问题

12、都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先起先的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人,刚起先做客服和客人沟通时每句都用上了“亲,您好,”这个词,店长说并不肯定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议,发觉这样好许多诶,慢慢时间长了,我们自己也能和客人沟通了,假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。 此致 敬礼! 申请人:xuexila _年_月_日 客服人员转正申请书模板5 敬重的公司领导: 我于20-年2月15日入职,依据公司的须要,目前担当-客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围

13、有了较好的了解和驾驭,现将工作状况简要总结如下: 1.可以较为娴熟地操作SAP和ERP系统,并保证数据录入的精确性和刚好性; 2.对公司的产品有了肯定程度的了解,并能依据单子的紧急程度刚好跟进单子的进展状况; 3.可以刚好的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证精确、刚好发货; 4.定期催收货款,保证货款回收。 5.能刚好的发觉问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。 当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好赐予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足: 1.工作阅历有限,对工作的预见性和创建性不够,与公司的要求还有肯定的差距; 2.对产品专业学问驾驭的不够深,须要加强学习; 3.考虑问题有时不够全面,须要向领导和同事学习。 总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创建出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 此致 敬礼! 申请人:xuexila _年_月_日 客服人员转正申请书模板5篇

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